Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 51.25 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Покупая на олх гитару для ребенка, оплатила 800 грн.
Продавец оказался мошенником, товар не отправил,
Тел.не отвечает. Очень не приятно( мягко сказано), учитывая ситуацию с
карантином, работой. Ребенок расстроен. Подскажите или можно вернуть как то деньги
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.05.2020.
У разі виникнення питань, даний клієнт може звернутись за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Так, можна відкрити картку Юніора для дитини віком від 6 до 17 років (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-juniora).
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
В особистому кабінеті агента (https://agent.privatbank.ua/) в розділі «Довідник» — «Публічна інформація» Ви можете знайти публічну обіцянку, яка описує умови виплати та віносин агента і банку.
Також ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для надання додаткової інформації.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Ви можете замовити доставку картки, звернувшись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/. Також, Ви можете замовити digital картку за допомогою Приват24. Для замовлення картки досить перейти в Beta-версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути Гаманець — ᎒ — Додати картку — Digital картка.
Для Beta додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути Гаманець — Додати картку — Digital картка.
Хочемо зазначити, що у такому випадку, для нарахування пенсії необхідно буде звернутись до пенсійного фонду.
Написать комментарий
Дозвольте пояснити, що для переходу на пільгові умови обслуговування приймаються тільки оригінали документів:
— Військовий квиток для осіб рядового, сержантського і старшинського складу та офіцера запасу;
— Службове посвідченням і довідка із зазначенням строку військової служби (витяг з наказу або довідка про зарахування до списків військової частини для резервістів) для осіб офіцерського складу.
Хочемо зазначити, що надання документів можливо здійснити пізніше — банком буде проведено перерахунок нарахованих відсотків.
Написать комментарий
Дозвольте зауважити, що в першу чергу у своїй діяльності банк дотримується діючого законодавства.
У разі накладення арешту на рахунок, банк керується постановою від ДВС, що було нам надіслано.
Для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутись до ДВС, щоб від виконавчої служби надійшов запит з уточненням про зняття арешту з однієї з карток.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась та Ваших контактних даних.
Написать комментарий
Поповнити Ваш мобільний номер Ви можете в Приват24, в меню: Усі послуги — Послуги зв`язку — Поповнити мобільний — Поповнення телефону.
Також, Ви можете здійснити поповнення мобільного за допомогою смс-повідомлення, звернувшись з фінансового номеру телефону за номером 3700, за допомогою будь-якого банкомату або терміналу ПриватБанку.
Ознайомитись з тарифами за поповнення мобільного Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/popolnenie-mobilnogo
Написать комментарий
Комментарии (1)
Ви можете здійснити обмін валюти, після чого Ви можете здійснити платіж в касі або за допомогою терміналу самообслуговування для поповнення картки іншого банку.
Написать комментарий
З 18.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку здійснюється тільки з депозитів.
З 30.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.
Продаж готівкової валюти тимчасово призупинений.
Зміни викликані тимчасовим обмеженнями авіасполучень та поставок в Україну валютних банкнот.
З 02.04.2020 відкрита видача готівкової валюти у касах банку з усіх рахунків фізичних осіб в іноземній валюті за попереднім персональним замовленням.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
Написать комментарий
У разі, якщо поповнення проводилось через термінал не ПриватБанку, такий переказ може зайняти до 3х робочих днів.
Якщо поповнення проводилось через термінал ПриватБанку, надішліть, будь ласка, в особистому повідомленні квитанцію, щоб ми могли більш детально перевірити інформацію.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в приватному повідомленні для вирішення питання.
Написать комментарий
У терміналі карта буде відображатися через 5 робочих днів після активації карти, це пов'язано з оновленням бази даних терміналу. До поновлення даних в терміналі, поповнити Вашу карту можна через касу банку або переказом з іншої картки.
При відкритті картки співробітники відділення рекомендують поповнити картку на 50-200 грн, і зробити з неї покупки з метою підвищення платіжності картки. Цей параметр впливає на розрахунок кредитного ліміту при оформленні картки. Умова не обов´язкова, це рекомендація.
Також Ви можете скористатися сервісом по збільшенню кредитного ліміту на сторінці https://limit.pb.ua/ авторизувавшись за номером телефону, якщо у Банку достатньо інформації про Вас — заявка буде розглянута протягом декількох хвилин і про результати Ви будете проінформовані смс, або ж система повідомить Вас про необхідність надання в Банк додаткових документів.
Написать комментарий
Написать комментарий
Змінити свій фінансовий номер телефону на номер 3ї особи — це як загубити свій телефон… і якщо він потрапляє до рук зловмисника, той зможе користуватися вашим SMS-банкінгом, отримувати одноразові паролі для входу до вашого Приват24 та підтвердження платежів.
Ми наполегливо не рекомендуємо проводити такі маніпуляції!
Детальну інформацію про правила безпеки при користуванні банківськими продуктами Ви можете дізнатися на сайті: http://privatbank.ua/safeness/
Написать комментарий