Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.65 | 50.65 |
| USD | 42.75 | 43.35 |
| Все курсы банка | ||
Клиентов банка ВОЗМУЩАЕТ то, что представители банка в пятницу 3 октября отказывались сообщить клиентам банка курс безналичных операций! Вот так, прямым текстом «мы не можем сообщить вам курс. Реальный курс вы узнаете только после проведения операции, в отчете смс или в приват24». А вам известно, что этот отказ предоставить информацию о курсе валют, нарушает как минимум два Закона Украины?
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів
Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо функціонування платіжних систем та розвитку безготівкових розрахунків, ст14, п14,14 « Банк зобов'язаний на вимогу користувача надати інформацію про курс купівлі/продажу/конвертації іноземної валюти, який застосовувався під час здійснення операції з використанням електронного платіжного засобу.»
Курсы валют как для операций в отделениях банка, так и для операций, проводимых по картам, приведены на сайте pb.ua. Курсы отличаются, так как продажа валюты в отделениях регламентируется курсом, который устанавливается в ходе торгов, проводимых НБУ, и регламентируется антикризисным пакетом инструкций и постановлений НБУ, в частности, постановлением №502. Безналичные операции, в частности оплата товаров и услуг, снятие наличных в валюте по гривневым картам, проводятся по рыночному курсу, который сейчас значительно отличается от курса регламентированного НБУ для операций в отделениях.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам или посетите отделение в другой области.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Просим Вас не руководствоваться недостоверной информацией. Подобные слухи не соответствуют действительности и направлены, прежде всего, против клиентов банка с целью посеять панику.
На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)
Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, наблюдается повышенный спрос на наличные средства в валюте. С целью равномерного распределения средств между клиентами Банк делает все возможное для доставки необходимой валюты на отделение.
На сегодняшний день для Вас в отделении по адресу г. Ватутино, ул.Дружбы, 5, подготовлена к выдаче сумма в размере 1000 USD.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться и надеемся на Ваше понимание!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
В настоящее время, все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат».
Расторгнуть депозит возможно в любом отделении ПриватБанка.
Детально Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми).
Также хотим напомнить, что Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются вне очереди.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
При совершении снятии средств за рубежом сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, а дальше в зависимости от валюты счета:
— если карта в валюте «гривна», то конвертация пройдет по курсу продажи долларов в ПриватБанке;
— если карта открыта в долларах, то конвертации не произойдет.
Также необходимо учитывать комиссию за снятие наличных за рубежом, которая составляет 2 % от суммы снятия.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комментарии (3)
Для переоформления Вашего вклада на другого Клиента Вы можете оформить доверенность на этот вклад.
Оформить депозит Вы сможете в любом отделении ПриватБанка или у нотариуса. В доверенности должны быть указаны место и дата ее выдачи, (причем дата выдачи и название месяца указывается прописью), фамилии, имена, отчества, место жительства доверенного лица и доверителя.
Далее с доверенностью Вы уже сможете обратиться в отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Приватбанк обещал начислить 5% от суммы потраченных до 01.09.2014. по безналичному расчету денежных средств на зарплатную карту, но такого начисления до сих пор не произошло. Хотелось бы узнать по какой причине и будет ли это сделано?
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Курсы для наличных и безналичных валютообменных операций могут отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Текущий курс конвертации при оплате картой в валюте гривна за рубежом будет указан в смс после оплаты.
Узнать курс для безналичной оплаты Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ Курсы наличных валют — Курсы по картам.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Отдельного упоминания заслуживает то что в банке операторы даже не в состоянии проконсультировать о курсе проводимой операции заранее, а это возможно только по её завершению.
Мошенники!
Благодарим Вас за обращение!
Курсы для наличных и безналичных валютообменных операций могут отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Текущий курс конвертации при оплате картой в валюте гривна за рубежом будет указан в смс после оплаты.
Узнать курс для безналичной оплаты Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ Курсы наличных валют — Курсы по картам.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Вывод Приват банк ВОР!!!
ГДЕ ОТВЕТ НА ЭТУ ЖАЛОБУ ????
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете продолжать пользоваться Вашими счетами, новый закон никак не повлияет на использование зарплатных и социальных карт для клиентов.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Обмен (конвертация) валют
Валюту можно купить за гривни или обменять на другую валюту. Второй вариант возможен в том случае, когда у субъекта уже есть валюта, но, к примеру, для выполнения своих обязательств ему нужна другая валюта (есть доллары, а нужны евро). Конечно, можно просто продать за гривни одну валюту и купить другую, а можно сразу произвести обмен (конвертацию). При проведении операции по обмену (конвертации) иностранной валюты клиент подает в обслуживающий его уполномоченный банк заявление о покупке иностранной валюты в произвольной форме, но с указанием обязательных реквизитов, предусмотренных п. 3 и п. 4 главы 1 раздела IV Положения №281. Причем банк имеет право без получения от клиента заявления о продаже иностранной валюты осуществлять операцию по обмену (конвертации) иностранной валюты, при условии что в договоре, заключенном между банком и клиентом, указаны порядок проведения таких операций и перечень необходимых для этого реквизитов (п. 13 главы 2 раздела IV Положения №281). Фактически происходит списание со счета клиента одной валюты и зачисление на валютный счет эквивалента другой валюты.
В отличие от операции продажи валюты за гривни, обмен (конвертация) одной валюты на другую в налоговом учете не отражается — это не предусмотрено налоговым законодательством. А по поводу бухгалтерского учета обмена (конвертации) одной валюты на другую существует двоякое мнение. Некоторые специалисты при отражении такой операции предлагают использовать счета учета доходов и расходов для операций по продаже иностранной валюты, а именно субсчет 711 «Доход от реализации иностранной валюты» и субсчет 942 «Себестоимость реализованной иностранной валюты». Фактически мы приобретаем валюту, но с помощью продажи другой валюты. Это один подход. Другие специалисты (автор также разделяет такое мнение) считают, что в бухгалтерском учете можно не отражать доход от продажи валюты. Ведь согласно п. 9 П(С)БУ 15 «Доход», «доход не признается, если осуществляется обмен продукцией (товарами, работами, услугами и другими активами), которые подобны по назначению и имеют одинаковую справедливую стоимость».
То, что разные валюты подобны по назначению, — это однозначно, но еще нужно, чтобы они имели одинаковую справедливую стоимость. Под справедливой стоимостью понимаем сумму, «… по которой может быть осуществлен обмен актива или оплата обязательства в результате операции между осведомленными, заинтересованными и независимыми сторонами»1. Поскольку мы меняем определенное количество одной валюты на определенное количество другой валюты, то фактически можно заметить, что справедливая стоимость валют (одной и другой) одинакова. Тем более что Минфин в письме от 29.07.2003 г. №04230-041082 (см. «ДК» №36/2003) подчеркивает: стоимостные отклонения возможны до 10%. На практике такие отклонения значительно меньше.
1 Пункт 4 П(С)БУ 19 «Объединение предприятий», утвержденное приказом Минфина от 07.07.99 г. №163.
2 Для определения подобных активов разница между справедливой стоимостью объектов обмена не должна превышать 10 процентов.
Пример 1 На счете у предприятия 20000 долл. США, полученных в качестве предоплаты от покупателя-нерезидента, курс НБУ на дату получения 8,01 грн/долл. На конец первого квартала валюта оставлена на счете, курс НБУ 7,99 грн/долл. В апреле принято решение обменять 10000 долл. США на евро, требуемые для расчета с поставщиком-нерезидентом по контракту на условиях предоплаты. На дату обмена курс НБУ 8,05 грн/долл.; 10,73 грн/евро. Обменянные евро переведены в тот же день поставщику-нерезиденту. Все числа условные. Операции показаны в таблице 1.
Комментарии (1)
В настоящее время, все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат». Вы можете самостоятельно решить в какой валюте Вы получите средства: в валюте вклада либо в национальной валюте.
Средства с депозитного счета на карту перечисляются в полном объеме. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 3 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Вчера 3.10.14 в заграницей (Словакия) было снято 500 евро по курсу 18,4843 (вот смс: 17:10Snyatie 500.00EUR (SLSP a s) Komissia 184.84UAH. Kurs 18.4843 UAH/EUR bez dop.komissii) при официальном курсе 16,50 (приватбанк). Я связался с оператором который сказал что это конвертация на доллар потом на евро. Не убедил ответ оператора. Набрал еще раз: следующий вариант — это курс платежной системы mastercard, тоже не правда, так как курс платежной системы не изменился (EUR Евро 3 октября 16.3172 16.4476). После этого мне сказали представители банка что, им курс неизвестен и меняется он каждый день.
Почему курс по обмену валюты не соответствует заявленному?
Заметим, что если валюта карты/счета и валюта платежа совпадают, то при проведении платежа, с карты спишется именно та сумма, которая указана в чеке.
Для всех остальных валют сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, а дальше в зависимости от валюты счета:
— если карта в валюте «гривна», то конвертация пройдет по курсу продажи валюты долларов в ПриватБанке;
— если карта открыта в долларах, то конвертации не произойдет;
— если же карта открыта в евро, то доллары в евро будут переведены по прямому курсу «евро/доллар».
Курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Курс для наличных и безналичных валютообменных операций может отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Такая практика применяется во всех банках Украины.
Курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что для погашения задолженности Вы можете воспользоваться услугами отделения в другом городе. Детально Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми) Либо провести погашение с помощью услуг других банков, подробные реквизиты, по которым Вы можете провести платеж:
-Получатель: ПАО КБ «ПриватБанк»
-ЕГРПОУ: 14360570
-МФО: 305299
-Счет получателя: 29244825509100
-Назначение платежа: Для пополнения карты №(номер Вашей карты), Ваши ФИО и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)