Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 мая 2017, 14:23

Нэтка

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста как подтвердить перевод средств на свою карточку? Я никак не могу разобраться, карточку недавно завела, помогите пожалуйста!!! Зараннее спасибо!!!

Приватбанк

Ответ банка

17 мая 2017, 18:24

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Янушка Назаренко

17 мая 2017, 12:06

Янушка, Украина, Просяная

Добрый день! Решила оплатить свет, на балансе было 85.68 я оплатила 86, платеж прошел успешно.НО вот на балансе у меня стало 171,68!!! не пойму что это!!??? ПОМОГИТЕ

Приватбанк

Ответ банка

17 мая 2017, 18:24

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 мая 2017, 10:27

доброго дня мені відправили перевсод з польщі на доларову картку. скажіть будь ласка через який час гроші зараховуються на карточку

Приватбанк

Ответ банка

17 мая 2017, 18:22

Доброго дня!
Для поповнення Вашої картки ПриватБанку, Ви можете використовувати термінові перекази, які можна отримати в Приват24 на карту, а також, Swift платежі які в автоматичному режимі зараховуються на карту. Вся інформація про дані типах платежів / переказів розміщена на сайті:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
Термінові перекази доступні до виплати відразу ж присвоєння переказу контрольного номера, Swift зараховуються протягом 1 операційного дня.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 мая 2017, 18:12

Марина, Одесса

Здравствуйте!
Мне на карту ПриватБанка пытаются перевести деньги (всего 300 грн).
Вот что пишет интернет: «Помилка при зарахуванні коштів на картку одержувача. Операція відхилена банком. Перевищена дозволена кількість транзакцій. За роз'ясненням прохання звернутися в свій банк. [Обмеження по картці одержувача]»

Где я могу почитать про эти ограничения и как их снять?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 18:40

Добрый день, Marina!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 мая 2017, 15:54

Инна, Одесса

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Сегодня произвела оплату в терминале самообслуживания за газ. Но мне не выдался чек. Сумма внесена не маленькая. Очень переживаю по этому поводу. Как мне получить чек? Заранее благодарна за ответ.

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 16:27

Вы можете получить квитанцию в Приват24 в меню: «Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Заказать квитанцию».
Сервис квитанций обновляется в течение 5 дней.
Также, квитанцию можно распечатать в терминалах нашего банка в разделе «История платежей и квитанций», авторизовавшись своей картой/телефоном. В случае необходимости, печать на такую квитанцию можно поставить у руководителя любого отделения.

Написать комментарий

16 мая 2017, 15:46

Возможно ли считать данные карточки при оплате через терминал при постороннем вмешательстве во время оплаты картой?

Написать комментарий

16 мая 2017, 14:48

Светлана, Александрия

Здраствуйте! Ко мне поступили деньги на универсальную карту. Но в приват 24 не дает зайти и в банкомате не выдает и там и там пишет что на мою карту установленно ограничение. Как быть, проверяю счет и смс банкинг оповещает что все ок но не дают пользоваться моими средствами. Раньше просто долго отправка шла а сейчас совсем. Я живу в селе и каждый раз кататься за 100 грн. в город и подтверждать что я вот нет возможности. Зачем тогда пин и пороли если все равно с паспортом. Подскажите пожалуйста как быть?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 16:27

Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента и прокомментировать ситуацию.
Для более детальной проверки, Вы можете обратиться на горячую линию 3700 с мобильного (круглосуточно, бесплатно), Помощь-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат»).

Комментарии (2)

16 мая 2017, 14:08

Вознесенск

Добрый день! Через приват 24 отправлен платеж, как изменить назначение уже отправленного платежа?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 14:34

Изменить назначение уже отправленного платежа нет возможности. Вы можете предоставить получателю квитанцию для уточнения и подтверждения оплаты.

Написать комментарий

Александра Бут

16 мая 2017, 13:59

Александра

Здавствуйте. Договорились о покупке товара у человека, оказался мошенником. Ни товара, ни денег. Вчера перевела деньги с терминала на номер телефона мошенника. Можно ли их вернуть?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 14:34

Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

16 мая 2017, 13:25

Как зайти в приват если лет 9 не заходил в него и все карты уже давно просроченны?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 14:33

Вы можете оформить карту в любом удобном отделении банка, бесплатно, процедура занимает не более 15 минут.

Написать комментарий

16 мая 2017, 11:51

Доброго дня! Сьогодні перевела кошти на карточку через банкомат, пише, що гроші надійшли, кредит погашений (з запізненням), але їх я не можу зняти знову, через те, що карточка тимчасово заблокована. Скажіть, будь ласка, коли я зможу здійснити таку операцію?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 14:33

Доброго дня! На жаль, зазначеної Вами інформації недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як клієнта і прокоментувати ситуацію. Для більш детальної перевірки, Ви можете звернутися на гарячу лінію 3700 з мобільного (цілодобово, безкоштовно), Допомога-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті «Чат»).

Написать комментарий

Дмитрий Митин

16 мая 2017, 11:22

Дмитрий, Днепр

Спасибо но пришлось потрудиться если упорно настаивать

Написать комментарий

Дмитрий Митин

16 мая 2017, 11:20

Дмитрий, Днепр

Удивительно но все решилось

Написать комментарий

Дмитрий Митин

16 мая 2017, 7:40

Дмитрий, Днепр

Позвонил на 3700 помочь отказались.

Написать комментарий

Дмитрий Митин

16 мая 2017, 7:38

Дмитрий, Днепр

Закончился вклад в приватбанке, расторгнуть договор по срокам валютный при выплате уверен что нажал на карту выплат валютную деньги зашли на карту пенсионную гривневую, приваплате конвертации, курс по какому осуществиться конвертация не предлагали, как обратно вернуть деньги в доллары?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 9:16

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Вернуть деньги в доллары Вы можете переводом между своими счетами на валютную карту.

Написать комментарий

16 мая 2017, 1:02

Евген, Львов

Здравствуйте. Я являюсь VIP клиентом вашего банка, но я из Крыма и мои текущие и дипозитные счета заморожены. Могу ли я открыть новый счёт в Приватбанке как vip клиент? И если да, то что для этого нужно? Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 9:16

Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

16 мая 2017, 0:50

Dorian

Доброго времени суток.

У меня будет к вам ряд вопросов:
1. Получая карту приватбанка (Universal), я могу выбрать, чтобы эта карта была Visa или Mastercard?
2. Если да, то какие привилегии в одной и другой (если нет, то вопрос аннулируется).
3. Я могу каким-то образом снимать деньги с paypal переводя их на карту приватбанка?
4. Я могу получать переводы (простые переводы, как у нас, со счёта на карту) из США и стран Европы? Есть ли там какие-то нюансы (если их можно получать)?
5. Более детально, что до SWIFT переводов, что это такое и так просто ли их получить?
6. Я работаю фрилансером, и мне нужно выводить деньги из стран Европы и США на свою карту, каким образом я могу это сделать с помощью услуг приватбанка? (Помимо SWIFT).

Самое главное, что меня интересует, то это то, как западные партнёры/друзья/родственники могут переводить мне деньги на карту?

Если что-то не очень понятно, то я могу задать вопросы в более раскрытой форме.

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 9:16

Добрый день.
Да, Вы можете выбрать платежную систему карты.
Каких-либо дополнительных привилегий в обслуживании, при выборе той или иной платежной системы, нет.
Возможность вывода средств с paypal рекомендуем уточнять в поддержке paypal.
Да, Вы можете получать платежи и переводы из-за границы.
Из-за границы можно отправить платеж несколькими способами:
1. Платеж просто на номер карты, реквизиты не нужны, достаточно номера карты и ФИО. Сумма поступает на карту и конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в валюте грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты. Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Мои реквизиты, платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Вся информация о платежах с которыми работает ПриватБанк есть на сайте http://privatbank.ua/pay/. Рекомендуем уточнять в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.

Написать комментарий

15 мая 2017, 15:54

Чому я в Києві робив картку для валюти в іноземній валюті, я поповнив рахунок і мені видали одразу справки про поточний рахунок. Мій друг в іншому місті хотів зробити це саме, але йому сказали приходити через день-другий і потім дамо справки, бо ваша карта не авторизована. Як так в столиці одразу можна авторизувати, а що в інших містах не такі люди? Чому така несправедливість? Так цей банк турбується про клієнтів?

Приватбанк

Ответ банка

16 мая 2017, 9:15

На жаль, зазначеної Вами інформації недостатньо, щоб прокоментувати ситуацію. Для більш детальної перевірки, рекомендуйте другові звернутися на гарячу лінію 3700 з мобільного (цілодобово, безкоштовно), Допомога-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті «Чат»).

Написать комментарий

Ксения Тертичная

15 мая 2017, 14:15

Ксения, Украина

Скажите а может такое быть что кредит дали в суботу 13 числа а деньги до сих пор не пришли, говорят в течении дня ждать, сказали еще что уже на мой банк пришли а на щет еще нет. Что делать в такой ситуации?

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2017, 14:45

Добрый день, Ксения!
Если Вам одобрен кредитный лимит, сумма появится на карте сразу после рассмотрения заявки.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 мая 2017, 12:14

Стас

Можно ли обменять 10000 злотих монета 1988?

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2017, 12:58

Добрый день, уважаемый Автор!
ПриватБанк не работает с монетами.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰