Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 июня 2020, 16:04

Ирина, Волноваха

Город Волноваха Донецкой обл. Третий месяц прошу исправить название улицы в вашей базе комунальных платежей-результат ноль.В комунальных платежах ул.Гвардейская -я им звонила уточняла-в приват24 на мой л\сч 0302060 выдает ул.2 гвардейской армии автоматически.По адресу не получается найти т.к. в базе улиц ул.Гвардейской нет.

Приватбанк

Ответ банка

11 июня 2020, 17:59

Добрий вечір!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 июня 2020, 15:33

Екатерина

Почему, чтобы задать вопрос Приватбанку нужно во всем Интернете искать площадку вроде этой? Почему в самом Приватбанке нет реальной поддержки клиентов? Если она есть, то почему и я, и передо мной и после меня пишут здесь?

Приватбанк

Ответ банка

11 июня 2020, 17:55

Добрий вечір!
Ви можете звертатись в підтримку за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на офіційному сайті банку: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти. Звернутись в підтримку можна 24/7. Також, для зручності клієнтів, номер лінії підтримки вказано на звороті картки.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии (2)

OlgaZvarych1987

11 июня 2020, 12:39

Ольга Зварич, Чернівці

Добрий день. Чому ще не прийшли гроші допомога від держави для підприємців на дітей під час карантину?Інші банки все виплатили ще минулого тижня. Дякую.

Приватбанк

Ответ банка

11 июня 2020, 14:18

Добрий день!
Банк виступає отримувачем коштів в даному випадку та проводить зарахування після отримання коштів на рахунки банку.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 июня 2020, 14:53

Brian, Kiev

Сьогодні, 10.06.2020 в 9.05 я підійшов до відділ. Приват Банк в
Головному корпусі КПІ. Відділення було закрите.
Коли відкриють відділення ??
Дякую за відповідь!
Я вже задавав це запитання 04.06.2020 р, мені прислали відповідь,
але не відповіли Коли (в які дні) буде працювати відділення Приват банк в КПІ ??????
Підкажіть, як про це дізнатися ??

Приватбанк

Ответ банка

10 июня 2020, 15:05

Добрий день!
Відділення перейшли на гнучкий графік роботи. Детальніше — https://privatbank.ua/news/2020/3/26/1162.
Ознайомитись з графіком роботи відділень Ви можете за посиланням: https://pb.ua/map

Написать комментарий

9 июня 2020, 19:40

Добрий вечір, сьогодні перерахувала кошти через термінал на карту, але їх не зарахували. Що робити?

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 20:12

Добрий вечір.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки Ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

9 июня 2020, 18:44

did1949

Доброго дня! У приват-24 не відкривається сервіс «Мої платежі», а все решта відкривається.

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 19:25

Добрий вечір.
У разі, якщо дана складність виникає на ОС, що на даний момент не підтримується компанію, яка її випустила, то рекомендуємо провести оновлення операційної системи для коректної роботи сервісу.

Написать комментарий

9 июня 2020, 13:34

Добрый день,
всегда без проблем ложила и снимала деньги с Копилки. НО вот уже второй день не могу снять деньги. Пишит, что какая то ошибка. Это какой то сбой? Когда починят? Деньги нужны срочно!

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 14:12

Добрий день.
На поточний момент сервіс працює в звичному режимі. Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

9 июня 2020, 12:26

Arsen

Доброго дня. Для планування сімейного бюджету я використовую мобільний додаток Wallet (by BudgetBakers). Як і більшість подібних додатків він дозволяє підключити власні банківські аккаунти (режим читання) і всі транзакції щодня автоматично імпортуються під час синхронізації. Ще минулого місяця усе працювало добре. Останній раз я зміг синхронізувати рахунки 27 травня. Після цього кілька днів показувало якусь невідому помилку (якісь цифри). Потім на один день завис весь Приват24. А коли його полагодили, в додатку Wallet почало з'являтися повідомлення, що банк не дозволяє «читати» транзакції по рахунках. Під час чату зі співробітницею з'ясувалося (з її слів), що розробники в процесі полагодження поставили заборону на зчитування транзакцій. Не дуже уявляю, як вони могли таке зробити, бо це унеможливить використання всьго API ПриватБанка. Отже, що взагалі відбувається і як можна зробити, щоб я знову міг синхронізувати мої рахунки у Приватбанку з додатком Wallet? Дякую заздалегідь.

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 13:46

Добрий день.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.

Написать комментарий

9 июня 2020, 11:44

Галина

Я Сосновська Ганна Василівна хочу узнать ви прикалуєтесь з мене.Чому всі банки видали всім дитячі гроші а ваш затримує.Може комусь строчно потрібно.Мені що до главного вашого звертатись.Чи може поміняти банк.Гроші з інших банків ще в пятницю прийшли.

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 12:44

Ми б не хотіли, щоб у Вас складалося неправильне враження про Банк. При виплаті зарплат і соціальних виплат Банк є одержувачем коштів від бухгалтерії підприємства (ВНЗ, Фонду по соц. виплатах), тому одразу як кошти надійдуть в ПриватБанк, вони в той же день будуть зараховані Вам на картку.

Написать комментарий

8 июня 2020, 22:22

pvn3153445

Вже давно користуюся сервісом Приват24. Але за останні пару днів не можу відкрити «Мої платежі» з шаблонами комунальних платежів, не відкривається «Оплата частинами». Це результат збою, що був, чи якісь нововведення?

Приватбанк

Ответ банка

9 июня 2020, 11:17

У разі, якщо дана складність виникає на ОС, що на даний момент не підтримується компанію, яка її випустила, то рекомендуємо провести оновлення операційної системи для коректної роботи сервісу.

Написать комментарий

plohotnichenkos

8 июня 2020, 13:50

Не можу зайти в приват24. Хвилююсь за кошти на картці. чому треба вводити пін-код картки?

Приватбанк

Ответ банка

8 июня 2020, 14:03

Добрий день!
Банк завжди дбає про збереження коштів клієнтів. Для цього в нас працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист Ваших грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності. Введення пін-коду картки являється одним із способів підтвердження входу в акаунт Приват24. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити усі питання, що виникли.

Написать комментарий

7 июня 2020, 23:15

Я не можу зайти в Приват 24, мій номер телефону не підтверджується, я хвилююся що з моїми рахунками. З оператором теж не реально поспілкуватися.

Приватбанк

Ответ банка

8 июня 2020, 9:42

Добрий ранок!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити питання, що виникли.

Написать комментарий

7 июня 2020, 21:25

Добрый день.Я являюсь клиентом приват банка.Получаю ежемесячно стаховые выплаты с России.К сожалению в этом году выплаты за февраль и март не поступили на карточку.Разбирательства по этому поводу через местный филлиал пока ни к чему не привели, деньги пропали.Россия прислала платежки с реквизитами куда они отправили деньги.Помогите найти перечисления.

Приватбанк

Ответ банка

8 июня 2020, 9:39

Добрий ранок!
Дане питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату з Вами був проведений зворотній зв'язок з наданням детальної інформації та були озвучені рекомендації для подальшого врегулювання питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 июня 2020, 21:15

Я замовила доставку картки приватбанк, пробувала активувати її, але показує, що невірний номер картки, подзвонила на гарячу лінію, віртуальний консультант сказав, що моя картка ще не була мені доставлена. Вже декілька днів поспіль намагаюсь додзвонитись у приватбанк, але оператор мені не відзвонює. Що робити з карткою за яку я вже заплатила, а активувати так і не змогла?

Приватбанк

Ответ банка

8 июня 2020, 9:30

Добрий ранок!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити питання, що виникли.

Написать комментарий

7 июня 2020, 19:48

Vadislav, Николаев

Здравствуйте, терминал зажевал карточку. Обратился в поддержку 3700, оператор заблокировал карточку и сказал что можно получить новую. На почту пришло сообщение что можно не ждать новой пластиковой карточки а просто оформить Digital — карту. Такой вопрос — а можно потом когда я получу новую пластиковую карточку объединить её с Digital — картой или они просто будут параллельно в системе работать?

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 20:23

Добрий вечір!
Якщо Ви замовили доставку картки її можна буде перевипустити замість віртуальної. Адже у віртуальної картки є свій номер та строк дії.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 июня 2020, 19:44

киев

Скажите пожалуйста когда заработает сервис мои платежи спасибо

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 20:20

Добрий вечір!
На даний момент сервіс працює в звичному режимі. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 июня 2020, 13:20

Любовь, Краматорск

Здравствуйте. Вчера отправила с Вебмани перевод на свою карту Приват банка. Денег на карте нет. Квитанция об отправке денег есть.В чем проблема?

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 13:34

Добрий день!
В даній ситуації Банк є отримувачем коштів. При отриманні коштів на рахунки банку, зарахування на картку здійснюється максимально швидко. Для уточнення інформації за платежем рекомендуємо звернутись до відправника.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 июня 2020, 9:37

Татьяна, Полтава

Почему не работает отделение Приватбанка в Полтаве ул.Европейская,113?

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 9:50

Доброго ранку!
Графік роботи відділень на свята:
5 червня — стандартний графік роботи (з урахуванням особливостей режиму роботи під час карантину).
6-8 червня — усі відділення банку не працюють.
Мапа відділень та їх графік роботи доступні в додатку Приват24 або на сайті: https://privatbank.ua/map.
Термінали, банкомати, онлайн банкінг Приват24 та служба підтримки працюють цілодобово.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 июня 2020, 8:58

Здравствуйте! Я не могу зайти в приват24, сейчас нахожусь в израиле, номер сменила на местный, а смс с банка при входе естественно сюда не приходит, из-за этого не могу зайти. Подскажите, пожалуйста, как мне зайти в приват 24 опять

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 9:45

Доброго ранку!
Ви можете спробувати авторизуватись в оновленому Приват24 https://next.privat24.ua/ та обрати інший спосіб підтвердження входу або звернутись в онлайн допомогу на сайті банку pb.ua для зміни фінансового телефону на закордонний.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

6 июня 2020, 21:25

Предложение по усовершенствованию.
В банке хорошо развито IT и в связи с этим много полезных банковских продуктов, аналогов которых нет больше нигде. Есть очень важное предложение, которое оставлял через сайт банка под номером 41464 от 4.06.20, но его в системе банка сотрудники не видят. Дело в том, что в новых ресайклинговых банкоматах нет возможности снять деньги по qr-коду, для работы с таким банкоматом необходимо вставить карту, поэтому предлагаю и в таких банкоматах внедрить эту функцию.

Приватбанк

Ответ банка

7 июня 2020, 8:14

Доброго ранку!
Дякуємо за пропозицію. Ми постійно працюємо над покращеняям сервісу. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили деталі, щоб перевірити інформацію по Вашому зверненню на сайті.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.85	51.85
USD	43.25	43.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.85	51.85
USD	43.25	43.85
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰