Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 сентября 2021, 14:43

Добрый день помогите пожалуйста у меня мама ей 84 года потеряла карту пенсионную сейчас мама находится в крыму как ей восстановить карту можно ли в ближайшем отделении приват банка который находится в каланчаке

Приватбанк

Ответ банка

8 сентября 2021, 15:13

Добрий день.
Так, перевипустити картку можна у зручному відділенні банку.
pb.ua/map

Написать комментарий

4 сентября 2021, 17:48

Здравствуйте.Вчера я перевела деньги на карточку Приватбанк 5168757408289256 Теліпська 400 грн.А сегодня я поняла что стала жертвой мошенницы.На сайте ОлХ посоветовали обратиться к вам.Может можно как то заблокировать карточку.Я понимаю что для кого то это небольшие деньги, но иначе люди не покупали б/у вещи.У меня есть скыншот переписки и скыншот перевода на карту.Если нужно предоставлю.Зараннее благодарна.

Приватбанк

Ответ банка

4 сентября 2021, 17:54

Добрий день!
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Написать комментарий

4 сентября 2021, 12:06

Здравствуйте, как привязать карту к своему институту самостоятельно через приложение ПриватБанк? Код для привязки у меня есть.

Приватбанк

Ответ банка

4 сентября 2021, 13:00

Добрий день!
В веб версії Приват24 є можливість підключити картку до зарплатного проекту. Додати інші види цільових зарахувань можуть наші колеги в підтримці або у відділенні.

Написать комментарий

3 сентября 2021, 18:31

Алиса, Запорожье

Приватбанк отказывался перевыпустить карту
(не знаю к кому обратится? звонила на горячую линию)
при заполнении анкеты работником банка — получили ответ

Згідно з рішенням Банку, оформлення карткових продуктів неможливо для обраного клієнта.

Згідно з УтаП п. 1.1.3.2.6. Банк має право в передбаченому чинним законодавством порядку відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин).
Рекомендовано для оформлення нової картки скористатися послугами іншого банку

Чем я провинилась перед приватбанком — непонятно??? кредитом не пользовалась — карта пополняется периодически наличными, либо переводом с другой карты, оплаты за коммуналку, продукты, интернет покупки, никаких нарушений с моей стороны не было, все операции достаточно прозрачны, анкетные данные полностью соответствуют реальности. Причины такой «блокировки» никто объяснить не может.
Я уже достаточно давно пользуюсь картой и привыкла к додатку приват24, удобно и просто в использовании, НО почему-то теперь приват-банк не хочет видеть меня в числе своих постоянных и надежных клиентов — а очень жаль. Конечно у меня есть карты других банков, и конечно теперь я буду ими активно пользоваться — раз уж не могу иметь карту приватбанка, НО все-таки очень интересно узнать истинную причину такого отказа, надеюсь, что вы дадите вразумительный ответ, так как доверие к банку и заключается в открытых и понятных отношениях, а не в отказе без объяснения причин.

Приватбанк

Ответ банка

3 сентября 2021, 19:12

Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. Додатково зв'яжемось з вами за результатом.

Написать комментарий

3 сентября 2021, 15:43

Добрый день.
Подскажите пожалуйста что мне делать при такой ошибке «Восстановление доступа в Приват24 невозможно, так как не найдены активные (или открытые) карты.

Приватбанк

Ответ банка

3 сентября 2021, 16:58

Добрий день.
Ви можете отримати пластикову картку у зручному відділенні банку, або замовити доставку. https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna

Написать комментарий

1 сентября 2021, 18:19

Person

В течение которого времени нужно менять пластиковую карту юниора на универсальную?

Приватбанк

Ответ банка

1 сентября 2021, 18:38

Добрий вечір!
Коли Юніору виповнюється 18 років, його картка ЮНІОРА «дорослішає» і стає карткою «Універсальна».
У день 18-річчя юніорів надходить дзвінок з поздоровленням та інформацією про те, що його картка Юніора стала карткою «Універсальна».

Написать комментарий

1 сентября 2021, 11:39

Валерий, Харьков

Здравствуйте
Недели три назад совершал платёж через LiqPay. Деньги с карты списались, получатель денег не получил, а статус оплаты стоит «В обработке». Что делать или куда обращаться, что бы деньги вернулись обратно на карту?

Приватбанк

Ответ банка

1 сентября 2021, 11:44

Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.

Написать комментарий

31 августа 2021, 14:45

Галина

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка уже много лет! 05.08.2021 я забыла карту для выплат в банкомате и на следующий день обратилась в отделение для получения новой, но мне было отказано! Специалист сказала, что банк разрывает со мной договор в одностороннем порядке без объяснения причин, а универсальной я могу пользоваться до окончания срока ее действия. Хочу получить хоть какие-нибудь разъяснения по этому поводу, т.к. звонки на горячую линию и разговоры с сотрудниками ни к чему не привели! С банком у меня нет вообще никаких проблем и сервисом я очень довольна, не хотелось бы искать другой банк для получения заработной платы!!!

Приватбанк

Ответ банка

31 августа 2021, 15:08

Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.

Комментарии (1)

30 августа 2021, 14:53

Здравствуйте! В 2017году умер Отец, на его карте Приват банка оставались средства, свидетельство о смерти предоставил оператору он зафиксировал.Могу ли Я как сын умершего вернуть те средства? Что для этого нужно? Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

30 августа 2021, 15:29

Добрий день!
Кошти із вкладів та карток померлого виплачуються на картку спадкоємця (відкритій у тій же валюті) протягом 3-х робочих днів з моменту подачі заявки на виплату спадщини. Для подачі заявки ви можете звернутися в найближче відділення.

Написать комментарий

29 августа 2021, 15:43

Артем, Харьков

Я клиент ПриватБанка очень давно, обсуживаюсь в банке как физическое лицо, возмущен и очень обеспокоен ситуацией. Фактически нахожусь в Харькове, в Днепре никогда не был. Однако в 12:14 15.08.2021 каким-то «чудесным образом» по адресу Вашего отделения г. Днепр, наб. Победы 30, происходит списание 299,00 грн., при этом никаких оповещений не приходило. А в 12:57 15.08.2021 в магазине продуктов Смак в городе Харьков происходит покупка продуктов на 40 грн. Чудом вчера заметил в Приват24. Прошу ответить и разъяснить данную ситуацию. Очень хочется услышать Ваши рекомендации по решению этого вопроса.

Приватбанк

Ответ банка

29 августа 2021, 15:53

Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за платежем.

Написать комментарий

28 августа 2021, 17:27

Владислав, Харьков

Здравствуйте! Я клиент вашего банка много лет. Сегодня узнал что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке, но картой могу пользоваться до конца её срока. Почему и за что? У меня никогда не было проблем с ПриватБанком, у Вас отличный сервис. Что мне делать?

Приватбанк

Ответ банка

28 августа 2021, 17:47

Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб детально перевірити інформацію.

Написать комментарий

28 августа 2021, 13:07

Виктор

Добрый день! При переводе средств с карты Приватбанка на карту Сбербанк (РФ) с мобильного приложения Приват24 нужно указать ФИО получателя, но после этого, ниже ФИО пишется «Введено некорректное значение» и, на этом -всё заканчивается.Как же всё таки перечислить средства на кару VIZA Сбербанк РФ? Виктор

Приватбанк

Ответ банка

28 августа 2021, 13:20

Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за платежем.

Написать комментарий

26 августа 2021, 11:18

Аня

Добрий день. Як змінити номер телефону прив’язаний до варти, якщо старий номер заблокований? І Я на даний момент закордоном

Приватбанк

Ответ банка

26 августа 2021, 14:14

Добрий день!
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті: pb.ua/chat та наші оператори вам допоможуть в безпечній сесії.

Написать комментарий

26 августа 2021, 10:52

Світлана

Доброго дня. Я хочу свою пенсію, яку отримую в Португалії зараховувати на рахунок у вашому банку. Що для цього треба зробити

Приватбанк

Ответ банка

26 августа 2021, 11:04

Добрий день!
Для того, щоб Пенсійний фонд почав перераховувати пенсію на картку ПриватБанку, необхідно підписати заяву до Пенсійного фонду на переказ пенсії на картку ПриватБанку.

Написать комментарий

25 августа 2021, 12:16

Добрый день! Возникла проблема возврата средств за неиспользованный авиабилеты. Покупка 25.01.2020г на рейсы Киев — Тель — Авив на 13.10.20 и Тель — Авив — Киев на 30.10.2020. Неоднократно связывалась с операторами приватбанка. Ответы совершенно разные: с 8 июля через 21 банковский день деньги будут на карте. Звоню 10 августа — ответ тотже, 11 августа — подали на ускорение будут через 7 банковских дней. Жду… 20 августа в Приват24 оператор отвечает, что ответ придёт на электронную почту. Ответ идёт до сих пор!!!? Звоню сегодня и… снова ждите 21 день.,, Специалисты" определиться не могут с какой даты и месяца 21 день. Мало того, что с оператором соединиться огромная проблема, так ещё и 30 мин ждать надо пока с провайдерами свяжутся или сделают вид что связались. Эль — Аль серьёзная компания. В мае уже вернули израильтянам деньги. Когда конкретно банк вернет мне деньги? Хочу узнать точную дату, а не отписку или игнор?!!!

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2021, 13:19

Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.

Комментарии (2)

24 августа 2021, 12:44

Anton1na

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, закончился срок действия карты приват банк для выплат, на днях узнала, что полгода назад меня выписали заочно из квартиры (есть решение суда о выписке из квартиры, сроки обжалования решения истекли). Могу ли я заменить карту для выплат на новую без регистрации места проживания (живу на съёмной квартире) и что для этого надо?

Приватбанк

Ответ банка

24 августа 2021, 12:57

Добрий день!
Так, ви можете перевипустити картку, не маючи на даний час адреси реєстрації.
Перевипуск картки можливий за допомогою Приват24 на digital картку.
Для перевипуску картки на digital досить зайти в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку.
Після чого виберіть, будь ласка, платіжну систему картки і підтвердіть заявку.

Немає суттєвої різниці при обслуговуванні карток платіжних систем Visa і Mastercard в ПриватБанку.
З досвіду наших клієнтів, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій і акцій кожної з систем.

Також, ви можете замовити доставку картки, звернувшись до підтримки банку або ж у будь-якому відділенні банку.

Написать комментарий

23 августа 2021, 0:01

Добрый вечер! Вчера утром (суббота), первый выходной, а впереди ещё три, обнаружила, что заблокирована пенсионная карта, куда начисляют ПЕНСИЮ по ИНВАЛИДНОСТИ! Сайт выбросил меня на сайт Минюста.Когда я ввела свои данные, то мне выдало следующие, что исполнителем является некий частный исполнитель Овсиенко Алла Викторовна.Когда я вбила в Google её донные, то на многих сайтах было написано, что у данной особы остановлено право на адвокатскую деятельность!!! И нигде, кроме того, что это мошенница нет никаких данных про неё.На звонки, которые указанны на Минюсте для связи с исполнением она не отвечает, да не очень хочется с ней связываться после прочитанного. Так у меня вопрос вы серьезный банк или банк, который блокирует социальные карты по указу человека не имеющего даже права на адвокатскую или какую либо юридическую деятельность?

Приватбанк

Ответ банка

23 августа 2021, 8:33

ПриватБанк діє виключно в рамках закону та в ситуації, коли надходить лист від виконавчої служби про накладення арешту, банк не може його ігнорувати.
Вам необхідно врегулювати питання з виконавцем. При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.

Написать комментарий

19 августа 2021, 23:45

1954, Киев

Почему при оплате в Приват 24 за потребленную электроэнергию, МСС код транзакции 8999, а не 4900 (ком.услуги)?

Приватбанк

Ответ банка

20 августа 2021, 10:20

Добрий ранок!
МСС код залежить від обраної послуги оплати.
Для перевірки оплати потрібні ваші дані, тому ми звернулись до вас в приватні повідомлення.

Комментарии (1)

17 августа 2021, 15:16

Федір

Доброго дня. Поясніть, будь ласка, як можна отримати просто Картку для виплат.
У відділенні мені відмовили.
Розказали що Карту для виплат може отримати тільки людина віком від 65 років.
Або потрібно в навантаження оформляти ще й «Універсальну» яка мені зовсім непотрібна.
Мотивуючи це умовами ПриватБанку.
Як що це дійсно, так. Де можливо ознайомитись з ними.
Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

17 августа 2021, 16:37

Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

17 августа 2021, 10:56

Добрий день, як відключити послугу музика apple?

Приватбанк

Ответ банка

17 августа 2021, 11:38

Добрий день!
Радимо здійснити відключення підписки в налаштуваннях Apple Music.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка