Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Oksana030785
Oksana030785
17 января 2015, 17:24
Оксана
Добрый день,10.01.2015 с моего счета(№карты 5168755374103873)мошенниками было списано 3742 грн. в 15.05.Через пару минут я позвонив на 3700 заблокировала карту и подала заявление о мошенничестве. В понедельник утром (12.01.2015) в 8.30 я уже была в отделении ПриватБанка.Сотрудник посмотрел информацию по карте и сказал, что транзакция еще не завершена и сразу подал заявление на остановку транзакции.Через пару часов позвонил и сообщил, что заявку рассмотрели и средства вернутся на следующий день после рефреша.Но ни на следующий день, не через два денег не поступило.15.01.2015 я опять пришла в отделение.Сотрудник удивился, что денег до сих пор нет и написал еще одно заявление.Через час я позвонила на 3700 узнать что происходит.Оператор мне подтвердила наличие последнего заявления и что оно будет рассмотрено в течении 48 часов.Вопрос-где заявления за 12.01.2015? Утром 16.01 .2015 в 10.15 был звонок с номера 0567335040 оператор сказала, что заявление рассмотрено и средства вернутся в течении суток. 17.01.2015 не получив денег я позвонила в 14.30 на 3700, объяснив ситуацию оператору попросила разобраться с этой ситуацией.Девушка Мария обещала перезвонить в течении полу часа. Прошло два часа, я звоню сама.Девушка Валерия долго искала информацию, потом выдала-транзакция была завершен 12.01.2015 во второй половине дня, средства на счет не вернутся! Вот сейчас меня очень сильно не покидает чувства, что по вине банка я не смогла получить свои средства! Я все сделала вовремя и правильно.Скажите пожалуйста, на каком этапе мне не предоставили должное обслуживание? Кто виноват? И что делать теперь? И еще-если банк не в состоянии мне помочь, расскажите пожалуйста об операции чарджбэк, так как сотрудники колцентра вообще не имеют понятия об этом. Спасибо.
dolgoshenko
Элеонора Долгошенко
17 января 2015, 14:55
Элеонора, Одесса
Когда будет зачисление пособия по родению ребенка. Приходят ли ведомости.
Через Ощад банк пособия выплачиваются.
0997739227
0997739227
17 января 2015, 14:52
Как продлить карточку ПриватБанка?
13051994
13051994
17 января 2015, 14:37
Леонид, Константиновка
Подскажыте пожалуйста на сегодняшний день есть ли в Донецке робочие ПриватБанки?
Natalia2014
Natalia2014
17 января 2015, 14:04
Нталья, Черкасы
Добрый день. В апреле 2014 года подала заявку 1187477 на разблокировку карты 5168742066051628., подала заявку по своему месту жительства в Черкассах. На сегодняшний день доступа к деньгам нет. Когда банк мне отдаст мои деньги? Заранее спасибо. Г Черкассы Ул Вернигоры 29 /69. 0505644454, 0635663313.
zhv33
zhv33
17 января 2015, 13:34
Добрый день, Подскажите, есть ли возможность заказа выписки по счету за 2013 год на электронную почту через интернет-банк Privat24.ua.
ostapbender
ostapbender
17 января 2015, 13:08
Добрый день, собираюсь в поездку в Америку, можете подсказать по какому курсу на сегодняшний день идёт списание гривны с карточки при расчётах в торговых сетях, и при снятие наличных в банкомате, за границей. заранее спасибо!
MariyaVVVV
Мария Величко
17 января 2015, 10:59
Величко Мария, Cумы
Почему не перечисляют социальные выплаты детских денег
Tirarion
Tirarion
17 января 2015, 10:57
Евгений, Мариуполь
Добрый день. Так как обмен валюты на долларовую карту невозможен, то возможно ли завести интернет карту в долларах и хранить на ней свои сбережения? Можно ли с интернет карты переводить средства на карту свою карту универсальная? И так как карты не существует каковы гарантии что у меня эта карта вообще потом не пропадет и не не скажут что ее и не было никогда?
Murchalkinua
Murchalkinua
17 января 2015, 6:52
У меня долларовая карта для выплат Gold.Я нахожусь на территории России, при попытке снятия денег в банкомате третий день не могу снять наличные деньги даже в минимальной сумме, до этого три дня снимал нормально, банкомат пишит «о превышении лимита снятия средств в Вашем банке». В чем проблема?
EkaterynaS
EkaterynaS
17 января 2015, 0:18
Екатерина, Киев
15.01.2015 позвонила на горячую линию и попросила переключить на отдел реструктуризации
меня соединили с каким-то мужланом который мне рассказал о том, что система клиент-банк приват24 только для тех клиентов у которых нет просроченных платежей
что это за отношение такое и обман? я выплачиваю %+штрафы и т.д. не для того, чтоб мне еще врали в банке
прошу банк принять соответствующие меры по отношению данного сотрудника, который осознанно врет клиентам и уведомить меня о принятых мерах
sleepland
Добрый День
16 января 2015, 23:14
Влада, киев
какие отделения приватбанка в киеве работают 17 января?
natadok66
natadok66
16 января 2015, 20:09
Пришла СМС о снятии большой суммы с кредитноф карточки. Я ничего не переводила!!! Что делать?????
romanovakat123
romanovakat123
16 января 2015, 19:28
Когда прийдёт стипендия в январе 2015?
SVETLANABILINEC
SVETLANABILINEC
16 января 2015, 19:02
СВЕТЛАНА, ЗАПОРОЖЬЕ
Скажите пожалуйста! Работает отделение ПриватБанка по суботам в г.Запорожье По адресу пр.Ленина 53
qigong
qigong
16 января 2015, 15:26
Мартынова Тамара Ивановна, Киев
У меня долларовая депозитная карточка.
С 02 января по 15 февраля я нахожусь в Соединенных Штатах.
За неделю до вылета я обратилась с просьбой разблокировать счет, чтобы могла пользоваться им в Штатах. Мне подтвердили, что я могу оплачивать свои расходы в магазинах и снимать деньги в банкоматах.
Я живу у дочки и вчера впервые попробовала оплатить спиртное на 50-летний юбилей зятя, но карточка в магазине не прошла. Попытка в другом магазине оплатить всего около 6 долларов также не увенчалась успехом.
Когда я смогу использовать карточку?
chabey
chabey
16 января 2015, 14:40
Александр Чабей, Прилуки Черниговская обл.
Добрый день! На мою кредитную карту установили ограничения на снятие 5168755600346676. Был подан запрос на снятие ограничения по операциям. Но деньгами я по сей день пользоваться не могу! Я уже не говорю о кредитных средствах. Я не могу снять даже свои собственные деньги, которые находятся на этой карте. А на них еще оказывается идет списание процентов за депозит. На каком основании идет списание, если не по своей вине я эти деньги не могу снять? Что мне делать? 08.01.2015 года пришла СМС что запрос в банк зарегистрирован под номером 387181 от 29.12.2014 года. Хотя само заявление было подано еще 20.12.2014 года. Я так понимаю, судя по комментариям других участников, денег долго буду ждать. А я сейчас должен платить кредиты и коммунальные услуги, но не могу снять деньги для их оплаты. Где мне их одалживать? Можно, пожалуйста, узнать сколько еще ждать? Или лучше уже сейчас подавать заявление в суд? Я просто не знаю как поступить.
Надеюсь на Вашу помощь. С уважением, Александр!
andluz15
Андрей Иванов
16 января 2015, 13:21
Андрей, Лысянка, Черкасская область
когда приватбанк будет выполнять постановление НБУ

ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

03.11.2014 № 699

Про застосування окремих норм валютного законодавства під час режиму тимчасової окупації на території вільної економічної зони «Крим»
Банк може здійснювати подальше обслуговування відкритого до набрання чинності Законом поточного рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму після укладення договору про зміну режиму використання цього поточного рахунку на режим поточного рахунку фізичної особи-нерезидента та змінивши відповідний параметр аналітичного обліку.

Банк закриває поточний рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами.

Банк закриває відкритий до набрання чинності Законом вкладний (депозитний) рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму відповідно до умов договору банківського вкладу (депозиту). Кошти перераховуються банком на рахунок цієї фізичної особи-нерезидента, відкритий у банках України, або на рахунок, відкритий за її межами.
Комментарии (1)
andluz15
Андрей Иванов
16 января 2015, 13:20
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Когда будет выполнена моя заявка №970657 от 29 апреля в связи с постановление НБУ№ 699 от 03.11.2014 и дополнением постановление НБУ №810 от 16.12.2014 г.
foxtrialer
foxtrialer
16 января 2015, 12:29
Виталий, Полтава
При попытке пополнить универсальную карту терминал выдал «неверная валюта счёта». Оформил карту 4 дня назад, не могу ее пополнить чтобы активировать счет.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка