Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
380686220678
380686220678
21 октября 2014, 4:57
Татьяна
Здраствуйте. У меня проблема со входом в Приват 24, и в банке я уже была но никто мне не смог помочь. Не могу в войти на свою страницу все время мне викидывает Произошла ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже.Что делать? Подскажите пожалуста… Спасибо. Жду ответа.
Приватбанк
Ответ банка
21 октября 2014, 12:16
Уважаемая Татьяна!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.
Ваш аккаунт в Приват24 заблокирован, для разблокировки рекомендуем Вам обратиться в любое отделение ПриватБанка.

С уважением, ПриватБанк.
zana
zana
20 октября 2014, 23:33
Наталья
Почему у бойцов, что находятся в АТО с зарплатной карты автоматически снимают деньги на погашение просрочки? У вас вообще совесть есть?
Приватбанк
Ответ банка
21 октября 2014, 10:32
Уважаемая Наталья!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Просим Вас написать на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
29091966
29091966
20 октября 2014, 17:43
Здравствуйте я сейчс нахожусь в городе Керчь но умння сделка по продаже квартиры от вашего банка у меня украли телефон и теперь нет связи с вашим сотрудником а центральпое отделение сгорело адресквартиры Солнечной сотрудника звали Николай мой номер +79780129780
Приватбанк
Ответ банка
21 октября 2014, 9:48
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
sek
sek
20 октября 2014, 16:55
Здравствуйте.
Прошу предоставить справку, подтверждающую остаток на карте 5168757238100368.
Мои данные: Кожевников Сергей Анатольевич, ИНН №2183815612, номер телефона +7(978)-873-08-18.
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 19:20
Уважаемый Сергей Анатольевич!

Заявка для подготовки справки по Вашему счету принята в работу. Когда она будет подготовлена, придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение.

С уважением, ПриватБанк.
tolstonog87
tolstonog87
20 октября 2014, 16:42
юлия, Ялта
Здравствуйте, скажите у меня кредитная карта не погашена как мне ее погасить?(карта преобреталась в Донецкой обл., но я прописана в Крыму)… Проценты за непогашение кредитки начисляються?
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 19:07
Уважаемая Юлия!

Спасибо за Ваше обращение.
Вы можете осуществлять перевод средств на свою карту перевод по реквизитам:
ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа – для пополнения карты № (номер карты), ИНН и Ф. И. О.
Чтобы проверить информацию по Вашей карте Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
11111111111r
11111111111r
20 октября 2014, 15:13
Здравствуйте, я хотел бы узнать я сейчас нахожусь в Польше у меня есть три голд карты приват банка, может ли мне мои родственники перекинуть деньги на одну из моих карт из Киева с банка (usd euro ??
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 15:38
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
К сожалению, перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины.
С уважением, ПриватБанк
lesyadavid11
Lesya Koval
20 октября 2014, 14:40
Lesya
Здравствуйте! Как мне здесь написали »С 05.10.2014 курс выставляется на сайте pb.ua для операций проводимых по карте.
Безналичные операции, в том числе оплата товаров и услуг, снятие наличных в валюте по гривневым картам, проводятся по рыночному курсу, который сейчас значительно отличается от курса регламентированного НБУ для операций в отделениях.
С уважением, ПриватБанк.»
Очень хочу знать какой курс тогда использовали до 05.10.2014 при этих операциях?
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 15:30
Леся, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Ранее, безналичные операции проводились по единому курсу, на данный момент курсы отличаются, так как продажа валюты в отделениях регламентируется курсом, который устанавливается в ходе торгов, проводимых НБУ, а также антикризисным пакетом инструкций и постановлений НБУ, в частности Постановлением № 502. Безналичные операции, такие как оплата товаров и услуг, снятие наличных в валюте по гривневым картам за рубежом, проводятся по рыночному курсу, который сейчас отличается от курса, регламентированного НБУ для операций в отделениях.
С уважением, ПриватБанк
NIZAYTSEVA
Неля Ивановна Зайцева
20 октября 2014, 10:44
Неля Ивановна, Ялта
Здравствуйте,
обращаюсь в очередной раз с просьбой предоставить выписку по счету, на предыдущий запрос отреагировали и пообещали:
Добрый день, Неля Ивановна!
Мы подготовим Вам выписку по указанному счету. Как только выписка будет готова, на Ваш номер телефона поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать выписку из интернета.
С уважением, ПриватБанк.
Но пока тишина.
Напоминаю мои данные: Зайцева Неля Ивановна,. Прошу предоставить выписку по счету 26302613179803, мой ИНН №1504022261, номер телефона +7(978)-776-00-64. Заранее благодарна.
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 11:00
Неля Ивановна, добрый день!
Ваш запрос на предоставление выписки находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
lusya2014
lusya2014
20 октября 2014, 10:10
Здравствуйте. Меня зовут Людмила.
Я хочу открыть карточку для того, чтобы мне на нее перечисляли деньги. как она называется и что для этого необходимо? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 10:17
Людмила, доброе утро!
Спасибо за вопрос!
Вы сможете получать любые денежные зачисления: зарплату, пенсию, авансы, командировочные, стипендию, все виды социальных пособий, а также денежные переводы от родственников и деловых партнеров на Карту для выплат.
Оформить карту можно в любом отделении банка абсолютно бесплатно, в течении 15 минут. Для этого Вам достаточно иметь при себе только паспорт. Более детально по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
С уважением, ПриватБанк
kse405
kse405
20 октября 2014, 7:52
Щербакова Оксана, Васильков Киев обл
Здравствуйте! мне не дают карточку Почему? мне нужна не кредитка а просто карточка на которую будут перечислять деньги с работы, работа не официальная. и нужна карточка, подавали заявку около 10 дней назад, а от Вас ни ответа ни привет, в чем проблема? я ни в каких банках не брала ни разу кредиток, никому ничего не должна, в чем причина полнейшей тишины?
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 9:38
Оксана, доброе утро!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
tatgnat
tatgnat
19 октября 2014, 20:20
Здравствуйте. У меня есть зарплатная карта Привата, на второй работе так же хотят открыть зарплатную привата. Что нужно сделать, что бы оформить зарплату с второй работы на ту же карту Приватбанка?

Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 9:27
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Для того, чтобы получать зарплату на уже существующую карту для выплат, рекомендуем обратиться в любое отделения ПриватБанка. Вам необходимо знать ОКПО предприятия и Ваш табельный номер.
С уважением, ПриватБанк
privet
privet
19 октября 2014, 18:06
Иван, Горловка
Подскажите, какой процент удерживается от снятия денег из банкомата ПУМБ.Карточка у меня пенсионная Вашего банка, т.е. приват.Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 8:56
Иван, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
ПриватБанк позаботился о том, чтобы Вам было удобно получать свои деньги, поэтому с Картой для выплат Вы можете снимать наличные в любом банке и банкомате на территории Украины без комиссий.
С уважением, ПриватБанк
yan4ik88
yan4ik88
19 октября 2014, 13:58
Яна, Донецк
Добрый день! Скажите, будет ли работать ваш банк в Донецке? У папы есть карточка, на которую перечисляют з/п и пенсию, но ему приходится передавать карточку через родственников, чтобы в другом городе снять деньги. Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 16:16
Добрый день, Яна!

Сожалеем, что Вы стали заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ежедневно мы работаем над тем, чтобы нормальная человеческая жизнь снова была возможна на освобожденных территориях. Мы создали для Вас специальную страницу, чтобы Вы могли оперативно получать информацию о работе банка в своих городах vostok.privatbank.ua/.
Напомним, что ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в наш контакт-центр по номеру 3700 (бесплатно с мобильных по Украине), в службу Чат-Онлайн (pb.ua/chat) или на е-мейл help@pb.ua. Наши специалисты обязательно Вам помогут!

С уважением, ПриватБанк.
1970sergei
1970sergei
19 октября 2014, 13:55
Здравствуйте, подскажите можно ли снять деньги с банкомата приват в донецкой области так как нахожусь в другой области и не владею информацией
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 16:03
1970sergei, добрый день!

Ознакомиться с перечнем банкоматов в Вашем регионе Вы всегда можете на https://privatbank.ua/map/ (неработающие банкоматы на карте подсвечены серым цветом). Напомним также, что снятие средств в банкоматах любого банка Украины осуществляется без дополнительной комиссии.

С уважением, ПриватБанк.
08981523
08981523
19 октября 2014, 13:47
Анна
здраствуйте, у меня херсонская прописка, но проживаю в луганской области, ребенку 7 месяцев, последние выплаты получили в июне 10 числа. У меня 4 ваших карты уже, скажите пожалуйста возможно ли без моего присутствия в херсоне открыть карту, но не забирать ее из банка, а забрать в июне 2015 или нет?
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 16:00
Добрый день, Анна!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.
Tamara200
Tamara200
19 октября 2014, 12:40
Тамара
Здравствуйте, у меня есть кредитная карта приват банка, я проживала в Донецкой области, но сейчас в связи с ситуацией в регионе временно выехала в Санкт-Петербург, на карте остался не погашенный долг, как я могу из Питера осуществлять пополнение своей карты(тем самым погашая долг)?? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 15:59
Добрый день, Тамара!

Рекомендуем Вам воспользоваться любым доступным платежным сервисом или услугами российского банка и произвести платеж на карту ПриватБанка по следующим реквизитам:
— получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»;
— ЕГРПОУ 14360570;
— МФО 305299;
— счет получателя 29244825509100;
— назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН.

С уважением, ПриватБанк.
Yuliya1995
Yuliya1995
19 октября 2014, 10:31
Здравствуйте! Повышают ли сейчас лимиты в Украине? Подавала 2 раза заявку на повышение лимита, мне отказали.
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 15:45
Yuliya1995, добрый день!

Решение принимается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов. Оценивается платежеспособность клиента и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость). Информация обновляется раз в месяц, через этот срок Вы можете подать заявку на повторное рассмотрение увеличения кредитного лимита.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua.

С уважением, ПриватБанк.
Victor1947
Victor1947
19 октября 2014, 8:26
Солодкий Виктор Николаевич, Севастополь, Крым
Добрый день, срочно нужна выписка по пенсионной карте. Дозвониться не можем. +79787243536
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 15:28
Виктор Николаевич, добрый день!

Спасибо за обращение! Заявка для подготовки справки о состоянии Вашего счета принята в работу. В ближайшее время на мобильный телефон придет SMS-уведомление с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

С уважением, ПриватБанк.
Pavel7199
Pavel7199
19 октября 2014, 1:21
Павел, Днепропетровск
Здраствуйте. Уменя возникла такая ситуация: мошенники выведали номер карты, телефон к которому она привязана и год рождения:( могут снять деньги или нет, что мне нужно сделать чтобы выйти из этой ситуации.
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 12:16
Павел, добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Настоятельно рекомендуем Вам для безопасности средств заблокировать карту. Для этого Вы можете обратиться по номеру 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) или в службу Чат-Онлайн на pb.ua/chat. Перевыпустить карту можно в любом отделении банка. Процедура бесплатна и займет 15 минут Вашего времени. Баланс и все услуги карты останутся прежними, изменится только ее номер.
Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.

Будем благодарны, если Вы укажете на наш е-мейл help@pb.ua следующие данные:
— Ваше ФИО;
— На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
— С какого номера звонили;
— На какой номер звонили;
— Какие именно данные спрашивали;
— Какие данные Вы называли;
— На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
— Если была снята сумма, то данные об этом транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса );
Мы передадим информацию в Службу Безопасности банка для проведения расследования.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.
yuliyamelnik
yuliyamelnik
18 октября 2014, 22:22
Дедушка приехал из зоны АТО для переоформления пенсии и получения ей в последующем на карту приват банка.
на сайте вашем нашла, что карта выдается только через 10 дней, хотя знаю, что люди оформляют в Харьковской обл — в считанные минуты. расскажите подробно о подобной процедуре для жителей АТО
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2014, 12:10
Добрый день, yuliyamelnik!

Спасибо за проявленное доверие к банку! Вероятнее всего на сайте Вы ознакомились с условиями оформления именной Карты для выплат с фото, которая действительно оформляется в течение 10 дней.
Для пенсионеров Донецкой и Луганской области Пенсионные фонды Украины упростили процедуру перевода пенсионных выплат. Для того, чтоб перейти на получение пенсионных выплат в пенсионный фонд другой области Вам необходимо:
1. Выбрать наиболее удобный для Вас пенсионный фонд для получения пенсионных выплат (возможно ближайший территориально)
2. Обратиться в любое удобное отделение банка в том регионе в котором переоформляете пенсию, сообщить что вы меняете пенсионный фонд и попросить распечатать заявление на получение пенсии в ПриватБанке с новыми реквизитами. От вас необходимо только название пенсионного фонда, куда вы будете переводить пенсию. Процедура займет 10 минут. Пенсия будет поступать на Вашу пенсионную карту ПриватБанка. В случае ее отсутствие сотрудник банка оформит Вам бесплатную Карту для выплат мгновенного выпуска.
3. С паспортом, ИНН, пенсионным удостоверением, трудовая книжка (оригиналы и копии) и Заявлением с Банка с реквизитами вашей карты, на которую вам будет перечисляться пенсия, обратиться в Пенсионный фонд, в котором планируете получать пенсионные выплаты. Инспектор фонда оформит Ваши документы на перевод пенсионных выплат. Ваше пенсионное дело будет передано в другой пенсионный фонд без вашего участия. Больше посещать пенсионный фонд не нужно.
4. Сроки, когда Вам начнет выплачивать пенсию другой пенсионный фонд Вам озвучит инспектор пенсионного фонда. Обычно процедура перевода занимает месяц.
5. Получение пенсии на карту ПриватБанка

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка