Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 марта 2020, 21:54

Влад

Можно ли оформить универсальную карту в 14 лет?

Приватбанк

Ответ банка

9 марта 2020, 9:43

Добрий день.
Картку «Універсальна» можна оформити з 16 років.
В 14 років є можливість оформити картку Юніора та картку для виплат.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-juniora
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat

Написать комментарий

8 марта 2020, 20:00

Влад

Здравствуйте. Хотел бы узнать, можно ли оформить Универсальную карту в 14 лет? Можно ли хоть какую-то оформить кроме Юниора?

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 20:24

Добрий вечір!
З 14 років є можливість оформити картку для виплат. Дану картку може оформити будь-який житель України (резидент), а також іноземний громадянин (нерезидент), з 14 років.
Для відкриття картки клієнт надає:
Документи, що підтверджують особистість
ІПН — для резидентів
В залежності від віку:
Довідка ІПН (обов'язкова для дітей з 14 років)
Свідоцтво про народження (може бути свідоцтво, що видане не в Україні);
Загальногромадянський паспорт (з 16 років);
Електронний паспорт (ID картка) з 14 років
До 14 років картка відкривається тільки на батьків або опікуна.
З дозволу батьків дитині до 14 років відкривається картка Юніора.
Для оформлення КДВ на опікуна необхідна довіреність.

Комментарии (1)

8 марта 2020, 19:49

Здравствуйте Хочу узнать перевели денежку с привата на приват Возможно ли ускорить процесс перевода не в течение сутки?

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 19:54

Добрий вечір!
Грошові перекази здійснюються згідно з встановленими регламентами. Перевірити статус платежу є можливість в особистому кабінеті Приват24, або звернувшись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 марта 2020, 9:14

Юлия, Киев

Дорогой Приват Банк! Давайте вместе строить нормальное государство. Если вам пишут о мошеннических действиях и называют номера карт мошенников — вам в первую очередь сообщают о преступлении. Передавайте сразу данные в правоохранительные органы с данными ФИО держателей этих карт. Это будет действительно борьба с мошенничеством. В Европе благодаря так называемому «стукачеству» минимальна преступность, работает закон. В той же Германии например. А вы людей, которые вам о преступлении сообщают — отправляете в полицию, вместо того что б ТОЖЕ сразу в полицию отправить все контактные данные по держателю карты.

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 9:39

Добрий ранок!
Дозвольте зазначити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звертатися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
Додатково, ми підготували для наших Клієнтів ряд простих правил про те, як не стати жертвою шахрайства. Ознайомитися з ними завжди можна на сайті: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

8 марта 2020, 8:06

Володимир, Рівне

Якщо кінчився срок дії карти, що буде з коштами які пересилати на цю крту.

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 9:01

Добрий ранок!
В даному випадку — радимо вказувати відправнику коштів номер діючої картки. У випадку додаткових запитань — Ви завжди можете звернутися до нас приватні повідомлення, або до підтримки за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 марта 2020, 23:41

Ирина, Киев

сегодня были проведены 2платежа через приват24с карты на карту, как оказалось, получатель денег не получил, так как он поменял на новую, возможно ли их получить обратно на ту, с которой перевод? он забыл мне сообщить, что карта у него другая

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 8:56

Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації та допомогти Вам у вирішенні питання. Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях, щоб уточнити Ваші контактні дані.

Написать комментарий

7 марта 2020, 23:30

Добрый день! Заканчивается срок действия банковской карточки, на которую приходит пенсионные выплаты. Можно ли получить карточку по почте, не являясь в отделение банка. Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

8 марта 2020, 8:52

Добрий ранок!
На жаль, наразі немає такої можливості. Перевипустити дану картку Ви можете в найближчому нашому відділенні.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 марта 2020, 19:44

чого не виходить поповнити рахунок фавбет зі своєї картки

Приватбанк

Ответ банка

7 марта 2020, 19:46

Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях додаткову інформацію та Ваші контактні дані, щоб розібратись в питанні детальніше.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 марта 2020, 17:56

Як можна замовити валюту? На гарячій лінії не можу дозвонитися до оператора. Хочу поміняти юані в грн

Приватбанк

Ответ банка

7 марта 2020, 18:21

Замовити готівку можна звернувшись в підтримку або через особистий кабінет Приват24 меню «Всі послуги». Замовлення готівки на відділення доступно для отримання термінових грошових переказів відправлених на ім'я клієнта або для зняття з рахунку/картки ПриватБанку. Щодо обміну валюти, то хочемо зазначити, що Банк не працює в готівковому вигляді з валютою Китайский юань.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 марта 2020, 17:26

Доброго дня! У мене китайська дебітова карточка ICBC (у валюті юані)платіжна система -Union pay, чи можна зняти кошти? Можливо можна зняти суму потрібну конвертувавши у гривнях? Дякую за відповідь

Приватбанк

Ответ банка

7 марта 2020, 18:15

Добрий вечір!
З карток платіжної системи UnionPay можна проводити оплати в торгових точках через термінали ПриватБанку та знімати готівку в наших банкоматах.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 марта 2020, 16:19

Здравствуйте. В сентябре 2019 года через кассу ПриватБанка был совершен перевод средств, но квитанция была утеряна. В отделении сказали, что нужно обращаться в главный офис. Можно ли получить эту квитанцию?

Приватбанк

Ответ банка

7 марта 2020, 17:10

Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях додаткову інформацію та Ваші контактні дані, щоб розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

6 марта 2020, 14:08

Оксана, г.Одесса

Здравствуйте, уважаемый Приват банк. На мою карту до сих пор нет зачисления 200 грн.

Приватбанк

Ответ банка

6 марта 2020, 14:38

Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що за даним каналом звернень ми не можемо бути впевненими, що спілкуємось з власником картки, немає можливості надати інформацію за рухом коштів.
Перевірити інформацію за карткою її власник може за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
Також, у разі виникнення додаткових питань, Ви можете звернутись за будь-яким захищеним каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua

Написать комментарий

5 марта 2020, 18:08

Оксана, г.Одесса

Здравствуйте. Я- клиент Приват банка много лет, зарплата, пенсия. Ни разу не было замечаний с моей стороны. Удобно и быстро проводились платежи. Сотрудники банка позитивные и грамотные. Но сегодня мне нужно было срочно пополнить карту и произвести платеж. При пополнении в терминале по адресу: г.Одесса, ул.Новосельского 46 А, не было произведено зачисление денег на карту. Номер терминала TS213348, время 16:00-16:05; 05 марта 2020 г. 200 грн терминал принял и высветил, что купюроприемник не работает. Стала звонить на линию 3700- но увы!!! Спустя пару минут, табло на терминале готово было обслуживать… Скажите пожалуйста, как теперь я могу доверять терминалам Привата??? Мне обидно не только за деньги, а за то, что не смогла решить этот вопрос. Теперь буду думать, а нужен мне Приват?

Приватбанк

Ответ банка

5 марта 2020, 19:30

Добрий вечір.
Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності. Платіж успішно проведено на зазначену картку.

Комментарии (1)

5 марта 2020, 12:22

Владимир Иванович, Харьков

Добрый день. Я являюсь клиентом Приват банка уже длительное время, в течении последних двух лет начал замечать что информация о моих счетах и движении средств на них стала доступной третьим лицам, что противоречит законодательству и положению о тайнах вкладов. Я понимаю что выдвигать кому-либо обвинения основываясь только лишь на предположениях и догадках — это глупо. Прошу Вас подсказать в какую службу или к кому из сотрудников обратиться дабы опровергнуть либо подтвердить мои предположения и в случае подтверждения принять соответствующие меры по исключению подобного. За ранее спасибо В.И.

Приватбанк

Ответ банка

5 марта 2020, 13:59

Добрий день.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Для захисту персональних даних у Банку проводиться ряд дій, які запобігають даним ситуаціям.
Хочемо наголосити, що ми високо цінуємо Вашу довіру та вибір АТ КБ «ПриватБанк» для здійснення банківських операцій.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

5 марта 2020, 11:10

Lana

Доброго дня. Отримала сповіщення в програмі, про те, що потягом 5 днів маю звертатися у відділення банку з ІНП, інакше обслуговування рахунків бцде припинено.
В даний момент, я знаходжуся за кордоном. Як вирішити дане питання? Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

5 марта 2020, 11:22

Добрий день.
Банк самостійно ініціює збір документів дистанційно у web Приват24 https://privat24.ua, без відвідування відділення. У разі, якщо після входу в акаунт, у Вас з´являється повідомлення і посилання — Ви можете надати документи перейшовши за посиланням. В іншому випадку, Ви можете звернутися з документами в будь-яке відділення ПриватБанку.

Написать комментарий

5 марта 2020, 11:05

Юрий, Миколаїв

Добрый всем,
Четвертый день, продолжения издевательства приват банка и полное игнорирование запросов о предоставлении достоверной информации.
И так, в третий раз прошу приват банк предоставить дату и входящий номер исполнительного листа на который вы ссылаетесь о наложении ареста на мои счета.
А также дату наложения самого ареста. И кстати ареста которого нет что видно в реестре Минюст на который вы же сами предоставили ссылку несколько дней назад, здесь же в этом чате.

Написать комментарий

4 марта 2020, 23:46

Виктория , Северодонецк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как заблокировать карту мошенницы. Перевела деньги за покупку 04.02.2020, но ни денег, ни Покупки так и нет. Все данные есть.

Приватбанк

Ответ банка

5 марта 2020, 10:03

Добрий день.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.

У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Написать комментарий

4 марта 2020, 23:21

Днепр

Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, требуют прописку, я не в стране, а что, в Привате ни смс ни вайбер не работают, заранее о таком бурном желании прописки предупредить некак?
Как быть с деньгами?

Приватбанк

Ответ банка

5 марта 2020, 10:02

Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.

Написать комментарий

4 марта 2020, 19:00

Добрый вечер! По какой причине я не могу войти в приват 24… постоянно пишет неверный пароль, тот который приходит в смс первый проходит, второй не приходит вообще… пароль от карточки в магазине оказался неверным, хотя я его не меняла… С роботом по тел. 3700 не могу решить проблему. Жду помощи. Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

4 марта 2020, 19:54

Добрий вечір!
Ми відправили на Ваш номер телефону посилання на персональний чат, в якому наш спеціаліст допоможе Вам у вирішенні питання в безпечній сесії.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 марта 2020, 18:23

Лариса Кучуу, Кривой Рог

Здравствуйте. У меня такой вопрос насчёт курса валют. В сетке стоит размер курса, а под ним мелкими цифрами написаны числа красным с минусом и зелёным с плюсом, например +0,0140 или -0,0579 и тому подобное. Что это значит? Что обозначают эти числа?
Спасибо за внятный ответ, заранее)))

Приватбанк

Ответ банка

4 марта 2020, 19:46

Добрий вечір!
Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.95
USD	44.3	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.95
USD	44.3	44.9
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰