Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

31 октября 2014, 10:57

Одесса

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в браузере гугл хром сайт приват банка не работает, во всех остальных браузерах работает. Историю почистила, куки по удаляла, интернет есть, другие сайты работают. Что-то может надо включить? Подскажите, пожалуйста. Спасибо)

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 11:08

Уважаемый клиент, добрый день!
Сайт ПриватБанка работает корректно. Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Рекомендуем повторить попытку позже или использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

31 октября 2014, 10:48

Леся, Львів

Нажаль, за вказаним посиланням, веб сторінка магазинів партнерів є недоступною

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 10:59

Леся, дякуємо за зворотній зв'язок!
Приносимо вибачення за можливі незручності. З переліком торгових точок, де можна скористатися сервісом Ви можете ознайомитися на нашому сайті pb.ua, меню «Кредити» — «Оплата частинами».
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

31 октября 2014, 10:32

Леся, Львів

Де можна подивись список магазинів-партнерів програми оплата частинами у Львові (цікавлять меблі(

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 10:45

Леся, добрий день!
Дякуємо за запитання!
Перелік торгових точок, де можна скористатися сервісом доступний на нашому сайті pb.ua/kredity/oplata-chastyami/.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

31 октября 2014, 9:07

Анна

Добрый день.
Сегодня заканчивается срок действия кредитной карты. Задолженность я погасила и продлевать я не хочу. Нужно ли мне обращаться в отделение Приватбанка или кредитка так закроется? Если нужно, то обязательно ли в то отделение в котором я кредитку открывала?

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 9:12

Анна, доброе утро!
Процедура закрытия карты очень проста. Достаточно обратиться в Чат-онлайн с сайта pb.ua/.
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч. регулярных).
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Оксана Жувака

31 октября 2014, 1:06

Жувака Оксана, Харьков

Ситуация следующая: после болезни у меня оказалось много кредитов плюс финансовое учреждение «Швидко гроші». Я хочу собрать все кредиты кроме «Альфа банка» в один банк и разбить все это лет на 5 (там тысяч 40 наберется включая крединую карту «приватбанка». Когда я обратилась к посреднику по поводу рефинансирования то прозвучала фраза« Работаем со всеми банками, кроме Приватбанка». Почему это банк так невзлюбили: просто не занимается перекредитованием такого рода или к посредникам не в меру «ласков»?

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 9:13

Оксана, доброе утро!
К сожалению, на текущий момент, банк не предоставляет услугу рефинансирования.
ПриватБанк всегда идёт на встречу своим Клиентам, и в индивидуальном порядке рассматривает возможность реструктуризировать текущий долг, списав при этом часть начисленных штрафов и пени. Для получения более детальной консультации по вопросу реструктуризации рекомендуем обратиться по телефону 0-800-505-120.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

stasbaburmailru

30 октября 2014, 22:15

Станислав, Киев

Я перевел день на другую карточку приватбанка. Как мне узнать номер этой карточки, чтобы повторно перечислить деньги?

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 9:01

Станислав, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Для уточнения полного номера карты, рекомендуем обратиться к получателю. С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 18:55

Добрый день, я с Луганской области, но сейчас нахожусь в Крыму, у меня карточка Голд в рублях, могут ли мне делать на нее перевод из Москвы, и смогу ли я снять деньги на территории Крыма?

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 8:44

Уважаемый клиент, здравствуйте!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно расчетов картами ПриватБанка. Для проведения операций по карте, Вы можете воспользоваться любым банкоматом, пунктом выдачи наличных или платежным сервисом, работающим на полуострове.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 18:25

Игорь, Харьков

Добрый вечер, сегодня задавал вопрос о ошибочном пополнении чужой карты. Узнал номер который я пополнил. Для интереса ввел его в поисковую систему и наткнулся на то что данный человек занимается мошенничеством, судя с отзывов людей которые делают интернет покупки. Что нужно делать в данной ситуации?

Приватбанк

Ответ банка

31 октября 2014, 8:42

Игорь, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Мы получили от Вас письмо на почту help@pb.ua, информация по данному вопросу направлена на проверку нашим сотрудникам. Как только вопрос будет проработан мы обязательно проинформируем Вас о результатах.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 15:06

Екатерина, Киев

С какого времени запрещено переводить валюту в рамках одного банка с карты на карту?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 15:22

Екатерина, спасибо за вопрос!
Данное ограничение ведено согласно Постановлению Правления НБУ №365 от 16.09.2013г. О порядке зачисления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 14:44

Екатерина, Киев

Можно ли на данный момент с одной евровой карточки вашего банка перевести евро на карточку тоже приватбанка?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 14:51

Екатерина, добрый день!
Спасибо за вопрос!
К сожалению, перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 14:22

Елена, Крым

Добрый день. я из Крыма. Мне нужна копия договора депозитного счета по моей карте приватбанка, в фонд защиты вкладчиков. как мне это сделать?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 14:31

Елена, добрый день!
Запрашиваемая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 14:06

Здравствуйте! Сегодня около 13:00 пополнила телефон через терминал приватбанка, чек не выдал, деньги на счёт не пришли. что делать?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 14:14

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, номер телефона, который пополняли) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 13:39

Когда беня вернет деньги? Первый раз вижу такую жесткую отмороженность представителя банка

Написать комментарий

30 октября 2014, 12:57

Игорь

Здравствуйте! Пару дней назад пополнял карту по номеру через терминал. Но по ошибке (невнимательности) ввел чужой номер и осуществил платеж, чек сохранил. Об этом я узнал только на следующий день проверив свой счет. Позвонил в Приват Банк и оформил соответствующую заявку. Мне сказали ожидать до 1 недели, так же узнал, что если пополнение прошло успешно, то вернуть свои деньги я смогу лишь тогда если тот человек которому я пополнил счет даст свое согласие. Но я начал сомневаться что кто-то будет давать свое согласие.
И поэтому возник вопрос, смогу ли я вообще вернуть свои деньги? Нужны ли какие то соответствующие документы для этого?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 13:57

Игорь, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали транзакции (дата, время, сумма) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

30 октября 2014, 10:12

луганск

моя бабушка получает пенсию на карту ПриватБанка. Как ей снять деньги в российском банкомате? нужно что-то активировать? или давать заявку какую чтоб проценты были по снятию меньше? Бабушка в Луганске живёт и она там ничего снять не может

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 10:52

Уважаемый клиент, добрый день!
Снимать деньги с пенсионной карты Ваша бабушка может без комиссий в любом банке и банкомате на территории Украины.
Снять деньги с карт за рубежом можно в банкомате любого банка, снятие осуществляется в валюте страны пребывания. При этом сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты»
Обращаем внимание, для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать карту.

Чтобы этого не случилось, рекомендуем заранее сообщать банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»). Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриваБанк

Написать комментарий

30 октября 2014, 9:45

КАЛОмойский запретил отвечать на мои вопросы?))

Написать комментарий

30 октября 2014, 0:18

Что делать, если провела деньги через терминал приватбанка, чек не выдал, деньги не пришли, а вот остаток денег перечислил на мобилку?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 9:33

Уважаемый клиент. доброе утро!
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, номер карты получателя) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

29 октября 2014, 23:36

Как забрать депозит раньше времени?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 9:31

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины.

Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.

С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

29 октября 2014, 21:59

человек которого ограбил ПриватБанк, за бугорье

что там с мой заявкой 862627 прошло у же 6 месяцев. только не надо рассказывать про то что моя заявка находится у специалистов

ПриватБанк если не отвечаете значит просто вы меня ограбили и ПриватБанк вор и грабитель

Написать комментарий

лилия старикова

29 октября 2014, 21:49

Добрый день! Я положила депозит в приват банк в городе Луганске. В связи с ситуацией приват банк в Луганске не работает. Можно ли мне ети деньги получить например в Харькове.

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2014, 9:24

Лилия, здравствуйте!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди

Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.

С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.6
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.6
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰