Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sasza1983
sasza1983
25 марта 2020, 16:29
Добрий день чи будуть канікули по іпотечним кредитам в зв’язку з карантином епідемією
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 18:26
Добрий день.
Виплати по кредитах залишаються на стандартних умовах. В разі введення змін в умови погашення кредитних договорів на період карантину — інформація буде опублікована на головному сайті Банку в розділі новин https://privatbank.ua/news/archive.
kappel
kappel
25 марта 2020, 15:10
Александр, Мадрид
Добрый день! Мы купили онлайн билет на 1 апреля 2020г. на поезд 072 Запорожье-Киев.Оплату производили в евро через Приватбанк.В связи с карантином поезд отменили.Как нам вернуть деньги за билет?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:42
Добрий день.
Валютні картки не відображаються у Приват24, на сайті bilet.pb.ua при оплаті. З питання повернення рекомендуємо звернутись до сервісу, на якому проводили замовлення.
alexbord
alexbord
25 марта 2020, 14:19
Ольга, Киев
20 марта 2020 года обратилась в отделение на Г. Юры, 7 по вопросу закрытия валютного депозита «приват-вклад» и получения денег. Вклад был закрыт. Предложили зайти сегодня 25 марта 2020 года для подтверждения заказа денег для выдачи. Мною был неоднократно задан вопрос о беспроблемности получения наличных. На что был получен ответ, чтобы я не переживала, все есть.
Сегодня в этом же отделении меня обрадовали. Моих долларов нет и я их смогу получить скорее всего после окончания карантина. Я в шоке. Пришлось обратиться к директору отделения. Ответ был тот же. Правда, предложили обменять мои доллары на гривну. И выдать гривной по курсу покупки доллара. При этом рассказывают, что если бы мой вклад был бы срочным, то выплата была бы в валюте. В чём я сомневаюсь после прочтения предыдущих сообщений… Законно ли это и Когда и где я смогу получить свои деньги?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:40
Під час карантину діють тимчасові обмеження на зняття коштів у валюті через припинення авiа-доставки готiвкової валюти в Україну і закриття кордонів.
На жаль, можливість видачі коштів не завжди залежить лише від банку.
Дозвольте повідомити, що зараз банк активно займається питанням можливості підкріплення готівковою валютою для подальшого комфортного обслуговування наших клієнтів.
Ми шкодуємо, що дана ситуація завдала незручності, в той же час щиро сподіваємося на Ваше розуміння, просимо проявити трішки терпіння, доки ми зможемо відновити проведення операцій в стандартному режимі.
З повагою, ПриватБанк.
98358229
V Komi
25 марта 2020, 12:20
Valentina
Доброго дня! Чому в період карантину ви наражаїте своїх клієнтів (уже не ваших, я про вас і знати нехочу) ходити по ваших відділеннях? чому саме зарах ви блокуїте мої рахунки типу я займаюсь шахрайсвтвом і відмиванням коштів? по моїх рахунках проходить не більше 20 тисяч в місяць. це занадто велика сума для блокування? чому ви не попереджаїте чи вам потрібно надати документи походження коштів? знаючи й те, що в мене як у підприємця відкритий у вас рахунок? я не брала у вас кредит. якщо користувалась лімітом, то повертала вчасно. шо за прикол свідомо наражати на небезпеку під час карантину, коли всі кругом кричать сидіти вдома? ну от сижу вдома, рахунки заблокували, депозит по ходу мені ви не повернете, тому що вані фахівці на 3700 замовчують цю історію і кажуть йти в бак? яке йти в банк? ви там зглузду зїхали?
ок. я зараз прийду до вас з тепературою, соплями і кашлем, ваших працівників це влаштує? мене в такій ситуації взагалі облужать? не зацмайтесь херньою.слідкуйте за справжнім відмиванням тих самих коштів
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 15:16
Добрий день.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
zoyal555
zoyal555
25 марта 2020, 11:26
Зоя, Днепр
24 марта мне был отправлен перевод в гривнах. Отправитель заплатил комиссию. Но банк и с меня взял комиссию за перевод. Почему?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:53
Згідно тарифів картки для виплат, при зарахуванні нецільових коштів утримується комісія у розмірі 0.5 % від суми надходження.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
86383948
Konstantin Bezruchenkov
25 марта 2020, 11:25
Konstantin, Киев
Объясните — почему за неделю 2ой раз режут кредитный лимит?
Сперва вы сами предлагаете 36000 — потом на той неделе внезапно — уже вижу 16000 — и минус 200 на счету. У меня оформлен ФОП на приват. Перевел в понедельник 11000 на карту, а сегодня снова минус 200 — снова лимит урезан на 9000. Вы хотя бы предупреждали бы. Может люди рассчитывают на эти средства? Вы считаете нормально так делать? Причем просрочка или задержек с оплатой у меня не было никогда.
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 11:49
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на Вашій картці стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Активно користуйтеся послугами Банку, приймайте участь в акціях, проводьте розрахунки картками через торгово-сервісну мережу. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні картки, як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
Martuxa
Martuxa
24 марта 2020, 22:55
Доброй ночи, сегодня мне отправляли перевод денег (не маленькую суму) на карту и ошиблись последними цифрами. Деньги пошли неизвестно кому. Перевод из заграницы. Как вернуть деньги? Горячая линия никак не реагируют, пробовала писать с переводом на номер карты, ничего, как будто заблокировано. Что делать? Почему в других странах это вообще не проблема, а наш приват никак не реагирует?..
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2020, 9:22
Добрий день.
З питання відкликання переказу рекомендуйте відправнику звернутися в підтримку свого банку.
0984025922
0984025922
24 марта 2020, 15:25
Пока не будет ясно что происходит с платежами я не буду ничего пополнять тем более повторно разбирайтесь и не молчите на горячую линию дозвониться оператору невозможно
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 15:58
Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації.
12860343
Александр Блиндер
24 марта 2020, 14:11
Александр, Одесса
Почему вы игнорируете все вопросы связанные с переводами и проблемами у клиентов с поступлением на счет?
Ev4iki6
Ev4iki6
24 марта 2020, 12:42
Юлія
Доброго дня.
Сьогодні зранку з карти Ощадбанку перерахувала на кредитку Приватбанку.
Гроші досі не прийшли на рахунок, а це оплата кредиту, яка обов‘язково повинна бути здійснена сьогодні…
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 15:48
Добрий день!
Дозвольте Вам допомогти у вирішенн питання. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані та деталі платежу.
CeCaSH88
CeCaSH88
24 марта 2020, 12:01
Валентин, Вінница
Здравствуйте! Заблокировали карту приват для проверки поступлений платежей! Никогда такого не было с оператором связаться не могу не перезванивают игнор просто
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 15:45
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватні повідомлення.
0984025922
0984025922
24 марта 2020, 11:44
Пополнила свою кредитную карту с карты для выплат не вижу подтверждение сегодня пришло сообщение что нужно оплатить нужно разобраться с этой ситуацией
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 15:58
Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації.
Olexandr0177
Olexandr0177
24 марта 2020, 8:11
Олександра , Киев
Здравствуйте, жду перевод на карту 34 000 грн уже 4 день почему так долго??
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 10:44
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватні повідомлення.

12860343
Александр Блиндер
24 марта 2020, 1:05
Александр, Одесса
хочу уточнить у вас одну деталь, на сайте НБУ нигде нету ограничений касающихся ограничений Физ лиц и денежных переводов, дайте пожалуйста ссылку или номер указа что бы я мог чувствовать себя не обманутым клиентом а заложником ситуации.
Буду признателен за ответ который прошу третий день.
Yuriy10663
Yuriy10663
23 марта 2020, 20:43
Иван
По причине роста количества фактов мошенничества клиент не привязал свой номер тф к карте. Поэтому не использует Приват 24. Повторно прошу ответить как при закрытии депозита получить наличные гривны в кассе банка.
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2020, 10:29
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
З повагою, ПриватБанк.
Yuriy10663
Yuriy10663
23 марта 2020, 20:14
Иван
Расскажите порядок и сроки снятия гривны при закрытии депозитного счета на текущий момент.
Приватбанк
Ответ банка
23 марта 2020, 20:19
Добрий вечір!
ПриватБанк переводить валютообмін в онлайн на час припинення міжнародного авіасполучення.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Як зазначили в банку, пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
З повагою, ПриватБанк.
Yuriy10663
Yuriy10663
23 марта 2020, 20:08
Иван
Прошу подсказать какой срок выдачи наличной валюты после закрытия банком валютного счета по указанию клиента если он не желает использовать Приват 24.
Приватбанк
Ответ банка
23 марта 2020, 20:21
Добрий вечір!
При замовленні готівки в Приват24 Ви зможете бачити та обрати найближчу доступну та зручну дату отримання коштів.
З повагою, ПриватБанк.
Yuriy10663
Yuriy10663
23 марта 2020, 20:00
Иван
Добрый день! Прошу подсказать порядок моих действий по покупке наличной валюты с моих депозитных средств в гривне. Наличные банкноты валюты в Украину привезли.
kozakvp
kozakvp
23 марта 2020, 17:49
Владимир
Приватбанк отказывает мне в выдаче валюты со счета, прикрываясь карантином. Заказать валюту невозможно. Иными словами банк самовольно не отдает мне мои деньги. Постановлений или запретов НБУ касательно снятия валюты нет. На каком основании Приватбанк нарушает договорные обязательства? Прошу НБУ вмешаться и провести проверку.
Приватбанк
Ответ банка
23 марта 2020, 18:03
Добрий день!
ПриватБанк переводить валютообмін в онлайн на час припинення міжнародного авіасполучення.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Як зазначили в банку, пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею, як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
З повагою, ПриватБанк.
kate12433
kate12433
23 марта 2020, 16:52
КАТЕРИНА
Здравствуйте, сегодня мне арестовали счета (неуплата есв), я все оплатила и исполнительная служба отправила в электронном виде постанову о снятии ареста. вп №61380929
я спросила в чате (приват для бизнеса) и мне ответили что снимут только после получения заказного письма с постановой. в исполнительной сказали что сейчас отправляют только в электронном виде.
когда будет снят арест? достаточно ли что отправили в электронном виде?
Приватбанк
Ответ банка
23 марта 2020, 17:14
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка