Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vbhjytyrj1942
Елена Мирошниченко
24 сентября 2019, 13:33
Елена, Мелитополь
Здравствуйте! Я хочу субсидийные выплаты получать на зарплатную карту, как это сделать не знаю — подскажите! Спасибо. С ув. Елена.
Приватбанк
Ответ банка
24 сентября 2019, 15:17
Добрий день!
Якщо субсидія була призначена у 2018 році, то вона виплачується на картки, на які зараховується пенсія, в день зарахування пенсії або наступний. Пенсійний фонд України має необхідну інформацію по кожному пенсіонеру. Субсидія буде зарахована на картку автоматично. Якщо пенсіонер отримує пенсію через Укрпошту, то субсидію також отримає на Укрпошті. Якщо субсидія була призначена у 2019 році або нараховується не пенсіонерам, то вона не виплачується через ПриватБанк.
З повагою, ПриватБанк.
vasilisok
vasilisok
24 сентября 2019, 9:18
Василий, Кропивницький
Добрий день! Я зробив заповідальне розпорядження по депозиту на своїх онуків. Прізвище, ім*я та по батькові в заповіті записали російською мовою, чи не є це помилкою?
Приватбанк
Ответ банка
24 сентября 2019, 10:20
Добрий день!
Щодо коректності умов складення заповіту та всіх нюансів його заповнення рекомендуємо звернутись до нотаріуса.
З повагою, ПриватБанк.
Villa77
Villa77
23 сентября 2019, 21:06
Киев
История долгая и до сих пор не закончилась. Моя дальняя родственница сдуру взяла кредит в Приватбанке. Оформили обязательный платеж. Но через какое-то время банк перестал его высчитывать. Я нашла время, приехала к ней за 400 км, сходили в банк, вроде, все выяснили, снова оформили обязательный платеж. В течении 7 месяцев долг должен был полностью погашен. Но банк почему-то перестал высчитывать деньги и в течение 2 лет просто снимал проценты и штраф. В сентябре у меня получилось приехать и сходить с родственницей в банк. Там оформили обязательный платеж на 1340 грн., чтобы полностью погасить долг. Но после того, как поступила пенсия 1549 грн. банк почему-то не стал снимать обязательный платеж с формулировкой- недостаточно средств. А когда перевели деньги сами с карты для выплат на универсальную для погашения долга, оказалось, что суммы 1340 грн. недостаточно для полного погашения кредита. Нужны еще средства для погашении штрафа и процентов. Почему это не было озвучено в отделении? И почему работник не смог объяснить, как так не хватило 1549 грн. (плюс 180, которые были на счету), чтобы совершить обязательный платеж 1340 грн.? Складывается впечатление, что банк всеми правдами и неправдами пытается выжать все, что сможет, особенно с тех, кто ничего не понимает в банковском деле- самых незащищенных.
Приватбанк
Ответ банка
24 сентября 2019, 10:03
Доброго ранку!
В даній ситуації, ми завжди готові допомогти клієнту та надати всю інформацію по його питанню. Для цього клієнту достатньо звернутись до нас самостійно будь-яким зручним способом. А якщо на поточний момент залишились невирішені питання, ми будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Vitaliy1998
Vitaliy1998
23 сентября 2019, 14:12
Днепр
Я хотел устроится на работу в Приват Банк (оператором исходящей линии).
Прошёл собеседование, пришло время стажировки, и в первый день мне сказали, что я не прошёл Службу Безопасности.Конкретной причины «почему ?» нету, просто не прошёл.Но так как я никогда не брал кредиты, нету никаких задолженностей, мне посоветовали обратится к самому Банку.Я конечно же обратился, все рассказал, мне сказали что по предыдущей карте, есть временное ограничение (эта карта по которой ограничение, была утеряна 1.6 года назад, недавно создал новую ).спрашиваю по какой причине там ограничение, говорят что возможно были какие то подозрительные платежи.Но какие именно, я честно говоря даже понятия не имею.
Прошу вас о Помощи!!!
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2019, 15:22
Доброго дня.
На жаль, інформації, зазначеної Вами в публікації, недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як клієнта.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Voytovichn
Voytovichn
23 сентября 2019, 13:34
Доброго дня.У мене на даний час немає зареєстровано місця прописки, чи можуть мені оформити карточку в банку, якщо я надам довідку про те що тимчасово проживаю за такою то адресою?
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2019, 15:26
Доброго дня.
Так, Ви можете оформити картку.
24043666
Александр Марочко
23 сентября 2019, 8:38
Александр, Киев
Здравствуйте! Со вчерашнего вечера пытаюсь в Приват24 оплатить коммунальные, постоянно выдает «Помилка
Сервіс тимчасово недоступний». Скажите, как скоро можно рассчитывать, что сервис заработает? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2019, 10:58
Добрий день!
Ми запросили в особистому повідомленні реквізити для платежу, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
15630129
Юля Свидерская
22 сентября 2019, 18:05
Юля
добрый день как быть в онлайн сдела заказ в алло и оформила рассрочку. пришла в магазин а мне говорят заказа нет но при этом первый платеж с карты снят
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2019, 19:57
Добрий вечір!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Maryna29
Maryna29
22 сентября 2019, 14:57
Доброго дня. 21.09. через термінал було покладено на карту 5000 грн, кошти на карту досі не надійшли. Того ж дня трохи пізніше вже в іншому терміналі було покладено 1300 грн, кошти надійшли. Прошу допомоги розібратись, коли буде зараховано 5000 грн
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2019, 15:08
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Natasha77795
Natasha77795
22 сентября 2019, 13:37
Добрый день. 14.09.2019 я вывела с Вебмани деньги на свою карту Приватбанка. Обычно они зачисляются в течении 5 дней, но сегодня уже 22 число, а их до сих пор нет.
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2019, 14:07
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
fkvfp09
fkvfp09
22 сентября 2019, 5:38
Владимир, Днепр
По одному и тому же договору оплаты частями дважды списан регулярный платеж 18.09.2019 и 19.09.2019 г, но в погашение платежа по этому договору сумма учтена один раз, где мои деньги? В отделении объясняют это сбоем в системе Приватбанка.
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2019, 8:52
Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Krasiysasha
Krasiysasha
21 сентября 2019, 20:50
Не прийшли гроші які перекидали мені через ваш термінал на карту пумб банку
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2019, 8:51
Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
gordyeyev
gordyeyev
21 сентября 2019, 18:49
Одесса
15 сентября 2019 года при оплате в магазине карточкой приват банка на сумму 7785.00 грн., деньги были сняты а
платёж не прошёл т.е. была отмена в терминале. при проверке счёта в банкомате сумма 7785 оказалась списана.
звонки на горячую для связи с оператором остаются без ответа — работает автоответчик, при заказе обратного звонка никто не перезванивает. в приложении приват 24 сумма списана. прошу Вас разобраться и вернуть списанную сумму в размере 7785.00 грн. мой номер телефона вам уже написан
Karen322
Karen322
21 сентября 2019, 17:28
Подскажите пожалуйста, возникла одна проблема. В общем не пользовался год своим старым номером за которым закреплен банковский счет, номер заблокировали и восстановлению не подлежит. Могу ли я перенести банк. счет на новый номер?
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2019, 17:38
Добрий день!
Ви можете встановити новий фінансовий номер телефону в банкоматі або терміналі самообслуговування в меню «Налаштування».
З повагою, ПриватБанк.
gordyeyev
gordyeyev
21 сентября 2019, 11:56
Одесса
15 сентября 2019 года при оплате в магазине карточкой приват банка на сумму 7785.00 грн., деньги были сняты а
платёж не прошёл т.е. была отмена в терминале. при проверке счёта в банкомате сумма 7785 оказалась списана.
звонки на горячую для связи с оператором остаются без ответа — работает автоответчик, при заказе обратного звонка никто не перезванивает. в приложении приват 24 сумма списана. прошу Вас разобраться и вернуть списанную сумму в размере 7785.00 грн.
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2019, 13:24
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
reggi3
reggi3
21 сентября 2019, 9:09
доброе утро, перевел на карту с киви кошелька 600 руб, т.е 200 грн, в данный момент в личном кабинете показано то что и должно быть 200 грн… Но когда подхожу к банкомату чтобы снять деньги пишет что на счету 8 грн, хотя в лк все нормально, с чем это может быть связано?
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2019, 10:26
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
ogm79900
ogm79900
21 сентября 2019, 9:05
Добрый день. Если мне пополнили счёт мобильного телефона с приват, а потом контакт был утерян. Как мне перечислить вернуть деньги. Есть ли такая возможность
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2019, 10:15
Добрий день!
Інформація щодо власника картки з якої було проведено платіж на поповнення Вашого мобільного є персональними даними, котрі не можуть бути передані третім особам. Щодо повернення платежу, рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.
З повагою, ПриватБанк.
ludmylka1
ludmylka1
20 сентября 2019, 20:01
Добрий вечір, я знаходжуся за кордоном, термін дії моєї карточки закінчився 06.2019, ці місяці я поповнювала карточку і все було добре. Сьогодні я не змогла поповнити, шо мені робити?
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2019, 8:57
Доброго ранку!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваше питання.
З повагою, ПриватБанк.
Antonina87
Antonina87
20 сентября 2019, 18:55
Антонина
Добрый день! Пользуюсь Приватом очень давно, проблем никогда не возникало. Несколько дней назад оказалось (сообщений никаких не поступало), что на 2 мои карты наложены ограничения. Написала в приват24 — позвонили и сказали, что моя карта подозревается в мошенничестве, поступила жалоба от человека, которого я не знаю! Называют сайт, через который были совершены платежи — я им никогда не пользовалась! 4-го и 6-го числа оформила перевод с WMR на карту и по этим платежам вроде бы и есть проблема. Хотя сайтом, с которого получила перевод пользуюсь давно. А в жалобе совершенно другой сайт. Получается, что жертвой стала я, но обвиняют не понятно в чем меня. Скажите пожалуйста, как вести себя в этой ситуации и как долго ждать разбирательства? Заранее спасибо за ответ!
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2019, 19:54
Доброго вечора!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
17488453
17488453
20 сентября 2019, 11:52
Добрый день, 13.09.2019 года я в терминале ПРИВАТБАНКА пополнила свою карту на 4850,00 грн. (деньги до 20.09.2019 г так и не попали на счет) и сдачу 41,00 грн зачислила на пополнение мобильного телефона( эта операция прошла успешно). На горячую линию смогла дозвониться только 14.09.2019 года — мне сказали что деньги вернуться в течении суток. В следующие дни я пыталась дозвониться на горячую линию безуспешно и операторы не перезванивали при заказе услуги «call back». ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОГДА МНЕ ВЕРНУТ СРЕДСТВА НА СЧЕТ? не могу проплатить прострочку по кредитной карте ПРИВААТБАНКА
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2019, 14:59
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
vitakrutko
vitakrutko
20 сентября 2019, 11:11
Добрый день! Скажите пожалуйста куда могут уходить деньги с карты? Такая ситуация: на карте было ровно 600 грн., розплатилась в магазине терминалом на суму 301.50… тоесть на карте должно было остаться 298.50, а осталось 281.50! Куда то делось 17 грн. Потом сняла 200 грн., а остаток на карте ровно 80 грн… Как такое может быть?
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2019, 14:54
Добрий день!
Ви можете переглянути рух коштів по карті у виписці в Приват24 меню «Мої рахунки». Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення деталей ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка