Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Gleb0408
Оксана Черниковп
26 мая 2019, 14:51
Оксана, Харьков
Добрый день. Подскажите пожалуйста сегодня целый день не могу через приват 24 купить жд билеты
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 16:12
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
recoon
recoon
26 мая 2019, 13:08
Почему заблокировали карточку родственнику из-за кредита поручителями которого они не являються?
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 15:04
Чтобы мы могли детальнее проверить информацию, рекомендуйте, пожалуйста, родственнику обратиться в поддержку нашего банка. Мы доступны круглосуточно через Internet в Чат-онлайн, по номеру 3700 и всегда рады помочь.
kostya70
kostya70
26 мая 2019, 11:27
З картки проведена оплата покупки ( Нідерланди ) без мого відому, тимчасово заблокував онлайн платежі, але як взнати більш детальніше про дану покупку, із виписки лише загальні відомості?
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 12:31
Ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб детальніше перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.
YAGORKA
YAGORKA
26 мая 2019, 10:43
ігор
Добрий день! Вчора 25,05,2019 заплатив за світло«ХОЕК» в терміналі по вулиці Миколи Островського 13А картки немаю… Забув роздрукувати квитанцію, чі можливо її роздрукувати з терміналу не маючі карти?
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 12:31
Доброго дня.
Отримати дублікат квитанції Ви можете в терміналах банку, авторизувавшись за номером телефону, що вказували при здійсненні платежу, і далі обравши меню «Історія платежів».
svetusja22
svetusja22
26 мая 2019, 9:19
Світлана
Доброго дня, в мене таке питання, я відкривала картку універсальну для отримання дотації і в мене її закрили через те що неправильно мене поняли(я хотіла щоб в мене не було кридитних грошей, а вони мені закрили повністю) чи прийдуть гроші якщо карточка закрыта, в мене є ще одна карточка на яку я получаю дитячі чи що робити?
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 10:55
Доброго дня.
Для отримання коштів Ви можете надати відправнику номер картки, на яку отримуєте дитячі.
Хочемо зазначити, що при зарахуванні не цільових коштів на карту для виплат утримується комісія 0,5% від суми надходження.
Також Ви можете відкрити нову картку «Універсальну», зарахування коштів на таку картку без додаткових комісій.
slavoju
slavoju
25 мая 2019, 23:22
1. Якщо при заповненні онлайн-анкети на отримання картки вперше, після вказання всіх данних мені оголосили кредитний ліміт в 13тис. — то після отримання картки я буду мати саме такий ліміт? Це фінальний розрахунок, чи як?
2. Згідно FAQ на сайті, картку доставить курᅠ'єр МістЕкспресс. Що мені потрібно, для безпроблемного отримання картки від нього? Ксерокопії Ідентифікаційного номеру фізичної особи та паспорту? А якщо паспорт у формі картки, просто копію картки з обох сторін? І чи треба йти до банку для активації картки після отримання? Через працю віддалену вдома, не дуже маю часу їздити до відділень, та й вльні маю лише вечори після 9ти годин.

Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2019, 9:46
Так, анкета зазначає ліміт, який буде встановлений на картку. З документів необхідно мати при собі паспорт, ІПН, та їх копії. Активувати картку можна без відвідування відділення, через смс або банкомат. Вам надійде смс про оформлення договору з інструкцією для активації.
Bilan1959
Bilan1959
25 мая 2019, 19:39
Здравствуйте. Как проверить баланс на другой карте
Приватбанк
Ответ банка
25 мая 2019, 19:51
Добрый вечер!
Позвольте отметить, что баланс карты можно проверить в личном аккаунте Приват24 в меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.
Bilan1959
Bilan1959
25 мая 2019, 9:50
Добрый день у сына заблокирована карта для выплат два года как разблокировать

Приватбанк
Ответ банка
25 мая 2019, 11:11
Добрый день!
Есть возможность разблокировать карту в Приват24, в меню: «Все услуги — Карты — Разблокировка карты». Регламент обработки заявки — до 15 минут.
С уважением, ПриватБанк.
SSinger1994
Юлия Иова
24 мая 2019, 18:11
Юлия, Каменское
Здравствуйте, сегодня были начислены деньги в размере 402.34 грн по акции «Великодній кешбек з Mastercard!» условия акции на сайте https://promos.privatbank.ua/ua/dni-vyhidnykh-pokupok-z-mastercard, обращаю внимание что акция длилась с 26.04 по 1.05 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!! согласно:
Офіційні правила акції
1.2. Акція триває з 26 квітня до 1 травня включно (далі – Період Акції/Тривалість Акції).
Все операции прилагаю ниже, все совершены с помощью Apple Pay, тоесть 5% согласно Пункту правил 3.1 но не более 100 грн в день, а 500 грн за весь период акции.
1 мая 2019−1 997.97 грн
12:52
Продукты: Україна, Днiпродзержинськ, вул. Глагольєва, 27А
oplata chastyami Перевести в рассрочку
−1 997.97 грн−9 998.61 грн
29 апреля 2019−2 000.00 грн
13:51
Продукты: varus 46, DNIPRODZERZHI
oplata chastyami Перевести в рассрочку
−2 000.00 грн−8 000.64 грн
28 апреля 2019−2 000.00 грн
15:31
Продукты: varus 46, DNIPRODZERZHI
oplata chastyami Перевести в рассрочку
−2 000.00 грн−6 000.64 грн
27 апреля 2019−2 000.00 грн
13:44
Продукты: varus 46, DNIPRODZERZHI
oplata chastyami Перевести в рассрочку
−2 000.00 грн−4 000.64 грн
26 апреля 2019−2 001.00 грн
12:59
Продукты: МАГАЗИН «VARUS», Г КАМЕНСКОЕ, ПРОСП ТАРАСА ШЕВЧЕНКО, 7
oplata chastyami Перевести в рассрочку
−2 001.00 грн−2 000.64 грн
в итоге должны были заплатить из расчета 1997.97 + 2000 + 2000 + 2000 + 2000 = 499.89, а выплатили 402.34. Данная ситуация сложилась абсолютно у всех людей которые умеют считать, уважаемый ПриватБанк, скажите пожалуйста, для чего делать открытые акции где вы в 99% случаях делаете себе анти-репутацию из-за мошенничества. Делайте все закрытое и пусть и дальше побеждают ваши приближенные в закрытых розыгрышах где проверить не возможно, а так честно обидно за банк №1 в Украине.
В итоге когда я написала в онлайн чат, ответил некий Мягкий Олександр
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2019, 19:14
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Нами будет проведена работа с сотрудником для того, чтобы ни Вы, ни другие наши клиенты не сталкивались с подобными трудностями при обслуживании.
Что же касается вопроса выплаты, нами была проверена информация и, хотим заметить, что средства были выплачены в полном объёме после налогообложения стоимости доходов в результате получения кешбэка, согласно действующего законодательства.
С уважением, ПриватБанк.
Markus00Kaizer
Markus00Kaizer
24 мая 2019, 15:10
Андрей, Харьков
Добрый день. У меня на карте универсальная задолженность 340 грн. Скажите какая пеня будет если я не выплачу эту сумму по окончанию льготного периода.
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2019, 15:47
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты «Универсальна»".

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
0955457919
Юлия Мосенцева
24 мая 2019, 13:32
Юлия
Здравствуйте. В терминале пополнила свою карту. Деньги не пришли на счет. Проверяла через приват 24. Что теперь делать, как деньги на карту вернуть.
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2019, 14:44
Добрый день!
Нам очень жаль, что для решения этой проблемы Вам пришлось уже публично обращаться к банку…
Мы направили на Ваш номер телефона ссылку для персонального обращения, пройдя по которой наши специалисты смогут помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
64337017
Максим Сирота
24 мая 2019, 9:23
Максим, Киев
Добрый день! 20.05 новый директор подал в отделении банка документы для актуализации информации по фирме — после продажи — замена собственника, директора и изменение устава. За весь день эта информация даже не ушла в центральный офис для обработки! 21.05 утром менеджер банка все-таки смог отправить. В итоге в личном кабинете предыдущего директора информация по фирме пропала. А у нового директора за трое суток до сих пор ничего! Фирма действующая, накопились огромные долги — деятельность расписана по минутам — в день до 40-50 операций. Объясните пожалуйста причину и срочно исправьте ваши недоработки! Код 42123818.
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2019, 9:48
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Вопрос находится в работе у профильных специалистов и мы сделаем всё возможное для скорейшего его рассмотрения.
83078605
Галина Татаренко
23 мая 2019, 21:27
Галина
Добрый день, мне был изменён кредитный лимит с 50000 на 500грн. Без всяких причин. Долгов и просрочек нет. На кредитную карту оформлен платеж частями. Оплачивается без просрочек. Кредитный лимит в 500 грн не позволяйте списать платеж в полном размере. Банк сделал это специально, что б в случае отсутствия денег на кредитке списать с зарплатной карты с процентами? Почему я должна идти в банк и просить увеличить лимит, если я ничем не виновата?
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2019, 8:29
Добрый день!
Мы понимаем, что изменение кредитного лимита на Вашей карте стало неожиданностью. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.
И вместе с тем, давайте посмотрим на это с другой стороны: решение еще может быть изменено в будущем.
Для этого:
— продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной;
— также, Вы можете предоставить документы, подтверждающие доходы.
Выполнение этих простых рекомендаций, значительно увеличивает шансы на получение нужного Вам лимита. Мы обязательно отправим Вам уведомление об изменение лимита.
С уважением, ПриватБанк.
Oxanaaa
Оксана Романец
23 мая 2019, 19:02
Оксана, Днипро
Здравствуйте!
Нахожусь заграницей и по моей оплошности забыла пин код карты. Пробывала зайти в приват24, а пин не помню. Как модно его восстановить?
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 19:12
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы направили на Ваш номер телефона ссылку для персонального обращения, пройдя по которой наши специалисты смогут помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Zantarex
Zantarex
23 мая 2019, 17:06
Михаил Положевец, Любомль
Добрый день после вчера решил заказать велосипед через олх, написал продавцу договорились на предоплату в размере 200 грн с моей стороны после чего он должен был отправить мне велосипед но так и не отправил подождав день я так и не обнаружил оформленною на меня доставку, после я позвонил продавцу и он сказал мне что мол не знает что за велосипед. Возможно ли заблокировать его карту или уже поздно и он все обналичил? на сайте OLX посоветовали написать вам… его карта 5375 4141 0902 1187
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 17:59
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер
ynklgo6
Olga Yankivska
23 мая 2019, 15:50
Olga, Villa Gvardia
Здравствуйте! у меня возникла проблема? Меня зовут Ольга Я Янковская работаю в Италии, но в мае этого года я поехала в Украину г.Авдеевка Донецкой обл и там открыла счёт в филиале вашего банка Привата и там же мне открыли Приват 24 на украинский номер и сообщения код дали на него, но по моей вине приехав в Италию я решила открыть Приват24 сделать его на итальянский номер, но увы у меня нет кода т.к телефонную карточку Украины я вытащила и выкинула забыв о коде, что мне теперь делать и как можно решить эту проблему,? очень вас прошу помочь! С уважением Ольга.
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 17:02
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы направили Вам личным сообщением ссылку для персонального обращения, пройдя по которой наши специалисты смогут помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
6101938kfhf
6101938kfhf
23 мая 2019, 11:29
Третий день не могу отправить платеж за волю кабель. Пишут: помилка
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 13:35
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер
Anastasia44
Anastasia44
23 мая 2019, 9:52
Мне прислали деньги за кордону они ещо не пришли уже пройшло три дня так как регламент идет три дня ети три дня закинчились а денег нет как мне их получить
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 10:23
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
0fima0
Александр Фимушкин
22 мая 2019, 22:39
Александр, Никополь
Здравствуйте! Борюсь с вашей системой авто лимитирования уже более чем пол года. Сначала отключили сервисы «Оплата частями», теперь забрали лимит(после покупки), оставив задолженность. Вопрос почему? Почему забрали лимит, именно после того как я воспользовался картой, почему чтобы я не делал что бы «удержать» лимит(открыл карту Gold, справка о доходах, регулярный платежи) банк всё равно забрал лимит, (опять же повторюсь после покупки). У кого бы я не спрашивал и в отделении и на гарячой линии лишь разводят руками и отвечают :«всё решается индивидуально, причины не знаем». Теперь сама суть вопроса почему? Искренне надеюсь, получить ответ. Спасибо за внимание
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 8:54
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.

58223817
Kara Grin
22 мая 2019, 21:08
Kara
Здравствуйте! 19 мая я перечислила денежную сумму через приват24. Деньги исчезли. Мои действия?
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2019, 8:17
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка