Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.75 | 42.35 |
| Все курсы банка | ||
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Написать комментарий
Вчера я получила уведомление от Приватбанка о том, что лимит кредитной карты обнулен. Изучив отзывы других клиентов Приватбанка о подобной проблеме. Я поняла, что это частая ситуация. И везде Приватбанк отвечает о том, что чтобы увеличить лимит нужно: 1 — иметь депозит -такой имеется в Приватбанке, 2 — гасить вовремя кредит, или 5% от кредита, но не менее 100 грн. и это условие я выполняла, 3 — пользоваться, пользуюсь активно, 4 — открытие зарплатной карты, есть такая, 5- предоставить о доходах справку, так зарплатная карта, есть как раз все о доходах, ну ладно, принесу, но вопрос состоит вот в чем, почему обнулили лимит, какие я сделала действия, что привели к этому событию, и вот здесь Приватбанк не дает ответ, по крайней мере оператор горячей линии, мне объяснил, что на этот вопрос мне не ответить никто — это решение принял компьютер. Так почему же обнулили, хочется получить ответ, чтобы понимать, как избежать такой ситуации в будущем. Так сможет Приватбанк ответить на этот вопрос или только общее, а конкретно? по моей ситуации? Или будущее наступило и миром правят компьютеры?
Мы понимаем, что изменение кредитного лимита на карте без Вашей инициативы неприятно :(. И вместе с тем, давайте посмотрим на это с другой стороны: решение еще может быть изменено в будущем.
Для этого:
— продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной;
— можете предоставить документы, подтверждающие доходы.
Выполнение этих простых рекомендаций, значительно увеличивает шансы на получение нужного Вам лимита. Мы обязательно отправим Вам уведомление об изменении лимита.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Древаль Антон Юрійович,
Дата народження 04.10.1984; СТЯГУВАЧ: ПАТ КБ ПРИВАТБАНК, ЄДРПОУ 14360570 В телефонному режимі за номером 3700 співробітник банку Приватбанк повідомив, що не має інформацію в Приватбанку по даному виконавчому провадженню. Прошу: 1. детально провести перевірку, що є за ВП 52543539 яке має статус АКТИВНИЙ; 2. повідомити мене письмово за місцем про результат перевірки та надання інформації по виконавчому провадженню 52543539 де банк ПРИВАТБАНК Є СТЯГУВАЧЕМ ( код єдрпоу 14360570 ), а я, Древаль Антон Юрійович є боржником.
Ваше питання знаходиться в роботі у фахівців і найближчим часом буде розглянуто. Додатково банком формується офіційна відповідь і буде направлена на Вашу адресу.
Комментарии (1)
Однако 17.06.19 я заметила что со счёта списано суму два раза, связалась с оператором, он посоветовал подать заявление на возврат денег с одного платежа. 18.06.19 обе сумы были зачислены мне на счёт. Однако пришло сообщение от банка о том, что деньги могут списать ещё раз автоматически, если не обнаружится ошибка. Собираюсь оплатить услуги ещё раз. Не окажится ли так что я оплачу их дважды? И могу ли я считать возврат денег как отмену операции оплаты?
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Комментарии (1)
Прохання розібратися, як банк дозволив подібні операції? Чому співробітник банку крім блокування карток не здійснила блокування фінансового номеру телефона? Були викрадені особисті кошти та кошти з кредитної карти. Ми не маємо намір здійснювати погашення кредитної заборгованості та штрафів, які будуть нараховані, тому що це повністю провина банку, який не зміг захистити свої кошти.
Подані звернення до НБУ та кіберполіції. Готові мирним шляхом вирішити з банком цю проблему. Наголошуємо на тому, що всі вкрадені кошти повинні бути повернуті.
В іншому випадку ідемо до суду та прокуратури, так як правда за нами.
Нам дуже шкода, що трапилася така неприємна ситуація. Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розібратися в даному інциденті. Для цього ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити контактні дані Вашої дружини.
Написать комментарий
В данной ситуации, можно заказать доставку карты на дом, обратившись в поддержку в правом нижнем углу страницы: https://pb.ua — наши специалисты будут рады помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Постоянно отправлял переводны на карту Приватбанка через transferwise.
При последнем визите в Украину сменил украинский номер (привязанный к приват24) на польский.
И теперь проблема, что при отправке в transferwise требуют 12 знаков (по типу 380123456789), а польский номер в виде +48123456789
С плюсом — не пробпускает, без него — говорит что должно бытьне 11, а 12 знаков.
Может есть какой-то внутренний универсальный номер, по типу 048123456789?
Спасибо большое за ответ.
Владимир.
Мы написали Вам в личных сообщениях, чтобы уточнить детали и предоставить консультацию по вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить контактные данные и проверить информацию по Вашему вопросу более детально.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В Приват24, как в мобильном приложении, так и в web-версии, Вы можете ознакомиться с архивом операций и выпиской по карте за весь период её использования.
Также, хотим заметить, что Вы всегда можете заказать выписку за необходимый период,, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
Написать комментарий
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
Написать комментарий
Мы запросили в личном сообщении детали ситуации и Ваш номер телефона, чтобы разобраться в решить возникшие вопросы.
Написать комментарий
Живу за границей, купила товар на у продавца на ВК.
Карта продавца 4149 4393 2012 1001 Забила Екатерина Приват банк.
Денежный перевод делала через компанию ТрансферГо, 2019.04.15 перевела 6545.00 грв, 2019.04.16 — 4470.00 грв и 2019.04.22 оплатила доставку и перевела на карту Екатерина Забила 1897.39 грв.
Продавец прислала чек посылки с трек номером. Но когда курьер 2019.05.01 доставил посылку, вместо посылки оказалось только картонная открытка с моим адресом и наклейкой с УКП ПОЧТЫ с треск номером посылки. Сообщила продавцу о проблеме, сначала вроде пробовала что то отписывать и всё предлагала ждать пока она будет разбератца. Но в итоге меня заблокировала в ВК, телефоные звонки игнорирует. Подскажите пожалуйста, есть ли какие то шансы вернуть деньги. Спосибо
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые cмогут получить в банке получателя по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Відповідно до звіту про отримані мною, Древаль Антоном Юрійовичем кредити Від банку ПРИВАТБАНК на дату 13 грудня 2013 року є договір SAMDN40000015872084
Дата видачі кредиту від 29.09.2007
Сума кредиту по договору SAMDN40000015872084 8800.00 При цьому відповідно до звіту про отримані мною кредити від ПРИВАТБАНКУ на сьогодняшню дату 12 червня 2019 року є також один договір від ПРИВАТБАНКУ SAMDN40000015872084. АЛЕ ПО ТОМУ Ж ДОГОВОРУ SAMDN40000015872084 ЗМІНЕНА ДАТА ВИДАЧІ КРЕДИТУ, це 7 вересня 2007 року ( а було 29 вересня 2007 року). І по тому ж таки договору змінена сума кредиту 0, 00 грн (а було 8800 грн). Питання в тому як по одному і тому самому номеру договору SAMDN40000015872084 між ПРИВАТБАНКОМ І МНОЮ ПОЗИЧАЛЬНИКОМ Є ДВІ РІЗНІ ДАТИ ОТРИМАННЯ КРЕДИТУ 29.09.2007 і 07.09.2007 року; І ДВІ РІЗНИХ СУМИ КРЕДИТУ 8800 гривень і 0 гривень?
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати. Дякуємо за розуміння.
Написать комментарий
В Вашем банке у меня открыт карточный счет для получения пенсии.
Срок действия карточки истек.
Я нахожусь заграницей и в силу обстоятельств не могу вернуться домой, чтобы лично продлить карточку. Я могу оформить доверенность в Косульстве Украины и переслать ее моей жене для снятия денег со счетов, осуществления платежей через банкоматы и отделения ПриватБанка.
Будет ли действительной стандартная Генеральная доверенность на имя жены, с тем чтобы она переиздала карточку или обновила настоящую.
С уважением, Сергей
Есть возможность оформить дополнительную карту по доверенности. При оформлении карты прикрепляется сканкопия доверенности, которая передается на проверку юристам. Результат проверки доверенности сообщается через СМС (при положительном решении) или через звонок (при отказе в оформлении).
Карта по доверенности может быть оформлена в валюте основной карты, т.е. в гривне, т.к. основные целевые выплаты по кдв (зарплата, пенсия) проходят в гривне.
Сканкопия доверенности должна быть четкой, читаемой. По доверенности должен быть четко виден номер и серия доверенности.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В данном случае, рекомендуем обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве. ПриватБанк сотрудничает с правоохранительными органами, предоставляя по запросу всю необходимую информацию для проведения расследования.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для оформления карты Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка с паспортом и ИНН. Эта процедура не занимает много времени и по Вашему обращению карта будет выдана, без дополнительных посещений отделения.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, могли наблюдаться временные трудности при оплатах.
В связи с технологической необходимостью банком была проведена перезагрузка процессинга. На текущий момент работоспособность восстановлена.
Проводится обработка накопленных платежей.
Благодарим Вас за понимание.
Написать комментарий
К сожалению, могли наблюдаться временные трудности при оплатах.
В связи с технологической необходимостью банком была проведена перезагрузка процессинга. На текущий момент работоспособность восстановлена.
Проводится обработка накопленных платежей.
Благодарим Вас за понимание.
Комментарии (1)