Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Samotik
Андрей 38
20 сентября 2018, 19:44
Юрий
Скажите пожалуйста, если я взял с лимита сумму в 1000 гривен, то сколько мне нужно отдать после 25 октября?
Это имеется введу если я не смогу вложиться в льготный период 55 дней и отдать до 25 октября. Ну скажем так сколько нужно будет вернуть денег 1 ноября? Только не в процентах отвечайте а в конкретной сумме.Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2018, 20:50
Расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:
сумма задолженности * количество дней использования средств * 3,6% * 12 / 365

где:
• 365 – постоянная величина (количество дней в году);
• 3,6% – постоянная величина (ежемесячная процентная ставка согласно тарифам);
• 12 – постоянная величина (количество месяцев в году).

Расчет производится отдельно по каждой транзакции клиента, которая приводит к изменению суммы задолженности. Списание процентов производится первого числа месяца, следующего за месяцем окончания льготного периода. При расчете процентов цифры, начиная с третьего знака после запятой, отбрасываются.
Viktoria235
Viktoria235
20 сентября 2018, 18:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли на стипендиальную карточку начислять зарплату? Или нужно отдельно открывать карточку для выплат?
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2018, 19:20
Добрый день.
Все выплаты можно получать как на одну карту, так и на разные. По Вашему желанию.
vikaK777
vikaK777
20 сентября 2018, 18:13
Здравствуйте, стерлась магнитная полоса на кредитной карте.Могу ли я поменять карточку без полного погашения кредита?
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2018, 19:18
Да, Вы можете заменить карту в любое время. Все будет сохранено на новой карте. Изменится только ее номер.
64969109
Natali Bezbudko
20 сентября 2018, 17:41
Natali, Одесса
Здравствуйте… не могу зайти в приват 24… выбивает выберете карту, а номера моей Карты нету, что мне делать???
win1958ner0804
win1958ner0804
20 сентября 2018, 13:29
в каком отделыеыении обменять 200 грн старого выпуска на новые
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2018, 14:01
Вы можете обратиться в любое удобное отделение.
97974208
97974208
19 сентября 2018, 18:15
олексанжр, черкасси
Поясніть будь ласка чому, та на яких правових підставах працівники Приват банку в м. Черкаси відмовляються прорводити обмін валюти, а саме доларів США купюри яких випущено в 1993 та 1996 роках. Касир оглянула дані купюри, які немають жодних пошкоджень, вказала на те що дані купюри вишли з обігу та відмовилась їх приймати, хоча наскільки мені відомо то розпоряджень, указів, наказів, постанов з боку керівництва держави стосовно виключення з обігу на території України купюр 1993 та 1996 року не було. Тому ж чому це відбувається у ваших відділеннях міста Черкаси.
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2018, 9:35
Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua адресу відділення, дату звернення, і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Samotik
Андрей 38
19 сентября 2018, 15:46
Юрий
Что ещё за штраф в 50 гривен, за каждый просроченный день?

Кредитные условия:

— ставка по кредиту на льготный период 0,01%
— обязательный ежемесячный платеж 5% от суммы кредита (минимум 100грн);
— дата погашения до 25 числа каждого месяца;
— штраф за просроченный платеж 0,24% от суммы задолженности каждый день + 50грн.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:35
50грн это- единоразовый штраф при выходе на просроченную задолженность
EKSe
EKSe
19 сентября 2018, 14:51
Елена, Донецк
Здравствуйте!
Делала платеж через терминал (перевод на карты другого банка-банк Аваль). Внесла сумму+комиссию, после чего мне написали, что платеж не будет проведен. Надо звонить на 3700. Там мне ответили, что платежи возвращают только на карты Приватбанка. У меня нет такой карты и я не собираюсь становиться клиентом Приватбанка. Как мне получить обратно мою сумму или как банк может закончить транзакцию по переводу ее получателю средств?
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:30
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
fos
fos
19 сентября 2018, 14:44
Андрей
Приват 24 у меня нет
fos
fos
19 сентября 2018, 14:43
Андрей
Я нахожусь не в Украине.Потерял кридитную карточьку.Как мне ещё заблокирувать и узнать ещё состояние
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:26
Вы можете обратится в поддержку клиентов Чат-Онлайн с главной странцы ПриватБанка https://privatbank.ua/ или страницы Приват24 https://www.privat24.ua/
Так же Вы можете позвонить по номеру: +38-056-716-11-31
Телефон поддержки клиентов из-за рубежа.
lydmilaDerya
lydmilaDerya
19 сентября 2018, 11:10
Людмила, Никополь
SOS!!! Добрый день!!! Прошу обратить на себя внимание кредитного комитета Приват банка!!!
В связи с форс-мажорными обстоятельствами была испорчена кредитная история (около полугода платила с задержкой)
Затем сразу закрыла кредит одним днем. Мне дали справку, что на 21.10.2013г я не имею задолженности перед банком.
По настоящее время так и являюсь клиентом банка, как ЧП, Физ. Лицо и Юр.лицо.С 2013 г. в обороте только
личные средства, все платежи, покупки, деятельность пр-я, все через Приват и до недавнего времени меня все
устраивало, возможно потому, что банк пользовался моими средствами, а когда мне понадобился лимит, мне отказали,
мотивируя,-«… банк не обязан объяснять причину, подавайте заявку каждый месяц...», что я принципиально делаю
месяца 4, тем более это занимает 5 минут, включая ответ банка — «Для збільшення ліміту Вам необхідно покращити свою кредитну
історію в банку. Це Ви можете зробити такими способами:
користуючись особистими коштами на картці протягом 6 місяців; — с 2013 г!!!
вчасно погашаючи заборгованість; — пользуюсь своими средствами!!!
відкривши депозит строком на 3 міс. на суму від 1 000 грн/міс.;
маючи цільову картку з оборотом не менше ніж 1 000 грн/міс. — до 6000!!!
При обращении в банк — сказали что „решения по повышению лимита принимает кредитная комиссия индивидуально
для каждого клиента, впечатление, что с 2013 г, списки с кредитными историями не пересматривались,
запросы об установлении кредитного лимита не рассматриваются индивидуально, а иначе как можно писать в течении
продолжительного времени одно и тоже, если в моей ситуации все условия для улучшения кредитной истории
выполняются с 2013 г., или это вообще уже на всю жизнь зависло?!?
Какой-то замкнутый круг!!!
Вопрос — как мне связаться с этой комиссией чтобы она обратила на меня внимание и рассмотрела мой вопрос.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:22
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Juliaa987654
Juliaa987654
19 сентября 2018, 11:05
Лена, Покровск
Подскажите, а снятие наличных по приватбанковской карточке (зарплату) возможно в банкоматах Ощадбанка без комиссии? Или будет снята какая то комиссия? или… подскажите, в каких банках можно снимать деньги без комиссий в принципе? спасибо за ответ заранее.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:17
При снятии средств в банкомате другого банка отсутствует дополнительная комиссия.
Комиссия будет такой же как при снятии средств в банкомате ПриватБанка.
60635213
Iryna Lev
18 сентября 2018, 21:41
Modern, Киев
Оплата коммунальных свыше 2000 грн для пенсионеров облагается комиссией со всей суммы или за вычетом 2000 грн.
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2018, 17:11
Вы можете совершить платежи без комиссии на сумму 2000грн в месяц не более 10 платежей.
36709612
Roman Matvievsky
18 сентября 2018, 18:53
Roman
Мошенник на olx.Есть ли возможность заблокировать его карту?
Данные:
Гугля Дмитро
5169157309034225
Произведена оплата через терминал в г.Бровары ул.Москаленка на его карту суммы 2800гр.
Чек об оплате есть.
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2018, 20:35
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
reedreek
reedreek
18 сентября 2018, 15:08
Олег
Здравствуйте, вчера мошенники через Приват 24 одурачили мою жену… в результате чего с нее было списано 2 транзакции на сумму 1979 гривен. Есть карточный счет и ФИО получателя, через приват 24 она подала заявку оператору на мошеничество, +заява в киберполицию подана. Сегодня утром я со своей карты транзакцией в 0.50 грн уведомил получателя о том, что ему ошибочно были перечислены деньги, и попросил вернуть деньги и связаться со мной, оставив контактный номер. Прошу Вашей помощи, что нужно предоставить в банк, чтоб предоставили телефон получателя, либо банк сам связался с ним… И какой шанс на возврат? Получатель тоже клиент ПриватБанка. Буду очень признателен в любой полезной информации…
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2018, 16:10
Уважаемый Автор!
В данном случае, клиенту, с карты которого был проведён платёж на карту мошенника, необходимо обращаться в чат «Помощь онлайн» или по номеру 3700 для подачи заявки по факту мошенничества. Если заявка уже подана, достаточно ожидать звонка от специалиста головного офиса по решению вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Sumbel96
Сумбель Ягафарова
18 сентября 2018, 12:54
Сумбель
Здравствуйте, должен был прийти платеж, пришло смс с вашего банка. Это номер вашего банка?+380 (98) 992 60 60 я из россии
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2018, 12:59
Уважаемый Автор!
Указанный Вами номер телефона, не принадлежит ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.
0954044113
0954044113
17 сентября 2018, 18:54
Добрый день!!! Я на новой почте за посылку расплатилась через терминал кредитной карточкой, а у меня взяли комиссию 4%, разве через терминал берётся комиссия?
Приватбанк
Ответ банка
17 сентября 2018, 19:52
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, тип операции зависит непосредственно от настройки терминала в котором проходит операция.
В данном случае операция по Вашей карте проходила как перевод с карты на карту/счёт. По тарифам карты, за перевод с карты на карту/счёт в счёт кредитных средств взымается комиссия 4% от суммы перевода.
С уважением, ПриватБанк.
MariaPetrova
MariaPetrova
17 сентября 2018, 18:43
Мария
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Польше с картой юниор. Мне надо прикинуть с нее деньги на польскую карту, но пишет, что номер карты введен некорректно, так как номер польской карточки длиннее. Как можно перевести деньги?
Приватбанк
Ответ банка
17 сентября 2018, 19:44
Уважаемый Автор!
Вы можете провести такой платёж в вэб версии Приват24 ( https://www.privat24.ua/ ) меню «Все услуги» — «Перевод на карту Visa/MasterCard любого банка мира».
С уважением, ПриватБанк.
milanil1960
Людмила Нилогова
17 сентября 2018, 14:10
Людмила, Бердянск
15,09,2018 мною был приобретен авиабилет, по причине сбоя сервера приват24 с моей карты были сняты дополнительно деньги на страховки, После звонка на горячую линию мне было предложено написать заявление и возврат средств гарантировали в течении 24 часов вместе с билетом на карту так как я обратилась в течении того же дня, когда покупала билет. Через два дня оператор горячей линии меня проинформировал что 15,09,2018 был день субботний поэтому предложили ждать еще неизвестно сколько. Прошу разобраться с моим вопросом и решить этот вопрос в кратчайшие сроки, по какой причине правила которые оговорены при покупке билета не выполняются?
Приватбанк
Ответ банка
17 сентября 2018, 15:49
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
vadim091993
vadim091993
16 сентября 2018, 16:48
Вадим
Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема, была у меня у меня когда то карта ПриватБанка, но я ней пользовался месяц, два и все, на днях пошел в банк хотел открыть другую карту ( зарплатную), но мне отказали по причине, что банк якобы меня не обслуживает из за того что моя первая карта была заблокирована, по какой причине они тоже не могу узнать так как нужен номер карты, а саму карту я не могу найти, но говорят, что скорее всего могут быть мошеннические действия какие-то, я хотел бы узнать, можно ли решить эту проблему?
Приватбанк
Ответ банка
17 сентября 2018, 10:39
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка