Приватбанк горячая линия

Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.

Добрий день!
Якщо у вас відкрито Приват-вклад, то в з нього можна зняти кошти не розриваючи договір. Якщо ж оформлено депозит Стандарт то зняття коштів до закінчення терміну можливе при розірванні вкладу. Вся сума вкладу виплачується на картку клієнта після чого частину коштів можна покласти на новий вклад. У випадку з оформленим вкладом Стандарт строковий розірвання можливе по закінченню терміну вкладу. Описані вище дії можна робити в Приват24 меню «Депозити».
НБУ відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на підтримку ЗСУ. Саме на цей рахунок йдуть платежі проведені через Приват24 в меню «Добро» — «Допомога ЗСУ». В веб версії https://next.privat24.ua/ можна зайти в архів платежів та завантажити квитанцію за таким платежем.
Що ж до підтримки, то при зверненні на 3700 в голосовому меню можна натиснути нуль для з'єднання з оператором. В чаті на сайті банку можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.

Вітаємо.
у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість перерахування власних коштів на свої рахунки в інших банках.

Вітаємо!
З міркувань безпеки код для підтвердження відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.

Вітаємо!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/

Добрий вечір!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.

Ми раніше звернулись до вас в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію щодо коректності роботи додатку на вашому пристрої. Будь ласка, надайте зворотній зв'язок у відповідь на наше приватне повідомлення.

Добрий день!
Команда ІТ фахівців ПриватБанку за три доби роботи у режимі 24/7 завершила впровадження резервних потужностей для безперебійної роботи сервісів банку. Приват24, платежі та послуги працюють в звичайному режимі.
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.

Добрий день!
На жаль, з 26 лютого 2022 року Мінцифра призупинила діяльність послуги єПідтримка, виплата коштів (1000грн) тимчасово призупинена.

Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів.
Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплати витрат на транспортування хворих;
— оплати витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо).
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.

Доброго ранку!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону. Надали зворотній зв'язок у відповідь на ваше звернення в приватному повідомленні.

Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.

Добрий день!
Якщо є доступ в мережу інтернет, можна переказати кошти за картки на картку на сайті: https://privatbank.ua/sendmoney

Добрий день!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/

Добрий ранок!
Для вирішення вашого питання, просимо звернутися в підтримку чата, де наші фахівці з радістю вам допоможуть у вирішенні питання після ідентифікації вас як клієнта.
З повагою, ПриватБанк.

Вітаємо!
Для можливості отримання переказів необхідно надати документи в банк, які підтверджують місце проживання або місце тимчасового перебування на підконтрольній території України.

Вітаємо.
Для більш детальної перевірки отримувачі можуть звернутись з квитанціями до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів.