Приватбанк горячая линия

Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть вирішити питання та змінити спосіб підтвердження.

Добрий день.Дякуємо, що помітили. Обов`язково виправимо.

Вітаємо.Достатньо авторизуватися акаунті Приват24, після чого на екрані відразу з'явитися вікно для проходження актуалізації.1) Вносимо фактичну адресу проживання.2) Додаємо документ, що підтверджує ваше перебування за кордоном.3) Після перевірки документів надійде повідомлення до Приват24 про результат перевірки — успішно/неуспішно.

Вітаємо. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.

Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Добрий вечір!Для підтвердження місцезнаходження на підконтрольній частині України можна надати такі документи:• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;• довідка про внесення інформації до Єдиного державного демографічного реєстру (реєстрації) або витяг з Єдиного державного демографічного реєстру із інформацією про місце проживання або тимчасового перебування;• довідка житлово-експлуатаційної організації;• довідка правління житлово-будівельного кооперативу;• договір про купівлю-продаж житлового будинку (квартири) на материковій території України або найм (оренду) житлового приміщення на ім’я фізичної особи-нерезидента;• довідка, яка видана уповноваженою особою лікувально-профілактичного чи лікувального закладу;• довідки, яка видана уповноваженою особою готелю, кемпінгу, санаторію, будинку відпочинку, мотелю, лікувально-профілактичного чи лікувального закладу.Пройти актуалізацію можна у відділенні чи в системі самообслуговування Приват24.

Добрий день!Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.

Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.

Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Вітаємо.Ваша подруга завжди може звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному застосунку. Наші оператори завжди поруч і готові прийти на допомогу!

Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chatДля того, щоб підключити оператора при зверненні до чату, потрібно описати питання та обрати підключення або ж натиснути в формі «немає питання в списку».Також в чаті можна підтвердити номер телефону для проведення фінансових операцій в банку. Для цього також знадобиться веб-камера та паспорт.

Вітаємо.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Вітаємо.Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. За результатом додатково вас повідомимо.

Вітаємо.При виплаті зарплат соціальних виплат, пенсій банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами. Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.Підтвердити новий номер телефону для проведення фінансових операцій в банку ви можете в банкоматі, терміналі, або через чат на сайті банку за наявності веб-камери та паспорту.

Вітаємо!Для ідентифікації і розгляду питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.

Добрий день!Перед оформленням кредиту Оплата частинами або Миттєва розстрочка перевірте доступний ліміт в інтернет-банкінгу Приват24: меню Гаманець — Кредити — Оплата частинами або в додатку 'Оплата частинами':- iOS — https://pb.ua/short?MK;- Android — https://pb.ua/short?MJ.Далі в магазинах-партнерах вибираєте товар за ціною в межах ліміту. Перелік магазинів-партнерів — на сайті https://chast.privatbank.ua/#section4.Оплатити перший платіж потрібно з картки 'Універсальна'.Ліміт за кредитом 'Оплата частинами' збільшується слідом за загальним кредитним лімітом картки 'Універсальна'. Тому спочатку треба збільшити загальний ліміт.Це можна зробити в Приват24: меню ´Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком (⚙) — Кредитний ліміт´.Є деякі фактори, які допоможуть Вам при розгляді заявки. Значною перевагою буде наявність депозиту. Не варто забувати, що банк звертає увагу і на те, як часто клієнт використовує картку, тобто чим частіше Ви проводите оплати, тим більша ймовірність схвалення ліміту. Ще може допомогти довідка про доходи, документи на майно. У таких випадках з більшою ймовірністю заявка буде схвалена.Документи, при їх наявності, можна надати при подачі заявки на збільшення ліміту в Приват24 за запитом системи або у відділенні банку.З детальною інформацією ви можете ознайомитися на сайті: https://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami

Вітаємо.Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Вітаємо.Для входу в Приват24 необхідно мати активний фінансовий телефон, підтверджений за вами в ПриватБанку. Якщо ви перебуваєте за кордоном та не маєте доступу до номеру телефону, що зазначали в банку, ви можете встановити інший номер телефону як фінансовий для можливості авторизації в Приват24 через процедуру «Фотоідентифікації» (фото за допомогою веб-камери з паспортом), звернувшись в чат-онлайн через мобільний додаток Приват24 або на сайті https://privatbank.ua/ (кнопка чату справа внизу). Для того, щоб підключити оператора при зверненні до чату, потрібно описати питання та обрати підключення або ж натиснути в формі «немає питання в списку».

Вітаємо.Ліміт для переказів по Україні не більш ніж 100 переказів на відправку з карток одного клієнта ПриватБанку протягом календарного місяця, та 3 199 999 грн.Ліміт розраховується з першого по останній календарний день місяця, на всі картки одного клієнта.