Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ramaz Kutsiia

30 октября 2017, 18:21

Ramaz

Добрый день, нахожусь за границей, для входа в приват 24 требует пароль с смс, доступа к привязанной сим карте нет так как она не в роуминге, как я могу восстановить доспуп к прыаит 24?

Ответ банка

30 октября 2017, 18:39

Здравствуйте!
Для входа в Приват24 обязательным является наличие финансового телефона. Уведомления подтверждения входа могут быть доставлены только на финансовый телефон.
Если Вы находитесь за границей, Вы можете изменить Ваш финансовый номер телефона, на заграничный номер, для этого, обратитесь, пожалуйста, в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат» или при входе в Приват24 ( https://www.privat24.ua/#login справа «Помощь онлайн»).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Беар Гриллз

30 октября 2017, 17:33

Беар, Киев

Почему я не могу пополнить Steam кошелёк? В телефоне и компьютере пишет ошибку. В чём дело?!

Ответ банка

30 октября 2017, 17:48

Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

julia22881

30 октября 2017, 10:54

добрый день, не могу зайти с компьютера в приват24, а с телефона захожу-пишет ошибку, что делать, это у меня проблемы с интернетом или у вас с сайтом? спасибо

Ответ банка

30 октября 2017, 11:59

Уважаемая Юлия!
Чтобы мы могли подробней рассмотреть Вашу ситуацию, просим Вас направить личным сообщением или на help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

taroi taroi

29 октября 2017, 19:15

taroi

Случается ли задержка (и какая?) перечисления денежных средств через «Приват24», если сумма составляет около 300 350 тысяч грн.?

Ответ банка

30 октября 2017, 9:34

Уважаемый Клиент!
Регламент проведения платежа зависит от типа карты, на которую переводите средства. Если перевод средств на карту другого банка, регламент проведения платежей — до 3 банковских дней.
Чтобы мы могли проверить Ваш платеж, просим Вас направить на на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Krolena

29 октября 2017, 17:31

Лена

Здравствуйте! В кассе банка сын пополнял свою кредитку ( погашал долг), потому как ушел в минус и была просрочка. В кассе банка ему выдали 2 чека. На одном указан номер его карты, а на втором указан счет приватбанка 7777******и еще 4 цифры. В выписке по счету этой суммы нет. Заметили мы не сразу, чек очень плохого качества, но прочесть, хоть и с трудом можно. Что это за счет и почему зачислялось не все на карту?

Ответ банка

30 октября 2017, 9:30

Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, рекомендуем владельцу карты направить на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Сергей Дука

29 октября 2017, 10:02

Сергей

Как перевести деньги из Крыма на карту приватбанка?

Ответ банка

30 октября 2017, 9:24

Добрый день!
Вы можете отправить платеж:
1. Перевод на карту с помощью сервиса LiqPay.
2. Перевод на ФИО. Для отправления перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, или зачислить перевод на карту в валюте отправленного перевода (ПриватБанк работает с 5 системами срочных денежных переводов: PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, Sigue, RIA.)
Вся информация о платежах с которыми работает ПриватБанк на нашем сайте https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Руслан Кузьменко

29 октября 2017, 0:16

Руслан, Харьков

Возможно ли оформить моментальную рассрочку при минусовом балансе на карте универсальная, если минус равен лимиту по карте и карта просрочена???

Ответ банка

29 октября 2017, 14:04

Уважаемый Автор!
Для оформления «Мгновенной рассрочки» необходимо наличие средств для совершения первого платежа по сервису, а также наличие активной карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

kopot220

28 октября 2017, 23:48

киев

Ответьте на вопрос где деньги заблокированные в феврале 2016года / вопрос 6675393/. Поскольку часть сумы была с соц,. выплат на ребенка то они ожидают когда ребенок повзрослеет и сам с спросит о возврате с процентами, штрафами и т.д. Или все же ув. правления банка решит вопрос о возврате или поясните куда же денюшка со счетов беспредельно блокированных девается или же на счетах она выснет или как?

Ответ банка

29 октября 2017, 14:02

Уважаемый Автор!
Ранее с Вами связывался сотрудник банка и предоставлял консультацию по вопросу.
В случае, если Вы желаете оспорить решение банка, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Юрий Насыпайко

28 октября 2017, 17:24

как узнать имя и фамилию на латинском на которое зарегистрированая карта?

Ответ банка

28 октября 2017, 20:27

Уважаемый Автор!
Вы можете уточнить эту информацию при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Инфо» — «Мои реквизиты» — «Способ пополнения Вашей карты: SWIFT-платежом».
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Алекс Шевченко

28 октября 2017, 16:23

Алекс, Киев

Добрый день! Ситуация такова. Я инвалид 1 группы. В Привате у меня пенсионная карта. Летом позвонил оператор Привата и предложил оформить по телефону депозит на 3 месяца Стандарт Безналоговый, я согласился. На днях пришло на электронку письмо о том, что депозит продлевают еще на 3 месяца, при чем без моего ведома. Я позвонил на 3700 и сказал, что продлевать не хочу, потому что нужны деньги. На что оператор ответила, что в таком случае нужно подойти в отделение банка и расторгнуть договор (какой договор, если депозит был оформлен по телефону??????). На что я ответил, что у меня инвалидность первой группы и я физически не могу прийти в отделение. Оператор сказала, что нужно оформлять доверенность на кого то из родных, заверенную нотариусом.
Так вот вопрос: депозит на сумму 1750 грн. Сколько будут стоить услуги нотариуса и почему я должен за это платить??????????? я оформлял депозит в телефонном режиме, а в Приват24 указано, что я оформил депозит в отделении банка… ВРАНЬЕ… Почему сразу не предупредили, что все так сложно. Если бы я знал, никогда бы в жизни не связывался бы. Какой выход? Услуги нотариуса я оплачивать не обязан. Оформили депозит по телефону, так расторгайте тоже по телефону.

Ответ банка

28 октября 2017, 16:42

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Елена Сергеевна

28 октября 2017, 9:57

Елена

Заканчивается срок действия карты для выплат (10/17), могу я получить новую пластиковую карту точно такого же образца Debit MasterCard, как самостоятельный продукт банка, или обязательным условием для получения и активации нужны ещё какие-то дополнительные карты и услуги?

Ответ банка

28 октября 2017, 16:40

Уважаемый Автор!
Вы можете перевыпустить Карту для выплат в любом удобном отделении ПриватБанка, не оформляя при этом дополнительных продуктов банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

beril

28 октября 2017, 7:59

Вопрос по получению SWIFT перевода

Здравствуйте. Недавно была отменена возможность обменивать валюту в приват24. У меня есть Internet Карта в долларах с которой я покупал в интернете и получал на нее Swift переводы. Вопрос: я сейчас могу, как и раньше принимать на нее SWIFT переводы или уже эта карта не работает? Если да, то как потом обменять валюту на гривни? Спасибо

Ответ банка

28 октября 2017, 16:38

Добрый день!
Вы можете получать SWIFT-переводы на Интернет карту как и ранее.
На текущий момент обмен валюты производится в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Stas Salamakha

27 октября 2017, 22:41

Stas

Скажите пожалуйста
Сегодня вносил оплату за образование и момент, где была иконка печати квитации пропустил, Она нужна срочно, есть ли какой-то способ ее распечать?

Ответ банка

28 октября 2017, 16:35

Уважаемый Автор!
Вы можете распечатать квитанцию при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис квитанций», а также в любом удобном терминале самообслуживания ПриватБанка, проведя авторизацию таким же способом, как и при проведении операции.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

dudchencolena

27 октября 2017, 18:40

Лена

Скажите, пожалуйста, можно ли по доверенности получить пенсионную карту в Приватбанке. Я нахожусь заграницей, и не могу приехать в ближайшее время. А пенсию нужно оформить.

Ответ банка

27 октября 2017, 19:32

Выпуск карты возможен только при присутствии Клиента в отделении банка лично.
К сожалению, оформление карты по доверенности невозможно.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Юлия Белинская

27 октября 2017, 17:36

Юлия

в течении какого времени приходят деньги которые были пересланы через терминал?

Ответ банка

27 октября 2017, 19:33

Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней.

Написать комментарий

Игорь Куприец

27 октября 2017, 16:40

Игорь, Киев

Я получил в Приват банке возможность выплачивать кредит частями на сумму 25 тысяч
И совершил покупку на сумму 3 тысячи гривен и разбил их на три месяца равными частями в связи с денежным затруднением ( хоть долгов у меня перед данным банком нет). Мне эту услугу предоставили т.к. я являюсь примерным плательщиком.После приобретенного товара на третий день банк аннулировал эту услугу. Я позвонил в поддержку и мне ответили, чтобы я взял по месту приписки форму №3 и занес в ихнее отделение? ЗАЧЕМ???? -Спрашиваю Я! Потому, что у вас кто-то там набрал кредитов. -Отвечают МНЕ. Я живу в Киеве, но прописан в Киевской области и у меня (в связи с работой) нет возможности туда поехать. Только в выходной день. Справки по моему месту прописки выдают только по СРЕДАМ. Прописано по моему месту прописки два человека Я и моя МАМА(на пенсии). Вся сумму сразу я выплатить не могу.Помогите ПОЖАЛУЙСТА!!! Это Аферисты???? Я ПРИ ВАТУ верил как себе.За что, хоть объясните

Ответ банка

27 октября 2017, 19:33

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

Markо Marko

26 октября 2017, 22:39

Marka

Здравствуйте, могу ли я, пенсию за несколько месяцев, с карты другого банка перевести на карту приватбанка и перевести на депазит Безналоговый для пенсионеров?

Ответ банка

27 октября 2017, 12:02

Перевод средств на карту не считается целевым зачислением. С этих средств не получится открыть безналоговый депозит.

Написать комментарий

Тетяна Бутенко

26 октября 2017, 21:59

Тетяна

26.10.2017 о 15,30 до мене подзвонив чоловік і запропонував ДП по вигідній ціні попросив заплатити на картку Приватбанку 5168755511580926 Бабак Тетяна Юріївна.Я попросила Антонова Максима, який був винен мені кошти зробити перерахунок на цю картку. Платіж було здійснено в сумі 17248грн з його картки Приватбанку. Картку Бабак заблокували, в міліцію заяву написала? ЩО ЩЕ ЗРОБИТИ, ЩОБ НАДІЙНИЙ БАНК БУВ НАДІЙНИМ? ЯК ПОВЕРНУТИ ГРОШІ?

Ответ банка

27 октября 2017, 12:02

Рекомендуємо очікувати результатів розслідування.

Написать комментарий

time4as

26 октября 2017, 21:22

Татьяна Гардасевич, Киев

Почему мою Заявку на реструктуризацию долга №13007809 від 24.02.2017 Не удовлетворяют до сих пор.
Мне отказывают в реструктуризации!!!
В конце 2013 года я взяла 7985,52грн.
Платить было нечем.
А через год сумма выросла.
А еще через год она стала непосильной к оплате для нашей семьи.
Банк шанса НЕ дает погасить долг.
На сегодня 26.10.2017 ежемесячные 7,2% выросли до 134742,30грн.
Эту сумму я никогда не смогу погасить.
Будте людьми, пойдите навстречу желающему заплатить текущую задолженность!!!
Неужели госсБанк только через судебное решение успокоится????
Уважаемый Президент Украины, прошу Вас, дайте вздохнуть людям!!!
Уже сил нет…

Ответ банка

27 октября 2017, 11:33

Реструктуризация одобрена по заявке. Вы можете погасить долг одним платежом в 16 000.

Написать комментарий

17368936

26 октября 2017, 19:59

PashaNix

Здравствуйте, почему я не могу купить билеты на поезд в Интернете кридитной картой универсал?

Ответ банка

26 октября 2017, 20:09

Здравствуйте!
Для успешной оплаты картой в сети Интернет, необходимо открыть карту для расчета в Интернет. Сделать это можете в своем аккаунте Приват24 (ПК версия), необходимо выбрать раздел «Мои счета — Карты — Управление картой / счетом — Лимиты — оплата в Интернете», и установить необходимый лимит оплаты в Интернете.
Если карта открыта, а оплату все равно не можете совершить, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением контактные данные и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Все курсы банка