Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Svetik221
Svetik221
16 декабря 2017, 17:32
Светлана, Киев
Добрий день. Мне отрапавили деньги на куртку, а смс не приходит, деньги тоже не пришли почему?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:02
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по переводу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
smart911
smart911
16 декабря 2017, 16:22
Отправлял деньги с терминала на карту приват банка. Первый терминал не брал деньги, второй бран но не принемал и уже в третьем я сделал перевод в размере 2910 грн, зачислено 2822 грн и было написано что операция прошла успешно, терминал чек не выдал, деньги на карту не пришли в чате «приват24» было 3 уведоиления 1.0грн но деньги так и не пришли!!! что делать?????????
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:02
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Tamina
Tamina
16 декабря 2017, 16:09
Татьяна, Киев
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если на обычной зарплатной карточке не поменян стандартный пароль, на нее могут быть начислены деньги?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:03
Да, могут быть начислены.
spetryxa
spetryxa
16 декабря 2017, 3:52
Киев
Здравствуйте.подскажите пожалуйста.банкомат перестал видеть карту.пишет, что не было прочитано.что это может быть??
Приватбанк
Ответ банка
16 декабря 2017, 15:42
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
80559725
Анна Осипчук
15 декабря 2017, 20:38
Анна
Добрый вечер. Возможно ли с баланса номера телефона сбросить деньги на карточку приват банка?
Приватбанк
Ответ банка
16 декабря 2017, 15:41
Уважаемый Автор!
Уточните, пожалуйста, возможность проведения подобной операции у Вашего мобильного оператора.
С уважением, ПриватБанк.
guitar4
guitar4
15 декабря 2017, 14:00
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли получать переводы денег на виртуальную интернет — карту (гривневую)? Если быть точнее, может ли пользоваться такой картой продавец на ОЛХ?
guitar_4@ukr.net
Приватбанк
Ответ банка
15 декабря 2017, 18:18
Уважаемый Автор!
Все платёжные карты ПриватБанка могут использоваться для получения переводов от 3х лиц.
Детально ознакомиться с тарифами и условиями карты Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.
varwar2017
Юрий Прощенко
15 декабря 2017, 11:49
Юрий, Карловка
Как связаться с отделом досудебного расследования?
varwar2017
Юрий Прощенко
15 декабря 2017, 10:57
Юрий, Карловка
Надо связаться с досудебным отделом
и сбросить информацию
Приватбанк
Ответ банка
15 декабря 2017, 18:15
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Lusay
Lusay
15 декабря 2017, 7:49
Людмила
Здравствуйте. Мне нужно оформить валютную карточку Виза (для переводов), но в моем городе в отделение банка валютной Визы нет. В связи с этим у меня вопрос: могу ли я приобрести обычную (гривенную) карточку Виза, а потом в Приват24 открыть валютный счет привязанный к этой карточки? Повлияет ли это на переводы?
Приватбанк
Ответ банка
15 декабря 2017, 18:12
Уважаемый Автор!
Вы можете открыть валютную Интернет-карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Карты» — «Заказ карт».
Детально ознакомиться с тарифами карты Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.
37812443
Татьяна Капелюха
14 декабря 2017, 20:35
Татьяна
Итак, было на счету у меня 413 грн, 12.12.2017 хочу оплатить интернет, а платеж не прошел, приходит смс, что денег недостаточно и еще и минус на счету (хотя, я не понимаю, как на счету может быть «минус», если у меня карточка с нулевым кредитом, т.е. вобще безкердитная, на ней минимум- это нуль может быть). Теперь- еще интереснее- если сначала не хватало 471,12 грн, то теперь уже (по прошествии пару дней) не хватает 633.98 грн. Конечно же я сразу им позвонила, сказали будут разбираться- сначала до 13-го декабря, теперь уже- как оказалось- до 15-го.(и о том, что продлили срок «разбирательства» так никто мне и не сообщил, а узнала я, когда сама им позвонила. Очень похоже на то, что скорее всего никто ни в чем не разбирется, а только «кормят завтраками» и отлаживают ответ на ОООООчень неопределенное, я бы даже сказала, бесконечное время. В выписке в приват24 этой недостачи нету, и идет одна сумма, а по факту- совсем другая.
Приватбанк
Ответ банка
15 декабря 2017, 18:08
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
42314855
Александр Федоренко
14 декабря 2017, 19:11
Александр
Вместе с картой ПриватБанка утерян и мобильный телефон. Можно восстановить карту только по паспорту, привязав к старому номеру мобильного?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 19:54
Уважаемый Александр!
Если Вы утеряли и телефон, в таком случае Вы можете подтвердить новый номер телефона.
Подтвердить можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
С уважением, ПриватБанк.
20936027
Анатолий Мартынов
14 декабря 2017, 18:24
Анатолий, Лысянка
Могу ли я по внутреннему паспорту РФ и индификационому коду Украины получить карту приватбанка для выплат стипендии в 16 лет?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 18:54
Добрый день, Анатолий!
Стать клиентом ПриватБанка и оформить карту может как резидент, так и нерезидент, в любом отделении нашего банка на территории Украины.
Для оформления карты достаточно обратиться в ближайшее удобное отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/ru/map/ и предоставить идентификационный документ (один из предложенного перечня: общегражданский паспорт, постоянный вид на жительство, для нерезидентов — документ, удостоверяющий личность).
С уважением, ПриватБанк.
andreykakonor1
andreykakonor1
14 декабря 2017, 17:47
Можно ли карточкой юниора расплатится в сервисе Steam?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 18:18
Добрый вечер!
Для успешной оплаты картой в сети Интернет, необходимо открыть карту для расчета в Интернет. Сделать это можете в своем аккаунте Приват24 (ПК версия), необходимо выбрать раздел Мои счета — Карты — Управление картой / счетом — Лимиты — оплата в Интернете», и установить необходимый лимит оплаты в Интернете.
С уважением, ПриватБанк.
Daria999
Daria999
14 декабря 2017, 16:45
Здравствуйте. Скажите, человек утверждает, что отправил деньги через терминал еще вчера утром. До сих пор поступлений не было. Чека нет. можно ли как-то узнать отсылались ли деньги на мой счет? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 18:10
Daria999, здравствуйте!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
69757201
Алексей Кузовов
14 декабря 2017, 16:33
Алексей
Добрый вечер! Перевел деньги на счет, но оказалось что человек умер за несколько дней до перевода средств, о смерти ни кто не знал, третье лицо для которого предназначались деньги естественно не может их снять (получить) т.к. карта заблокированна. Я оставил заявку на возврат или перевод этой суммы на другую карту. Проконсультировавшись в отделении ПБ перспектива вырисовывается «не радужная». ПОЧЕМУ банк блокирует карту умершего человека при этом оставляя р/с умершего человека действующим, ведь осуществляя перевод я бы увидел что такого р/с нет. «Рассказы» о шести месяцах, наследстве и последующих подобных действия был бы актуален если перевод денег был осуществлен до смертри человека, а так извините, но это уже вина банка. Очень не хочется просто «похоронить» 7000 грн на «умершей» карте!!!
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 18:14
Уважаемый Алексей!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
После смерти клиента его вклад, средства с карт, выдаются наследникам, предъявившим нотариальное свидетельство о праве на наследство.
С уважением, ПриватБанк.
aly110996
Алiна Беляєва ,Олександрівна
14 декабря 2017, 13:24
Алiна Беляєва, Киев
Доброго дня я звертаюсь до ПриватБанка, я колись брала кредит у м.Вінниці, потім довго його не сплачувала бо не було можливості, потім я сплатила не пам*ятаю яку суму, через деякий час я втратила карточку ,і коли телефонувала мені говорили на гарячій ліні, щоб продиктувала останні 4 цифри карточки, але я не знала номер карточки тим більше останні цифри.Потім я втратила свій номер тел згодом забула про кредит.Там здаеться ще було потрібно сплатити 370 але не сплачувала вже досить довго десь молижливо 7 місяців а можливо і меньше, ось і вирішила поцікавись яка там зараз сума кредиту і куди сплачувати кошти за кредит якщо втрачена кредитка, можливості в Приват банк немає підійти
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 14:13
Шановна, Аліно!
Для більш детального розгляду Вашого питання, направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані та детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
72233875
Victoria Holmes
13 декабря 2017, 20:17
Victoria, Винница.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если у меня есть сертификат на прохождение практики в Приватбанке, я окончила уже 1 курс вуза, могу ли пройти практику и устроиться на работу?
Приватбанк
Ответ банка
14 декабря 2017, 9:13
Уважаемая Виктория!
После прохождения практики Вы можете попасть в кадровый резерв банка если после прохождения онлайн-практики наберете не менее 90 баллов.
С уважением, ПриватБанк.
vag63
vag63
13 декабря 2017, 18:14
Александр, Полтава
Сейчас терминалы не выдают квитанцию. Вчера вносил на карту Приват банка 8300грн. Не знаю получили ли деньги или нет. Как проверить зачислены ли деньги на карту получателя?
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 18:35
Квитанцию можно распечатать в терминалах банка в разделе «История платежей и квитанций», авторизовавшись в терминале своей картой/телефоном, который использовали при переводе.
ArnTatiana
ArnTatiana
13 декабря 2017, 15:01
Татьяна, Харьков
У меня карта кредитная Приват Банка. ( на ней деньги банка) до 25 числа ежемесячно я ее закрываю. Оплачиваю все покупки, коммуналку, билеты, и все что можно другое. Я купила в АТБ продукты и с меня сняли 2 раза оплату с разницей в 2 секунды. В октябре месяце мой сын увидел что 29 июля 2017 года с меня было двойное списание со счёта в сумме 41 гр 15 коп В августе была погашена задолженность с учётом двойного списания. Когда я пошла в Приват Банк второе списание просто исчезло. В Банке мне ничего не смогли ответить. Я написала заявление 31.10.2017 Кто мне ответит куда делась повторная транзакция от 29.07.2017 с выписки счёта?
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 18:35
Если Вы не согласны с предоставленной в Приват24 выпиской и балансом карты, предоставьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш расчет и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
fun4mess
fun4mess
13 декабря 2017, 10:41
Павел, Киев
Добрый день. Являюсь владельцем универсальной карты. Так сложились обстоятельства что с этой карты нужно будет оплатить по договору. Сумма немного превышающая 500.000 грн. Вопрос, платеж пропустят? Или нужно платить через кассу? Или как это сделать грамотно?
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2017, 18:35
Вы можете отправить платеж по Украине через Приват24.
При переводе через кассу на сумму платежа более 150 тыс. грн нужен подтверждающий документ (счет-фактура, договор).

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка