Отделение Приватбанка: Одесса, ул. Новосельского, 59
Адрес:
Одесса, ул. Новосельского, 59
Телефон:
3700
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, перерыв каcсы: 13:00-14:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
26 мая 2020, 14:03
Добрий день!
За Вашим питанням, що до авіаквитка нами була детально перевірена інформація та хочемо Вам повідомити, що кошти ще не надійшли до банку. Ми розуміємо, що очікування — це завжди не дуже приємно і зробимо все від нас залежне, щоб гроші за квиток було повернено якомога скоріше.
Щодо інформування про відмову в поверненні, то нами буде проведено роботу з оператором, що подав заявку, вибачте, будь ласка, за дану прикру ситуацію.
Також буде перевірена інформація щодо актуалізації даних, після перевірки ми Вас обов'язково повідомимо додатково.
Дякуємо, що користуєтесь нашими послугами та допомогаєте нам стати краще!
З повагою, ПриватБанк.
За Вашим питанням, що до авіаквитка нами була детально перевірена інформація та хочемо Вам повідомити, що кошти ще не надійшли до банку. Ми розуміємо, що очікування — це завжди не дуже приємно і зробимо все від нас залежне, щоб гроші за квиток було повернено якомога скоріше.
Щодо інформування про відмову в поверненні, то нами буде проведено роботу з оператором, що подав заявку, вибачте, будь ласка, за дану прикру ситуацію.
Також буде перевірена інформація щодо актуалізації даних, після перевірки ми Вас обов'язково повідомимо додатково.
Дякуємо, що користуєтесь нашими послугами та допомогаєте нам стати краще!
З повагою, ПриватБанк.
Я до сих пор не могу получить валюту с моего карточного счёта.
Написать комментарий
Ответ банка
7 апреля 2020, 9:12
Доброго ранку!
Дозвольте зауважити, що з 18.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку здійснюється тільки з депозитів.
З 30.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.
Продаж готівкової валюти тимчасово призупинений.
Зміни викликані тимчасовим обмеженнями авіасполучень та поставок в Україну валютних банкнот.
З 02.04.2020 відкрита видача готівкової валюти у касах банку з усіх рахунків фізичних осіб в іноземній валюті за попереднім персональним замовленням.
Дозвольте зауважити, що з 18.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку здійснюється тільки з депозитів.
З 30.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.
Продаж готівкової валюти тимчасово призупинений.
Зміни викликані тимчасовим обмеженнями авіасполучень та поставок в Україну валютних банкнот.
З 02.04.2020 відкрита видача готівкової валюти у касах банку з усіх рахунків фізичних осіб в іноземній валюті за попереднім персональним замовленням.
Более года назад я поместил 2000 $ на карточный счёт для сохранности. Вчера мне отказались выдать деньги, ткнув пальчиком в бумажку. На бумажке было написано, что самолёты не летают и доллары не подвозят. Предложили забрать гривной по мало привлекательному курсу. Никогда более.
Комментарии (1)
Ответ банка
22 марта 2020, 10:23
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Варто розуміти, що пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Варто розуміти, що пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
Рейс отменила авиакомпания в связи с короновирусом. Подала заявку на возврат средств 16.03(номер заявки 6KNTD8) Через время заявка получила статус Одобрен. Деньги на карту так и не зашли (2099гр)
Связалась с авиакомпанией AirBaltic
Компания средства вернула. Звонила оператору в Приват. Сказали, что деньги где-то потерялись, они создали новую заявку.
Сегодня получила отказ уже по новой заявке. Это как понимать?
То есть авиакомпания деньги банку вернула, а банк мне нет
Прошу разобраться
2) До сих пор в Приват24 весит предупреждение о том, что данные неактуальны. Обновляла данные 2 раза. Через Приват 24, а также вчера в отделении. Предупреждение не исчезает