Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
10672280
Евгений Николаевич Семыкин
4 октября 2018, 17:49
Евгений Николаевич
Что с Приват24 и как долго это продлится??!
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 18:17
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
49801938
Алексей Ганжела
4 октября 2018, 17:46
Алексей
Всё ли в порядке с Приват24? Не могу зайти…
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 18:15
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
23001631
Kirill Museychuk
4 октября 2018, 17:39
Kirill
Не загружается форма авторизации в Приват 24
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 18:12
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент, наши специалисты уже занимаются этим вопросом.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
tanucha3
tanucha3
4 октября 2018, 11:45
Могу ли я с паспортом и кодом мужа узнать о его кредите?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 13:29
Уважаемый Автор!
Баланс/задолженность по карте может быть предоставлена только держателю карты. Другому клиенту такая информация может быть предоставлена только в случае наличия нотариальной или банковской доверенности от доверителя.
С уважением, ПриватБанк.
Lyudmila65
Lyudmila65
4 октября 2018, 10:31
Людмила, Полтава
Через банкомат ПриватБанка возможно снимать наличные с карточки Сбербанк России и какая будет комиссия, если карточка платежной системы МИР
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 11:22
Уважаемый Автор!
Полный перечень платёжных систем, с карт которых можно снять средства в банкомате ПриватБанка отображается на экране банкомата, к сожалению, с карты платёжной системой «МИР» снять средства нет возможности через банкомат ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Lyudmila65
Lyudmila65
4 октября 2018, 9:53
Людмила, Полтава
Через банкомат ПриватБанка возможно снимать наличные с карточки Сбербанк России и какая будет комиссия?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 10:26
Уважаемый Автор!
С банкомата ПриватБанка можно снимать средства с карт международных платёжных систем Visa и MasterCard, в том числе, с карт зарубежных банков. При этом комиссия зависит от необходимости конвертации валюты при снятии и будет отображаться не только на чеке после снятия, но и на экране банкомата перед снятием наличных.
С уважением, ПриватБанк.
Taras9778
Taras9778
3 октября 2018, 18:02
Доброго дня
Після того як поповнив гроші на картку для виплат я хотів купити гру в стімі.
Але я не зміг. Там постійно вибивало речення.
Придбання не було завершено. Дані вашої кредитної картки відхилені кредитною компанією.

Зауважте, що в деяких випадках кредитна компанія може «заморозити» кошти вашого рахунка, але гроші не буде знято. Після виправлення всіх можливих помилок у нижчевказаних даних, будь ласка, зробіть повторну спробу придбання.
Як зрозуміти це і як виправити?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2018, 19:30
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
42499510
Lesya Nekrutova
3 октября 2018, 16:07
Lesya
У меня был кредит в привате, и потом перестала платить, банк подал в суд и теперь кредит выплачиваются по решению суда.Но у меня все равно идёт списание по карте и штрафы, названивает коллекторами.Вопрос, могут меня на работе оформить и выдать карту выплат банка приват?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2018, 19:18
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Makssim2002
Makssim Zhmur
3 октября 2018, 13:33
Makssim, Синельникове
Здравствуйте я хочу узнать сокольки лет можно получить универсальную карту?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2018, 15:35
Уважаемый Автор!
В возрасте с 16 лет возможно оформление карты «Универсальная» без кредитного лимита. При наступление 18 лет возможно увеличение кредитного лимита по карте.
С уважением, ПриватБанк.
galarekun
Галина Рекун
2 октября 2018, 10:06
Галина, Покров
Здравствуйте. Впервые не могу пополнить телефон через Приват24. Операция проходит, как обычно. Но в итоге пополнение не приходит, деньги с карты не снимаются и в архиве информация не сохраняется.
Приватбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 13:10
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Vt1953
виктор антонов
2 октября 2018, 9:28
лев, харьков
1 октября на горячей линии был задан вопрос по рассылке спама через Приват24. Привожу полученный ответ .«На Карты для выплат проценты начисляются только в том случае, если это предусмотрено в договоре с предприятием. По пенсионным картам начисление %% на остаток подключается автоматически. Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.» Я не получил ответ по рассылке спама через Приват24 с требованием банка подтвердить необходимость начисления процентов.
Приватбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 13:10
Опишите, пожалуйста, подробнее, на help@pb.ua, о каком спаме идет речь, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
mta3
mta3
1 октября 2018, 19:02
mta3, Черноморск
Здравствуйте, подскажите вопрос, моя дочь находиться в Цюрихе Швейцарии и пыталась расплатиться своей евро карточкой и не смогла. Перед выездом она пополнила счет на 200евро в банке приват. Что делать? Почему не получилось?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 19:23
Рекомендуем Вашей дочери написать нам на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
Vt1953
виктор антонов
1 октября 2018, 18:25
лев, харьков
Банк рассылает спам через Приват24.При входе в Приват24 открывается окно следующего содержания «Пенсионная карта приносит вам доход в размере 7% на остаток средств.Для дальнейшего начисления 7% на остаток по пенсионной карте необходимо ваше согласие.»В каких правилах это предусмотрено, что я должен отвечать на эти вопросы.? Банк начисляет проценты в соответствие с Правилами пользования пенсионой карты для выплат, поэтому прошу соблюдать Правила и не рассылать мне это спам. Или вы хотите этим сказать, что если я не отвечу, то не будете начислять проценты?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 18:54
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
ludm1955
людмила Стаканова
1 октября 2018, 15:52
людмила, макеевка
Мой муж умер 19.07.18г.У него осталась карточка Приватбанка «Копилка» (1111).Как и где я могу снять деньги с карточки?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 19:00
Для выплаты остатков на картах клиента рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с справкой о наследстве.
kortes31
руслан воронцов
1 октября 2018, 15:48
руслан, ровно
Вибачте будь-ласка, з якої причини нараховується заборгованість по кредиту, якщо ще в 2014 році рішенням суду було відмовлено ПАТ КБ «Приватбанк» про стягнення заборгованості.З оперетором неможливо звязатись на протязі дня для розяснення ситуації.Тим паче кредит ще в 2012 -2013 був вирахуваний з заробітної плати.Всі бумаги є на руках.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 19:04
Дозвольте, будь ласка, нам вирішити виниклі питання. Повідомте на help@pb.ua опис ситуації і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук.
Artem746
Artem746
1 октября 2018, 15:20
Житомир
Не були зараховані кошти на інтернет. Даже чека не пропонувало. Просто віддав гроші. Через певний час з'явилося повідомленя шо операція буде зроблена пізнаше, але кштів не має. Операція була здійснена в 14:03. Що мені робити? Чекати?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 19:06
Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук.
cherepanynka
cherepanynka
1 октября 2018, 12:28
Христина, Ужгород
Не прийшла пенсія за вересень. У чому проблема?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 19:09
Ми не зацікавлені затримувати будь-які виплати своїм клієнтам. Кошти надходять відразу ж, як тільки фонд виплат (пенсія, стипендія, зарплата) перераховує їх в банк. Ви є нашим клієнтом і тому наша мета зробити користування всіма послугами банку найбільш швидким і зручним для Вас.
На наш жаль, соціальні виплати у вигляді стипендій, пенсій, виплат мамам,
часто затримуються, що створює великі незручності нам в роботі зі зверненнями
клієнтів і самим клієнтам — фінансові труднощі. У разі великої затримки коштів рекомендую Вам звернутися в Вашу організацію, і надати документи,
підтверджують переказ грошей для виплати в ПриватБанк.
Zetret
Віктор Галушко
30 сентября 2018, 14:25
Віктор, Славута
Такая ситуация. Я хочу перейти с льготных условий на обычные. Позвонил на 3700 мне подсказали то, что надо идти в отделение и подать заявление о переходе. Когда я пришел, до закрытия было еще 30 минут. Подал заявление, девушка сказала оставить его на столе, мол я сама все подам. Я ждал весь период по моему 7 календарных дней. Снова звоню на 3700 спросил, мне сказали что никакого заявления не поступало. Вот уже 3 месяца жду. Из-за этого я не могу получить кредитный лемит и полностью пользоваться привилегиями ГОЛД КАРТЫ. Скажите пожалуйста. Возможно мне перейти на обычные условия или просто закрыть карты и перейти в другой банк!???
Приватбанк
Ответ банка
30 сентября 2018, 14:45
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Samotik
Андрей 38
30 сентября 2018, 12:01
Андрей
А правда что за расчётный счёт в банке, надо ежемесячно платить?
Приватбанк
Ответ банка
30 сентября 2018, 12:43
Уважаемый Автор!
Ознакомиться с тарифами на открытие и обслуживание счетов юр. лиц и предпринимателей Вы можете на нашем сайте — https://privatbank.ua/business/otkryt-schet.
С уважением, ПриватБанк.
ok251280
Оксана Грачьова
29 сентября 2018, 20:58
Оксана, Кировоград
ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ МОШЕННИКА КУДА БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН ПЕРЕВОД СРЕДСТВ 5168742205732005
Приватбанк
Ответ банка
30 сентября 2018, 8:50
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua детали ситуации, а так же дату и сумму платежа, с указанием номера карты получателя и Ваших контактных данных, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка