Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 июля 2018, 13:56

Sandoplay

Що робити після одного неправильного вводу пароля карта заблокувалась з текстом: Шановний Клієнт, у зв\'язку з тим, що по даній картці був змінений ПІН код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ цієї картки в торгово-сервісній мережі, чи будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування.
Після я поповнив САМЕ цю карту в терміналі самообслуговування маючи каартку але нічого не змінилось.
Що робити для розблокування картки?

Приватбанк

Ответ банка

11 июля 2018, 18:42

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 июля 2018, 12:41

Александр, Киев

Добрый день!
У моей супруги украли деньги с карты. Она подала заявление в полицию и в банк на оспаривание транзакций.
Ключевым инструментом взлома был захват финансового номера жены с помощью процедуры перерегистрации сим карты Vodafone через колл центр.
В процессе развития ситуации у меня возникло несколько вопросов.
Почему уязвимость с не контрактными номерами Vodafone до сих пор не закрыта, хотя банку известно о ней, как минимум, с мая 2018 г.?
Почему банк не предупреждает об угрозе своих клиентов, хотя уже было множество случаев подобного мошенничества?
Сотрудник службы безопасности в разговоре с женой, как ей показалось, намекал на то, что баланс будет восстановлен, только в случае поимки мошенников и возврата денег банку. Так ли это?
Обязана ли СБ банка письменно информировать клиента о процессе рассмотрения заявления или этот телефонный звонок считается официальным информированием?
В какой срок принимается решение о возврате средств или отказе? Зависит ли этот срок от того с какой карты украдены деньги (Visa или MasterCard)?

Написать комментарий

10 июля 2018, 22:48

Я заповнила заявку онлайн на отримання карточки. Як довго її виготовляють?
Яким чином мене повідомлять про її готовність?

Приватбанк

Ответ банка

11 июля 2018, 18:38

Шановний Автор!
Термін виготовлення картки з індивідуальним дизайном складає до 14 діб.
Слідкувати за ходом виготовлення картки Ви можете за посиланням: https://carddesign.privatbank.ua/, також, за результатами виготовлення картки, банк додатково Вас проінформує.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі замовлення та Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію за Вашою карткою.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 июля 2018, 20:34

MiraniGD

Здравствуйте! Мой сын создал не полную анкету 3 раза не могли ли вы удалить все мои анкеты потому что работница сказала что не может сделать

Приватбанк

Ответ банка

11 июля 2018, 18:33

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 июля 2018, 18:43

_ NazeRek

Доброго дня! З терміналу приватбанку (TS 101276) 03.05.2018 року були відправлені кошти на р/р 31559299130196, код отримувача 05464508, МФО отримувача 802015. Номер квитанції 1026895305.1. Хто став отримувачем коштів? До кого можна звернутися про повернення коштів?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 19:12

На жаль, ми не можемо ідентифікувати Вас, як відправника платежу, для уточнення інформації. Для ідентифікації та уточнення інформації Ви можете звернутися на цілодобовий телефон підтримки клієнтів ПриватБанку 3700 (Безкоштовно з мобільних в межах України), Чат-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому нижньому кутку «Чат»).

Написать комментарий

10 июля 2018, 14:37

Доброго дня! Я маю Картку для виплат, але строк дii закiнчився у червнi минулого року. На даний час я знаходжусь за межами територii Украiни, тривалий час буду вiдсутня.На рахунок перiодично поступають кошти. Що треба зробити для продовження користування карткою? Вдячна за своечасну вiдповiдь!

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 16:58

На жаль, продовжити термін дії картки немає можливості. Перевипустити картку можливо у відділеннях банку на території України.

Комментарии (1)

10 июля 2018, 14:35

Денис

Здравствуйте. Я заказывал вещи и обувь вконтакте 17 мая, но до сих пор не получил не денег не вещей с обувью. Отправлял я на карту альфа-банк по полной предоплате. Я связался уже с ними, они сказали связаться с вами тоже на счет этого. Мне очень нужно вернуть деньги, потому что не маленькая сумма для меня. Как я могу сделать это? у меня есть вся переписка и доказательство перевода денег

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 16:58

Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления. По официальному обращению правоохранительных органов в банк, с Вашего разрешения будет предоставлена вся необходимая информация для проведения расследования.

Комментарии (1)

10 июля 2018, 14:16

ІГОР

Як швидко відкрити рахунок у банку для одержання грошових надходжень без візиту в банк? На разі за межами України і потрібно подати фінансові банківські реквізити щоб отримати кошти

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 16:58

На жаль, новим клієнтам відкрити рахунок з-за кордону немає можливості.

Написать комментарий

Шкатулка с рецептами. В гостях у Юлии

10 июля 2018, 12:39

Шкатулка с рецептами., Марковка

Здравствуйте, а можно вернуть деньги, которые я вчера перевела через сайт obmenochka.com, Белик Дмитрию Геннадиевичу. Похоже, что мошенник. Помогите, плиз… Я в отчаянии…

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 16:58

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

Шкатулка с рецептами. В гостях у Юлии

10 июля 2018, 12:33

Шкатулка с рецептами., Марковка

Скажите, как мне вернуть деньги, которые я отправила через обменник и нарвалась на мошенника?

Написать комментарий

10 июля 2018, 7:35

Татьяна

Добрый день.Банк работает по системе Свифт?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:43

Да, банк работает с данной системой переводов.
https://privatbank.ua/ru/peverodi-swift

Написать комментарий

10 июля 2018, 6:39

Мариуполь

9.07 в 19-51-29 в г.Мариуполь, ул.Азовстальская, 60 (в маг.АТБ) пополнила карту Ощадбанка через терминал ПриватБанка, на сумму 2100,00. Терминал выдал чек (в чеке комиссия не списана) и завис. Деньги на карту не пришли. Как вернуть деньги?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:53

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Написать комментарий

9 июля 2018, 23:14

Какие новости?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:58

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Написать комментарий

9 июля 2018, 22:17

Александра

Здраствуйте, сегодня около 10 вечера пыталась снять деньги с банкомата приват без карты, затем мне высветилось сообщение что сейчас данная услуга не доступна, и я не пойму в чем проблема, днём снимала нормально, что делать?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:58

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Написать комментарий

9 июля 2018, 22:06

Инна

Может кому-то будет нужна инфа.
На горячей линии ответили, что работа платежной системы возобновится через часа 2.
Отпишитесь, если у кого-то получится раньше рассчитаться в супер маркете или снять деньги в банкомате.

Комментарии (3)

Алексей Рутинский

9 июля 2018, 21:48

Алексей, Малая Виска

при поповнені власної карти приват банка через терминал обслуговування № TS 210743 в м. Мала Виска Кіровоградської обл. 09.07.2018 р. в 21:00 на суму 1022,00 грн термінал на зарахував кошти на картку та не видав чек, що робити?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 10:20

Ви можете отримати квитанцію в Приват24 в меню: «Усі послуги — Послуги — Сервіс квитанцій — Замовити квитанцію».
Сервіс квитанцій оновлюється протягом 5 днів.

Також, квитанцію можна роздрукувати в терміналах ПриватБанку в розділі «Історія платежів і квитанцій», авторизувавшись своєю карткою/телефоном.

Написать комментарий

9 июля 2018, 21:34

неля

Если в банкомате зажиывало карту Приватбанк на которую должны перечислить алименты. То после восстановления карты, деньги автоматически перечисляться на новую?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 10:22

Да, средства будут автоматически доступны на новой карте.

Написать комментарий

Оксана Шай

9 июля 2018, 21:08

Оксана, Киев

Перестали работать терминалы в магазинах.
На горячую линию и в службу поддержки не возможно дозвониться.
Перезвоните мне 0674250460

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:58

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Комментарии (1)

9 июля 2018, 20:48

Николаев

В приложение и на сайте указано «Ориентировочное время решения проблемы 09.07.2018 до 21.00»
Можно ли рассчитывать что после 21.00 сегодня все нормально заработает?

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:58

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Комментарии (1)

IvanMefodovskiy

9 июля 2018, 20:43

Иван , Одесса

Когда наконец все заработает?! Ответьте наконец!

Приватбанк

Ответ банка

10 июля 2018, 9:58

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.5
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.5
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰