закрытие расчетного счета

Закрываю уже месяц расчетный счет а Правексе.Сначала за закрытие сняли 200 грн. Потом заставили поменять карточки (у меня ликвидация).Потом сказали еще 200 грн.заплатить т.к. у них закрытие стоит 400 грн.И когда уже слезно заверили что 9.12.2016 он закроеться, я позвонила к ним узнать закрыли ли.на что мне ответили что они просчитались и я им должна еще 250 грн.бегу палатить, заплатила но счет теперь закроеться только 13.12.2016.Начала я эпопею с закрытием 11 ноября 2016г.!!!
жаловаться не кому.в течении этого проклятого месяца звонила им каждый день.Паралельно закрывала счета в Укрсоцбанке и Кипре-никаких проблем-закрыли за пару дней.Директор злитьсяу меня присоединение к другой фирме и это все на шестом месяце беременности, но у сотрудников Правекса жалости нет.