Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
khmelyar
khmelyar
15 января 2020, 23:31
Вінниця
Доброго вечора! Поповнювала картку А-банку на 500 грн через термінал самообслуговування приватбанку 15.01.2020р. у м. Вінниці по вул. Хмельницьке шосе 105В о 17:40. Термінал зафіксував мої ПІП як платник та одержувач(в термінал подала картку а банку), проте коли кошти не надійшли, перевірила по чеку, що вказано не мій номер картки. Як мені Да знатись куди надійшли кошти та як їх повернути на мій рахунок? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
16 января 2020, 9:19
Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Inna24
Inna24
15 января 2020, 20:30
Каким образом мой номер может стать не финансовым?? Если сегодня проводила операции, заходила на приват 24, а через 3 часа номер стал не финансовый и ни как не могу в банкоматахи терминала его возобновить по инструкции которые говорят по 3700!!!???
Приватбанк
Ответ банка
16 января 2020, 9:14
Добрий ранок!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб детальніше розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Alinax07
Alinax07
15 января 2020, 20:18
Вадим, Черноморск
Обращаю Ваше внимание на то, что написано, озвучено и переслано вашему банку более десяти официальных запросов. Ни на один из них, так же как и сейчас невозможно получить ответ… Номер последней претензии зарегистрированной у вас — 14685255.
Вопрос. Жалоба в НБУ способна заставить вас объяснить причины разрыва договора или необходимо добиваться вашего КОНКРЕТНОГО объяснения через судебное решение?
Приватбанк
Ответ банка
16 января 2020, 9:11
Добрий ранок!
Ваше питання було розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату з Вами був проведений зворотній зв'язок з наданням детальної інформації та були озвучені рекомендації для подальшого врегулювання питання.
Дозвольте зазначити, що з нашого банку був відправлений офіційний лист, в якому надана письмова відповідь.
З повагою, ПриватБанк.
Alinax07
Alinax07
15 января 2020, 19:41
Вадим, Черноморск
Почему когда законопослушный клиент вашего банка не прошёл у вас финансовый мониторинг, вы не раскрываете конкретную причину разрыва договора с ним, а в своих уведомлениях ссылаетесь только на статью закона??? Вы остановили работу целого предприятия… и за восемь месяцев на десятки запросов не способны объяснить почему??
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 20:02
Добрий вечір!
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк. В своїй діяльності банк керується виключно діючим законодавством та вимогами НБУ. Для отримання офіційної відповіді Ви можете направити листа на адресу банку вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна.
З повагою, ПриватБанк.
Lesya1954
Lesya1954
15 января 2020, 19:23
Чому тільки Приват банк затримує виплати субсидії??? Отримували 6 числа.
Вже 15 січня.Субсидії немає!!! Інші пенсіонери отримують.Приват не виплачує!!!
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 19:26
Добрий вечір!
В даному випадку ПриватБанк виступає в ролі отримувача коштів. При надходженні їх на рахунки банку, гроші зараховуються на картку в той же день.
З повагою, ПриватБанк.
LittleEvil
LittleEvil
15 января 2020, 18:44
Добрый вечер, почему не могу пополнить мобильный через 3700?
Сообщает что система не работает, попробуйте через несколько минут, и так уже целый день )
В чем дело?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 18:52
Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
User177
User177
15 января 2020, 18:07
Як звязатись з приват банком якщо ти закордоном?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 18:31
Добрий вечір!
Ви можете написати Ваше питання в особистому повідомленні, або звернутись в чат на нашому сайті pb.ua.
З повагою, ПриватБанк.
guglina
guglina
15 января 2020, 15:26
Любовь, Запорожье
1. Що означає «Можливість оформити віртуальну картку для виплат в новому Приват24»? З іі допомогою можна отримати пенсійні кошти, сплатити комунальні послуги?
2. Ви радите зачекати відновлення послуги приїзду фахівця? На жаль, я не зрозуміла відповіді. Дякую
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 15:42
Добрий день!
В оновленому Приват24 (https://next.privat24.ua/) є можливість оформити віртуальну картку для виплат, котра не має пластику але може виконувати всі ті ж функції, що і звичайна картка. Так як на даний момент послуга замовлення доставки карток для виплат призупинена, пропонуємо Вам альтернативний варіант з оформленням віртуальної картки або зверненням у відділення. Також рекомендуємо слідкувати за новинами банку на нашому сайті, де може бути вказана інформація про відновлення даної послуги.
З повагою, ПриватБанк.
guglina
guglina
15 января 2020, 14:53
Любовь, Запорожье
Может, есть платная услуга по вызову специалиста?
guglina
guglina
15 января 2020, 14:48
Любовь, Запорожье
Когда будет возобновлена услуга приезда специалиста на дом для перевыдачи пенсионной карты людям с инвалидностью? По тел. 3700 ничего конкретного не говорят. Ни приблизительные сроки, ни гарантии возобновления. Если не планируете, скажите четко. Где искать пенсию за январь?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 15:20
Добрий день!
Дійсно, на даний момент призупинена можливість замовлення доставки карток для виплат через лінію підтримки. Перепрошуємо за можливі незручності. Можливість оформити віртуальну картку для виплат в новому Приват24 або перевипустити картку у відділенні залишається доступною, як і раніше. Рекомендуємо слідкувати за новинами на сайті банку pb.ua.
З повагою, ПриватБанк.
15836027
Ulyana Nedzelska
15 января 2020, 12:30
Ulyana
На днях звернулась в відділення Приватбанку м.Рава-Руська Львівська область, за заявкою про грошову допомогу, у зв’язку з декретом, клієнтом Приватбанку є років 12)))На заявку я вичикала 2,5 години, хоча роздруківка самої заявки триває 3-4 хв… питання до Вас працівників, чи актуально вагітних на 32 тижні вагітності відправляти в кінець черги, знаючи скільки часу займає роздруківка даної заявки!!! а от власників Золотої карточки обслуговуються позачергово… людський фактор чи мав би бути присутній? В даному відділенні три місяці до того, також півдня чекала, шоб просто поміняти карточку… як оцінити якість вашої роботи? коли постійні черги?і відношення не людське????!
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 13:03
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб детальніше розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Elupov12
Elupov12
15 января 2020, 8:38
доброго дня, я фоп 1 група, пішла в дикретну відпустку з листопада 2019, мені прийшли кошти з соц страх служби на рахунок 2604, як ці кошти можна зняти? чи як перевести на універсальну карту? не розумію чому я повина платити 1/5від цієї суми?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 9:35
Доброго ранку!
Лікарняний/декретний надається застрахованій особі у формі матеріального забезпечення, яке повністю компенсує втрату доходу. Таким чином, лікарняний прирівнюється до заробітної плати (доходу). Отже, банки зобов´язані контролювати сплату єдиного внеску при оплаті лікарняних відповідно до ст. 24 Закону України Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов´язкове державне соціальне страхування. Дані кошти можна перерахувати з рахунку 2604 на Картку для виплат.
З повагою, ПриватБанк.
lenaov2935
lenaov2935
15 января 2020, 7:44
Мариуполь
Я не являюсь клинтом банка, но вчера произвела платеж комунальных платежей в отделинии банка, кассир ошиблась и отправила деньги не правильно вдругую комунальную службу, сказали возврат денег займет не один день.Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:26
Доброго ранку!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
emiroshnik69
emiroshnik69
14 января 2020, 23:43
Елена, Беловодск
Здравствуйте, на мою карту прислали Свифт платеж, а в получателях указали ФИО мужа (ошиблись), сегодня были в банке и муж писал заявление, что не против того, чтобы деньги перевели на мою карту. Скажите пожалуйста, не я случайно должна была писать заявление? Мог ли консультант ошибиться? И ждать ли мне деньги? Заранее спасибо)
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:50
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
User177
User177
14 января 2020, 22:32
Доброго вечора що робити якщо я відправив гроші не на ту картку!?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:22
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
22557944
Oksana Erstenuk
14 января 2020, 21:01
Oksana
Доброго вечора! Чи можна оформити картку вашого банку хлопцеві 15 років
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:12
Доброго ранку!
Так, можна оформити картку для виплат (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat) або картку Юніора (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-juniora).
З повагою, ПриватБанк.
91243110
Света Клименко
14 января 2020, 20:16
Света
Доброго дня! Чи можливо обміняти у Вашому банку купюру 20 доларів старого зразка, 1985 року емісії?
Дякую за відповідь!
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:09
Доброго ранку!
Касир приймає рішення про можливість прийому купюри на основі факторів, які підтверджують справжність купюри. Також оцінюється її зовнішній вигляд та стан. Рекомендуємо звернутись в будь-яке зручне відділення для того, щоб касир зміг побачити купюру про яку йде мова та надати Вам відповідь про можливість її прийняття.
З повагою, ПриватБанк.
Vitalik877
Vitalik877
14 января 2020, 20:02
Добрый вечер скажите как связаться с оператором,
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 20:05
Доброго вечора!
Звернутись до підтримки банку Ви можете за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
TOHA1992
TOHA1992
14 января 2020, 19:20
Консультант сказала что я могу снять деньги с карты польского банка Пекао после етого в кассе ми провели транзакцию и мне сказали что у них сбой в системе! я ушол.а вечером у меня минус 500 злотых и за два дня ни слова по куда я не пришол и не начал задавать вопроси! Оказивается денеьги пришличерез 10 минут и они в кассе но выдать их мне не могут! мол транзакция была с ошыбкой!!! если девчонки с кассы и консультанты по истичению 3-х дней возни улибались и питались успокоить! то руководитель что в одном и что в центральном отделении просто… я бил розачирован таким обслуживанием и хамством с ихней стороны!!! Но проблема пока так и не ришилась!!!
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 19:29
Доброго вечора!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
48576471744
48576471744
14 января 2020, 15:25
Подал заявку на смену финансового номера через оператора. После ответов на вопросы было прислано ссылка на сайт и код. После того как я ввёл номер телефона на который пришло смс и код подтверждения, ничего не происходит. Номер хочу поменять на заграничный и к нему же привязаться.
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 15:56
Добрий день!
В описаній Вами ситуації, рекомендуємо повторити операцію, використовуючи браузер останніх версій, попередньо очистивши тимчасові дані.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка