Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Лилия Кныш

12 мая 2017, 12:51

Лилия, Украина, Бельмак / Куйбышево

Здравствуйте Я сегодня на чужую карточку положила деньги. чек не выдан. как узнать какую сумму положили на карточку?

Приватбанк

Ответ банка

12 мая 2017, 12:58

Уважаемая Лилия!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

юля пилат

12 мая 2017, 11:48

юля, Борислав

Коли виплатять перші гроші при народженні дитини?

Приватбанк

Ответ банка

12 мая 2017, 12:55

Шановна Юлія!
Банк не затримує виплати клієнтам. Зарахування соціальних виплат, стипендій, заробітної плати на карту клієнта відбувається відразу після отримання коштів від фонду виплат.
Перевірити зарахування Ви можете в Приват24 (розділ Мої рахунки).
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 мая 2017, 21:30

vykulka

Банк заблокировал карту… можно ли новую получить??

Приватбанк

Ответ банка

12 мая 2017, 10:43

Уважаемый Клиент!
Причина блокировки карты может быть разная.
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 мая 2017, 15:08

vitaldes

Який відірваний від життя організм придумував зачитування обов«язкових текстів операціоністами, котрих і так стало менше? Черги на півгодини — годину уже не рідкість. Замість вирішення питання мушу чекати поки пані зачитають всю муть кільком чоловікам переді мною.
Камери у відділеннях подивіться,
Кортить надати людині інформацію — дайте людині папірця, написаного зрозумілою людині мовою. Намалюйте схему.
Скочуєтеся до совка.

Приватбанк

Ответ банка

12 мая 2017, 10:39

Шановний Клієнт!
Перед оформленням будь-якого продукту в нашому банку, співробітник відділення повинен озвучити інформацію по продукту Клієнту, ми приносимо свої вибачення, якщо дана ситуація доставляє Вам незручності.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Игорь Веселун

11 мая 2017, 12:51

Игорь, Херсон

Скажите пожалуйста, что теперь за пополнение СВОЕЙ УНИВЕРСАЛЬНОЙ КАРТЫ нужно платить в вашем терминале 2 гривны комиссии???

Приватбанк

Ответ банка

11 мая 2017, 15:06

Комиссия за пополнение карты не взимается, если делать пополнение через кнопку «Поповнити поточну картку (комісія відсутня)», т.е. Вы пополняете карту, которой авторизовались и было её считывание в ТСО.
Если пополняете через меню «Повторити платіж», то комиссия будет, т.к. фактически это оплата шаблона.
Если выбираете карту в «Мої картки», то комиссия будет взиматься, т.к. это приравнивается в пополнению карты по номеру как и пополнение любой другой карты из списка.

Чтобы не платить комиссию за пополнение карты по номеру необходимо делать:
— пополнение карты с присутствием (считывание карты в тсо в меню Поповнити карту — Поповнити іншу картку);
— пополнение карты, по которой была авторизация в ТСО (через кнопку «Поповнити поточну картку (комісія відсутня)», в меню Поповнити картку).

Написать комментарий

11 мая 2017, 12:22

Эвелина , Киев

Добрый день. Пополнили в терминале карту продавца. Чека не было. Продавец говорит, что сумму не получал. Можно ли узнать об оплате по номеру введённого в терминал телефона?

Приватбанк

Ответ банка

11 мая 2017, 15:06

Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные и детали платежа, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

11 мая 2017, 11:17

Одесса

07,05,2017 я пополняла карту др.банка через терминал приватбанка, операция была не успешна я позвонила 3700 и через 5 мин.вернули деньги на карту. я снимаю опять эти деньги и снова пытаюсь пополнить карту др.банка через терминал, но операция опять не успешна я звоню на 3700 с 07,05,2017 по сегодняшний день и мне не возвращают деньги В чем дело? Что за беспредел? Вы что издеваетесь? Мой телефон 380679530937

Приватбанк

Ответ банка

11 мая 2017, 15:05

Наши сотрудники уже занимаются решением этого вопроса.
По результату с Вами будет проведена обратная связь.

Написать комментарий

Оксана Счастливець

11 мая 2017, 8:32

Оксана, Украина, Черкассы

Работает ли на даный момент перевод вестерн юнин? отправили перевод захожу через приват24 пишет что техническа ошибка.как получить?

Приватбанк

Ответ банка

11 мая 2017, 11:04

На текущий момент сервис работает корректно. В случае, если ошибка повторяется, направьте, пожалуйста, в личном сообщении или на help@pb.ua скриншот экрана с возникающей ошибкой и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

Андрей Иванов

10 мая 2017, 12:31

Андрей, Лысянка, Черкасская область

По вопросу о возврате вкладов открытых в Крыму вы отвечаете что вопрос рассматривается во многих структурах, от правления банка до премьер министра, понятно, но непонятно почему вклад не отображается в приват 24, а пишет что вклада у меня нет, так у меня его нет или есть где узнать? Все данные вами ранее ответы в мой адрес получаются формальными, просто отпиской чтобы отвязался или все таки ответом которым вы обязуетесь выполнять взятые на себя обязательства? Не знаете что ответить спросите у руководства.

Приватбанк

Ответ банка

10 мая 2017, 17:42

Уважаемый Автор!
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлено для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
Сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и тому подобное.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 мая 2017, 11:01

Anyata

Здравствуйте! В апреле закончился срок действия кредитной карты «Универсальная». Смогу ли я получить новую карту хотя бы с минимальным кредитным лимитом, если на данный момент нигде не работаю? Карта нужна для получения переводов от родственников и оплаты коммунальных платежей через Приват24.

Приватбанк

Ответ банка

10 мая 2017, 17:37

Уважаемый Автор!
Для получения карты обратитесь в ближайшее отделение банка.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 мая 2017, 21:33

Ольга, Краматорск

Если заблокирована карта зачисление пенсии будет? и ежемесячное снятие коммунальных платежей будет сниматься?

Приватбанк

Ответ банка

10 мая 2017, 17:34

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 мая 2017, 19:52

Здравствуйте! Хочу с России в рублях перевести деньги на Украину владельцу карты Приватбанка. Перевод буду делать через вестерн юнион. Сколько в рублях я должна перевести с учётом конвертации, чтобы получатель забрал 4200грн? И через какую систему выгоднее делать подобный перевод, например, если у меня карта сбербанка(Россия), а у получателя Приватбанк? Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

10 мая 2017, 17:32

Уважаемый Автор!
Для пополнения карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно получить в Приват24 на карту, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту получателя. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 мая 2017, 17:33

6 мая 2017 года утром 08.42.14 положил на карточку 300 грн через терминал на карточке было еще 47 грн общая сумма должна быть 347 грн когда пришли снимать деньги с карточки оказалось на счете 197 грн, а не 347 грн в квитанции которую выдал терминал после пополнения указано 300 грн а когда пришли снять 300 грн то на карточке было на 150 грн меньше.Куда делись 150 грн с карточки после пополнения терминалом?

Приватбанк

Ответ банка

9 мая 2017, 18:11

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 мая 2017, 11:32

Alex, Киев

Когда оформил карту кредитный лимит был 25000 гр. Срочно понадобились деньги, надо было заплатить врачу.Оказалось, что лимит был уменьшен до 500 гр., причем меня никто даже не предупредил. Хочешь увеличить кредит до 5000 гр.- оформляй страховку, т. е. плати.Типичный наглый лохотрон. Лично мне понятно, откуда уши растут. ПриватБанк стал государственным, а политика нашего правительства направлена на обнищание народа, это общеизвестно. Деньги я, конечно, нашел, но время потерял. Теперь никому не посоветую сотрудничать с ними. Осадок, как говорится, остался.

Приватбанк

Ответ банка

9 мая 2017, 18:10

Добрый день!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка ««Архив заявок»»). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 мая 2017, 10:31

Татьяна, Курахово

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, ПриватБанк сегодня (9 мая) работает?
Меня интересует именно г. Курахово.

Приватбанк

Ответ банка

9 мая 2017, 18:07

Добрый день!
09.05.2017 Работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Все остальные отделения не работают. В вашем городе 09.05.2017, отделения не работают.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 мая 2017, 16:20

Светлана, днепр

07/05/2017 пришло сообщение от Way For Pay, что возврат денег за товар был проведен на мой карточный счет(карточка Приват банка), но денег нет. Куда обращаться в таком случае, или еще ждать?

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2017, 17:40

Уважаемая Светлана!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 мая 2017, 14:13

Гена, Полтава

3 мая 2017г в 14ч.23м.отправил перевод с карты для выплат приватбанка 4000гр. из терминала г.Полтава на карту для выплат приватбанка.Сегодня 8 мая.Где деньги? Сколько еще ждать?

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2017, 15:51

kras2003, здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Галина Мота

8 мая 2017, 11:40

Галина, Україна, Львiв

скажіть будь-ласка чи працює приватбанк 8 травня і який розклад роботи

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2017, 15:49

Шановна, Галино!
08.05.2017 працюють тільки відділення, у яких графік роботи вказано субота (графік роботи скорочується на 1 годину), всі інші відділення не працюють (робочий день переноситься на суботу 13 травня).
09.05.2017 працюють відділення, у яких графік роботи вказано святкові дні, всі інші відділення не працюють.
Ознайомитися з графіком роботи і вибрати по фільтру який день роботи цікавить (субота, неділя або святковий) Ви можете на сайті https://privatbank.ua/map.
Також нагадаємо, що більшість операцій можна виконувати також віддалено, без відвідування відділень, за допомогою терміналів самообслуговування, Приват24, послуги «Платежі по телефону 3700», команд SMS банкінгу (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/.).
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 мая 2017, 2:37

Олександра

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему Ваш банк по интернету говорит что универсальная карта готова а когда звоню отказывают?

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2017, 10:10

Уважаемая Александра!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 мая 2017, 2:08

Олександра

Скажите пожайлуста хочу оформити карту універсальну вибирає ваш банк що готова, дзвоню кажуть не дають.Як це зрозуміти? як взнати?

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰