Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.3 | 51.3 |
| USD | 42.77 | 43.37 |
| Все курсы банка | ||
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос передан в работу профильным специалистам для его скорейшей обработки.
По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В кассе банка возможен обмен купюр большого номинала на более мелкие.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua адрес отделения, в которое Вы обращались, дату визита и Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудниками.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
При выплате зарплаты банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия, поэтому, как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. О поступлении денег на карту Вы будете проинформированы банком.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На жаль, банк не може гарантувати коректне зарахування коштів на картку, у якої вийшов термін дії.
З цієї причини рекомендуємо Вам перевипустити картку у будь-якому зручному відділенні ПриватБанку.
Ознайомитись з графіком роботи відділень банку Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Наличие паспорта не обязательно для перевыпуска карты.
При этом, в случае, если Вам поступало уведомление о необходимости актуализации данных, необходимо наличие внутреннего паспорта Украины и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ранее с Вами связывался сотрудник банка и уведомил о решении банка.
В случае зачисления выплат на карту ПриватБанка, просим Вас повторно обратиться по номеру 3700 или в чат для получения средств.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Щоб перевірити конкретно Вашу ситуацію та розглянути можливість надання реструктуризації, просимо повідомити на help@pb.ua суть питання та контакти для зв’язку. Після опрацювання зазначеної інформації ми зможемо дати відповідь по суті.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для решения вопроса, рекомендуем Вам обращаться в банк, который выпустил карту.
Рассмотрение подобных дел строго регламентировано правилами платёжных систем и запрос в платёжную систему должен быть направлен банком, который выпустил карту.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Я вчора поповнила рахунок на 110грн.через один термінал
А потім знову поповнила через інший на 110 а гроші так і ненадійшли
Яка проблема?
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі платежу, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте нам детально рассмотреть сложившуюся ситуацию и помочь.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Моей женой 12.12.2018 был выполнен перевод денег с карточки МоноБанка на карточку ПриватБанка. При этом номер карточки получателя был указан ошибочный и деньги ушли другому получателю
Изначально ПриватБанк даже не хотел регистрировать наше обращение, но все-таки зарегистрировал в БОК заявку. Номер заявки 131 525 45. Пришел ответ от ПриватБанка — обращайтесь в полицию.
Пошли в полицию, там говорят, что обращайтесь в ПриватБанк.
Как так? ПриватБанк, что делать?
Вы можете связаться с клиентом относительно получения денег?
А может быть деньги ушли на неактивную карточку и ПриватБанк решил их приватизировать?
Какие меры Банк принял по моему обращению?
Что делать?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть данный платеж, по этой причине, для решения вопроса, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Так, дійсно, саме таким чином відбувається продаж автомобіля.
Гарантійний лист — це документ, в якому банк гарантує викуп автомобіля.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Поясню свою претензію так:
1. В п.4.1. не виписано коли (в яких випадках, в який термін, яким Клієнтам) Банк користається своїм правом на перерахунок коштів на вклад «до запитання» (адже банк «має право», а не зобовязання). Прийшов до банку 3 грудня 2018р.на 9.00 (на наступний день після закінчення строку договору) щоб продовжити «АВТОМАТИЧНО» (саме так написано на сайті Приватбанку) свій договір, а мені оператори кажуть, що ми не можемо цього зробити, так як ваші кошти уже на рахунку «до запитання» і ми зможемо його продовжити лише з 5 грудня (от вам і «автоматично»).
2. Скористався п.4.2. і продовжив договір з 5 грудня, втративши 3 дні по відсотках (адже в ці три дні на вкладі «до запитання» нараховувалися 0,01%).
3. Для кого ж тоді написаний п.4.3. (очевидно для своїх клієнтів) і як ним може скористатися рядовий (такий як я) клієнт? А яким чином Банк визначається кому перераховувати (4.1.), а кому не перераховувати (4.3.) на вклад «до запитання»?
ОЧЕВИДНО, що в розділі 4 упущено (свідомо чи помилково) окремий пункт, який гарантує Клієнту право на дійсно АВТОМАТИЧНЕ продовження договору на новий строк з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору. Як сформулює цей пункт юридична служба Приватбанку і яким він буде по порядку в розділі 4 – це вже не важливо, головне виправити цю помилку.
Як варіант, цей пункт міг би бути такого змісту: «Якщо Ви бажаєте продовжити свій вклад на новий термін автоматично (з наступного дня після дати закінчення попереднього терміну договору) Ви повинні на протязі робочого дня (з 9.00 до 18.00) в останній день закінчення строку дії Вашого договору повідомити про це Банк в один із зручних для Вас способів (телефонним дзвінком Вашому персональному менеджеру, особистою явкою у відділення банку…)
Написать комментарий
Витяг з типового депозитного договору на вклад «Стандарт» строковий
«4. Продовження вкладу на новий строк
4.1. Після закінчення терміну вкладу Банк має право перерахувати кошти з депозиту на Ваш вклад «до запитання». Кошти з депозитів, які виступають забезпеченням по кредиту і депозитів померлих клієнтів на вклад «до запитання » не перераховуються.
4.2. Якщо після закінчення 3 — х календарних днів після надходження грошей на вклад „до запитання “ Ви не затребували суму вкладу або її частину, Ви доручаєте Банку перерахувати всю суму коштів з вкладу „до запитання“ на даний депозит. При цьому процентна ставка по вкладу на новий термін відповідає ставці, яка діє в Банку для знову оформлюваних вкладів даного найменування та строку на дату зарахування коштів на депозитний рахунок. Новий термін вкладу обчислюється з дати надходження грошей на депозит з вкладу „до запитання“. Додатково на новий термін вкладу Банк може збільшити процентну ставку за вкладом (далі надбавка). Розмір надбавки вказаний в Умовах та правилах надання банківських послуг, розміщених на сайті pb.ua. Банк не збільшує на новий строк процентну ставку по вкладах померлих клієнтів і за вкладами, які виступають забезпеченням по кредиту.
4.3. Якщо Банк не перерахував кошти з депозиту на Ваш вклад „до запитання“, то вклад автоматично продовжується ще на один строк. Строк вкладу продовжується неодноразово без Вашої явки в Банк. Новий строк вкладу починається з дня, наступного за датою закінчення попереднього строку вкладу.»
Оскільки кількість символів в запитанні обмежується, продовжу в наступному повідомленні.
Написать комментарий
Спробуйте, будь ласка, відкрити через веб версію Приват24 або на сайті bilet.pb.ua
Що стосується мобільного додатку, щоб ми могли детальніше розібратися з ситуацією, якщо Вас не утруднить, надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua відео даної ситуації, а також уточніть версію операційної системи, версію встановленого додатку, і контакти для зв'язку з Вами. Сподіваємося на зворотній зв'язок!
Написать комментарий
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные, детали платежа, суть мошенничества, чтобы мы проверили. чем сможем помочь удаленно.
Написать комментарий
Приносим извинения за неудобства.
Написать комментарий
Возможно из за моей задолжености в 400 грн по карте универсальная. Собираюсь сегодня погасить долг. После этого я смогу воспользоваться услугой «оплата частями»?
Но гарантировать положительный результат мы не можем. При принятии решения банком об увеличении лимита, Вы будете уведомлены дополнительно.
Написать комментарий
Написать комментарий