Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 октября 2018, 19:02

mta3, Черноморск

Здравствуйте, подскажите вопрос, моя дочь находиться в Цюрихе Швейцарии и пыталась расплатиться своей евро карточкой и не смогла. Перед выездом она пополнила счет на 200евро в банке приват. Что делать? Почему не получилось?

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 19:23

Рекомендуем Вашей дочери написать нам на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

Написать комментарий

виктор антонов

1 октября 2018, 18:25

лев, харьков

Банк рассылает спам через Приват24.При входе в Приват24 открывается окно следующего содержания «Пенсионная карта приносит вам доход в размере 7% на остаток средств.Для дальнейшего начисления 7% на остаток по пенсионной карте необходимо ваше согласие.»В каких правилах это предусмотрено, что я должен отвечать на эти вопросы.? Банк начисляет проценты в соответствие с Правилами пользования пенсионой карты для выплат, поэтому прошу соблюдать Правила и не рассылать мне это спам. Или вы хотите этим сказать, что если я не отвечу, то не будете начислять проценты?

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 18:54

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Комментарии (1)

людмила Стаканова

1 октября 2018, 15:52

людмила, макеевка

Мой муж умер 19.07.18г.У него осталась карточка Приватбанка «Копилка» (1111).Как и где я могу снять деньги с карточки?

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 19:00

Для выплаты остатков на картах клиента рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с справкой о наследстве.

Написать комментарий

руслан воронцов

1 октября 2018, 15:48

руслан, ровно

Вибачте будь-ласка, з якої причини нараховується заборгованість по кредиту, якщо ще в 2014 році рішенням суду було відмовлено ПАТ КБ «Приватбанк» про стягнення заборгованості.З оперетором неможливо звязатись на протязі дня для розяснення ситуації.Тим паче кредит ще в 2012 -2013 був вирахуваний з заробітної плати.Всі бумаги є на руках.

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 19:04

Дозвольте, будь ласка, нам вирішити виниклі питання. Повідомте на help@pb.ua опис ситуації і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук.

Написать комментарий

1 октября 2018, 15:20

Житомир

Не були зараховані кошти на інтернет. Даже чека не пропонувало. Просто віддав гроші. Через певний час з'явилося повідомленя шо операція буде зроблена пізнаше, але кштів не має. Операція була здійснена в 14:03. Що мені робити? Чекати?

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 19:06

Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук.

Написать комментарий

1 октября 2018, 12:28

Христина, Ужгород

Не прийшла пенсія за вересень. У чому проблема?

Приватбанк

Ответ банка

1 октября 2018, 19:09

Ми не зацікавлені затримувати будь-які виплати своїм клієнтам. Кошти надходять відразу ж, як тільки фонд виплат (пенсія, стипендія, зарплата) перераховує їх в банк. Ви є нашим клієнтом і тому наша мета зробити користування всіма послугами банку найбільш швидким і зручним для Вас.
На наш жаль, соціальні виплати у вигляді стипендій, пенсій, виплат мамам,
часто затримуються, що створює великі незручності нам в роботі зі зверненнями
клієнтів і самим клієнтам — фінансові труднощі. У разі великої затримки коштів рекомендую Вам звернутися в Вашу організацію, і надати документи,
підтверджують переказ грошей для виплати в ПриватБанк.

Написать комментарий

Віктор Галушко

30 сентября 2018, 14:25

Віктор, Славута

Такая ситуация. Я хочу перейти с льготных условий на обычные. Позвонил на 3700 мне подсказали то, что надо идти в отделение и подать заявление о переходе. Когда я пришел, до закрытия было еще 30 минут. Подал заявление, девушка сказала оставить его на столе, мол я сама все подам. Я ждал весь период по моему 7 календарных дней. Снова звоню на 3700 спросил, мне сказали что никакого заявления не поступало. Вот уже 3 месяца жду. Из-за этого я не могу получить кредитный лемит и полностью пользоваться привилегиями ГОЛД КАРТЫ. Скажите пожалуйста. Возможно мне перейти на обычные условия или просто закрыть карты и перейти в другой банк!???

Приватбанк

Ответ банка

30 сентября 2018, 14:45

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Андрей 38

30 сентября 2018, 12:01

Андрей

А правда что за расчётный счёт в банке, надо ежемесячно платить?

Приватбанк

Ответ банка

30 сентября 2018, 12:43

Уважаемый Автор!
Ознакомиться с тарифами на открытие и обслуживание счетов юр. лиц и предпринимателей Вы можете на нашем сайте — https://privatbank.ua/business/otkryt-schet.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Оксана Грачьова

29 сентября 2018, 20:58

Оксана, Кировоград

ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ МОШЕННИКА КУДА БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН ПЕРЕВОД СРЕДСТВ 5168742205732005

Приватбанк

Ответ банка

30 сентября 2018, 8:50

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua детали ситуации, а так же дату и сумму платежа, с указанием номера карты получателя и Ваших контактных данных, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 сентября 2018, 9:13

Гость

Здравствуйте, я нахожусь в польше и хочу установить приват 24 но авторизацию пройти не могу так как банк не может дозвониться возможно как то другим путем это сделать?

Приватбанк

Ответ банка

29 сентября 2018, 19:01

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами.
В случае пребывания за границей, Вы можете сменить финансовый номер телефона на зарубежный, обратившись в чат в правом нижнем углу страницы: https://pb.ua, после чего Вы сможете использовать новый номер для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Андрей 38

28 сентября 2018, 19:28

Андрей

Хочу оплачивать коммунальные услуги через Приват 24. В чём преимущество, оплаты коммунальных услуг через Приват 24, перед оплатой коммунальных услуг в кассе? И ещё вопрос… А сколько в процентах комиссия если оплачивать коммунальные услуги в кассе? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 19:37

Преимущество — в экономии личного времени.
Таблица тарифов удобно приведена на странице https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi

Написать комментарий

Олександр Хмура

28 сентября 2018, 17:49

Олександр

Как приостановить начисление процентов на кредит, пока идет разбирательство о взломе приват24 и краже денег?
Украли рюкзак с документами, бумажником, карточкой приватбанка и телефон. Пытались пять раз снять с карточки деньги, не получилось, потом как то взломали с телефона Приват24, немного сняли как то с банкомата деньги, потом переводами на одного человека перевели остальные деньги + взяли ещё кредит.
Востановил номер телефона, поменял карточку в банке и тогда только обнаружил пропажу денег со счета. Подал заявление в полицию.
Через где то неделю счет заблокировали, пришел в приватбанк, оказалось что обратно взломали Приват24 и украли деньги.Счет заблокировали из-за мошеничества третьими лицами
Вчера сняли проценты со счета. Как приостановить выплаты по кредиту, я пользуюсь счетом

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 19:08

Приостановить начисление процентов нет возможности. Рекомендуем ожидать результаты расследования.

Комментарии (1)

Андрей 38

28 сентября 2018, 16:02

Андрей

А за карточку «универсальная» с фото, нужно каждый месяц платить или заплатил 50 гривен и всё?

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 19:08

Стоимость выпуска карты «Универсальная» с фото — 100 грн.
Оплата разовая, при заказе карты.
Заказать такую карту можно на странице carddesign.privatbank.ua

Написать комментарий

Андрей 38

28 сентября 2018, 15:36

Андрей

Как я могу на свою карту «универсальная » оформить пенсию мамы?
Ну чтобы ей свою карточку не получать, хочу одной на двоих пользоваться.Это возможно?

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 19:09

По доверенности Вы можете оформить дополнительную карту на свое имя к маминой пенсионной карте.

Написать комментарий

Андрей 38

28 сентября 2018, 14:31

Андрей

Как через Приват 24 подать заявку на выпуск новой карточки, если срок годности этой истёк?

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 15:15

Если Вы хотите не именную карту, получить такую сможете в любом удобном отделении банка без предварительного заказа.
Заказать именную карту можно на странице carddesign.privatbank.ua

Комментарии (1)

Alexander Bogachev

28 сентября 2018, 9:57

Alexander, Харьков

Добрый день. 24.09 осуществил перевод средств через приват24 на другую карточку приватбанка. Бухгалтерия получателя утверждает, что деньги до сих пор не дошли. В архиве платежей висит статус «Проведен». Подскажите пожалуйста, как решить данный вопрос.

Приватбанк

Ответ банка

28 сентября 2018, 10:12

Добрый день.
Подтверждением платежа служит квитанция. Предоставьте получателю квитанцию из «Архива Платежей» Приват24 для проверки и подтверждения оплаты.

Написать комментарий

27 сентября 2018, 16:05

ніна

добрий день.маю прохання прошу про реструкторизацію по рахунку
5168755611059029

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2018, 20:10

Ваше питання передано профільним фахівцям.
З Вами зв'яжуться.
Очікуйте, будь ласка.

Комментарии (3)

Анастасия Шумская

27 сентября 2018, 14:12

Анастасия, Курахово

Подскажите пожалуйста, у моей мамы карточка (зп) оканчивается свой срок действия 10 октября, сможет ли она 7 числа получить зарплату и когда ей нужно ее менять идти?

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2018, 19:54

Карта активна до конца месяца указанного на карте.
Рекомендуем Вашей маме перевыпустить карту после зачисления выплаты на карту.

Комментарии (1)

27 сентября 2018, 12:12

Інеса

Доброго дня.
Повертала гроші за авіаквитки (у євро), гроші мали прийти на карту для виплат.
Сьогодні прийшло смс від ПриватБанку, що мені нарахована відповідна сума на картку (у євро) і оновлений баланс (у гривнях).
Але у Приват24 нічого не змінилося, гроші не нарахувалися. Після цього при інших платежах сумах у Приват24 зменшувалася, тобто можливість, що система не оновилася, виключена.
Будь ласка, допоможіть вирішити ситуацію.
Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2018, 15:13

Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук.

Написать комментарий

27 сентября 2018, 10:42

Добрый день. Подскажите, опять не работает Приват24? и когда заработает?

Приватбанк

Ответ банка

27 сентября 2018, 14:51

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰