Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.5 | 52.5 |
| USD | 43.7 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
Пополняла карту другого банка по номеру телефона через Терминат Приват банка только что. Положила 9000 тыс грн. Терминал ЭТУ ОПЕРАЦИЮ НЕ ПРОВЁЛ.
Я срочно позвонила по номеру 3700, где мне сказали, ждать инкассации от 1 до 7 дней!!! И деньги мне вернут только на карту приват банка.
Извините, ЭТО ЧТО?! Как мне доказать, что мои деньги в терминале, если оператор операции не видит???!!! Издевательство! А если ваша инкассация случайно «не найдёт» эти 9 тысяч??? Где гарантии, что вы вернёте мне МОИ ДЕНЬГИ??? И когда??? Почему я должна ждать свои личные деньги??????????
Нам шкода, що виникла така ситуація. Дозвольте Вам допомогти у вирішенні питання. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення для уточнення Ваших контактних даних.
Написать комментарий
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
Написать комментарий
Маю проблему з онлайн-оплатою на сайті https://dmsu.gov.ua.
Немає квитанції про оплату послуги+ в особистому кабінеті приват24 платіж відсутній у архіві.
Зверталась до представників банку, порадили почекати 3 дні ( оскільки оплатила у п«ятницю).
Сьогодні вже 3 день, а квитанції всеодно немає.
Що робити у даному випадку?
Квитанція потрібна терміново, щоб оформити закордонний паспорт.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Дозвольте Вам допомогти у вирішенні питання. Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях для уточнення Ваших контактних даних.
Написать комментарий
Дозвольте зауважити, що в квитанції відображаються вказані Вами дані, тому, на жаль, ми не можемо відреагувати інформацію. В даному випадку, Ви можете звернутися в совбез для того, щоб уточнити призначення платежу.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією.
Ваше питання детально було розглянуто нашими профільними фахівцями та було успішно вирішене. Протягом дня кошти будуть зараховані на Вашу картку.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Деньги списаны в 13.39 на карточку директора еще не поступили.
Раньше зачисление было на протяжении 10 минут
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за Вашими рахунками.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Написать комментарий
Не являючись клієнтом банку Ви можете відкрити PrePaid картку — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/prepaid-card
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Як можна повернути гроші, якщо транзакція була не на той рахунок 06.01.2020р., я пізно про це дізналась, так як не користувалась карткою в цей період.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для оформлення картки не потрібно її замовляти. Вам достатньо звернутись в будь-яке зручне відділення для випуску картки, яка оформляється та видається за Вашим зверненням. Також Ви можете оформити віртуальну картку в новому Приват24, яка нічим не відрізняється по функціоналу від звичайної.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам очікувати результату від правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ви можете звернутись до нас за одним із каналів, що вказані на нашому сайті pb.ua.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам шкода, що Ви зіткнулися з настільки неприємною ситуацією. Наскільки ми розуміємо з відгуку, мова йде про використання картки «Універсальна».
Згідно з діючим договором у разі використання кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. За необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальним платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.
Якщо було порушено умови договору, рекомендуємо провести всі передбачені договором платежі й надалі дотримуватися правил погашення (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Щоб перевірити конкретно Вашу ситуацію та розглянути можливість надання реструктуризації, Ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким офіційним каналом, що зазначено за посиланням: https://privatbank.ua
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Для входу в Приват24 необхідне підтвердження за допомогою номеру телефону або мобільного додатку Приват24.
Дозвольте пояснити, що дана процедура запобігає шахрайству з Вашими рахунками.
ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам та бережемо кошти Клієнтів від шахрайських дій, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Для повернення коштів рекомендуємо Вам звернутись до відділення банку для отримання картки.
На жаль, для можливості ідентифікації платника, кошти в даній сумі можуть бути повернені лише на картку ПриватБанку.
Написать комментарий
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні даної ситуації.
Написать комментарий
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за Вашими рахунками.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Написать комментарий
З боку банку ми можемо зробити запит на оскарження операції в міжнародну платіжну систему. Для ідентифікації та фіксування заявки достатньо звернутися в підтримку банку за будь-яким із доступних каналів.
Написать комментарий
Так, можливо. Для ідентифікації і вирішення питання Вам достатньо звернутись до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів.
Написать комментарий
Написать комментарий