Приватбанк горячая линия

Добрый день!
В отделениях банка возможен прием монет национальной валюты для проведения операций и пополнения счетов на сумму до 100грн, эта операция проводится без комиссии. В специализированных отделениях ПриватБанка, возможно проведение операций с монетами на большие суммы. Что касается обмена купюр на монеты национальной валюты, то при наличии их в кассе, кассир может провести такую операцию.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Для актуализации данных Вы можете обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка. Найти ближайшее отделение можно перейдя по ссылке https://privatbank.ua/ru/map
Если есть возможность обновить данные без посещения отделения, данная информация отобразится при входе в вэб версию Приват24 (https://www.privat24.ua/).
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Провести платёж по реквизитам можно как в отделении банка или терминале самообслуживания, так и в Приват24 не выходя из дома. Вы можете найти ближайшее отделение или терминал, а так же видеть график их работы на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/map
С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации по Вашему вопросу мы обратились к Вам в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер!
Позвольте отметить, что подтверждением платежа является квитанция. Вы можете предоставить ее получателю средств.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Приносим извинения за временные неудобства. Дело в том, что проводилось плановое обновление сервисов. В течение дня данные будут обновлены и информация будет отображаться в выписке.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в ситуации. Мы написали Вам в личных сообщениях для уточнения Ваших контактных данных.

Доброго дня!
Нам шкода, що Ви відчули незручності. Дозвольте пояснити, що проводилось планове оновлення сервісів. Протягом дня дані будуть оновлені у виписці.
З повагою, ПриватБанк.

Добрый день!
Да, можете. В меню «История платежей», после авторизации в терминале, а также в личном кабинете Приват24 (меню «Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Заказать квитанцию»). Регламент подобных операций может составлять от 1 до 3 банковских дней.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Извините за временные неудобства. Проводилось плановое обновление сервисов. В течение дня данные будут обновлены в выписке. Спасибо за Ваше понимание.

Добрый вечер.
Подтверждением платежа служит квитанция. Вы можете ее предоставить получателю как подтверждение оплаты. Получить дубликат квитанции Вы всегда можете в терминалах ПриватБанка в меню «История платежей», после авторизации в терминале своей картой / по номеру телефона; а также в личном кабинете Приват24 (меню «Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Заказать квитанцию»).

По услуге «Мгновенная рассрочка» присутствует ежемесячная комиссия 2,9% от суммы покупки, которая списывается вместе с платежом.
При списании регулярного платежа за счет собственных средств дополнительная комиссия отсутствует.
При списании регулярного платежа за счет кредитных средств Вы также платите комиссию карты за регулярный платеж — 4%.

Добрый день.
В случае, если Вы ранее не обслуживались у нас в баке, то для оформление новой карты Вам потребуется как паспорт, так и ИНН.

Доброго дня!
Нам дуже шкода, але провести опротестування в рамках правил Платіжної системи не представляється можливим. Це викликано тим, що сума платежу не підлягає оскарженню. Так як правила строго регламентовані і встановлені для всіх гравців на ринку, то ми не можемо змінити їх під певний випадок, адже вони встановлені не нами. Разом із тим, хочемо зазначити, що в подібних ситуаціях, одна сума, котра взята в резерв по карті, буде виведена з резерву банком на одинадцятий день, якщо від сайту не надійде запиту на її списання. У випадку, коли по запиту від торгової точки будуть списані обидві суми, рекомендуємо Вам звернутися в підтримку даного сервісу для врегулювання цього питання.
З повагою, ПриватБанк.

Добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что решение не вступило в законную силу и будет оспариваться Национальным Банком Украины. Законность решения о национализации банка очевидна и не имеет обратной силы, для этого не существует ни правовых, ни экономических оснований.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Получатель может проверить наличие зачисления на свою карту в Приват24(при пополнении карты ПриватБанка). Если Вы авторизовались в терминале телефоном или картой, данный платёж будет отображаться в Вашем Приват24 меню «Все услуги» — «Услуги» — «Получить квитанцию» или в терминале меню «История платежей».
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали платежа и проверить информацию по нему.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам по данному вопросу. К сожалению, мы не имеем возможности предоставить Вам информацию персонального характера либо провести операции по карте другого клиента. Для решения вопроса, клиенту достаточно перейти по ссылке, которая была отправлена в смс.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
При выплате заработной платы Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия, поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. О поступлении денег на карту Вы будете проинформированы через SMS.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Съёмка из банкомата может быть предоставлена правоохранительным органам при соответствующем запросе в банке.
Мы написали Вам в личных сообщениях для уточнения деталей возникшей ситуации.