Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 сентября 2017, 7:54

Мне звонит какой то григорий Иванович, знает все мои данные, обзывает не цензурными словами, угрожает… представляется полицией. Это ваш сотрудник????

Написать комментарий

Марина Щербакова

28 сентября 2017, 13:57

Марина, Киев

Покупала билеты через Приват 24 (заявка J9NDCD, билеты: 3659733589975, 3659733589976), а 22.08.17 сделала возврат на рейс Батуми-Киев через Приват 24. Подтверждение пришло на почту, на него я ответила, как было указано в письме, а деньги так и не были начислены. Летели другим рейсом (YE 216) 23.08.17, есть штампы в паспортах о пересечении границы именно 23.08.17, а потому использовать билеты Батуми-Киев 24.08.17 физически не могли, находясь на тот момент в Киеве.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, в частности: кто в этой цепочке Приват банк – Tickets-Ua — авиакомпания YANAIR виноват в задержке средств и все-таки вернуть положенную сумму. В чате Приват банка говорят, что авиакомпания не перечислила деньги. Инструкции Приват банка выполняла правильно и неоднократно по этому поводу с ними связывалась.
Отправляла данное сообщение авиакомпании YANAIR по адресу IT.Director@yanair.com.ua, на что получила ответ:
«Добрый день, уважаемые пассажиры,

Возврат средств должен был быть произведен со стороны Приват24.

Рекомендуем обратиться в Tickets-Ua (так как билеты Приват24 выписываются через данную организацию) для уточнения ситуации по Вашему запросу.
Письмо в Tickets-Ua я отправила, ожидаю ответ и заявление (Вх.н.73) написала.
Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2017, 14:28

Уважаемая Марина!
Запрос на возврат средств направлен в авиакомпанию.
Ваш вопрос еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

27 сентября 2017, 8:23

Андрей, Киев

Доброе утро! Вопрос по заявке №15535207. Рекомендовано обратиться в торговую точку. Я уже обращался, о чем свидетельствует заявка на возврат средств операции эквайринг. Фотокопия которой находиттся у вас. В заявке от 2 августа сего года написано дословно с сообщения. «Заявка на возврат средств на сумму299,95грн. отклонена. Торговая точка подтвердила, что был возврат средств или услуга предоставлена. Поскольку расчитывался картой приват, возврат должен быть осуществлен на карту. у меня вопрос. Пятый месяц средства „зависли“ в банке. Зачисления на карту не осуществлено. Что мне делать, к кому обратиться за помощью в решении этого вопроса?
08:17

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2017, 16:46

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Средства будут возвращены на Вашу карту в течении от 1-3 дней. Наши специалисты делают все возможное для того чтобы ситуация не повторилась в дальнейшем. Еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Игорь Коваль

26 сентября 2017, 18:17

Игорь, Одесса

Проводите ли вы реструктуризацию долга? Готов оплатить добровольно оговорённую сумму, но не нереальную сумму которую начислили.

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2017, 16:33

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Татьяна Шепель

26 сентября 2017, 6:52

Татьяна, Запорожье

Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия банковской (зарплатной) карты, я могу её поменять в любом отделении ПБ или только в центральном офисе?

Приватбанк

Ответ банка

26 сентября 2017, 14:48

Уважаемый Автор!
Вы можете перевыпустить карту в любом удобном отделении ПриватБанка по территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Марк Качайкин

25 сентября 2017, 21:45

Марк

Могу ли я зарегестрировать Универсальную карту, если у меня есть паспорт(id карта), но мне нету 18 лет?

Приватбанк

Ответ банка

26 сентября 2017, 15:44

Уважаемый Автор!
В возрасте 16-17 лет по Вашему выбору вместо Карты Юниора Вы можете оформить карту «Универсальная».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

اليأس الكون من

25 сентября 2017, 14:04

اليأس

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если не успел создать студенческую карту, а одногруппники уже получили стипендию, есть ли возможность получить стипендию позже или эта стипендия 'пролетела'?

Приватбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 14:59

По данному вопросу необходимо обратиться в бухгалтерию Вашего учебного заведения.

Написать комментарий

24 сентября 2017, 10:23

Сергей, Киев

доброго дня. підкажіть будь ласка коли саме буде знов можливо рабити закупівлю валюти у власному кабінеті на Вашому сайті? Мене цікавить точна дата.

Приватбанк

Ответ банка

24 сентября 2017, 15:54

Точної дати, на жаль, немає.

Написать комментарий

23 сентября 2017, 20:11

Скажите пожалуйста, можно ли вывести деньги с киви кошелька на карту приват банка, и если да, то каким способом?

Приватбанк

Ответ банка

24 сентября 2017, 10:00

Возможность вывода с киви кошелька, рекомендуем уточнить в поддержке кошелька.

Комментарии (1)

Сергій Турчак

23 сентября 2017, 18:57

Сергій, Вінниця

Доброго дня, картка голд хочу збільшити кредит до 27000тис грн. на покупку.Офіцільного трудоустройства нет працюю за границею в Польші зарплата 20000тис грн.Як можна отримати 23года ???????

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:33

Доброго дня!
Розмір кредитного ліміту встановлюється кожному клієнтові індивідуально й залежить від багатьох факторів, наприклад, таких як:
— наявність довідки про доходи, закордонного паспорта чи документів, що підтверджують володіння майном;
— кредитна історія в ПриватБанку та в УБКІ (http://ubki.ua/);
— наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку тощо.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Наталья Пономаренко

23 сентября 2017, 9:45

Наталья

Здравствуйте. Не могу пользоваться Приват 24 за рубежом, так как не приходят смс в роуминге от Приват..Все остальные смс без проблем приходят.

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:22

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Владимир Ткаченко

23 сентября 2017, 8:54

Владимир, Харьков

Добрый день. Как пополнять карту Универсальную онлайн картой другого банка без комиссии? Есть ли такой интернет-сервис? На сайте Привата не нашел.

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:20

Уважаемый Автор!
Вы можете провести платеж на сайте https://sendmoney.privatbank.ua/ua/
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 сентября 2017, 15:39

Comfort

Доброго дня!
Вчора була переведена кошти з рахунку Приватбанку на рахунок Кредобанку, скільки часуйде платіж, оскільки, наразі вони ще не поступили на Кредобанк?

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:17

Шановний Автор!
Регламент проведення міжбанківських операцій від 1 — 3 операційних днів, що залежить від отримувача коштів.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Дмитрий Жирко

22 сентября 2017, 14:40

Дмитрий, Никополь

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Украли кредитную карточку вместе с телефоном, где был пин-код! Это было 30.08.2017. Я вовремя не обратился в приват, а сегодня решил восстановить кредитку — оказалось, что на мою кредитку кто-то взял 2600 гривен! У меня был долг ( минимальный, который я брал 300 ) + 2600 оказалось ещё! Подскажите, возможно взять на не погашенный кредит ещё какую-либо сумму без моего паспорта и кода?

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:14

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить наличие текущей задолженности в банке.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 сентября 2017, 11:25

Александр, Черкассы

Доброго дня!

20.08.2017 року мною був закритий Кредитний договір на купівлю авто
CS00A!0000671580. Після закриття договору мною був отриманий
Електронний лист відправником якого зазначався ПриватБанк в якому зазначалося:
1. Отримайте в ПриватБанку документи для зняття автомобіля з обліку: копія договору лізингу, акт приймання-передачі автомобіля, акт виконання зобов’язань, довідка воєнкомату. Ці документи надійдуть у найближче для Вас відділення ПриватБанку ПРОТЯГОМ 10 ДНІВ після погашення розстрочки на автомобіль.
2.УВАГА:
Переоформити автомобіль необхідно не пізніше 3 місяців з дати погашення розстрочки. Якщо цей термін буде порушено, відповідно до умов договору Вам буде нараховано додаткову комісію в розмірі 300 грн за кожне порушення терміну.

Станом на сьогодні 22.09.2017р. Документи на переоформлення авто
Мною отримані не були. Звернення до співробітників ПриватБанку
проблеми не вирішив, єдине на, що вони були здатні так це на відповідь
«чекайте».
Сьогодні я звернувся особисто у Черкаське відділення до Вашого співробітника Володимира Ридвана який власне і займався оформленням зазначеного вище договору. Нажаль нічого нового він мені не повідомив, знову порадив «чекати», а після моїх зауважень, що спливають строки і на мене будуть накладатися штрафні санкції взагалі став вести себе відверто хамовито, постійно відволікався на особисті телефонні розмови виходячи при цьому з приміщення, а на завершення в ХАМОВИТОМУ тоні сказав, що нічим мені допомогти не може і демонстративно пішов…
Зважаючи на вищевикладене, прошу повідомити коли мені надійдуть документи?

Приватбанк

Ответ банка

23 сентября 2017, 19:10

Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 16:57

Добрий день! 13 вересня 2017 року було проведено платіж через відділення «Молодіжне» Криворізької філії за адресою вул. Миколи Світальського, буд. 7-б на суму 2829,50 грн. оплата за надані послуги (№ квітанції 0.0.847130326.1). Платник Ганзюк Людмила Олексіївна кошти до банку отримувача не надійшли. Зверталися у філії обох банків. В приватбанку звірили реквізити, платіж відправлено було вірно, але до Укрсиббанку не надійшли. Підкажіть буль ласка подальші дії.

Приватбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 20:10

Платіж успішно проведений за вказаними реквізитами. З питання зарахування рекомендуємо звернутися в підтримку банку одержувача.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 7:08

Татьяна Евгеньевна

Доброго! Рассмотрение моей заявки от 15.09. №15399750, касательно проблемы получения перевода на карту, переносилась уже несколько раз и в конце концов пришло сообщения, что она передана куда то на высший уровень на рассмотрение.Денег я так и не получила, хотя они должны были поступить ещё 8.09. Куда мне обратиться для ускорения решения вопроса?

Приватбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 10:54

Ваш вопрос находится в работе у специалистов и в ближайшее время будет рассмотрен. Ожидайте пожалуйста, после рассмотрения Вашего вопроса с Вами будет проведена обратная связь.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 1:44

Когда в приват24 можно будет покупать валюту? Такое ощущение что уже никогда. За 3 недели не сделали «Новый функционал „

Приватбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 10:50

В настоящее время покупка валюты через удалённые каналы невозможна, согласно требований НБУ — постановление №281. При этом продавать валюту возможно через Приват24 в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.

Комментарии (1)

20 сентября 2017, 15:06

Oleo, Київ

Чому приватбанк відмовляє мені в знятті коштів з карти мотивуючи це тим що в касі немає $500. Говорять що потрібно замовляти через приват24. В приват24 я можу замовити не раніше ніж на післязавтра. Це не нормально, що банк не віддає мені мої гроші.

Приватбанк

Ответ банка

20 сентября 2017, 15:25

Дійсно, можуть виникати ситуації, коли в касі не буде потрібної суми валюти. Щоб не потрапляти в подібні ситуації, Ви завжди можете заздалегідь замовляти потрібну Вам суму в зручне відділення банку через особистий кабінет Приват24.

Комментарии (1)

20 сентября 2017, 10:57

name

После открытия карты Универсальная мне в отделении сказали, что на следующий день необходимо совершить с её помощью покупку на сумму не менее 100 грн. и только через POS-терминал Приватбанка.

Зачем это нужно, и нужно ли? Что это даёт?

Приватбанк

Ответ банка

20 сентября 2017, 13:19

При открытии карты сотрудники отделения Рекомендуют пополнить карту на 200 грн, и совершить с неё покупки с целью повышения платежности карты. Данный параметр влияет на расчет кредитного лимита при оформлении карты. Условие не обязательное, это рекомендация.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.75	51.75
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.75	51.75
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰