Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nikolaich1970
nikolaich1970
23 февраля 2020, 7:29
nikolaich
Вопрос по депозитным ставкам.
Депозит безналоговый.

Вместо заявленных 15% начисляется 14,96%.

При вкладе в 150000 грн. один клиент не дополучает 60 грн в год.

В прошлом году всё работало как «часики».

Не в этом ли такой успех Приватбанка на фоне других?

Казалось-бы — мелочь, а не приятно.

Приватбанк
Ответ банка
23 февраля 2020, 8:34
Доброго ранку!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
yuri777
yuri777
23 февраля 2020, 0:09
Де в письмовій формі можна отримати виписку про борг і штрафи по кредитці? Хочу закрити всі питання і рахунки в приватні.
Приватбанк
Ответ банка
23 февраля 2020, 8:32
Доброго ранку!
Ви можете отримати довідку в Приват24 меню «Всі послуги» — «Послуги» — «Створити довідку».
З повагою, ПриватБанк.
09961255
Oliver Tesla
22 февраля 2020, 19:18
Oliver, Киев
Скажите пожалуйста это ваш номер 0567369129
Постоянно названивает и просит либо код с СМС либо подтвердить вход в Приват24
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2020, 19:39
Добрий вечір.
Так, номер належить банку.
40985144
Podgornyy Stanislav
21 февраля 2020, 21:05
Podgornyy, Жёлтые Воды
Хочу зарегистрироваться в системе «Дія» Однако в мобильном приложении для авторизации в системе предлагается выбор из 12 банков, но «ПриватБанка» нет. Этот вопрос у Вас решается?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2020, 10:21
Добрий день.
Встановіть мобільний додаток Приват24, тоді на етапі авторизації в додатку «Дія» у Вас відобразиться можливість входу за допомогою Приват24.
Butyrin
Butyrin
21 февраля 2020, 19:52
Бутырин Александр, Харьков
Добрый день. Как мне зарегистрировать свой телефон в банке? Я инвалид и не могу ездить искать по городу банкоматы и терминалы.
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2020, 9:39
Добрий день.
Якщо немає доступу до телефонного номера, який використовували раніше, підтвердити новий номер можливо в відділенні / банкоматі / терміналі.
Butyrin
Butyrin
21 февраля 2020, 19:46
Как поговорить с живым оператором?
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 19:52
Добрий вечір!
Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
21865682
Олександр Мальований
21 февраля 2020, 17:48
Олександр
Добрий вечір! Прошу надати інформацію чи належить номер телефона 0567676208 Приватбанку.
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 17:55
Добрий день!
Даний номер не належить банку.
З повагою, ПриватБанк.
mansika
mansika
21 февраля 2020, 16:16
Добрий вечір, мені видали Gold картку, вже провела по ній декілька операцій, але кредитний ліміт так і не встановили. Навіщо ця картка мені тоді потрібна і сплачувати за пусту картку 20 грн.?
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 16:32
Добрий день!
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Рекомендуємо відкрити зарплатну / пенсійну картку в ПриватБанку, відкрити депозит від 2000 гривень.Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
З повагою, ПриватБанк.
Skorn
Skorn
21 февраля 2020, 15:56
Забыл пин код карты, смс на 10060, ответа не получил.Онлайн помощь, смс на 0920003700, ответа не получил.Зачем смс доступ, если нет смысла?!
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2020, 16:11
Добрий день!
Хочемо зазначити, що змінити PIN-код Ви також можете в банкоматі, меню: «Мої налаштування» — «Змінити PIN-код».
Або в терміналі самообслуговування, меню: «Налаштування» — «Змінити PIN-код картки».
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок та допомогти у вирішенні питання. Для уточнення Вашого номеру телефону ми звернулися до Вас в приватні повідомлення.
vik55popov
vik55popov
18 февраля 2020, 18:50
виктор владимирович попов , покровск донецкая обл
в районе динасового поселка\заводоуправление\вот более года не работает банкомат и нет терминала
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 20:05
Наші фахівці завжди стежать за динамікою і зростанням попиту. У разі, якщо запропоноване місце користується популярністю, наші співробітники обов'язково звернуть увагу на цю локацію і проаналізують необхідність встановлення. Варто не забувати, що знімати кошти Ви можете також і в банкоматах інших банків без додаткових комісій.
35877952
Екатерина Кравчук
18 февраля 2020, 16:07
Екатерина
Доброго Дня. Змушена звертатись ще раз.
Дякую що була реакція на моє повідомлення, зі мною зв’язались і повідомили що питання буде вирішено, але нажаль на сьогоднішній день так і не вирішено.
Дуже прошу керівництво банку прийняти відповідні міри, співробітники банку своєю халатністю створюєте людям великі проблеми і це абсолютний підрив власної репутації.
Ще раз нагадаю цю абсурдну історію Кравчук Наталя Миколаівна, телефон 0934685564., Подали документ на зняття обтяження три місяці тому, при чому обтяження чомусь не зняте з 2003 року!!! Майже 20 років пройшло а ПриватБанк не знайшов часу зняти обтяження, і ми взагалі випадково дізнались що воно взагалі існує, і вже третій місяць ми не можемо здійснити своє законне право навіть на відповідь від банку!!!
Контактів крім гарячої лінії не існує а там зовсім не кваліфіковані співробітники або просто це така політика банку, клієнтоорієнтованість??
Прошу прийняти відповідні міри!!!
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 17:25
Добрий день.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
54298483
Вікторія Заремба
18 февраля 2020, 15:08
Вікторія
Доброго дня! Хочу повідомити, що вже третій день жителі смт.Вигода Долинського р-ну, Івано-Франківської області не можуть здійснювати будь-які операції в банкоматі Приват. Банкомат не працює! Чому?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 15:36
Добрий день.
Дякуємо за сигнал! Інформація вже передана нашим співробітникам для перевірки обладнання. Найближчим часом питання буде вирішено. Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності.
olenagur
olenagur
18 февраля 2020, 14:20
Олена
Доброго дня, прохання порадити як вирішувати питання ідентифікації особи, якщо я закордоном, при цьому на номер для закордонних дзвінків (+380567161131) вже тиждень систематично не вдається дотелефонуватися. За номером просто не відповідають навіть попри те, що знаходжусь на лінії понад 15 хвилин.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 15:36
Добрий день.
Ми доступні цілодобово через Internet в Чат-Оnline pb.ua/chat і завжди раді допомогти Вам.
Andriy79
Andriy79
18 февраля 2020, 14:04
Доброго дня. Переслав гроші на старий ібан то свіфт платежі… чи гроші дійдуть? але є новий я не побачив… гроші повернуть? Крім ібана всі дані правильні? дайте повну відповідь дякую…
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 15:36
Добрий день.
Для ідентифікації і більш детальної перевірки рекомендуйте отримувачу звернутись до підтримки банку з протоколом переказу за будь-яким доступним каналом.
yevtooshenko
yevtooshenko
18 февраля 2020, 12:33
Наталія, Київ
10.2.2020 в банкоматі була залишена карта приватбанку 5168 7573 2352 0728. Чи надійшла карта до банку
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 12:46
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання. Інформація по картах / рахунках може бути надана тільки власнику. Для ідетнифікації і більш детальної перевірки рекомендуємо звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом.
Anrost1974
Anrost1974
18 февраля 2020, 11:49
Здравствуйте. А представитель ПБ может озвучить на этом уважаемом ресурсе официальную позицию банка по поводу решений ВС Украины по незаконности начисления штрафов и пени после исполнения решения суда… Можно услышать официальный ответ? Или вы отвечаете только на «удобные»вопросы?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 12:41
Добрий день.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
У разі потреби отримання офіціальної відповіді, Ви можете написати офіційний запит на адресу для кореспонденції банку.
opilitsin
opilitsin
18 февраля 2020, 11:42
Олег
Здравствуйте. У меня есть «Золота картка для виплат» ПриватБанк VISA. Срок действия заканчивается в 2020 году. Могу ли я поменять карточку на аналогичную с сохранением счета, если поменяю гражданство.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 12:41
Добрий день.
Для нерезидентів випуск/перевипуск карток рівня GOLD не проводиться. Ви можете отримати звичайну картку «Універсальна»/картку для виплат.
45414923
Юлия Бабак
18 февраля 2020, 9:30
Юлия, Кременчуг
Добрый день! Подскажите вчера отправила деньги на карту Альфа банка, платеж Вашем банком был проведен в 09:05. Какой строк зачисления денежных средств на карту Альфа банка. Уже неоднократно проводила данные операции и денежные средства зачислялись в течении часа. Сейчас прошел день и денег на счету нет?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 10:14
Добрий день.
Міжбанківський переказ виконується в термін до 3-х робочих днів. Якщо платіж вже був відправлений, рекомендуємо уточнити інформацію щодо зарахування в банку-одержувачу.
47122017
Владислав Ільін
18 февраля 2020, 7:05
Владислав
Добрий день!
Натрапив на таку проблему в приват 24 мені постійно приходить відмова оплати чогось, і я ніяк не можу відмінити ту сплату.
Підскажіть будь даска що робити?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2020, 9:08
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
sashau1303
sashau1303
17 февраля 2020, 19:54
Здравствуйте столкнулась с мошенником перекинула деньги (через Инстаграм). Он меня заблокировал. Реквизиты и номер телефона его есть. Очень хотелось бы вернуть эти 500 грн. Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
17 февраля 2020, 20:14
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
Також, ми підготували ряд простих правил про те, як не стати жертвою шахрайства. Ознайомитися з ними Ви можете на сайті: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка