![Приватбанк](/img/company/1/slogo/logo/privat.jpg)
Курс валютв Приватбанке |
||
---|---|---|
Покупка | Продажа | |
EUR | 44.6 | 45.6 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Все курсы банка |
Отделение Приватбанка: Киев, ул. Драгоманова, 40-Е
Адрес:
Киев, ул. Драгоманова, 40-Е
Телефон:
3700
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, перерыв кассы: 13:00-14:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Olga260821
26 августа 2021, 12:12
Много лет была владельцем gold Карты в Приват банке, но была вынуждена отказаться от услуг банка в связи ужасными условиями обслуживания. После этого менеджеры банка как минимум раз в квартал звонят и предлагают свои услуги. Когда же все-таки решила открыть опять счёт в этом банке очередной раз столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности и лояльности и уже не со стороны обычных сотрудников, а руководителя отделения Папировской Марии. Дама сказала мне на 9 месяце беременности стоять в очереди на улице под дождем, так как в отделении уже находился 1 человек (при этом остальные менеджеры были совершенно свободны, а толпа людей стояла под дожем на улице). На просьбу присесть на стул был ответ, что стулья на улицу не выносят. Я обслуживаюсь во многих банках, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Если даже руководитель Отделения позволяет так себя вести с клиентами, что говорить о подчиненных.
Комментарии (3)
Ответ банка
![Приватбанк](/img/company/1/slogo/s1685115212.png)
26 августа 2021, 13:02
Добрий день!
Вибачте, що після звернення до нашого відділення у вас залишився негативний осад. Ми проведемо перевірку стосовно зазначеної ситуації та по результату вам зателефонуємо.
Вибачте, що після звернення до нашого відділення у вас залишився негативний осад. Ми проведемо перевірку стосовно зазначеної ситуації та по результату вам зателефонуємо.
При погашении использованной за июнь месяц суммы кредита по карте в разделе моей задолженности светилась сумма 21147 грн. Мной были внесены средства в сумме 21200 грн в льготный период по факту 24.07.21 г. Но не смотря на это 26.07.21 в сообщении о моей задолженности я увидела, что мне насчитан процент за пользование кредитными средствами в сумме 1657, 32 грн. Я пользуюсь услугами банка уже очень длительное время и никогда подобного не было. Если бы в сообщении банкинга Приват 24 стояла сумма погашения которая должна была быть погашена- я бы ее и погасила! Очень для меня неприятная ситуация. И ещё: при обмене Карты голд не сочли нужным предоставить Контакты и закрепить карту за личным менеджером. Обслуживание стало удручающим. Невозможно связаться с физическим лицом, а бот не может быть компетентен. В отделениях ввели обеденные перерывы, которых в этом банке никогда не было. Всегда сотрудники заменяли друг друга, а не закрывали отделение.
Комментарии (14)
Ответ банка
![Приватбанк](/img/company/1/slogo/s1685115212.png)
27 июля 2021, 15:05
Добрий день!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Також, сьогодні вам було надіслано контакти персонального менеджера.
Згідно з главою 5, статті 66 КЗпП України — всі співробітники відділень мають право на обідню перерву. Перерва не включається в робочий час. Стандартна тривалість обідньої перерви в банку — 1 година.
При цьому, ви можете здійснити більшість операцій банківського обслуговування віддалено за допомогою Приват24, банкоматів, терміналів, або ж нашої служби підтримки.
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Також, сьогодні вам було надіслано контакти персонального менеджера.
Згідно з главою 5, статті 66 КЗпП України — всі співробітники відділень мають право на обідню перерву. Перерва не включається в робочий час. Стандартна тривалість обідньої перерви в банку — 1 година.
При цьому, ви можете здійснити більшість операцій банківського обслуговування віддалено за допомогою Приват24, банкоматів, терміналів, або ж нашої служби підтримки.
Собираюсь подавать в суд на этот банк.Служба безопасности не работает!!!
У меня украли с карты 15000грн уже год прошел и всем ***
Комментарии (4)
У меня украли с карты 15000грн уже год прошел и всем ***
Ответ банка
![Приватбанк](/img/company/1/slogo/s1685115212.png)
17 марта 2020, 17:45
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили деталі, так як Вас не вдалось ідентифікувати за інформацією, вказаною з відгуком.