Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
96517805
Александр Кордин
18 декабря 2017, 22:19
Александр
Я перевёл жене денги в злотых на ПриватБанк, на зарплатную карточку из Польши в Украину.три недели нет никакого ответа
91620614
ВЛАДИМИР ЛИННИКОВ
18 декабря 2017, 22:12
ВЛАДИМИР, Житомир, Житомирская область, Украина
30 ноября этого года в банкомате по ул.Б.Тена115/7 мною было снято с пенсионной карточки 600 гр. Остаток после операции составил 10 гр.После выдачи денег банкомат карточку не вернул и через несколько минут на табло высветилось, что банкомат не работает по тех. причинам. Я
44Den44
Денис Сакович
18 декабря 2017, 20:42
Денис, С.Барабой
Здравствуйте, у меня есть действующий кредит в Приват банке, и мне позвонил авто ответчик и сказал что бы мне обратиться в отделение с паспортом и кодом, чтобы получить голд карту(я оставлял когда то заявку)Вопрос при наличии кредита, можно получить Gold карту?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:29
Добрый день!
Для оформления карты уровня Gold Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка по территории Украины.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
Hatali099
Hatali099
18 декабря 2017, 19:40
Можно ли разблокировать карту через банкомат?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 14:12
Добрый день!
К сожалению, разблокировать карту при помощи банкомата нет возможности.
Вы можете разблокировать карту при помощи Приват24, обратившись по номеру 3700, либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
С уважением, ПриватБанк.
28289034
Homa Homich
18 декабря 2017, 19:20
Homa
Здраствуйте.
Какой лимит снятия наличности в день по карточке « Для выплат» в данный момент?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:46
Добрый день!
В целях безопасности на Карту для выплат установлен ежедневный лимит на снятие наличных через банкоматы (кеш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро).
Изменить дневной лимит на снятие наличных Вы можете:
— в Приват24;
— через мобильное приложение «SMS-банкинг» или по команде SMS-банкинга;
— по звонку в клиентскую поддержку 3700 (с мобильных телефонов – бесплатно);
— через банкомат ПриватБанка;
— в любом отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Vopros93
Vopros93
18 декабря 2017, 18:14
Здравствуйте! Приватбанк заморозил все мои счета в связи с подозрением в мошенничестве. На момент операций с картой, из-за которой возникло подозрение я находился, и сейчас нахожусь, на срочной службе в армии, карточка была утеряна, но не заблокирована, как мне снять подозрение и разморозить счета?
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:34
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
765kek
765kek
18 декабря 2017, 17:40
Добрый день, живу за границей, моя мама получает пенсию на ребенка по приватбанковской крате. Скоро срок карточки истекает, можно ли как то ее продлить без моего присутствия, карточка зарегистрирована на меня. Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 декабря 2017, 13:21
Добрый день!
К сожалению, продлить срок действия карты нет возможности.
Для перевыпуска карты рекомендуем Вам обратиться в любое удобное отделение банка по территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.
oleca
oleca
17 декабря 2017, 20:58
Я зламала ногу, я можу отримати страхівку
Приватбанк
Ответ банка
18 декабря 2017, 13:09
Добрий день!
При настанні страхового випадку необхідно:
1) Звернутися до компетентних органів для фіксації страхового випадку та отримання довідки не пізніше 48 годин з моменту настання страхової події.
2) Протягом 30-ти робочих днів з моменту настання страхової події звернутися в будь-яке відділення ПриватБанку і надати довідку з лікувального закладу або самостійно подати заявку про настання страхової події на сайті privatbank.ua або в Приват24.
Зафіксувати страхову подію, отримати більш детальну інформацію про необхідні дії при настанні страхового випадку та перелік необхідних документів клієнт може по телефону 0-800-500-206 (цілодобово).
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання.
З повагою, ПриватБанк.
aleksandra990
aleksandra990
17 декабря 2017, 20:48
Александра
Терміново! Чи можна переслати гроші з Португалії в Польщу на карту юніор в ЄВРО?
Приватбанк
Ответ банка
18 декабря 2017, 13:01
Шановна Александро!
Зробити переказ коштів Ви можете SWIFT переказом.
Отримати реквізити (SWIFT-код і IBAN) Ви можете в Приват24 в меню «Всі послуги — Інфо — Мої реквізити».
Виберіть карту для поповнення і вкажіть спосіб поповнення карти (swift).
Отримати реквізити для SWIFT-платежу можна тільки по валютній карті.
Детально ознайомитись з інформацією Ви можете на сайті https://privatbank.ua/peverodi-swift.
З повагою, ПриватБанк.
aleksandra990
aleksandra990
17 декабря 2017, 20:42
Александра
чи можна на карту юніор скинути євро з іншої країни?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:51
Ви можете отримати p2p платіж на карту. Відправнику достатньо знати номер картки та ПІБ. При надходженні сума конвертується в валюту карти автоматично.
55062741
Alinka Romanenko
17 декабря 2017, 20:22
Alinka
Здравствуйте, можно будет получить перевод с России в Украине в приватбанке?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:48
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.
380979478832
380979478832
17 декабря 2017, 19:41
Моя Карточка прострочена Я живу в Америке Как мне получить новую карточку
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:45
По возвращению на Украину сможете получить новую карту.
34291757
Денис Довбак
17 декабря 2017, 18:31
Денис
Здравствуйте, какую сумму в сутки можно получить на карту без фин. мониторинга? имено в день…
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 20:45
Ограничений на зачисления нет.
Yuklgfvbn
Юли Глущенко
17 декабря 2017, 15:52
Юли, Стаханов
Здравствуйте!!! Когда-то брала кредитную карточку, пользовалась ею постоянно, на тот момент думала что ее погасила, но началось АТО и мне пришлось выехать в другой город. Видимо из за небольшого долга, задолженность начала расти, но я не знала банк не каких уведомлений не высылали и звонков так же не поступало. Когда узнала о долге сразу же его и погасила. Теперь я не могу пользоваться услугами банка, почему меня разблокировали и как это исправить ведь задолженности у меня быть не должно?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 16:38
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
irysichkaq
irysichkaq
17 декабря 2017, 13:58
Ирина
Добрый день! Можно ли на сегодняшний день перевести деньги из России в Украину через ПриватБанк?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 16:37
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke. Рекомендуем уточнить в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
katrinmuskat
катерина романенко
16 декабря 2017, 22:44
катерина, Харьков
Здравствуйте. Собираюсь открыть карту ПриватБанка. Подскажите пожалуйста какую лучше открыть для моих целей? Я не резидент Украины, живу тут по постоянному виду на жительство, есть ИНН. Нахожусь в декретном отпуске с ребенком по сути домохозяйка. Официального дохода нету. КРЕДИТ БРАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ! Нужна карта на которую мне смогут перечислять средства в рублях, долларах и гривне и нужно, чтобы я могла расплачиваться онлайн, ну и снимать с нее наличные. Я так понимаю это должна быть карта для выплат visa? Верно? Какую максимальную сумму единоразово или в месяц мне могут зачислять на эту карту? Как долго ждать ее изготовления после обращения в отделении банка? Сколько ежемесячно взымается за обслуживание этой карты? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 9:59
Обслуживание «карты для выплат» бесплатное, «карты для выплат GOLD» — 20 грн/мес.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
Получить карту можно в любом удобном отделении банка, процедура занимает не более 15 минут. Обслуживаясь, как не резидент, Вы сможете получать на карту только международные переводы,
или пополнять карту самостоятельно через кассы отделений банка с подтверждающими происхождение средств документами.
50790518
Russian sunset
16 декабря 2017, 22:09
Russian
Я за кордоном. Приїхати найближчим часом не маю можливості. На руках валютна картка ,,, Приватбанка « ,, Visa » gold ( золота картка для виплат ).
Доручення, дублікат картки, фінансовий телефон, pun codе — у родича.
Як із- за кордону змінити фвнасовий телефон і і pin- code без присутності в Україні?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:00
Для зміни номера з-за кордону Ви можете звернутися в Чат-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті «Чат» або при вході в Приват24 (https://www.privat24.ua/#login справа «Допомога онлайн»)
AngRa
AngRa
16 декабря 2017, 21:08
Анжеліка, Київ
Доброго дня. Являюся власницею звичайної гривневої картки. Коли здійснюю платежі на AliExpress у дол., з рахунку знімає суму в гривнях відповідно з діючим курсом. Зараз мені потрібно повернути кошти — AliExpress має перерахувати суму у дол. Чи зарахуються мені кошти, якщо карта гривнева? Якщо зарахуються — то як: грн по курсу чи дол? Дякую за відповідь.
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:00
Зарахуються в гривні по діючому на момент зарахування курсу.
zoya2871
Зоя Чаговець
16 декабря 2017, 20:11
Зоя , Люботин
Покупала новые зимние кроссовки на сайте OLX, 21 ноября 2017 перевела на карту 5168755938905391 Шевченку Андрею Василиевичу 1590 грн. Посылка пришла по Новой почте 23.11.17 с г. Борисполь, содержимое б/у с протертой подошвой. На товар составили акт приемки-передачи и вернули обратно. Вопросом занималась служба безопасности Новой почты, на поданую мною претензию прислали официальный ответ «провели внутреннее расследование, сотрудники Новой почты посылку не вскрывали, все вопросы к отправителю». Шевченко А.В. посылку обратно не забрал и не собирается забирать, она находится в Бориспольском отделении Новой почты, денги мне не вернул. Заявление в полицию написала 11.12.2017. На горячую линию Департамента Киберполиции звонила, обращение на их сайте оставила. На 3700 звонила неоднократно, подавала заявку на блокировку карты Шевченка А.В., в связи с мошенничеством, но ответ на мои простые вопросы: «Проводились или нет Шевченком А. операции по карте после моего обращения в приват по подозрению его в мошенничестве?» и « Заблокирована его карта на сегодня или нет?» ответ так и неполучила. Ваши сотрудники мотивируют тем, что не имеют право мне дать эту информацию, дадут только по запросу полиции. Полиция запрос должна подать, но когда ??? Поэтому я настоятельно, неоднократно просила сотрудников Приват банка заблокировать картку Шевченко А… 16.12.17 снова набрала 3700, напомнила что заявление в полицию написала, просила содействия — на что получила ответ — поторопите сотрудников полиции. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!
Почему, я не могу получить информацию от привата за денежные, мною переведенные, средства? Снял Шевченко А. мой перевод или нет?
63345245
Юлия Кононенко
16 декабря 2017, 18:28
Юлия
Добридень! Як по реквізитам чеку оплаченого товару знайти телефон власника?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2017, 10:01
Персональні дані можуть бути надані лише правоохоронним органам за офіційним запитом.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Все курсы банка