Добрый день!
Месяц назад решили с мужем взять в лизинг авто Пежо 208 с автосалона стоимостью 430000,00 грн. Подали заявку на сайте, получили положительное решение и прислали договор KIH0A-00000064 на почту. С нами связался менеджер Алексей Хмеленко, попросил предоставить отчет за 2016 год и первое полугодие 2017 (являюсь ФОП). Предоставили. Подтвердил что все в порядке, поехал в автосалон, забрал документы на авто, подтвердил автосалону положительное решение по мне. Автосалон с полной уверенность что я прохожу кредитный комитет выкупил у дилера автомобиль. После этого был сформирован платеж в приват 24 на первый взнос, налог на покупку авто, услуги по постановке авто на учет в размере 86 350,00 грн. В связи с тем что уехала срочно к родителям в другой город, не было возможности оплатить этот счет (просили оплатить в кассе). В это время мне звонили сотрудники приват банка и настойчиво просили оплатить счет. По приезду в Киев, платеж исчез из корзины. Я перезвонила менеджеру банка и уточнила!!! можно ли оплачивать, сказали что можно!!! все в порядке. Создали новый платеж и 10.08.2017, в 9.00 я оплатила сумму первого взноса, а к вечеру приходит смс на телефон — ВАМ ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА!!!
В тот же вечер набрала менеджера, он сказал что ничего не знает, обещал перезвонить и не перезвонил по сегодняшний день. Ближе к обеду 11.08. со мной связались и сказали что отказано по причине имеющегося кредита в другом банке.
«Дорогой» приват банк объясните мне пожалуйста зачем было утверждать кредит, тратить время свое, мое, на все эти процедуры. Заставить меня собирать документы, морочить голову автосалону, снять деньги со счета ФОП, при этом забрать комиссию 0,75%. Оплатить вам первый взнос и самое ШИКАРНОЕ сказать мне — ждите деньги через ДВЕ НЕДЕЛИ. МЫ ВСЕ ВЕРНЕМ! Спасибо вам за все, закрываю счет в банке и иду к юристам.
На сегодняшний день, 10.08 деньги в банке, решения по возврату нет, четкого ответа тоже нет.