Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

cnfnm145

8 августа 2015, 16:19

Здравствуйте. помогите, пожалуйста, решить случившееся в работе с Приватбанком недоразумение. Суть проблемы в следующем: недавно мною была открыта в одном из отделений Приватбанка ( г.Кривой Рог, ул. Карла Маркса ) именная банковская карточка стоимостью 50 грн. При ее выдаче я попросила сотрудницу-консультанта закрыть старую деформированную карточку Привата. она выполнила какие-то действия, активировав новую именную карту. А старую деформированную сказала, что закрыла и можно ее выбросить… через месяц, зайдя в Приват 24, я увидила старую карточку всё еще привязанной к моему акаунту и действующей! закрыла ее уже самостоятельно введя ее (!), старой карточки, номер. Но вместе с ней заблокировалась новая именная карточка, которой я не успела ни разу воспользоваться! попытка ее разблокировать ни к чему не привела: месяц ожидания, бесчисленные поездки за карточкой и очереди к оператору, а также потраченные 50 грн — всё «заблокировалось», хотя номер новой именной карты я не вводила… почему меня не информировали о связи старой и новой карточки? кто должен был это сделать? ни в чате Приват 24, ни по номеру 3600 мне ничем не помогли. Сумма вопроса не так уж велика, но неприятно такое отношение ко мне как клиенту банка… Большая просьба помочь решить как-то этот вопрос…

Комментарии (4)

rebdello

8 августа 2015, 14:30

18/06/2015 мошенники сняли с моей кредитки около 7000 грн. я обратился в Приватбанк и в милицию. из банка мне позвонили и сказали, что на мою электронную почту отправлено сообщение, с которым нужно пойти в милицию для дальнейшего расследования. на электронку ничего не пришло. позвонил опять на 3700, сказали номер сообщения 4415909 и отправили сюда. вопрос — дальше что?

Комментарии (1)

0503312594

8 августа 2015, 9:53

Почему нет подтверждения платежа? Сделала вчера перевод с карты на карту тоже привата. Платеж очень важен. Это бронь отеля. Иначе я с детьми в чужом городе останусь на улице. Пожалуйста ответьте быстрее

Комментарии (1)

1901kira

7 августа 2015, 22:06

Екатерина, Харьков

Здравструйте, подскажите пожалуйста какую сумму мне нужно внести на кредитную карту, чтобы погасить кредит и закрыть карточку

Комментарии (2)

LenaLosk

7 августа 2015, 21:39

Lena

Здравствуйте. При пополнении телефона через приват24 пишет ошибка списания и так 2 раза.В чем может быть причина?

Комментарии (2)

nastinet

7 августа 2015, 16:10

Анастасия, Польша

как закрыть карточку ПриватБанка гаходясь за приделами Украины.? Может ли моя 17 дочь сама закрыть карточку (на руках у нее есть копии моих документов) Долгов по кредитной карточке нету

Комментарии (1)

Odyssey

7 августа 2015, 15:25

odyssey, zp.ua

возможна ли оплата кредиткой, за кредитные вредства лота на Алиэкспресс или Ибей? комиссия при такой оплате 0%?

Комментарии (4)

Gemma

7 августа 2015, 14:11

Светлана, Харьков

Как настроить карту для выплат, чтобы приходило электронное письмо о движении на по карте?
Движение по универсальной карте приходит, по интернет-карте — тоже, а по карте для выплат только письма о зачислении зарплаты приходят, а по покупкам в магазинах — нет.

Комментарии (6)

Наталия Муренко

7 августа 2015, 13:29

Наталия, Черкассы

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли вернуть свои деньги, перечисленые недобросовестному продавцу? 04.08.2015 в 17:52:48 перечислила через терминал ПриватБанк на счёт№5168 7423 4231 3347, Конопленко А.А. 248 грн.

Комментарии (1)

liza0511

7 августа 2015, 11:56

Лиза

здравствуйте, у меня такая проблема, мне угрожают, что заблокируют мою карту, хотелось бы знать это возможно если у этого человека есть номер моей карты?

Комментарии (1)

olstas

7 августа 2015, 9:35

Станислав, Хмельницкий

Из карты банка Финансовая Инициатива 23.06.15 года, по инициативе клиента, списаны деньги на мою карту Приватбанка. Приватбанк эти деньги не зачислил на мою карту, мотивируя, что платеж находится на стадии проверки. «Во избежание мошеннических операций по картам других банков, был отправлен запрос в банк плательщика. Как только ответ будет получен, мы мгновенно проведем платеж» — это отписка Приватбанка. Что мне делать?

Комментарии (1)

apple80722

6 августа 2015, 21:32

Харьков

Как узнать когда прийдут деньги

Комментарии (3)

marynakor

6 августа 2015, 21:07

Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть кредитка универсальная, которой я пользуюсь и у меня имеется задолженность. Срок кредитки истекает 01.10.2015 г. Сейчас я нахожусь за границей до декабря месяца, кредит я не смогу погасить до истечения срока кредитной карты, можно ли будет погашать кредит переводом на счёт когда срок кредитной карты закончится? Или блокируется полностью счет? Я пересылаю деньги родным на Украину, а они пополняют мою карту сейчас.

Комментарии (1)

sborbat

6 августа 2015, 20:06

Светлана, Киев

Добрый день, хочу оплатить услуги водоканала, а банк пишет vidmova-61. что это значит? деньги на карточке есть?

Комментарии (2)

xzzZz

6 августа 2015, 17:25

Ростислав Справедливый

В двадцатых числах июля были заблокированы мои карты — универсальная карта и карта для выплат! Обратившись в отделение ПриватБанка в своем городе, для получения информации по поводу причины блокировки и решения данной проблемы, узнал следующие: действительно мои карты заблокированы, но причина неизвестна; нужно обновить мои данные; нужно повысить кредитный лимит (кредитными картами никогда не пользовался); лучше открыть карту в другом банке, т.к. в течении месяца данными картами я точно воспользоваться не смогу (разговор был о зарплатной карте); ждите звонка и в течении 3-х дней с вами свяжутся! Три дня прошло, ни ответа ни привета. Повторно обратился в отделение банка, посоветовали позвонить на номер 3700 или написать через онлайн чат. Дозвониться, естественно, невозможно. Но раз на 4-5 все же перезвонили и посоветовали обратиться в чат, либо в отделение банка. Хорошо, в банке два раза был, чат мне точно поможет. Но нет, в чате сказали обратиться в отделение или по номеру 3700. Замкнутый круг. Повторно обратился в чат. Выслушав меня консультант сообщил, что вся проблема в устаревших данных и что моя заявка находится на рассмотрении, через 1-2 со мной свяжутся. Не связались. Снова чат. Снова 1-2 дня. Снова чат — мы ускорили рассмотрение заявки, в течение суток с вами свяжутся. И снова вранье. И снова везде 1-2 дня. Так в чем же причина, в некомпетентности сотрудников данного банка или просто в наплевательском отношении? К кому обращаться для получения информация и решения проблемы?

Комментарии (3)

missis

6 августа 2015, 15:06

Марина Владимировна, Днепродзержинск

Второй день невозможно получить деньги с банкоматов на Соцгороде г.Днепродзержинск Днепропетровская область, в связи с тем что они не работаю по техническим причинам. Вопрос: Вы думаете мы — обычные люди, рабочие и пенсионеры, не понимаем, что вы просто «прокручиваете» наши заработанные деньги.

Комментарии (4)

4epe44o

6 августа 2015, 12:38

Запорожье

В воскресенье вечером осуществил перевод на карту через терминал приватбанка, но до сих пор средства на карту получателя не дошли. По какому номеру звонить, чтобы разобраться в данной ситуации?

Комментарии (1)

Мария мелихова

6 августа 2015, 12:11

Мария, Новая Каховка

Мой счет заблокирован с апреля 2015 г., все обращения в банк и на 3700 безрезультатны.Согласно статьи 41 банк не имеет права без решения суда блокировать карту/счет.Я студентка, получаю от государства стипендию и выплату как малоимущая. Я не могу воспользоваться своими денежными средствами.Что мне делать?

Комментарии (1)

dbnz23

6 августа 2015, 4:55

ШКАТУЛО АННА АНАТОЛЬЕВНА, КРАМАТОРСК

Почему из за одной копейки просрочки я должен платить около 200 гривен? В прошлом месяце т.е.июле у меня почему вышла просрочка в размере где то 54 гривны и копейки.И т.к. я получаю пенсию у вас то ее из этих денег погасили, но вот незадача 1 копейку забыли.И уже в августе мне из за просрочки насчитали двойной процент за пользование кредитным лимитом.Во первых я не могу понять откуда взялась первая просрочка т.к. я минимальный платеж я вношу вовремя и всегда гривен на 10 больше, а также почему не удосужились погасить эту копейку или как я понимаю денег захотелось заработать.На мое обращение по телефону 3700 оператор настоятельно просит внести очередную просрочку в размере 20 гривен.Ну внесу и что опять забудете про 1 копейку? Я из принципа не буду вносить минимальный платеж пока вы не примите какие то меры воздействия или будете пугать штрафами.

Комментарии (1)

thirdpancake16

5 августа 2015, 20:04

Александр, Днепропетровск

Здравствуйте!
Карту «Универсальная» заблокировали по жалобе. Это нормально, что любой человек может подать жалобу и тогда клиенту заблокируют счет без всяких уведомлений?

Я был в отделении, там сделали заявку, вот её номер №4704032. Сейчас она в обработке. В чате и по 3700 мне ничем не смогли помочь, также сегодня отослал через форму https://privatbank.ua/ru/voprosi-jalobi-predlojeniya/ описание своей проблемы. Ноль реакции.

Всего лишь хочу знать на каких основаниях мне заблокировали счет. Почему я об этом узнал только когда на него пришли деньги и я не смог их вывести?

Создается ощущение, что банк совсем не защищает своих клиентов. Любой человек с улицы может заблокировать счет по жалобе. Запросто. Видел подобные случаи в интернете. Надеюсь, здесь мне хоть чем-то помогут.

Спасибо.

Комментарии (3)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.3	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.3	43.9
Все курсы банка