Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
pahan6823
pahan6823
14 марта 2020, 12:04
Вирішив описати проблему детальніше.
Хотів придбати б. у автівку в кредит у приватбанку під перший внесок 10% Сума авто 262000. Працівник банку, а саме «Гук Олександр Іванович» сказав що потрібно внести кошти через касу проватбанку у розмірі 44600гр що аж не як не 10%.
Ці кошти взяли ще до оцінки авто, Далі банком автомобіль недооцінили і від нього я відмовився але кошти тепер повернути не можу, кожен оператор говоре що операція опрацьовується. Крім того цей працівник надає фото авто для оцінки які невідповідають дійсності. Наприклад якщо авто має Г.Б.О та не внесено у тех паспорт, то його просто не відображають.
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 16:15
Добрий день!
На жаль, у відгуку не достатньо даних, щоб ідентифікувати Вас, як клієнта.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням, але не отримали відповіді.
У разі, якщо Ваше питання ще актуально, просимо надати відповідь у приватних повідомленнях.
Tanya63yura62
Tanya63yura62
14 марта 2020, 11:23
Тетяна, Новомиргород
Мій син, Ткаченко Максим, взяв кредит в Приватбанку, але так сталось, що він його не виплачував. Потім Постановою про утримання з нього через виконавчу службу зобов'язали організацію, в якій він працює відраховувати з його заробітної плати 20% цитую: «до погашення боргу в сумі 21073,48 грн, виконавчого збору в сумі 2107,35 грн та витрати виконавчого провадження в сумі 300,00 грн». на сьогоднішній день перевірили в виконавчій службі і вбухгалтерії організації, в якій він працює, то залишок 9751, 41 грн+938,17 грн, але коли перевірили в Приватбанку то залишок до сплати 35000.00 грн (з хвостиком) просто точно не пам'ятаю. Чому це так? Коли є Постанова. То якщо це так, то він буде сплачувати все своє життя і не виплатить. Поясніть мені будьласка.
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 12:03
Добрий день!
Нам дуже приємно мати справу з відмінними взаємовідносинами з родичами і близькими людьми, але, на жаль, такі відносини зустрічаються не так часто як хотілося б. Іноді навіть родичі, які живуть з Клієнтом в одній квартирі, користуються грошима з його карток без його ж відома або дозволу. У будь-якому випадку картка і інформація по ній це дуже особисті дані і тому отримати їх може тільки власник. Всі наші правила безпеки працюють тільки для Клієнта, адже шахраїв в наш час так багато і способи їх вдосконалюються з кожним днем. Приносимо свої вибачення, але ми можемо надавати інформацію тільки власнику картки.
Для уточнення інформації та вирішення питання власник картки може особисто звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/.
pahan6823
pahan6823
14 марта 2020, 11:23
Доброго дня. Хотів придбати автівку в кредит, авто банк недооцінив так що від автівки відмовились, але суму авансу мені не повертають. Дурять людей прямо в Державній установі. Що робити?
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 12:00
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію.
Dimonk29031992
Dimonk29031992
14 марта 2020, 8:20
Дмитрий , Чернигов
Доброго ранку
Поясніть, будь-ласка, що означає, коли ввожу свій номер телефону, щоб подати заявку на кредитування нерухомості, мені видає «ви перевищили граничний рівень запросів»?
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 9:36
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію.
88112931
Екатерина Гаршына
14 марта 2020, 7:11
Екатерина
Доброго дня.перевела гроші з скарбнички на карту, а вони з скарбнички знялись, а на карту не прийшли
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 8:47
Доброго ранку!
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
72045688
Julie Jam
14 марта 2020, 1:12
Julie
Здравствуйте! Сделала заказ на сайте мыло опт: https://xn----utbcjbgv0e.com.ua/
Заказ оплатила полностью на карту монобанка 5375414115160383 на имя Корабельникова Елена В. Заказ не отправлен, явное мошенничество. Деньги не возвращают. Подскажите как написать заявление о блокировке карты?!
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 8:46
Доброго ранку!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.

У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
SantaH
SantaH
13 марта 2020, 20:35
Ольга, Миколаїв
Доброго дня! Чи можна наразі зареєструватися в Приват24 без наявності картки Приватбанку з метою оформлення віртуальної картки для виплат (у чаті на сайті мені не відповіли). На сайті https://next.privat24.ua/ в моєму ноутбуці (Windows 7, 64-bit) взагалі немає «Реєстрація», тільки «Вхід» з № телефону. Після декілька спроб введення № телефону та отриманого коду з смс, у мене висвічується вікно для реєстрації з вимогою ввести ПІН-код картки, якої в мене нажаль нема (у відділенні м. Миколаєва (вул. Озерна, 13/2) мені відмовили у видачі пластикової КДВ без кредитної картки, яка мені зовсім не потрібна). Може я щось роблю не так чи нова версія Приват24 в Windows 7 не працює (пробувала очищати історію і кеш – не допомогло), чи вже немає такої можливості взагалі? Дякую!
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 8:43
Доброго ранку!
Для реєстрації в Приват24 Вам достатньо пройти за посиланням: https://next.privat24.ua та натисніть кнопку Вхід.
Крок 1. Введіть Ваш номер мобільного телефону, який буде використовуватися для входу. Вам надійде дзвінок/SMS для підтвердження операції.
Крок 2. Далі підтвердження проводиться PIN-кодом Вашої картки (зверніть увагу, що цифри на віртуальній клавіатурі можуть мінятися місцями).
Крок 3. Придумайте і підтвердіть пароль (не менше 6 — максимум 15 символів. Повинен містити букви і цифри). Після чого необхідно вказати Ваш email і погодитися з умовами і правилами надання банківських послуг.
Відеоінструкція: http://pass.pb.ua
Також, Ви можете відкрити Картку для виплат без оформлення картки «Універсальна» у будь-якому відділенні ПриватБанку. Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення інформації щодо Вашого візиту до відділення.
Krustuna
Krustuna
13 марта 2020, 20:14
Добрий день. По квитанції 0016446475171
TS204521. Було проведено платіж, но прийшла смс що кошти забраковано, ввести правильні реквізити. Було правильно введені реквізити, просто помилково перепутані. Чи можливо повернення коштів на карточку. Дякую
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 8:38
Доброго ранку!
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за переказом.
Для уточнення інформації та вирішення питання Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/
Taras27
Taras27
13 марта 2020, 20:13
Тарас
Що буде якщо кинути на приват24 рублі?
Приватбанк
Ответ банка
14 марта 2020, 8:34
Доброго ранку!
Ви можете отримати грошовий переказ у валюті та зарахувати його, як на валютну картку, так і на картку в гривні. Кошти будуть автоматично конвертовані у валюту картки.

80192413
80192413
13 марта 2020, 12:32
В реєстраційних даних по Приват 24 не вірно вказана юридична і фактична адреса ФОП Скотнікова Любов Михайлівна, а саме; треба щоб було селище Галаганівка, а написано с. Галаганівка По базам даним з ДФС Миколаївської області підтягає село Галаганівка. Яким способом це можливо виправити.
Приватбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 13:42
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Qqwert2307
Qqwert2307
13 марта 2020, 10:11
Можно узнать есть ли мои данние в приват банке
Приватбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 11:06
У разі, якщо Ви не користувались послугами та продуктами банку, Ваших даних, відповідно, не буде.
Dididima
Dididima
12 марта 2020, 22:01
Дима, Киев
Добрый день, мне 15 лет, не давно я получил id карту и индификационный код, смогу ли я сам самостоятельно оформить карту для выплат?
Приватбанк
Ответ банка
13 марта 2020, 8:59
Добрий день.
Так, ви можете отримати картку у зручному відділенні банку.
bestloved326
bestloved326
12 марта 2020, 8:26
Как настроить получение сообщений от банка на вайбер
Приватбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 9:06
Добрий ранок!
Обрати даний канал сповіщень Ви можете у Вашому особистому кабінеті Приват24 в меню: Фото — Керування — Комунікації — Viberbot.
З повагою, ПриватБанк.
Ustym
Ustym
11 марта 2020, 23:56
Третій день немає ніякої можливості Підтвердити фінансовий номер закордонний.Наговорив майже на 40 евро рузультату не видно. Надіюсь на ранок.Може почастить! Дякую
Приватбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 8:51
Добрий ранок!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні питання.
Help1149
Help1149
11 марта 2020, 21:27
Как перевести больничные выплаты от соцстраха со спецсчета на счёт работника?
Приватбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 9:03
Добрий ранок!
Ми написали Вам в приватних повідомленнях, щоб уточнити інформацію по Вашому питанню.
1978Sergey
1978Sergey
11 марта 2020, 21:01
Сергей, Харьков
Я абонент Киевстар. Пользовался услугой пополнения мобильного счета с помощью банковской карты через короткий номер 899.Закончился срок действия карты — обменял на новую. прошел регистрацию по номеру 899.Должен был прийти код для активации — не приходит. Повторяю попытки — безрезультатно, но при этом стабильно при каждой попытке снимаются деньги с карты. Связи с оператором по 3700 нет. Он лайн чат тоже непонятно где.
Приватбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 9:01
Добрий ранок!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію.
grycuktana
grycuktana
11 марта 2020, 20:16
Таня
Поповнила карту на 250 грн через банкомат. Прийшло повідомлення що переказ не надійшов. Як повернути гроші або все-таки щоб вони надійшли на карту?
Приватбанк
Ответ банка
12 марта 2020, 8:42
Добрий ранок!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за Вашими рахунками.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким каналом зв'язку, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
97307361
Світлана Грибан
11 марта 2020, 9:26
Світлана, Житомир
Добрий день! Здійснювалася оплата, кошти зняты але вони не зайшли на рахунок????? що робити? Перевірте будь-ласка?
18.02.2020 13:45:31
Статус: «Успіх»
Сума: 400.00 UAH
Отримувач: КИЇВСЬКА 52, ОСББ
Призначення: «Внески на управління багатоквартирним будинком від ГРИБАН СВІТЛАНА..., о/р 36»
№: «P24A203273072C56629»
Приватбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 11:28
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за Вашими рахунками.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким каналом зв'язку, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.

Hrishchenko1807
Hrishchenko1807
11 марта 2020, 1:48
Да, вы правы, я уже обращалась с этой проблемой, но к великому сожалению ответа, так и не получила.
Hrishchenko1807
Hrishchenko1807
11 марта 2020, 0:00
Если, украли карту, а у меня не погашенный кредит, что делать? Я на данный момент в Польше.Как узнать личный счёт, чтобы погашать кредит? Подскажите пожалуйста, заранее благодарна.
Приватбанк
Ответ банка
11 марта 2020, 11:23
Добрий день!
Уточнити номер картки Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
В разі, якщо Ви не маєте доступу до Вашого мобільного, то достатньо на сайті банку обрати вікно чату (справа внизу) і наші спеціалісти зможуть підказати Вам потрібну інформацію.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка