Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
olstas
olstas
7 августа 2015, 9:35
Станислав, Хмельницкий
Из карты банка Финансовая Инициатива 23.06.15 года, по инициативе клиента, списаны деньги на мою карту Приватбанка. Приватбанк эти деньги не зачислил на мою карту, мотивируя, что платеж находится на стадии проверки. «Во избежание мошеннических операций по картам других банков, был отправлен запрос в банк плательщика. Как только ответ будет получен, мы мгновенно проведем платеж» — это отписка Приватбанка. Что мне делать?
apple80722
apple80722
6 августа 2015, 21:32
Харьков
Как узнать когда прийдут деньги
marynakor
marynakor
6 августа 2015, 21:07
Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть кредитка универсальная, которой я пользуюсь и у меня имеется задолженность. Срок кредитки истекает 01.10.2015 г. Сейчас я нахожусь за границей до декабря месяца, кредит я не смогу погасить до истечения срока кредитной карты, можно ли будет погашать кредит переводом на счёт когда срок кредитной карты закончится? Или блокируется полностью счет? Я пересылаю деньги родным на Украину, а они пополняют мою карту сейчас.
sborbat
sborbat
6 августа 2015, 20:06
Светлана, Киев
Добрый день, хочу оплатить услуги водоканала, а банк пишет vidmova-61. что это значит? деньги на карточке есть?
xzzZz
xzzZz
6 августа 2015, 17:25
Ростислав Справедливый
В двадцатых числах июля были заблокированы мои карты — универсальная карта и карта для выплат! Обратившись в отделение ПриватБанка в своем городе, для получения информации по поводу причины блокировки и решения данной проблемы, узнал следующие: действительно мои карты заблокированы, но причина неизвестна; нужно обновить мои данные; нужно повысить кредитный лимит (кредитными картами никогда не пользовался); лучше открыть карту в другом банке, т.к. в течении месяца данными картами я точно воспользоваться не смогу (разговор был о зарплатной карте); ждите звонка и в течении 3-х дней с вами свяжутся! Три дня прошло, ни ответа ни привета. Повторно обратился в отделение банка, посоветовали позвонить на номер 3700 или написать через онлайн чат. Дозвониться, естественно, невозможно. Но раз на 4-5 все же перезвонили и посоветовали обратиться в чат, либо в отделение банка. Хорошо, в банке два раза был, чат мне точно поможет. Но нет, в чате сказали обратиться в отделение или по номеру 3700. Замкнутый круг. Повторно обратился в чат. Выслушав меня консультант сообщил, что вся проблема в устаревших данных и что моя заявка находится на рассмотрении, через 1-2 со мной свяжутся. Не связались. Снова чат. Снова 1-2 дня. Снова чат — мы ускорили рассмотрение заявки, в течение суток с вами свяжутся. И снова вранье. И снова везде 1-2 дня. Так в чем же причина, в некомпетентности сотрудников данного банка или просто в наплевательском отношении? К кому обращаться для получения информация и решения проблемы?
missis
missis
6 августа 2015, 15:06
Марина Владимировна, Днепродзержинск
Второй день невозможно получить деньги с банкоматов на Соцгороде г.Днепродзержинск Днепропетровская область, в связи с тем что они не работаю по техническим причинам. Вопрос: Вы думаете мы — обычные люди, рабочие и пенсионеры, не понимаем, что вы просто «прокручиваете» наши заработанные деньги.
4epe44o
4epe44o
6 августа 2015, 12:38
Запорожье
В воскресенье вечером осуществил перевод на карту через терминал приватбанка, но до сих пор средства на карту получателя не дошли. По какому номеру звонить, чтобы разобраться в данной ситуации?
krasnitsckaya
Мария мелихова
6 августа 2015, 12:11
Мария, Новая Каховка
Мой счет заблокирован с апреля 2015 г., все обращения в банк и на 3700 безрезультатны.Согласно статьи 41 банк не имеет права без решения суда блокировать карту/счет.Я студентка, получаю от государства стипендию и выплату как малоимущая. Я не могу воспользоваться своими денежными средствами.Что мне делать?
dbnz23
dbnz23
6 августа 2015, 4:55
ШКАТУЛО АННА АНАТОЛЬЕВНА, КРАМАТОРСК
Почему из за одной копейки просрочки я должен платить около 200 гривен? В прошлом месяце т.е.июле у меня почему вышла просрочка в размере где то 54 гривны и копейки.И т.к. я получаю пенсию у вас то ее из этих денег погасили, но вот незадача 1 копейку забыли.И уже в августе мне из за просрочки насчитали двойной процент за пользование кредитным лимитом.Во первых я не могу понять откуда взялась первая просрочка т.к. я минимальный платеж я вношу вовремя и всегда гривен на 10 больше, а также почему не удосужились погасить эту копейку или как я понимаю денег захотелось заработать.На мое обращение по телефону 3700 оператор настоятельно просит внести очередную просрочку в размере 20 гривен.Ну внесу и что опять забудете про 1 копейку? Я из принципа не буду вносить минимальный платеж пока вы не примите какие то меры воздействия или будете пугать штрафами.
thirdpancake16
thirdpancake16
5 августа 2015, 20:04
Александр, Днепропетровск
Здравствуйте!
Карту «Универсальная» заблокировали по жалобе. Это нормально, что любой человек может подать жалобу и тогда клиенту заблокируют счет без всяких уведомлений?

Я был в отделении, там сделали заявку, вот её номер №4704032. Сейчас она в обработке. В чате и по 3700 мне ничем не смогли помочь, также сегодня отослал через форму https://privatbank.ua/ru/voprosi-jalobi-predlojeniya/ описание своей проблемы. Ноль реакции.

Всего лишь хочу знать на каких основаниях мне заблокировали счет. Почему я об этом узнал только когда на него пришли деньги и я не смог их вывести?

Создается ощущение, что банк совсем не защищает своих клиентов. Любой человек с улицы может заблокировать счет по жалобе. Запросто. Видел подобные случаи в интернете. Надеюсь, здесь мне хоть чем-то помогут.

Спасибо.
nastia7281
nastia7281
5 августа 2015, 19:52
Добрий день, мені 15, і я хочу відкрити накопичувальну картку в Приватбанку, для того щоб рідні, які мешкають на відстані, змогли мені класти гроші на цю картку, які документи для цього потрібні(в мене ще немає паспорту)? Дякую!)
JBBK
JBBK
5 августа 2015, 19:46
Добрый вечер!
Я на той неделе писала, что хотела оформить себе карточку для выплат, но девушка требовала 200 гривен для активации карточки. Решила пойти в другое отделение банка, взяла все документы. Говорю девушке, что мне нужна карточка для выплат, она мне говорит, что нужно паспорт, код и 200 гривен, я ей говорю, чтобы активировать карточку нужно сменить пин-код (я так сказала, так как я думала, что это за активацию, как в предыдущем отделение ), но оказалось совсем другая история, про эти 200 гривен. Говорит, что они нужны для того, чтобы меня научить пользоваться карточкой и обязательно нужно оформить карточку универсальная, без этого всего они не оформляют, так сказала мне девушка. Также она мне предложила спросить у сотрудников этого отделения, что по-другому они не оформляют. Ушла снова без карточки.
Как-то грустно становится, у каждого отделения своя история с этими деньгами, плюс ещё в другом отделение нужно оформить карточку универсальная, которая вовсе не нужна…
yuhanc
yuhanc
5 августа 2015, 18:56
Юрий
здравствуйте, у меня есть карта привата универсальная.могу ли я на нее оформить кредит и если да то как? спасибо.
amerikanes
oleg melnichenko
5 августа 2015, 18:17
oleg
Добрый день. Была заблокирована зарплатная карта в июне. Узнали что она заблокирована по жалобе, службой безопасности банка. На момент блокировки денег там не было. Потом поступили платежи ( в один день). Потом приезжал участковый для опроса. Кто пользовался и все такое. Недавно следователь прекратил дело за отсутствием состава преступления. Выдали нам постановление и сказали-идите в банк, это являеться 100% причиной для снятия ограничения с карты. Уже 3 день- ответа нет, карта так же заблокирована, оказываеться СБ банка еще думает, отдавать НАШИ деньги или нет!!! Скажите пожалуста, с каких пор постановление из милиции еще обсуждаеться банком???? Вам отослали постановление, почему карта не разблокирована???? Если есть на сайте грамотный юрист-посоветуйте как написать иск в суд- этот банк просто невозможно ни в чем убедить, доказать, у них свои законы…
yuliyat
yuliyat
5 августа 2015, 11:19
юлия, кировоград
почему самого утра не работает кассир? в Александровке.это так и положинно в рабочее время ходить не известно где
elena5795
elena5795
4 августа 2015, 12:07
Доброго дня. Я бы хотела осуществлять регулярные СВИФТ переводы из Европы в Украину на валютный счет. Какую комиссию снимает банк за зачисление, за обналичивание…? Например: если я высылаю 100 евро (каждый оплачивает свои услуги). В своём банке в Европе я оплачиваю определённую сумму за трансакцию, не зависимо от суммы перевода. Какую сумму получит получатель? 100 евро -?? Спасибо.
mmviktoriya
mmviktoriya
3 августа 2015, 21:39
Вікторія, Ужгород
Добрий вечір! Прийшла сьогодні смс: -100грн-за відкриття рахунку. ????? я не відкривала ніякий рахунок!!! дозвонитися до оператора неможливо- не передзвонюють!!! Як це розуміти? Це просто взяли і вкрали гроші!!! (до речі, у чоловіка так само вкрали, але після розборок, сказали шо це просто помилка) ЦЕ БАНК ЯКИЙ КРАДЕ ВАШІ ГРОШІ
fares2002
fares2002
3 августа 2015, 21:37
Юогдан, Киев
Почему Приват банк отклоняет оплату коммунальных счетов и пополнение моб. телефона через «Портмоне»
fktdnbyf
fktdnbyf
3 августа 2015, 21:30
Здравствуйте! Почему я не могу просматривать цены на жд билеты?
liska84
liska84
3 августа 2015, 19:49
Олеся
Добрый день! В субботу, 1.08.15 пополнила деньги через терминал на карту (как оказалось) мошенника. Как их вернуть? Или возможно заблокировать счет и т.д. Квитанция и номер с именем имеются. Спасибо!

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка