Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
91883228
Рома Карпенко
23 августа 2017, 14:57
Рома, Киев
Добрый день подскажите пожалуйста как сделать реквизиты?, и если можно по конкретней обьяснить.
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2017, 15:45
Уважаемый Роман!
Получить реквизиты (в том числе SWIFT-код и IBAN) Вы можете в Приват24 (ПК версия) в меню «Все услуги – Инфо – Мои реквизиты».
С уважением, ПриватБанк.
svksvk
svksvk
23 августа 2017, 14:56
Сергей, Киев
Мне на карточку пришла довольно значительная сумма, с назначением платежа — «выполнение работ». Это явная ошибка, я работ не выполняю и плательщика не знаю. Какая процедура возврата ошибочного платежа? По 3700 мне сказали, что я должен сам как-то узнать, кто мне заплатил и перевести ему деньги. Я этого сделать никак не могу. Кроме того, меня интересует транзакция «возврат ошибочного платежа».
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2017, 15:40
Уважаемый Сергей!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
helpyou
helpyou
23 августа 2017, 0:31
У меня вопрос к банку. Пожалуйста ответьте на вопрос такой
Я часто вижу на дверях многих квартир, что клеятся наклейки с именем Приватбанк и содержанием ВЫ ДОЛЖНЫ БАНКУ СТОЛЬКО СТОЛЬКО И ОБРАТИТЕСЬ ТИПА ПО ТЕЛЕФОНУ ТАКОМУ ТА ТАКОМУ. Вы уверенны, тот метод который Вы выбрали он является законным?
Для того, чтоб обвинять человека в том что он должен банку должно быть как минимум решение суда о взыскании кредита. Все Ваши вещи которые Вы делаете есть аморальными и самое главное незаконными потому что, юридический факт существования задолженности перед банком должен установить суд. А вдруг суд при разбирательстве установит что Вами была пропущен срок исковой давности. Вы докажите через суд.
Просто Вас за ваши лихие поступки можно наказать и подать на вас суд о защите чести достоинства и деловой репутации или например за разглашение личной жизни.
Только не говорите что люди подписывая договора вы в договоре указывае что мы даем соглсае на обработку и использование персональных данных в личных целях.
В статье 2 ЗУ «О персональных данных» указано персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лицо, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано;
Часть 4 статьи 6 того же закона гласит первичными источниками сведений о физическом лице являются: выданные на его имя документы; подписанные ею документы; сведения, которые лицо предоставляет о себе.
Из этих двух я делаю вывод вы можете использовать только те данные которые например указаны В ДОГОВОРЕ О РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ДОЛГА, где сам клиент соглашается с долгом со своим но по договору о реструктуризации не платит. А если он не заключал такой договор будьте добры докажите через суд.
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2017, 12:31
Добрый день!
Согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
zer023
zer023
22 августа 2017, 21:56
чичильницкая а в
у нас с мужем в приват 24 у каждого был свой личный кабинет по обстоятельству мне пришлось зарегистрировать вход в кабинет на его номер телефона но на разные коды теперь я могу зайти только на его кабинет а в свой не могу в чем причина и как это исправить
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2017, 12:24
Уважаемый Клиент!
Финансовый номер телефона может быть только один и у одного клиента.
Со способами установки финансового номера Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/ft/.
С уважением, ПриватБанк.
nastyachester
nastyachester
22 августа 2017, 20:31
Здравствуйте, мне перекинули деньги на карту у которой истек срок действия. Что делать, как получить эти деньги? Возможно ли это?
Приватбанк
Ответ банка
23 августа 2017, 12:19
Добрый день!
Если карту Вы видите в Приват24 в разделе Мои счета, Вы с нее можете перевести средства на любую активную Вашу карту.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь на help@pb.ua
С уважением, ПриватБанк
Katerina8921
Екатерина Гомбалевская
22 августа 2017, 17:06
Екатерина
Добрый день! Скажите, могла бы я получить информацию о сумме задолженности перед банком третьего лица. Имея на руках его паспорт, ИНН и даже кредитную карту. Ситуация такова, проживаем на одной площади с родственником мужа, который является алкоголиком, знаю, что была кредитная карта(универсальная), опустошил он ее еще в феврале( размер лимита 1600 грн), но вот возобновил ли выплаты по кредиту мне не известно. Муж в АТО, не до этого ему, а я очень боюсь что из-за легкомысленности алкаша мы можем лишиться крыши над головой, так как суммы штрафов далеко не маленькие на сколько я знаю, и за пол года могла накопиться приличная сумма он главный квартиросьемщик, запускать ситуацию не хочется. Буду благодарна за ответ
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2017, 17:55
Уважаемый Автор!
Банком не может быть предоставлена информация по счетам Клиента 3м лицам.
С уважением, ПриватБанк.
andrey06021973
андрей кравченко
22 августа 2017, 16:20
андрей, с.борисовка
Спустя почти месяц, после полного погашения кредита (Лизинг)никак не могу снять и поставить авто в МРЕО, так как авто в аресте.Сначала сказали что арест будет снят 15августа, а сегодня сказали, что 4 сентября. Скажите мне пожалуйста, когда я смогу оформить авто на себя.Сколько можно ждать?
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2017, 17:53
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай.
С уважением, ПриватБанк.
20061955
Василий Ткаченко
22 августа 2017, 11:49
Василий, Черкассы
Доброго дня! 20.06.2017. працівник банку помилково направив кошти не за вказаними реквізитами в платіжці.Після звернення до відділення банку було направлено лист від Приват Банку №20.1.0.0.0/7-20170724/4205 від 24.07.2017 р. до Соснівського СУБ КП ЧМР м.Черкаси про повернення коштів на мій р/р. У відділенні банку сказали, що на протязі місяця я отримаю кошти.Але, на жаль, до цього часу кошти не повернуто.Після повторного звернення, співробітниця відділення банку, сазала що я сам повинен їхати до Соснівського СУБ та«вибивати» гроші? Не зрозуміла позиція! Виходить що я винен в тому, що кошти відправлені не за призначенням? Прошу розібратись та повідомити.Дякую та надіюсь на порозуміння і порядність.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2017, 13:23
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням деталі ситуації, що склалася, а також Ваші контактні дані, вказані в банку, щоб ми могли перевірити інформацію за Вашим питанням.
З повагою, ПриватБанк.
Natalia2014
Natalia2014
22 августа 2017, 10:13
Нталья, Черкасы
Добрый день. В 2014 году перехала из Крыма на постоянное место жительства в Черкассы. Получила постоянную прописку подала заявку на разблокировку карты. Можно узнать как обстоят дела по заявки 118-74-74. Когда банк разблокирует карту 5168.......1628. ?? Уже больше трех лет жду доступа к своим денежным средствам.
Наталья Валентиновна .050 5644454.0635663313.Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
22 августа 2017, 13:21
Добрый день!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
Natalia2014
Natalia2014
21 августа 2017, 11:59
Нталья, Черкасы
Добрый день. Можно узнать как обстоят дела по заявки 118-74-74. Когда банк разблокирует карту 5168.......1628. ?? Уже больше трех лет жду доступа к своим денежным средствам. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2017, 17:28
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
21 августа 2017, 10:36
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Приватбанк не возвращает депозиты гражданам открывших их в Крыму потому что боится что Коломойский заберет его обратно?
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2017, 17:24
Уважаемый Автор!
1 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлено для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
Сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и тому подобное.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
METPOHOM
METPOHOM
21 августа 2017, 10:23
Хочу оформить себе дебетовую карту.У меня по клубничке, закрыта в 2010г.) висит долг в районе 5000.Бумаги с банка приходили с решением суда о взыскании, Но на этом всё закончилось.Если карту открою, то будут ли с поступлений гасить долг? Стоит ли открывать?
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2017, 17:22
Уважаемый Автор!
1. Нарушение кредитных обязательств может негативно сказаться на Вашем трудоустройстве. Службы безопасности крупных организаций, как правило, проверяют кредитные истории кандидатов – для них отсутствие долгов по кредитам у кандидата так же важно, как и отсутствие судимости.
2. На сумму Вашей просрочки ежедневно начисляется повышенная процентная ставка и пеня. В результате размер Вашей задолженности увеличивается с каждым днем просрочки. Условия штрафных начислений предусмотрены в кредитном договоре, поэтому являются правомерными.
3. Ограничение выезда за границу. Часто должники узнают о невозможности выезда за пределы Украины уже в аэропорту или на пограничном посту. Списки неплательщиков передаются в Государственную пограничную службу государственными исполнителями.
4. Вы больше никогда не сможете взять кредит ни в одном банке. Пока кредит не будет погашен, информация о Вашей кредитной истории будет храниться в Международном бюро кредитных историй.
5. Ваше дело может быть продано третьему лицу. После того как это произойдет, взысканием Вашего долга будут заниматься внешние коллекторские организации. Взаимодействие с первичным кредитором, то есть ПриватБанком, уже никак не повлияет на результат дела.
6. Вас ждет судебное разбирательство и арест имущества. При этом государственные исполнители вправе наложить арест не только на залоговое имущество, но и на любое имущество, принадлежащее заемщику. Очевидно, что наличие задолженности имеет ряд негативных последствий, поэтому лучше хорошо всё взвесить и как можно быстрее уплатить долг
Согласно ст. 259 Гражданского кодекса исковая давность, установленная законом, может быть увеличена. В пп. 1.1.7.31. Условий и Правил предоставления банковских услуг указано, что срок исковой давности неустойки (пени, штрафов) составляет 50 лет. Вы подписали анкету-заявление, которая является Вашим договором с банком, тем самым выразили свое согласие со всеми условиями кредитования.
С уважением, ПриватБанк.
43338691
Шелеханова Ольга
21 августа 2017, 0:04
Шелеханова
20.08 пополнила лайфселф, номер проверила несколько раз. Пополнение не пришло. Пополняла через приват 24. Почему? Как можно решить вопрос, деньги очень нужны были сегодня.
Приватбанк
Ответ банка
21 августа 2017, 17:20
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
01544882
Сергей Шрамко
20 августа 2017, 17:57
Сергей
вчера была заказана карта с своим дизайном. немного изменилась ситуация и в выбранном отделении забрать не смогу, консультанты в приват24 отказали мне в переадресации на другое отделение опираясь на то что это невозможно. карты еще даже не выпущена, только оплачена. как мне быть?
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2017, 19:14
Уважаемый Сергей!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, нет возможности заказать карту на другое отделение.
С уважением, ПриватБанк.
oleg8867
oleg8867
20 августа 2017, 13:25
Здравствуйте! мне заблокировали карту 3.08.17. я подал заявку на разблокировку карты 5.08.17. номер заявки 10650748. когда разблокируют карту и причина блокировки карты? операторы в чате и по телефону ничего конкретного не говорят. а говорят заученые фразы. когда же со мной свяжется ответственный сотрудник?
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2017, 14:10
oleg8867, добрый день!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
rsbosss
rsbosss
19 августа 2017, 19:23
В Киеве где и за сколько я могу купить злотые
17102015
17102015
19 августа 2017, 13:34
Здравствуйте! у меня вопрос можно ли у вас оформить рефинансирование или реструктуризацию долга перед вашим банком? я уплатила те суммы которые мы обговорили с вашими коллегами но они все равно звонят через день и с помощью угроз требуют что бы я платила каждый день.ваши коллеги звонят по 6 раз в день с 8.00 до полуночи
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2017, 14:33
Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, реструктуризация задолженности не предоставляется. Необходимо погашать задолженность согласно условиям договора.
Увидеть сумму обязательного платежа Вы можете в Приват24 (раздел Мои счета).
С уважением, ПриватБанк.
06634947
надежда кривенко
19 августа 2017, 12:11
Надежда
19 августа 2017 года какое отлеление работает до 18-00

Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2017, 12:15
Добрый день, Надежда!
Выбрать ближайшее ближайшее удобное отделение ПриватБанка Вы можете на сайте https://privatbank.ua/ru/map/.
19 августа отработка за перенос рабочего дня с 25 августа. Работают все отделения, для которых пятница является рабочим днем.
С уважением, ПриватБанк.
ivanenkoan
ivanenkoan
18 августа 2017, 17:00
Анна , Киев
Добрый день!
Месяц назад решили с мужем взять в лизинг авто Пежо 208 с автосалона стоимостью 430000,00 грн. Подали заявку на сайте, получили положительное решение и прислали договор KIH0A-00000064 на почту. С нами связался менеджер Алексей Хмеленко, попросил предоставить отчет за 2016 год и первое полугодие 2017 (являюсь ФОП). Предоставили. Подтвердил что все в порядке, поехал в автосалон, забрал документы на авто, подтвердил автосалону положительное решение по мне. Автосалон с полной уверенность что я прохожу кредитный комитет выкупил у дилера автомобиль. После этого был сформирован платеж в приват 24 на первый взнос, налог на покупку авто, услуги по постановке авто на учет в размере 86 350,00 грн. В связи с тем что уехала срочно к родителям в другой город, не было возможности оплатить этот счет (просили оплатить в кассе). В это время мне звонили сотрудники приват банка и настойчиво просили оплатить счет. По приезду в Киев, платеж исчез из корзины. Я перезвонила менеджеру банка и уточнила!!! можно ли оплачивать, сказали что можно!!! все в порядке. Создали новый платеж и 10.08.2017, в 9.00 я оплатила сумму первого взноса, а к вечеру приходит смс на телефон — ВАМ ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА!!!
В тот же вечер набрала менеджера, он сказал что ничего не знает, обещал перезвонить и не перезвонил по сегодняшний день. Ближе к обеду 11.08. со мной связались и сказали что отказано по причине имеющегося кредита в другом банке.
«Дорогой» приват банк объясните мне пожалуйста зачем было утверждать кредит, тратить время свое, мое, на все эти процедуры. Заставить меня собирать документы, морочить голову автосалону, снять деньги со счета ФОП, при этом забрать комиссию 0,75%. Оплатить вам первый взнос и самое ШИКАРНОЕ сказать мне — ждите деньги через ДВЕ НЕДЕЛИ. МЫ ВСЕ ВЕРНЕМ! Спасибо вам за все, закрываю счет в банке и иду к юристам.
На сегодняшний день, 10.08 деньги в банке, решения по возврату нет, четкого ответа тоже нет.
Приватбанк
Ответ банка
19 августа 2017, 9:13
Уважаемая Анна!
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
38380086
Влад Онищенко
17 августа 2017, 16:54
Влад, Черкассы
Здравствуйте, нужна история операций по номеру телефона, который использовался для входа в банкомат, проще говоря, нужны копии платежей которые делались на счет получателя
Приватбанк
Ответ банка
17 августа 2017, 19:37
Уважаемый Автор!
Распечатать квитанции Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис квитанций», либо в любом удобном терминале самообслуживания, авторизовавшись при помощи того номера телефона, при помощи которого происходила авторизация при совершении платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка