Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

20 декабря 2018, 15:54

Добрый вечер, подскажите пожалуйста у меня есть не погашеный кредит в приват банке.Могу ли я оформить кредитную карту что бы поносить старый кредит и платить новый.Подскажите как быть та карта утеряна что была у меня раньше.Как быть, мне на днях пазванили придложил карту голд, что за карта я незнаю.Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2018, 16:02

Добрый вечер.
Вы можете перевыпустить карту в любом удобном отделении банка.

Написать комментарий

20 декабря 2018, 14:34

Я хочу предупредить, чтобы были осторожны с личными сообщениями. Именно после регистрации и публикации на этом сайте на меня в личных сообщениях по электронной почте вышли мошенники! Вот телефон мошенников
+380 (96) 237 55 64
Будьте осторожны!

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2018, 16:01

Мы составили несколько простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://privatbank.ua/safeness

Минфин

Ответ администратора

20 декабря 2018, 16:54

Спасибо за сигнал. Обращаем внимание, что официальный представитель Приватбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин PrivatBankQM. Рекомендуем не передавать данные и не реагировать на сообщения с других логинов, которые могут пытаться выдавать себя за сотрудников банка. Сообщайте о таких подозрительных запросах модератору сайта: https://minfin.com.ua/cabinet/messages/write/?user=Moderator

Написать комментарий

20 декабря 2018, 14:27

Наталья

Добрый день, пользуюсь картами приват банка не первый год. На карте универсальная была услуга Оплата частями, брала телефон, выплатила раньше срока и мне убрали эту услугу. Поинтересовалась у работника банка почему? Ответ убил, потому что у вашего близкого родственника долги по микрокредитах, пока не оплатит долги, услугу подключить не возможно. И все вопросы по кредитованию невозможны. Да, действительно мой сын, которому 22 года набрался кредитов в интернете, по приват у долгов у него нет. Но ведь он брал без моего ведома, и отвечать должен сам, почему должна страдать я и остальные члены семьи. Вопрос: мне что заплатить чьи то долги?
Почему так? Объясните.

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2018, 16:01

Банк принимает решение о размере лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.
Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Вы можете в любой момент получить смс от Банка, где будет указано, что лимит увеличен и Вы сможете им воспользоваться.

Написать комментарий

19 декабря 2018, 14:17

Как получить чек о оплате картой ощадбанка на карту приватбанка через sendmoney.

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 14:33

Уважаемый Автор!
Квитанцию по такому платежу можно получить в личном кабинете LiqPay(https://www.liqpay.ua/) либо в чате «Помощь онлайн» на странице https://www.liqpay.ua/
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Олег Погребцов

19 декабря 2018, 13:15

Олег, киев

Подскажите как обновить карточу Приват лицу с ограниченными возможностями, если человек по состоянию здоровья больше года не выходит из дома?

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 13:42

Уважаемый Автор!
Вы можете заказать карту с доставкой на дом, обратившись с Вашего финансового телефона по номеру 3700 либо в чат «Помощь онлайн» на странице pb.ua
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Анатолий Коба

19 декабря 2018, 12:43

Анатолий, Одесса

Доброго Дня! Вчора об 14:10:24 з термінала TS2011032 Переказав на карту Приватбанка з своєї картки Універсальна 7764 грн. Комісія склала 193 грн 23 коп. Чому так? Це далеко не 0,5%

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 13:14

Уважаемый Автор!
Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия 0.5% от суммы пополнения(0.2% если была авторизация картой или телефоном), это комиссия терминала. Если проводить платёж не наличными, а с карты, в таком случае с карты списывается платёж с учётом комиссии карты за проведение платежа с карты на карту. Для карты Универсальная такая комиссия составляет 4% в счёт кредитных средств и 1% в счёт личных средств. Ознакомиться с комиссиями по платежам можно на сайте банка https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

19 декабря 2018, 11:49

Добрый день! Я хочу открыть пенсионный счёт в Приватбанке. У меня есть действующая Карта Универсальная в Вашем банке. Могу ли я получать свои пенсионные выплаты на эту карту или я должна открывать отдельный пенсионный счёт? Какие мои действия?

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 12:36

Уважаемый Автор!
Для получения пенсии и других целевых зачислений предназначена «Карта для выплат», которую Вы можете оформить бесплатно в любом удобном отделении ПриватБанка, взяв с собой паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 декабря 2018, 21:46

Любовь, Киев

Спасибо Вам огромное в быстром и положительном, а именно, оперативном решении моей проблемы. Деньги возвращены на карту были сегодня.
Хорошего вечера!!!
С уважением, Любовь Кноль.

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 9:21

Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 декабря 2018, 20:59

Здравствуйте. Уже месяц не могу зайти в кабинет. Как через компьютер, так и через приложение на телефоне. Ввожу номер, идет процесс загрузки, пишет что вызывает звонок, секунда и «авторизация отменена» еще бывает «ошибка сервера» Хоть 20 раз вводи, хоть днем хоть ночью, ничего. Ввожу карту жены и сестры, все заходит, без каких либо проблем. Прошу помощи.

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2018, 9:19

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 декабря 2018, 19:55

Добрый вечер! мой папа болен, карта у него пенсионная вышла по срокам.обратились в отделение, есть услуга переоформление на дому, все оформили, работник банка дал новую карту, сказал через 10 минут ждите пин(был четверг, сегодня вторник), пин так и не пришел… ходили в банк к этому менеджеру, сказал ожидайте… Сколько можно ожидать и что делать?

Приватбанк

Ответ банка

18 декабря 2018, 20:08

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Просим направить владельца карты на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Виктория Голд

18 декабря 2018, 13:41

Виктория, Запорожье

Добрый день, хочу обратиться за помощью, мои счета все заблокированы с 9.01.2018 года, тк я типа мошенница. Мой знакомый попросил номер карты моей тк у него не было своей Карты, ему должны были скинуть деньги, как со временем оказалось, что он обманывал людей на Оля, соответственно я об этом не знала, позвонил представитель ПБ и сообщил что мужчина говорил с клиентами и это было мошенничество, писала я на него в полицию заявление, в ответ мне дали бумагу о том что они не видят состава преступления, товарищ этот на данный момент сидит в тюрьме, но проблема в том что я не могу со своего финансового номера позвонить в ПБ, заплатить кредит, если есть возможность помогите разобраться с этой проблемой!!!

Приватбанк

Ответ банка

18 декабря 2018, 15:32

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 декабря 2018, 23:24

Любовь, Киев

Доброго времени ночи и дня. Сегодня 17.12.2018 г., по адресу г. Киев, просп. Маяковского 38/10, приблизительно 20:55, была внесена купюра 500 гривен на карточный счёт, затем 200+200+100+20 гривен. Терминал только внёс сумму 515 (200+200+100+20) гривен. Купюру в 500 гривен терминал не увидел, или как так получилось что как бы внеслись, но их нет. В 21:00:43 только распечатала чек, так как в это время общалась с онлайн-консультантом горячей линии Приватбанка, чтобы понять почему так произошло. Transaction id 201812172049541F7DBE2F-38C0-CDE0-6E1F-55E6D253CF23. Єдиний код 1446-7564-9257-0793. Счёт получателя 5168 7555 2339 2559. Получается всё успешно, но 1000 гривен нет, из этой суммы только 515 терминал увидел, а остальные нет. Да и вообще на карту ничего не пришло. Я возмущена очень.Пожалуйста, примите меры. Заранее спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

18 декабря 2018, 10:16

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для решения вопроса просим Вас обратиться по номеру 3700 или в чат на странице: https://pb.ua — наши специалисты будут рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 декабря 2018, 10:44

Оксана

За покупку товара перевела деньги и продавец исчез.У меня две такие ситуации. Подала два заявления в приват банк о мошенничестве.Почему ими ни кто не занимается.

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2018, 11:03

К сожалению, информации, указанной Вами в публикации, недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.

Написать комментарий

17 декабря 2018, 9:28

Оксана

Как понять, что ответы на вопросы у вас тоже отправляют мошенники. Которые пытаются красть деньги.

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2018, 10:36

Смс, о котором Вы упоминаете в предыдущем вопросе — не от банка.

Написать комментарий

17 декабря 2018, 5:09

Николай

Здравствуйте. В каких случаях ПриватБанк может сделать реструктуризацию долга по кредитной карте? Заранее спасибо за ответ.

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2018, 8:39

Добрый день.
Возможность реструктуризации рассматривается индивидуально для каждого. Для уточнения возможности реструктуризации обратитесь, пожалуйста к нам на круглосуточный телефон поддержки 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины), или в Чат-онлайн pb.ua/chat

Комментарии (1)

17 декабря 2018, 3:54

Оксана

Здравствуйте. Подала запрос на возврат денег от мошенников. Просят пополнить ещё денег что бы те вернуть. Что это за решение вопроса?
В системе пришло СМС что для того что бы вам зачислить 2700 вам нужно как можно скорее через терминал пополнения пополнить 1100 на етот 0964005713 номер телефона ето я создала ваш виртуальный счёт после чего автоматически вам зачисляется 2700+1100

И почему возвращают не всю сумму

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2018, 8:34

Данное смс также мошеннического характера. Не ведитесь на уловки мошенников. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Мы составили несколько простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://privatbank.ua/safeness

Написать комментарий

Катя Кудря

16 декабря 2018, 21:00

Катя

Подскажите, пожалуйста, куда дальше обращаться если терминал деньги принял, а на карту не зачисл в полицию или налоговую? Звонила дважды 3700 результатов нет. Почему? Ведь в терминале есть остача, куда она ушла и кому?

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2018, 8:26

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

Написать комментарий

16 декабря 2018, 18:57

Здравствуйте, забыл пинкод, тот который пришел в смс, не подходит, скажите как можно решить это, я нахожучь в европе,

Приватбанк

Ответ банка

16 декабря 2018, 19:03

Добрый вечер.
Если Вы сменили ПИН-код по смс, и пробуете войти в Приват24, сначала нужно провести любую операцию с физическим использованием карты и вводом ПИН-кода, к примеру, проверить баланс в банкомате, или совершить покупку с карты, после чего сможете осуществить вход в Приват24 с помощью данной карты.

Написать комментарий

16 декабря 2018, 17:12

Алёна

Здравствуйте, мне 14 лет(уже получила паспорт)Могу ли я оформить свою личную карту ПриватБанка без родителей?

Приватбанк

Ответ банка

16 декабря 2018, 17:48

Добрый день.
Да, Вы можете оформить карту для выплат без родителей. Возьмите с собой паспорт и ИНН.

Написать комментарий

16 декабря 2018, 16:25

Вкладчик Делты, Львов

Можно ли получать на одну карту зарплату/соцвыплаты на одну карту одновременно? Или надо на каждую организацию открывать отдельную карту. Если желаю отдельную, то какие реквизиты выдадут для отличения разных карт?

Приватбанк

Ответ банка

16 декабря 2018, 16:41

Да, Вы можете получать все выплаты на одну карту.
Что касается отличия карт — их номера уникальны. Также Вы можете заказать карты с индивидуальным дизайном http://carddesign.pb.ua

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰