Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.9 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Вы можете бесплатно оформить карту с патриотическим дизайном вместо той, что у Вас есть сейчас в любом отделении ПриватБанка. Все условия обслуживания и тарифы останутся прежними.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины.
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Отсрочку ПриватБанк не предоставляет, но есть альтернатива — реструктуризация задолженности (временный пересмотр условий кредитования). Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).
При реструктуризации клиент заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца договора, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что прекращаем выдачу справок о состоянии Ваших счетов, открытых в Крыму. В связи с решением Центрального районного суда г. Симферополя от 08.09.2014г., вкладчику не нужно подавать заново документы или обновлять справки, фонд защиты вкладчиков рассмотрит повторно Ваше предыдущее обращение.
Все необходимые справки и выписки были предоставлены Вам ранее.
Заявка на разблокировку Ваших счетов находится в работе, как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
По доступному номеру телефона, к сожалению, нам не удалось с Вами связаться.
Ваш муж всегда может распечатать дубликаты чеков в терминале самообслуживания (меню «Мои платежи») или интернет-банкинге Приват24 («Все услуги — Услуги — Заказать квитанцию» или «Мои платежи — Архив»).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, пришлите, пожалуйста, данные по платежу от 21.03.2014 на нашу почту help@pb.ua. В письме уточните счет отправителя и счет получателя, и если есть возможность пришлите квитанцию по данному платежу.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Спасибо за вопрос!
Вы можете пополнить заблокированную карту любым удобным для Вас способом: в терминале самообслуживания, в кассе банка, безналичным переводом с других Ваши карт. По возможности, рекомендуем перевыпустить карту в ближайшем отделении ПриватБанка pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Вопрос по валютным кредитам жилье: будет ли действовать льготный курс для погашения кредита на жилье, оформленного в долл. США, как это было с 2008 году?
В гривну перевести кредит банк не дал, а погашать по нынешнему курсу становится все тяжелее.
Ответ банка ПриватБанк
13 ноября 2014, 12:40
Оксана, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона, который Вы указывали в Банке, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Спасибо. тел. 0502857783
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Надеемся на Ваше терпение и понимание.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Спасибо за вопрос!
Сумма снятия спишется по прямому кросс-курсу ПриватБанка «доллар-евро».
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Посоветуйте пож-та, возможно ли, пребывая заграницей, снять наличные в долларах с банкоматов Европы (Испания, Франция) с карты приватбанка Универсальная, если там лежат гривны?
Заранее благодарю,
Мария
Все карты ПриватБанка являются международными и принимаются к оплате во всём мире. Снять деньги с карт за рубежом Вы можете в банкомате любого банка, снятие осуществляется в валюте страны пребывания. При этом сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Обращаем внимание, для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»). Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриваБанк
Написать комментарий
Для рассмотрения возможности изменения валюты по обязательству, рекомендуем обратиться в отделение нашего банка (pb.ua/map/). Смена производится по рыночному курсу — ставка приводится к рыночной по данной программе кредитования в национальной валюте.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Вопрос по валютным кредитам жилье: будет ли действовать льготный курс для погашения кредита на жилье, оформленного в долл. США, как это было с 2008 году?
В гривну перевести кредит банк не дал, а погашать по нынешнему курсу становится все тяжелее.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона, который Вы указывали в Банке, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Пополнить карту ПриватБанка можно через кассу ОщадБанка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), ФИО и ИНН получателя. Регламент пополнения составит 1-3 дня.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Для совершения указанной операции, рекомендуем воспользоваться одной из 7 систем денежных переводов, с которыми работает ПриватБанк, также отправить средства на карту можно с помощью SWIFT-платежа. Подробнее pb.ua/pay/.
Все необходимые реквизиты Вы можете получить в Приват24, меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо огромное
Спасибо за вопрос!
Постановление НБУ касается порядка налогового учета счетов, на которые люди получают зарплату. Этот порядок никак практически не касается пользования карточками, для Вас как клиента ничего не меняется. Суть постановления в том, что если банк начисляет дополнительный доход на остаток денег на карте, то на этот доход должен начисляться налог на %. Если опять таки этот доход будет. Но зарплатные счета по закону не могут облагаться налогом на %. Поэтому зарплатный счет карты в бухгалтерской отчетности выделяется отдельно. А личный счет отдельно. Простой пример. Банк начисляет 10% годовых на остаток на карте. Это фактически доход по депозиту, но с зарплаты он не берется. Но человек может на зарплатную карту положить другие деньги, на которые тоже будет начисляться доход, но уже налогооблагаемый. Так вот чтобы не брать лишние налоги на доход и принято такое постановление. Современные банки уже давно на одной карте человека ведут несколько счетов. Просто владельцу карты делая платеж не интересна даже механика бухгалтерских и налоговых проводок. Главное, что деньги быстро платятся и так же быстро зачисляются.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Порядок работы банковских продуктов не изменялся. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Выплата вкладов осуществляется в обычном режиме.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
День окончания срока «Копилки» ( открыта 3 года назад) приходится на воскресенье. Говорят, что надо закрывать день в день, иначе договор продляется на год. Какие проценты я теряю, закрыв «Копилку» через 3 года и 1 день, или 3 года и 1 неделю?
Заранее спасибо
Спасибо за вопрос!
Для закрытия вклада по сроку, необходимо обращаться в Банк в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада.
Если по окончании срока вклада (в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада) Вы не заявите Банку о желании забрать свои средства, вклад автоматически продлевается еще на один срок. В случае досрочного расторжения вклада, сумму вклада Вы получите в полном объеме, а проценты будут выплачены согласно условиям договора.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Какие основные угрозы экономической безопасности, непосредственно вашего банка, существуют на данный момент? Какие методы борьбы с ними вы используете?
Основные угрозы, вызовы внешней среды, которые банки принимают для себя в качестве рисковой составляющей, как и методы работы с ними, для каждого банка индивидуальны и зависят от стратегии того или иного банка. Такая информация используется для принятия управленческих решений и не предназначена для широкого круга лиц.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что прекращаем выдачу справок о состоянии Ваших счетов, открытых в Крыму. В связи с решением Центрального районного суда г. Симферополя от 08.09.2014г., вкладчику не нужно подавать заново документы или обновлять справки, фонд защиты вкладчиков рассмотрит повторно Ваше предыдущее обращение.
Все необходимые справки и выписки были предоставлены Вам ранее.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий