Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
andluz15
Андрей Иванов
8 сентября 2017, 14:52
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Сегодня ваш специалист с приват 24 Болонська Галина написала такое
по получению Крымского депозита, нужно обращаться с решением суда в отделение банка
8 Sept 10:04 и такое Болонська Галина
при обращении в отделение
8 Sept 10:15
Болонська Галина
с решением суда
8 Sept 10:15
Болонська Галина
Вы можете получить свой депозит
8 Sept 10:15
на сколько реален и правдив и достоверен такой ответ.
sauber
Peter Sauber
8 сентября 2017, 10:27
Дмитрий, Украина, Харьков
Добрый день. Возможна ли оплата гривневой картой в зарубежном интернет-магазине товаров за фунты или евро?
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2017, 12:07
Здравствуйте, Дмитрий!
Карточные операции в валюте USD, EUR и RUB конвертируются в валюту карты по курсу ПриватБанка (курсы для карт и вкладов).
Проверить курсы можно на сайте pb.ua, раздел «Курсы для карт и вкладов».
Карточные операции в валюте, отличной от USD, EUR и RUB, конвертируются по курсам Visa/MasterCard (через USD). Конвертация будет проведена по курсу платежной системы.
Курс платежной системы можно уточнить на сайте платежной системы:
MasterCard — https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/
Visa — http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp.
С уважением, ПриватБанк.
74681640
Алексей Солобко
7 сентября 2017, 21:35
Алексей
Подскажите пожалуйста, реконструкция кредита возможна?
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2017, 11:27
Уважаемый Алексей!
К сожалению, реструктуризация задолженности не предоставляется. Необходимо погашать задолженность согласно условиям договора.
Увидеть сумму обязательного платежа Вы можете в Приват24 (раздел Мои счета).
С уважением, ПриватБанк.
70080067
Анна Ки
7 сентября 2017, 21:22
Анна, Никополь
Заблокировали карту социальную На ее поступила социальную.помощь у меня 2 деток.как ускорить этот процесс.покупателю пишу что могу вернуть деньги или товар выслать… не смогла выслать раньше из-за того что опт поставщик прислал 2 размера маленького.пришлось заказать ещё раз.поэтому немного задержала с заказом. Но покупатель уверенна что я мошенница и пишите мне чтобы я оставила себе деньги и товар… мне нужно за что-то жить.сижу и плачу.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2017, 11:25
Уважаемая Анна!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
eklips2008
eklips2008
7 сентября 2017, 15:23
Оля, Львов
Доброго дня, підкажіть стосовно ситуації яка в мене склалась. Я оформила карту універсальна проте кредитного ліміту мені не надали і я нею не користувалась. Вчора представник Приватбанку в телефонному дзвінку запропонував відкрити мені карту універсальну голд. Моя зарплата в місяць приблизно 9 тис грн, чи можу я розраховувати на кредитний ліміт у розмірі двох моїх зарплат?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2017, 15:56
Шановний Автор!
Розмір кредитного ліміту встановлюється для кожного клієнта індивідуально і залежить від безлічі факторів, наприклад, як:

— наявність довідки про доходи, закордонного паспорта або документів, що підтверджують володіння майном;
— кредитна історія в ПриватБанку і в УБКІ (http://ubki.ua/);
— наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів Приватбанку і т.п.
Подати заявку Ви можете на сайті: https://limits.privatbank.ua/limit/
З повагою, ПриватБанк.
Zver007
Петя Орох
7 сентября 2017, 10:36
Петя, Запорожье
Нестабильная зона. Лимит оплаты частями недоступен т.к проживаете в нестабильной политической зоне. К каким областям это относится? есть ли вообще такое понятие?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2017, 15:53
Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк.
30502007
Helen Shakh
6 сентября 2017, 18:30
Helen
Внесли предоплату мошеннику с терминала, есть чек, есть данные паспорта мошенника, есть счет на его имя, как вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2017, 15:19
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Jerry77
Jerry77
6 сентября 2017, 14:40
Геннадий
Неделю назад погасил последний платеж по этой системе и решил взять небольшой кредит снова. «Оплата частями» удобна отсутствием необходимости личного присутствия в магазине и реальной рассрочкой. Оплата не удалась. Сотрудник банка, с которым я открыл чат, сообщил мне, что по адресу, который базой данных приватбанка связан со мной, проживает должник, и пока ОН (!) не рассчитается, услуга недоступна МНЕ. как оказалось, моя жена, с которой я с 2015-го года в разводе, взяла кредит(ы), которые гасить и не собиралась. В качестве адреса проживания указала адрес моей матери, который, после развода, естественно и мой. При этом адрес записан лишь с её слов, прописка в паспорте у нее совершенно другая. в качестве решения оператор предложил мне предоставить в отделение банка сначала свидетельство о разводе, потом справку о составе семьи с ЖЕКа. собственно, вопрос — почему я должен оправдываться и привозить какие-либо документы? я ничем перед банком не провинился! даже будь она моей действующей женой — мне нужно горячий паяльник ей вставлять куда-то с требованием отдать кредит?!
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2017, 16:58
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для того, чтобы банк мог пересмотреть данную ситуацию, просим Вас предоставить справку о составе семьи в любое удобное отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.
53285944
Tatyana Kovacevic
5 сентября 2017, 22:19
Tatyana
Перевод денег с карты на карт
Здравствуйте! В воскресенье перечислила 25 дол. клиенту вашего банка на его карточку. Деньги до сих пор не поступили. В течение какого времени деньги поступят на счет получателя?

Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2017, 16:53
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Lukash1973
Игорь Лукашин
5 сентября 2017, 15:55
Игорь, Керчь
Здравствуйте. У меня была карта gold открытая в Крыму и остался долг 20000 грн с марта 2014 года. На сегодняшний день продолжают начисляться проценты и пеня. Я хочу погасить задолженность. Возможно приостановить начисление пени и процентов и при погашении задолженности расчитывать на частичное снижение долга?
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2017, 19:58
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
minfin2017
minfin2017
5 сентября 2017, 13:07
Добрый день,
Как можно связаться со специалистами ПриватБанка за рамками стандартных звонков операторам 24/7.
На протяжении 5 дней не могу разрешить свой вопрос! Все ответы операторов сводятся к «извините не знаем», «с вами свяжутся в течении 24 часов» и т. п. При этом обратной связи не происходит. Как связаться со специалистами, способными разрешить вопрос Клиента банка?
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2017, 14:20
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении описание вопроса, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.
50364216
milkmaidify123 .
4 сентября 2017, 21:02
milkmaidify123
Можно ли получить кридит от 1000 до 5000 через телефон?!
просто очень далеко ехать к терминалу!
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2017, 14:21
Кредит наличными ПриватБанк не выдает. Вы можете оформить кредитную карту Универсальную. Оформить карту можно в любом отделении ПриватБанка.
Процедура оформления не более 15 минут.
При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
Максимальная сумма лимита до 50 000 грн.
Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента.
Заранее уточнить сумму лимита нет возможности.
О решении Вас проинформируют при помощи смс.
57472811
Саша Пшонік
4 сентября 2017, 17:27
Саша, Київ
Хочу додати нову адресу, область Київська, місто Київ — збігів не знайдено, що мені робити?
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2017, 18:33
Доброго дня!
Для більш детального розгляду Вашого питання, надішліть, будь ласка, на help@pb.ua або особистим повідомленням Ваші контактні дані та більш детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
AnVD
AnVD
4 сентября 2017, 14:06
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в связи с постановлением НБУ 281 возможно ли пополнить виртуальную долларовую карту через кассу?
Если возможно то необходимо купить доллары и после положить их на карту или можно оплатить в кассу в гривне и сумму переведут на карту по текущему курсу?
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2017, 16:08
Добрый день!
Вы можете обратиться в кассу банка с наличными долларами для пополнения долларовой карты, также обратиться в операционный зал к менеджеру, у которого можно будет сделать безналичную конвертацию.
С уважением, ПриватБанк.
87922613
Оля Алейникова
4 сентября 2017, 13:45
Оля, кременчуг
сделала предоплату через приват24 на другой банк через олх обманули возможно ли вернуть деньги назад?
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2017, 14:03
Уважаемая Ольга!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Так как оплату Вы совершили на карту другого банка, нет возможности проверить карту получателя, в данном случае, по факту мошенничества рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
82116777
Svetlana Timoshenko
3 сентября 2017, 12:48
Svetlana
При оплаті коштів за навчання через термінал допустила помилку вказавши своє прізвище ,імя по батькові, а не дитини, чи можливо виправити? Підкажіть будь ласка як бути?
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2017, 17:19
Шановний Автор!
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
59873922
Boris Revived
2 сентября 2017, 22:11
Boris
Добрый день, я могу с долларовой интернет карты перевести доллары на гривневую карточку?
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2017, 17:17
Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид Операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.
LarisaIpp
LarisaIpp
2 сентября 2017, 21:57
LarisaIpp
Заказала интернет-карту для расчетов в интернете. Как её пополнить? Когда выбираю меню «Перевод между своими счетами» её там нет. Когда ввожу её номер и хочу перевести деньги хоть в гривнах, хоть в долларах — пишет «Внимание! Безналичные валютообменные операции не проводятся (постановление НБУ № 281 )»
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2017, 17:15
Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид Операций будет приостановлен. Приобрести валюту с целью перевода за границу Вы можете на страницах «SWIFT-платежи» и «Переводы». Обращаем Ваше внимание: при подаче заявки на приобретение валюты банк может потребовать подтверждающие документы целевого характера приобретения валютных средств.
С уважением, ПриватБанк.
88188233
Александр Садовой
1 сентября 2017, 20:49
Александр, Киев
Здравствуйте.
Проблема вот в чем, решил купить телефон в рассрочку через приват банк, но после оформления всего, говорят что нужно указать прописку.
Как это можно решить?
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2017, 17:13
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
correspondent
correspondent
1 сентября 2017, 12:43
Joker, Днепропетровск
В статье http://minfin.com.ua/2017/09/01/29769010/ пользователь http://minfin.com.ua/users/qwerty1999/ в комментариях написал следующее: «С 01.09.2017 Приватбанк закрыл возможность проведения безналичных валютообменных операций в Приват24 со ссылкой на 281 Постановление НБУ.
Теперь валютообмен только через кассу и наличную валюту.»

Это соответствует действительности или «вброс»?
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2017, 14:02
Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен. Приобрести валюту с целью перевода за границу Вы можете на страницах «SWIFT-платежи» и «Переводы». Обращаем Ваше внимание: при подаче заявки на приобретение валюты банк может потребовать подтверждающие документы целевого характера приобретения валютных средств.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка