Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
78190421
Oлександр Синий
6 июля 2017, 17:08
Oлександр
Доброго дня.
Я пенсіонер з грудня 2017р. Пенсію отримую на картку Приватбанку.В зв*язку із зміною місця проживання виплату затримали (зміна реквізитів).
З цієї причини 15.06.2017 я оформив картку «Універсальна» і отримав кредитний ліміт 8000 грн. Пільговий період до 25.07.2017.
Учора, 05.07. 2017. Банк раптово змінює кредитний ліміт на суму, яку я встиг до того часу використати,
Тобто обнулив картку. Це помилка, чи навмисні дії неадекватного співробітника?
Приватбанк
Ответ банка
6 июля 2017, 18:22
Шановний Олександре!
Розмір кредитного ліміту встановлюється для кожного клієнта індивідуально і залежить від безлічі факторів.
Перевірити суму Вашого ліміту та суму заборгованості Ви можете в Приват24 розділ Мої рахунки.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Benito
Benito
6 июля 2017, 11:47
Киев
Начал ли Приват после национализации выдавать нормальные подписанные, с мокрыми печатями договора об открытии/закрытии платежных карт (например, Универсальная) и связанных с ними карточных счетов? Или все по-старому: опросник в единственном экземпляре — в архив банка, типовую брошюрку с картой-безымянкой — на руки клиенту + на память фото клиента с карточкой в зубах?
Приватбанк
Ответ банка
6 июля 2017, 12:04
Добрый день!
Все по-старому.
С уважением, ПриватБанк.
Vldilen2
Vldilen2
6 июля 2017, 3:43
Василий, Могилев-Подольский
Добрый день! Хотел пополнить карточку по номеру :5168742606506883 на сумму 690 гривен, но не получилось. По чеку выбило: Рахунок одержувача: 516875 ********
вместо Рахунок одержувача: 516874 ********
Чек:
TS202638 05.07.2017 16:07:07
пл.Шевченка, буд. 4
Рахунок одержувача: 516875 ********
код0916580205470082
сумма: 690 грн
Комісія 2 грн
Разом: 692 грн
Результат: Вдало
01707051602477633 ?? -не четко видно
Transaction id: 1AB9 98DA 201B
63DB339DB36F
В привате сказали Вы ошиблись номером мы ничего не можем сделать. При попытке пополнить карточку по номеру :5168752606506883 на сумму 10 грн.
оказалось, что номер не действителен.
Объясните пожалуйста мне как вернуть деньги, или перекинуть на вышеуказанный номер. Спасибо.
Белоус Василий Анатольевич
тел. (067) 755 23 56
Приватбанк
Ответ банка
6 июля 2017, 12:03
Добрый день!
Ваш вопрос передан ответственным специалистам для проработки. По результату с Вами будет проведена обратная связь.
polvic
polvic
5 июля 2017, 18:38
Александр, Киев
Мошенничество с оплатой частями. На мою маму была оформлена оплата частями в городе Днепр. Карту использует только для снятия пенсии, пин код никто кроме нее не знает и никому не говорила. В сзязи с этим хочу задать несколько вопросов:
— Как без ее ведома могли поднять кредитный лимит до 20 000 грн?
— Как смогли без ее ведома в другом городе оформить оплату частями?
— Почему сотрудники банка не знают на что и в каком магазине была оформлена оплата частями?
— Что делать в данной ситуации дальше?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 20:23
Уважаемый Автор!
Просим владельца карты направить на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы смогли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
52999037
Олька Слободяник
5 июля 2017, 17:13
Олька, Киев
Здравствуйте! Почему на работает Приват24? спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 20:21
Добрый день!
Ранее могли наблюдаться трудности в работе Приват24. На текущий момент проблема устранена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
89076203
Eugene Novak
5 июля 2017, 16:34
Eugene
есть ли комиссия за пополнение своей карты через терминал, при ее наличии?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 16:54
Уважаемый Автор!
Тариф за совершения операции зависит от типа карты.
Детально ознакомиться с тарифами по картам Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/
С уважением, ПриватБанк.
33382841
Ievgen Chernetsov
5 июля 2017, 15:20
Ievgen, Киев
Добрый день
Подскажите, подойдет ли в Норвегии для рассчетов на заправках, супермаркетах НЕ именная (без имени) валютная (доллары) карта Приват Банка, Мастеркард?
А то в поддержке Привата сказали подойдет. В отделении Привата — сказали не подойдет :)
Возможно есть у кого опыт.
Проблема в том, что не успеваю сделать именную, а не именную оформляют за 15 минут в отделении.

Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 16:52
Уважаемый Автор!
Все платежные карты ПриватБанка являются международными картами и банк предоставляет возможность оплаты по картам за границей.
С уважением, ПриватБанк.
Nashville
Nashville
5 июля 2017, 8:52
Можно ли получить карточку Приватбанка, если мое место регистрации г. Донецк. Если нет, какие документы нужно оформить для ее получения.
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 12:56
Уважаемый Автор!
Вы можете оформить карту в любом удобном отделении банка.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
54742012
Grodsky Daniel
5 июля 2017, 7:54
Grodsky
Здравствуйте. Я гражданин Израиля, могу ли я открыть счет в Вашем банке, сделать депозит получить дебитовую карту, с целью оплат платежей, покупок( не кредит)
В какие сроки это можно сделать, если возможно, спасибо
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 12:55
Уважаемый Автор!
Вы можете оформить счет в банке.
Для этого Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.
igorfedorov62h
igorfedorov62h
4 июля 2017, 17:50
Игорь, Харьков
Добрый вечер.Когда планируется реальная реструктуризация валютных займов(ипотеки), которая будет похожа на отложенный в« долгий ящик» Кабмином закон о реструктуризации валютных займов(ипотеки).Приват теперь как-бы Государственный и сам бог велел позаботится Государству об валютных вкладах.Ведь мы валютные заемщики оказались в таком положении не по своей воле (из-за скачка курса $ ), а по вине Государства.
telek
telek
4 июля 2017, 17:33
Оксана, Кривой Рог
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно поменять Белорусские рубли на гривны? и какой курс?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2017, 12:48
Уважаемый Автор!
Для уточнения актуального курса и адреса ближайшего отделения банка, где Вы можете произвести обмен экзотической валюты, рекомендуем Вам обратиться по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк.
38729645
Anton Gorbach
4 июля 2017, 10:53
Anton, Киев
Я могу оформить ФЛП в любом отделении? Или надо идти в какое-то определенное?
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2017, 15:17
Вы можете обратиться в любое удобное отделение.
65606187
Iryna Ostapchuk
4 июля 2017, 10:32
Iryna, луцьк
Доброго дня, проводила два платежа через мобільний термінал Приватбанку, програма IPay. Пише, що транзакції успішні і чеки є, а гроші вже довгий час не зараховуються на картку. Платіж 1432607 на 740 грн від 29.06.2017 та платіж 1433307 на 450грн від 29.06.2017.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2017, 15:17
Ваши платежи находятся на стадии проверки.
Мы отправили официальные запросы в банки плательщиков.
Как только ответ будет получен, мы мгновенно проведем платежи.
В дальнейшем Ваши платежи будут проходить быстрее.
Olga2
Olga2
3 июля 2017, 14:21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, актуальную на сегодня информацию.
Через какие системы можно получить денежный перевод из России или другие способы получения.
Приватбанк
Ответ банка
3 июля 2017, 14:28
Здравствуйте, Ольга!
ПриватБанк работает с 5 системами срочных денежных переводов: PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, Sigue, RIA.
Подробнее Вы можете ознакомиться с информацией на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
17006419
Валерий Поддубный
3 июля 2017, 10:14
Валерий, Харьков
Решили воспользоваться программой -теплый кредит- от приват банка для замены балконного блока и окна.Хозяйка квартиры — мама пенсионерка, 65 лет. Обратились в местную фирму для замеров и оформления договора, сума составила 8 000 грн. там же объяснили что нужна программа приватбанка «оплата частями на 10-11 000 гривен.
Сотрудница отделения приват банка для получения данной услуги. предложила приобрести универсальную карту, по которой можно оплатить заказ на окна и ББ. После приобретения карты меня попросили внести на карту 200 грн и потратить минимум 100, иначе карта не активируется. Внес, потратил, далее сотрудница сказала что обязательно нужно открыть кредитную линию минимум на 4 000 гривен, иначе оплаты частями не дадут.
Открыли. Прошло 5 дней, оплату частями так и не дали, программой воспользоваться не могу.
На вопрос ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ДАЮТ услугу „оплата частями“ под госпрограмму тёплый кредит внятно никто ответить не мог, все говорят: эта информация конфиденциальная и не предоставляется клиентам.
Какая то ерунда выходит. Мы вам отказываем, но почему не скажем…
В конце концов, после долгой и упорной беседы мне в банке сказали ( на ушко в частном порядке, прямо как при СССР)
ПОКА НЕ ВОЗЬМЁТЕ У НАС КРЕДИТ под %, вам услугу » оплата частями " под госпрограмму НЕ ОТКРОЕМ.
Ещё добавлю что кредитная история в абсолютном порядке, ввиду её полного отсутствия, никогда никаких, даже копеечных задолженностей ни перед каким банком у мамы не было, недвижимость есть, машина есть…
Возник вопрос, такой политика банка была всегда или только после национализации?
Государство одной рукой даёт кредит а другой тут же его отбирает?
Приватбанк
Ответ банка
3 июля 2017, 13:08
Уважаемый Валерий!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке.
Лимит, который устанавливается банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов: кредитная история в нашем банке и украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и др.

Позвольте нам подробней рассмотреть Ваш вопрос, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, адрес отделения, в котором Вы оформляли карту, дату оформления.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
ghbkbgrj
ghbkbgrj
2 июля 2017, 15:03
Катя, Боярка
добрий день як і де я можу зняти кошти з приватовськой карточки? срочно нада
Приватбанк
Ответ банка
2 июля 2017, 15:09
Доброго дня!
Ви можете зняти кошти у банкоматах ПриватБанку або у банкоматах інших банків без додаткової комісії.
З повагою, ПриватБанк.
matvey974
matvey974
1 июля 2017, 22:22
Сергей , Кривой Рог
Здравствуйте.Мой вопрос такой: У вас есть в руководстве банка хоть один честный и порядочный руководитель? Я написал жалобу на ваш оф.сайт по поводу беспредела хамства и угроз которые устроили мне управляющий, кассир и охрана 30.06 2017г.в отделении по адресу г.Кривой Рог ул.Костенко 21. нарушив закон о продаже валюты да ещё и ограбив мой мобильный счет на ~26 грн. я указал там свои ФИО. телефон -никто со мной не связался и на почту прислали ответ-шаблон! Вы «Европейский банк „или “Банк Сомали „( мой сын ваш клиент сказал что тоже перестанет им быть!)
Приватбанк
Ответ банка
2 июля 2017, 9:43
Добрый день, уважаемый Автор!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении отделения нашего банка. Уточните, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в личном сообщении, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
С уважением, ПриватБанк.
Aragorn371
Aragorn371
1 июля 2017, 12:47
Дмитрий Суворов, Николаев
добрый день. сегодня не смог купить флешку стоимостью 369 грн. в оплату частями, в магазине эльдорадо. продавец и менеджер сказали что это возможно но на кассе оплата не проходила, на чеке было написано отказ и что не хватает каких то данных клиента. кассирша сказала чтоб в банк я обратился. таких проблем никогда не было ранее. в приват24 онлайн консультанта ждал 30 мин. так никто и не ответил.
Приватбанк
Ответ банка
1 июля 2017, 19:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
florinskaua1999
florinskaua1999
1 июля 2017, 9:59
Здраствуйте! Меня интересует, могу ли я оформить кредит в 3000 гривен!? Если мне 18 ??
Приватбанк
Ответ банка
1 июля 2017, 19:10
Уважаемый Автор!
Вы можете обратится в ближайшее отделение банка для оформления Универсальной карты. Заметим, что решение о предоставлении кредитного лимита принимается для каждого клиента индивидуально.
С уважением, ПриватБанк.
Shark1111978
Дмитрий Шугай
30 июня 2017, 20:33
Дмитрий , Запорожье
Сегодня воспользовался терминалом для того что бы заплатить за интернет 83 грн в терминал всунул купюру 100грн проплата произошла но сдачи не было… хотя раньше остаток падал на мобильный.как вернуть 15 грн?
Приватбанк
Ответ банка
1 июля 2017, 19:06
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка