Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

0501825462alekx

1 февраля 2019, 14:28

Забыл пороль к расчетному счету?

Приватбанк

Ответ банка

1 февраля 2019, 15:19

Добрый день!
Восстановить PIN-код карты Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом», либо отправив с финансового номера телефона смс-сообщение на номер 10060 с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 февраля 2019, 14:04

Здравствуйте

Уважаемы господа,
Являюсь клиентом Приват банка около 15 лет. За это время не было никаких проблем, чтобы взять кредит, обслуживать кредиты и т.д. Зарплату и пенсию получал через Приват банк. Самое главное здесь, что я являюсь НЕ РЕЗИДЕНТОМ. Являюсь гражданином Евросоюза. В Украине живу и работал с 1993 г. У меня документ о Постоянном проживании в Украине с пометкой Безстроково. Все было хорошо, жили, брали кредиты и радовались жизни, но начался мировой кризис, началась и продолжается война. На «дворе» реальная инфляция, которая продолжается и углубляется. ЖКХ тарифы выросли так, что просто нереально их оплачивать. Все дорожает и увеличивается в цене, кроме пенсий. Пришло время, когда я уже не в состоянии был обслуживать взятый в Приват банке кредиты. Просил реструктуризацию летом 2018 г., отказали. 5 ноября была публикация,
«Приват Банк предложит сделку 1 миллиону заемщиков», ссылка https://minfin.com.ua/2018/11/05/35523603/ Реструктуризация должна начаться 26 ноября 2018 г. Когда сходил в отделение Приват банка мне любезно объяснили, что от Днепро отказали потому, что в Программу реструктуризации проблемных кредитов есть условие: «Исключаются кредиты со следующими критериями: … кредиты умерших, НЕ РЕЗИДЕНТОВ, жителей территории Крыма». Я сразу задаю вопрос ПОЧЕМУ? В течении 15 лет не резидентам можно было брать кредиты, оплачивать проценты, пени и все было нормально, а сейчас вдруг нельзя. А может если нельзя реструктуризовать кредиты не резидентов, НЕЛЬЗЯ было и начислять проценты, штрафы, пени и т.д. ВЫ как думаете? Пенсия 1497 грн, в том числе 11 грн. увеличение к пенсии. До декабря месяца Приват банк в без акцептном порядке снимал 743 грн, ровно 50% от пенсии, для погашение моей задолженности, но одновременно с этим продолжал начислять пеню, проценты и т.д. Относительно процентов, как и по сколько раз начисляются и « Закона Украины О защите персональных данных» не хочу писать,

Приватбанк

Ответ банка

1 февраля 2019, 14:28

Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты «Универсальная».
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
К сожалению, Банк не может выполнить Ваши требования в связи с действующим Законодательством Украины, которое запрещает Банкам предоставлять более благоприятные условия, чем другим Клиентам с аналогичным договором.
Во избежание дополнительных штрафов, рекомендуем погасить возникшую задолженность в кратчайшие сроки.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ruslan Poburennyy

31 января 2019, 22:31

Ruslan

Доброго времени суток.
Обратился в приватбанк с услугой обналичить счет. Счет открыт не в приватбанке. Произошла ошибка. В операцыи отказано. Деньги со счета сняты вместе с коммисией. Вопрос: ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ И ПОЧЕМУ Я ИХ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ???

Приватбанк

Ответ банка

1 февраля 2019, 10:50

Добрый день!
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

31 января 2019, 18:58

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Добрый вечер скажите пожалуйста могу ли я выехать за границу если есть кретит прошу вашего ответа и второе почему. Банк отказывается делать рекстуризацыю?

Приватбанк

Ответ банка

31 января 2019, 19:09

Добрый вечер!
Банк не устанавливает ограничений на пересечение государственной границы. Для уточнения данной информации, рекомендуем Вам обратиться в миграционную службу.
Что же касается вопроса о реструктуризации, ранее нами был предоставлен Вам ответ по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Данил Дробот

31 января 2019, 18:51

Данил, Новомосковск

Пытался зайти в приложение приват24, нужен был пин код, его я забыл и поменял с помощю смс на 10060, при повторной попыдке была обнаружена проблема:
Шановний клієнт, в зв'язку з тим, що за однією з Ваших карток був змінений PIN-код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ ЦІЄЇ картки в торгово-сервісній мережі, а також в будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування.
Это означает что в терминале нужно снять или пополнить карту?

Приватбанк

Ответ банка

31 января 2019, 19:06

Добрый день!
В данной ситуации Вам достаточно совершить любую операцию в банкомате, либо терминале с вводом пин-кода, в том числе, проверить баланс, либо совершить любую оплату картой в торговой точке.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (5)

31 января 2019, 16:15

Здравствуйте, пришло уведомление от приват24 что на ваш рахунок зараховано… грн но не на одной карточке нет этих денег, что это может быть?

Приватбанк

Ответ банка

31 января 2019, 16:34

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваш номер телефона и дату сообщения, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальный ответ.

Написать комментарий

31 января 2019, 14:10

Здравствуйте, Сумы

1.Как могу удостоверится, что человек, который представляется служителям Приват банка является действительно такой а не самозванец?
2.Имеет ли право служитель Приват банка выписывать ПОВЕСТКА от имени банка для явки в определенное время в помещение Приват банка и на какое основание?
С уважением

Написать комментарий

Гоша Иванов

31 января 2019, 12:19

Гоша, Северодонецк

Здравствуйте.Задал этот вопрос в личном кабинете, но что-то тишина-пишу тут.Я перевёл деньги человеку, он оказался мошенником.Полиция возбудила уголовное дело и мне следователь заявила, что ждёт решение суда и затем выемку по карте(я так понимаю, что по моей и по карте преступника)Такой вопрос-в какой временной срок банк выполняет решение суда о раскрытии информации, которая составляет банковскую тайну.? Неделя, две, месяц?

Приватбанк

Ответ банка

31 января 2019, 14:38

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неблагоприятной ситуацией.
Банк действует согласно действующего законодательства и делаем всё возможное для предоставления ответа даже в более короткие сроки, чем предусмотрено.
При поступлении запроса от правоохранительных органов, либо исполнительной службы, вопросом сразу занимаются сотрудники и предоставляют всю необходимую информацию, которая может быть ими запрошена в рамках законодательства.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

виталий савченко

30 января 2019, 19:13

можно узнать мои денежные переводы за январь месяц, так как я квитанции не сохраняю

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 20:15

Проверить историю платежей Вы можете в личном кабинете Приват24, через меню: «Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Заказать квитанцию».
Также, проверить информацию по платежам Вы можете в терминалах нашего банка в разделе «История платежей», авторизовавшись своим телефоном, который указывали при платежах.

Написать комментарий

30 января 2019, 19:06

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Дайте пожалуйста ответ что мне делать с моим кредитом? На который вы проценты насчетали

Написать комментарий

30 января 2019, 18:04

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

31 тисячу ваших процентов я платить не буду откуда вы их взяли где мне их взять вы абсолютно без различны к лиентам что мне делать? Почку продать чтобы ваши проценты по гасить

Написать комментарий

30 января 2019, 17:13

juhjb, Черкаси

здраствуйте у меня вопрос как уничтожить карту из своим дизайном?

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 18:45

Добрый вечер.
Вы можете закрыть карту в личном кабинете Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Закрытие карты». После чего утилизировать.

Написать комментарий

30 января 2019, 16:19

Здравствуйте! Возможно получить выписку по карте в отделении, если я не держатель этой карты! Я являюсь клиентом Приватбанка

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 18:43

Добрый вечер
Информация по картам / счетам может быть предоставлена только владельцу.

Написать комментарий

30 января 2019, 12:57

За какой промежуток времени вносятся изменения уполномоченных лиц в матрицу полномочий после заполнения анкеты в банке

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 18:56

Обычно внесение изменений занимает не более 24 часов с момента поступления заявки.

Написать комментарий

30 января 2019, 12:22

Доброго дня! Скажіть будь ласка мені 10 грудня нарахували дитячі кошти, я не являюсь вашим клієнтом. Я не встигла відкрити рахунок. Але кошти перерахували, в документах помилково був інший номер карти. Скажіть будь ласка кошти повернулись назад!?

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 16:55

Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даними незручностями. Надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати відповідь.

Написать комментарий

АЛЕКСАНДР Резничек

30 января 2019, 12:08

АЛЕКСАНДР, Запорожье

10\10\2018г перевел мошейнику деньги за покупку телефона через банкомат приватбанка на пр.ЛЕНИНА 86 В СУММЕ 3396 12\10\2018 позвонил в банк и сообщил что меня обманули сказали писать заявление в полицию написал но действий не каких.Прошу вас ответить делала ли полиция запрос по поводу карты №5168 7422 2648 2606 на имя Шмульский Максим Олегович и почему карта мошейника досих пор работает хотя сайт закрыли.Или банк в сговоре с мошейниками

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 15:14

Добрый день! Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Хотим Вам сообщить, что банк принял меры по указанным данным. Спасибо, что предоставили нам информацию. С уважением, ПриватБанк!

Написать комментарий

29 января 2019, 21:22

Почему мои электронные билеты, купленные через приват 24, приходят в личный кабинет моей мамы? Я покупаю билеты в своем кабинеты, указываю свою почту

Приватбанк

Ответ банка

30 января 2019, 8:42

Добрый день! Нам очень жаль что произошла такая ситуация. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ

Написать комментарий

29 января 2019, 14:36

Здравствуйте, пришла в отделения приват банка, чтоб обменять 500 евровую купюру на более мелкие евровые купюры. Кассир сказала, что это запрещено законом Украины и законом банка, правда ли это? и если да, как мне можно обменять эту купюру?

Приватбанк

Ответ банка

29 января 2019, 16:44

Добрый день! Вы можете поменять средства на меньший номинал в любом отделении, если данная валюта есть в наличии. Приносим извинения за предоставленную информацию кассиром при обслуживании. Просим Вас предоставить контактные данные в личном сообщении, чтобы мы могли проверить информацию и провести обучение сотрудника.

Написать комментарий

29 января 2019, 10:52

Светлана

Здравствуйте! Закончился срок действия зарплатной карты, надо обменять ее в отделении банка, но проблема в том, что паспорта нет — утерян. Подскажите, пожалуйста, как быть — смогу ли я получить зарплату( если срок действия закончился?) и есть ли возможность обменять карту без паспорта-по водительскому удостоверению, например? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

29 января 2019, 11:10

Добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.

Написать комментарий

Юлия Косяк

29 января 2019, 5:57

Юлия, Запорожье

Подскажите пожалуйста. Если у меня есть задолженность по кредитной карте в А-Банке и мне понадобилось открыть универсальную карту в приват банке для получения выплат. Так вот вопрос, будет ли приват банк списывать средства с моей карты? Или я могу быть уверенна, что деньги с карты никто трогать не будет и они будут хранится на ней?

Приватбанк

Ответ банка

29 января 2019, 9:50

Добрый день! Списаний средств с карт нашего банка по Вашей задолженности перед другими банками происходить не будет. С уважением, ПриватБанк!

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰