Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
97389224
Маша Максименко
5 мая 2017, 13:19
Маша, Украина, Новоград-Волынский
Добрий день. Скажіть як працює віділення банку 06.05.2017? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 18:32
Шановний Автор!
У період святкових днів з 06.05.2017 по 09.05.2017 (включно) працюють тільки відділення, що за графіком працюють щосуботи. Усі інші не працюють.
13.05.2017 — стандартний режим роботи зі скороченням тривалості робочого дня на 1 годину.
З повагою, ПриватБанк.
Olga2
Olga2
5 мая 2017, 12:31
Здравствуйте! Вступил в силу запрет на финансовые переводы с помощью иностранных платежных систем с территории РФ в Украину.
Каким образом, теперь можно получить перевод из России в Украине?
Например, Western Union с 5 мая прекращает денежные переводы из России в Украину.

Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 18:28
Уважаемый Автор!
​​​​​​​Действительно, с 5 мая изменяется законодательство, и теперь нельзя будет перевести деньги из России в Украину без открытого счета.
Мы понимаем, как это неудобно. Поэтому предлагаем другие способы получить деньги из России:
— переводы Western Union с карт/счетов;
— SWIFT-переводы;
— Р2Р-переводы.
С уважением, ПриватБанк.
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
5 мая 2017, 10:31
Елена, Днепр
оплата с карты приватбанка на карту приватбанка 3 мая 22:16:06 терминал TA800418 получатель так и не получил оплату. Сегодня отправитель звонил на 3700 и ваш сотрудник сообщил, что оплата будет в течение 3 дней. Вы же утверждаете о зачислениях мгновенно или до 1 дня. Определитесь пожалуйста!!!
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
4 мая 2017, 16:35
Елена, Днепр
Какой комментарий вы можете дать??? ваши специалисты не могут дать комментарий при звонке на 3700!!! при оплате на терминалах клиенты получают квитанции в которых указано срок выполнения 3 дня! мне кажется для ответа на этот вопрос вам не нужна моя личная информация! я хочу узнать в связи с чем изменился регламент проведения транзакций
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2017, 10:04
Уважаемый Автор!
В случае проведения платежа на счет, открытый в ПриватБанке, средства поступают на счет, как правило, мгновенно, в отдельных случаях до 1 дня.
В случае же перечисления средств на счет, открытый не в ПриватБанке, регламент зачисления средств может составлять до 3 рабочих дней.
Ознакомиться с тарифами и регламентом перевода средств Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/pay
С уважением, ПриватБанк.
ElenaYaghlinska
Елена .Яглинская
4 мая 2017, 12:59
Елена, Днепр
Почему не зачисляются деньги на карту??? у отправителя квитанция на руках, он позвонил на 3700 ответили сотрудники, что онлайн платеж видят, но почему указывается, что срок выполнения 3 дня они не знают!!! это вообще как??? сотрудники не в курсе, что происходит??? раньше деньги зачислялись мгновенно, И такая ситуация с разными контрагентами в разных городах Украины! что у вас там вообще происходит???
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 16:10
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Tania1988
Tania1988
4 мая 2017, 8:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если у человека нет прописки в паспорте, а ему перевели деньги, он сможет забрать перевод или без прописки не дадут?
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 10:28
Если Вы являетесь клиентом банка и ранее были полностью идентифицированы, сможете получить перевод. Уточнить возможность получения Вы сможете по звонку на горячую линию банка 3700.
denial45
denial45
4 мая 2017, 5:38
Имеют возможность клиенты банка помочь сотруднику отделения поднять его компетентность? Или это уже не возможно? Установите каждому менеджеру за круглым столиком POS-терминал и клиенты могут таким образом давать им чаевые:)
33367541
Николай Талдонов
3 мая 2017, 21:29
Николай, Польша, Częstochowa
добрый вечер!
подскажите, для входа в приват24 за границей можно подключить заграничный номер или только украинский в роуминге??
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 17:28
Уважаемый Николай!
Если Вы длительное время находитесь за границей или выехали на ПМЖ, и нет возможности подключить роуминг, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua, Ваш активный номер телефона, и номер телефона, указанный в нашем банке, мы передадим информацию профильным специалистам для внесения номера в базу данных банка.
После подтверждения нового номера, Вы сможете изменить логин для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Sartos
Sartos
3 мая 2017, 20:29
Олег, Стрый
Добрый вечер, подскажите почему я не могу переслать деньги с Приват 24 на карту ПриватБанка. Сегодня, приблизительно в 11 часов дня я сделал перевод 410 грн +комиссия на карту гр. Курчак А.А., написало​ что происходит проверка и до теперь нету подтверждения транзакции.
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2017, 10:26
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Sergmiha
Sergmiha
3 мая 2017, 14:33
Серёга, Чернигов
Сколько наличных я могу снять в банкомате минимум? Карточка «Универсальная». У меня на счету всего 30 грн. Но нужны сейчас они наличными. Могу ли я их снять в банкомате или минимум сейчас 50грн. для снятия?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 15:23
В случае наличия в банкомате купюр необходимого номинала, Вы сможете обналичить желаемую сумму.
Также хотим заметить, что Вы можете снимать средства в банкоматах любых банков на территории страны без дополнительной комиссии.
georgellena888
georgellena888
3 мая 2017, 13:06
Здравствуйте
У мамы истёк срок пенсионной карты, может ли она заказать карту по телефону, а я ее забрать, так как ей 79 лет, она себя плохо чувствует
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 15:24
Добрый день.
По обращению на горячую линию, мама может заказать перевыпуск и доставку карты домой.
С уважением, ПриватБанк.
gagakaka
gagakaka
3 мая 2017, 12:41
Совершил перевод денег с помощью сервиса TransferWise и в нем написано, что перевод ЗАВЕРШЕН и деньги отправлены, но на карту привата еще ничего не пришло. Сколько может занять время этот перевод?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 15:34
Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней.
Mankazolotaya
Mankazolotaya
3 мая 2017, 11:59
Здраствуйте ваш банк надаёт реструктуризацию задолжности?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 15:34
В связи с проведением процедур перехода ПриватБанка в госсобственность, услуга временно недоступна.
Svitlana82
Svitlana82
3 мая 2017, 9:40
Скажіть будь ласка чому не працюе ПриватБанк в м. Борислав. з 1 по 9 травня?
0679476337
0679476337
2 мая 2017, 21:11
Виктор, Черкассы
Где можно посмотреть результаты смартфон за коммуналку?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2017, 9:16
Итоги акции будут опубликованы на главном сайте ПриватБанка. Победитель будет приглашен в отделение для вручения подарка.
bobsk
bobsk
2 мая 2017, 18:14
Здравствуйте. Мне в субботу в 9 часов утра скинули деньги на карточку, уже вторник, а они не приходят. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
2 мая 2017, 19:15
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
66112331
66112331
2 мая 2017, 17:10
Скажіть будь ласка, після закінчення доларового депозиту коли клієнт має бажання продовжити на ще один термін, чи діє надбавка 0,5%.Тому що за номером 3700 сказали що ця надбавка діє тільки для гривневих депозитів.
Приватбанк
Ответ банка
2 мая 2017, 19:13
Доброго дня!
В даний час при продовженні валютних вкладів надбавка за продовження відсутня. З процентними ставками Ви можете ознайомитись на сайті:
https://privatbank.ua/depozit/
З повагою, ПриватБанк.
Wasdark
Wasdark
2 мая 2017, 8:30
Wasiliy Lin
Здравствуйте, работает ли ПриватБанк 2 мая?
Приватбанк
Ответ банка
2 мая 2017, 14:59
Уважаемый Автор!
1-2.05.2017 работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Все остальные отделения не работают.
3-5.05.2017 стандартный режим работы отделений с обычной продолжительностью рабочего дня.
С уважением ПриватБанк.
11574231
Слава Лис
1 мая 2017, 14:44
Слава
Здравствуйте. сегодня я пополнила карту 195 грн через терминал. НО денег на карте нет. Данные введены ПРАВИЛЬНО.
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:34
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
1 мая 2017, 13:29
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Здравствуйте, когда разблокируют мои счета по заявке № 970657 поданной 29 апреля 2014 года сколько еще ответственный специалист ее будет рассматривать, ужуже при года вышло.
получил ответ 14 апреля 2017 года: Ответ эксперта
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
— PrivatBankQM
так, что еще три года обещания ждать или вас просто записать в воровской банк и поставить крест?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка