Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
91620614
ВЛАДИМИР ЛИННИКОВ
19 декабря 2017, 0:32
ВЛАДИМИР, Житомир, Житомирская область, Украина
31.11 17г.мною в банкомате по адресу Б.Тена115/7 было снято 600гр. Остаток после операции составил 10 гр. Карта банкоматом после получения 600 гр. заблокировалась и на табло высветелось, что банкомат не работает по тех. причинам, Я заблокировал карту через приват 24 и заказал новую в отделении приват банка. 14 .12 2017г. мне потупило смс, о списании с новой карты 600 гр. и теперь мой карточный баланс составил -590 гр.Через работника отделения попытался получить пояснение, на что мне было указано в тел режиме тех. работником, что банкомат перепутал купюры и выдал мне не 3 банкноты по 200гр. а 6 по 200гр.! Я бы с удовольствием вернул банку эти лишние 600 гр. на блюдечке с голубой каемочкой, если б в руки их получил! я так понимаю, что банк собирается списать эту сумму с пенсионного поступления в ближайшее время.! Даже, если банкомат виноват, кто ж его посадит, он же как памятник, а я уже буду боятся к нему потходить, эта ж железяка могет и по 500 гр. купюры в виртуале домалевыать!… я думаю, хороший сюжет для рекламного памфлета ПРИВАТУ нарисовывается, Чует мое сердце, побегут пенсионные клиенты, ой побегут!

Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:52
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
96517805
Александр Кордин
18 декабря 2017, 23:42
Александр
22 ноября 2017г.я перевёл жене деньги в злотых из Польши(Банк PKO) в Украину
на зарплатную карточку Приват-Банка, она так и нечего не получила, позже 29 ноября 2017г.подал на возврат, уже 18 декабря -ни возврата ни денег.подскажите что мне делать???
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:28
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
96517805
Александр Кордин
18 декабря 2017, 22:22
Александр
Где же ваши ответы на вопросы???
96517805
Александр Кордин
18 декабря 2017, 22:19
Александр
Я перевёл жене денги в злотых на ПриватБанк, на зарплатную карточку из Польши в Украину.три недели нет никакого ответа
91620614
ВЛАДИМИР ЛИННИКОВ
18 декабря 2017, 22:12
ВЛАДИМИР, Житомир, Житомирская область, Украина
30 ноября этого года в банкомате по ул.Б.Тена115/7 мною было снято с пенсионной карточки 600 гр. Остаток после операции составил 10 гр.После выдачи денег банкомат карточку не вернул и через несколько минут на табло высветилось, что банкомат не работает по тех. причинам. Я
44Den44
Денис Сакович
18 декабря 2017, 20:42
Денис, С.Барабой
Здравствуйте, у меня есть действующий кредит в Приват банке, и мне позвонил авто ответчик и сказал что бы мне обратиться в отделение с паспортом и кодом, чтобы получить голд карту(я оставлял когда то заявку)Вопрос при наличии кредита, можно получить Gold карту?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:29
Добрый день!
Для оформления карты уровня Gold Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка по территории Украины.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
Hatali099
Hatali099
18 декабря 2017, 19:40
Можно ли разблокировать карту через банкомат?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:12
Добрый день!
К сожалению, разблокировать карту при помощи банкомата нет возможности.
Вы можете разблокировать карту при помощи Приват24, обратившись по номеру 3700, либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
С уважением, ПриватБанк.
28289034
Homa Homich
18 декабря 2017, 19:20
Homa
Здраствуйте.
Какой лимит снятия наличности в день по карточке « Для выплат» в данный момент?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:46
Добрый день!
В целях безопасности на Карту для выплат установлен ежедневный лимит на снятие наличных через банкоматы (кеш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро).
Изменить дневной лимит на снятие наличных Вы можете:
— в Приват24;
— через мобильное приложение «SMS-банкинг» или по команде SMS-банкинга;
— по звонку в клиентскую поддержку 3700 (с мобильных телефонов – бесплатно);
— через банкомат ПриватБанка;
— в любом отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Vopros93
Vopros93
18 декабря 2017, 18:14
Здравствуйте! Приватбанк заморозил все мои счета в связи с подозрением в мошенничестве. На момент операций с картой, из-за которой возникло подозрение я находился, и сейчас нахожусь, на срочной службе в армии, карточка была утеряна, но не заблокирована, как мне снять подозрение и разморозить счета?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:34
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
765kek
765kek
18 декабря 2017, 17:40
Добрый день, живу за границей, моя мама получает пенсию на ребенка по приватбанковской крате. Скоро срок карточки истекает, можно ли как то ее продлить без моего присутствия, карточка зарегистрирована на меня. Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:21
Добрый день!
К сожалению, продлить срок действия карты нет возможности.
Для перевыпуска карты рекомендуем Вам обратиться в любое удобное отделение банка по территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.
oleca
oleca
17 декабря 2017, 20:58
Я зламала ногу, я можу отримати страхівку
Приватбанк
Ответ банка
18 декабря 2017, 13:09
Добрий день!
При настанні страхового випадку необхідно:
1) Звернутися до компетентних органів для фіксації страхового випадку та отримання довідки не пізніше 48 годин з моменту настання страхової події.
2) Протягом 30-ти робочих днів з моменту настання страхової події звернутися в будь-яке відділення ПриватБанку і надати довідку з лікувального закладу або самостійно подати заявку про настання страхової події на сайті privatbank.ua або в Приват24.
Зафіксувати страхову подію, отримати більш детальну інформацію про необхідні дії при настанні страхового випадку та перелік необхідних документів клієнт може по телефону 0-800-500-206 (цілодобово).
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання.
З повагою, ПриватБанк.
aleksandra990
aleksandra990
17 декабря 2017, 20:48
Александра
Терміново! Чи можна переслати гроші з Португалії в Польщу на карту юніор в ЄВРО?
Приватбанк
Ответ банка
18 декабря 2017, 13:01
Шановна Александро!
Зробити переказ коштів Ви можете SWIFT переказом.
Отримати реквізити (SWIFT-код і IBAN) Ви можете в Приват24 в меню «Всі послуги — Інфо — Мої реквізити».
Виберіть карту для поповнення і вкажіть спосіб поповнення карти (swift).
Отримати реквізити для SWIFT-платежу можна тільки по валютній карті.
Детально ознайомитись з інформацією Ви можете на сайті https://privatbank.ua/peverodi-swift.
З повагою, ПриватБанк.
aleksandra990
aleksandra990
17 декабря 2017, 20:42
Александра
чи можна на карту юніор скинути євро з іншої країни?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:51
Ви можете отримати p2p платіж на карту. Відправнику достатньо знати номер картки та ПІБ. При надходженні сума конвертується в валюту карти автоматично.
55062741
Alinka Romanenko
17 декабря 2017, 20:22
Alinka
Здравствуйте, можно будет получить перевод с России в Украине в приватбанке?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:48
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.
380979478832
380979478832
17 декабря 2017, 19:41
Моя Карточка прострочена Я живу в Америке Как мне получить новую карточку
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:45
По возвращению на Украину сможете получить новую карту.
34291757
Денис Довбак
17 декабря 2017, 18:31
Денис
Здравствуйте, какую сумму в сутки можно получить на карту без фин. мониторинга? имено в день…
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:45
Ограничений на зачисления нет.
Yuklgfvbn
Юли Глущенко
17 декабря 2017, 15:52
Юли, Стаханов
Здравствуйте!!! Когда-то брала кредитную карточку, пользовалась ею постоянно, на тот момент думала что ее погасила, но началось АТО и мне пришлось выехать в другой город. Видимо из за небольшого долга, задолженность начала расти, но я не знала банк не каких уведомлений не высылали и звонков так же не поступало. Когда узнала о долге сразу же его и погасила. Теперь я не могу пользоваться услугами банка, почему меня разблокировали и как это исправить ведь задолженности у меня быть не должно?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 16:38
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
irysichkaq
irysichkaq
17 декабря 2017, 13:58
Ирина
Добрый день! Можно ли на сегодняшний день перевести деньги из России в Украину через ПриватБанк?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 16:37
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke. Рекомендуем уточнить в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
katrinmuskat
катерина романенко
16 декабря 2017, 22:44
катерина, Харьков
Здравствуйте. Собираюсь открыть карту ПриватБанка. Подскажите пожалуйста какую лучше открыть для моих целей? Я не резидент Украины, живу тут по постоянному виду на жительство, есть ИНН. Нахожусь в декретном отпуске с ребенком по сути домохозяйка. Официального дохода нету. КРЕДИТ БРАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ! Нужна карта на которую мне смогут перечислять средства в рублях, долларах и гривне и нужно, чтобы я могла расплачиваться онлайн, ну и снимать с нее наличные. Я так понимаю это должна быть карта для выплат visa? Верно? Какую максимальную сумму единоразово или в месяц мне могут зачислять на эту карту? Как долго ждать ее изготовления после обращения в отделении банка? Сколько ежемесячно взымается за обслуживание этой карты? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 9:59
Обслуживание «карты для выплат» бесплатное, «карты для выплат GOLD» — 20 грн/мес.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
Получить карту можно в любом удобном отделении банка, процедура занимает не более 15 минут. Обслуживаясь, как не резидент, Вы сможете получать на карту только международные переводы,
или пополнять карту самостоятельно через кассы отделений банка с подтверждающими происхождение средств документами.
50790518
Russian sunset
16 декабря 2017, 22:09
Russian
Я за кордоном. Приїхати найближчим часом не маю можливості. На руках валютна картка ,,, Приватбанка « ,, Visa » gold ( золота картка для виплат ).
Доручення, дублікат картки, фінансовий телефон, pun codе — у родича.
Як із- за кордону змінити фвнасовий телефон і і pin- code без присутності в Україні?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:00
Для зміни номера з-за кордону Ви можете звернутися в Чат-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті «Чат» або при вході в Приват24 (https://www.privat24.ua/#login справа «Допомога онлайн»)

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка