Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
81070405
Alexandr Petrenko
5 ноября 2017, 19:36
Alexandr, Киев.
Доброго дня!
Для вирішення питань щодо відкриття судового впровадження мені потрібна довідка від банку про сплачені на мій рахунок кошти від роботодавця. Ні у відділенні, ні на лінії 3700 мені не змогли допомогти у цьому питанні.
Потрібна довідка від банку про надходження коштів на мою картку виключно від роботодавця та за період з вересня 2016 по поточну дату, а не довідка про рух коштів по карті.

Як я можу отримати таку довідку?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2017, 15:24
Шановний Автор!
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі по необхідному документу і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію.
З повагою, ПриватБанк.
93677796
Dmitriy Shelest
5 ноября 2017, 17:38
Dmitriy
При переводе денег через терминал видит ли получатель мой номер телефона?
Приватбанк
Ответ банка
5 ноября 2017, 18:29
Уважаемый Автор!
В выписке Приват24 получателю отображается ФИО отправителя и комментарий к платежу, в случае, если он был указан, номер телефона отправителя не отображается.
С уважением, ПриватБанк.
76843400
Matko Destanov
5 ноября 2017, 14:07
Matko, Рубежное
Добрый день. Уже третий день не открывается страница приват24. Вернее, при заходе на сайт https://www.privat24.ua отображается лишь пустая серая страница, при том что в оглавлении вкладки присутствует значок банка и слова «Приват24 — Ваш живой Интернет-Банк!» На офсайте банка никаких разъяснений по этому поводу нет. Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Приватбанк
Ответ банка
5 ноября 2017, 14:50
Уважаемый Автор!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).
С уважением, ПриватБанк.
25578826
Yevhen Semenchuk
5 ноября 2017, 11:53
Yevhen , Рівне
Доброго дня. Не можу поповнити рахунок в «STEAM». В кінці коли нажимаю кнопку «В кошик» отримую повідомлення «Сталася помилка». Картка універсальна в гривнях (дійсна до середини 18го). Поповнюю через сайт.
Приватбанк
Ответ банка
5 ноября 2017, 14:49
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок та допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
201937ok
201937ok
4 ноября 2017, 16:58
oskar, israel
отмечал торжество в ресторане в израиле. дал свою золотую карточку приватбанка для рассчета но автомат не принял и создал для меня проблему. в чем причина. хотя на кануне я рассчитывался в супере и проблем не было.
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2017, 17:39
Уважаемый Клиент!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
ababa
ababa
4 ноября 2017, 11:00
Monomo
Доброго дня. В мене два питання.
1) Якщо картка 10 днів, як просрочена. Чим ожу я заходити на сторінку цієї картки у ПРИВАТ24? Зараз, при спробі туди зайти пише, що я вожу не вірний Пін-код, хоча я впенена, що він 100% правильний. Можливо він не акутальний, через те що картка не активна?

2) Чи можу я, за власним бажанням, подати якусь заяву чи ще щось, щоб повернути останю оплату на мою не дійсну картку? Тобто, я хочу щоб гроші, відправили назад людині, яка напереродні відправила їх мені.
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2017, 11:20
Доброго дня!
При вході в Приват24 використовуйте Вашу активную карту, по заблокованій карті вхід не може бути здійснений.
Щодо Вашого платежу, опишіть, будь ласка, на пошту help@pb.ua більш детальний опис ситуації та Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
bewatermyfrien
Vlad BEssarabov
4 ноября 2017, 8:28
Vlad
Почему-то не хочет отправлять смс на номер +380674311250, для восстановления пароля в карточке. Нахожусь в польше. На другие украинские номера, смс отправляются
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2017, 10:14
Vlad BEssarabov, здравствуйте!
Если Вы забыли ПИН код по карте, Вы можете его изменить следующими способами:
— С помощью SMS с финансового номера на номер +380674311250 с текстом «pin+XXXX», где ХХХХ — 4 последние цифры номера карты (в роуминге);
— В веб-версии Приват24, меню «Мои счета — Карты — Управление картой / счетом- Настройки и услуги — pin-код».
Если у Вас есть дополнительные вопросы, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
roxan
roxan
4 ноября 2017, 8:09
Карта 5169157304436185 (Інтернет карта) телефоні шахраї. До відома служби безпеки банку! Питання наступне, чи можливо по віртуальній карті, яка мабудь видалена чи заблокована, дізнатись ПІБ власника? Дякую за відповідь
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2017, 10:09
roxan, добрий день!
Шкодуємо, що у Вас сталась така ситуація.
Щоб ми могли більш детальніше розглянути Ваше питання, просимо Вас надіслати на help@pb.ua або особистим повідомленням Ваші контактні дані та деталі платежу на карту.
З приводу шахрайства, Вам рекомендуємо звертатись до правоохоронних органів.
З повагою, ПриватБанк.
95310077
Alyona Kavtaradze
3 ноября 2017, 17:42
Alyona
Здравствуйте. Я хочу зачислить деньги на карту Поиватбанка (она гривневая) Зачислять собираюсь из Грузии и у меня на руках только лари (национальная валюта Грузии). Это сделать возможно? И как это сделать подскажите пожалуйста
Приватбанк
Ответ банка
3 ноября 2017, 19:59
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/ru раздел «Платежи и переводы». Рекомендуем уточнить в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
Viktoriaoleynik
Viktoriaoleynik
3 ноября 2017, 9:34
Викторич, Нежин,супермаркет Велмарт
01.07.2017года, была осуществлена покупка в велмарт" на сумму 1189грн, расчет был произведен картой ПриватБанка, кассир супермаркета сообщила, что оплата не произошла, и висит чек на компьютере, хотя на терминале высветилось «операция успешна».Денег на карте у меня больше не было, я позвонила на горячую линию ПриватБанка, там ответили, что ответ на возврат денег нужно ждать от 45дней до 120,
Приватбанк
Ответ банка
3 ноября 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
58392367
Zhenia Komarov
3 ноября 2017, 8:51
Zhenia
Здравствуйте.Два дня назад пополнил через терминал карту, как оказалось уже неактивную.Вопрос: куда пойдут мои деньги? Вернуться на мою карту, или перебросятся на новую получателя? Их возможно, вообще, вернуть? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
3 ноября 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа, ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарии.
Sasha7891
Sasha7891
2 ноября 2017, 20:33
Сегодня пополняла карту Приватбанка (не свою) через терминал, до необходимой суммы мне осталось пару гривен, пока я их искала высветился основной интерфейс (пополнить карту, вставить карту)и всё… да, искала долго, не глядя на экран. Но куда они делись??? Была зачислена та сумма на карту?
Приватбанк
Ответ банка
3 ноября 2017, 10:42
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа, ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарии.
91810379
Игорь Игорь
2 ноября 2017, 18:47
Игорь, Киев
Почему вы торгуете валютой страны агрессора?
16602506
16602506
2 ноября 2017, 13:41
кисленко ДО, пгт лысянка
Здравствуйте! Имею ли я право, являясь сотрудником банка и находясь в декретном отпуске выйти на работу досрочно
Приватбанк
Ответ банка
3 ноября 2017, 10:58
Да, Вы можете вернуться с отпуска раньше.
annatenditnaya
Анна Тендитная
2 ноября 2017, 8:27
Анна, Лиман
У меня кредитная карта А-банк. Можно ли заменить ее на кредитку Приватбанк.
Приватбанк
Ответ банка
2 ноября 2017, 13:44
Уважаемый Автор!
Вы можете выпустить Универсальную карту в ближайшем отделении банка.
С тарифами карты Вы можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк.
lyubovlegunyak
lyubovlegunyak
1 ноября 2017, 19:01
lyubovlegunyak, коломия
Доброго вечора.чому касир Добринюк Діана Миколаівна відмовляеться вносити показники лічильника в квитанцію.раніше такого не було.говорить.що це не входить в іі обовязки.Я провірила квитанцію і попросила.щоб вона мені вписала.Вона не захотіла.Разом з співробітницею нагрубили.Це було 01.11.2017.о 17.45год.по вул.Бандери 53.4
Приватбанк
Ответ банка
2 ноября 2017, 13:41
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
sheigur
sheigur
1 ноября 2017, 14:30
Игорь, Мелитополь
Добрый день,
Могу ли я, как участник АТО, получить ссуду на «капитальный ремонт жилого дома (квартиры) с погашением ее в течение 10 лет начиная с пятого года после окончания строительства» — в соответствии с льготой участникам АТО, которые предоставляются согласно Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты» и Налогового кодекса Украины? Что для этого мне нужно сделать?
Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
1 ноября 2017, 16:26
Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с программой кредитования в банке Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/kredity/zhilje-v-kredit
С уважением, ПриватБанк.
vanja1993
Иван Билоусов
1 ноября 2017, 14:26
Иван , Первомайск
Если переводится деньги на старый номер карты которая уже прострочена и терминал подтвердил ето действия что операция прошла успешно.кридит будет погасен или нет?
Приватбанк
Ответ банка
1 ноября 2017, 16:17
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
16463106
Artem Zapara
1 ноября 2017, 12:19
Artem, лиман
Почему я не могу перевести деньги. пишет Карты/счета недоступны
Приватбанк
Ответ банка
1 ноября 2017, 16:19
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
32837293
Владимир Вакуленко
31 октября 2017, 22:44
Владимир
Мне перевели на карточку деньги с терминала на старый номер моей кредитки, терминал как-то пропустил платеж, а старой карточке срок вышел у меня обновленная уже с другим но мером, что делать.?
Приватбанк
Ответ банка
1 ноября 2017, 16:16
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка