Правэкс-банк
Меню
Покупка Продажа
26.650 26.850 14.10 10:00
31.400 31.850 14.10 10:00
0.4300 0.4700 14.10 10:00
Сотрудники на сайте (1)
Babaev
Семён Бабаев
директор департамента по работе с банковскими металлами и управлению наличностью Правэкс-Банка

отношение Правэкса к своим клиентам

07382055 07382055
27 октября 2016, 15:47
1
в 2012-м году оформила дебетную карту отделении на Бажана 36 (Киев), некоторое время пользовалась, а потом обнулила и забросила за ненадобностью. Как оказалось, карта ушла в минус из-за ежемесячной платы за смс-информирование (почему-то не помню смс-ок с «минусами»). На октябрь 2016-го сумма «накапала» в «-200 грн» (овердрафт помог, а как же :). Неприятно, что банк не напоминал об отрицательном балансе карточного счета 4!!! года, ну да ладно — не ахти какая сумма, да и сама виновата вроде как — не закрыла вовремя карту.
Но что самое возмутительное — банк не удосужился связаться со своим клиентом и напомнить о «минусовом» балансе счета, а просто передал дело «проффесионалам»-коллекторам!!! Т.е. о задолженности по карточному счету в своем банке узнаю от коллекторов!!! Долг конечно оплатила, в отделении про коллекторские «услуги» ничего не знают — кивают на центральный офис. Ну и разумеется, «коллектора» продолжают звонить и слать смс-ки и дальше. И когда центральный офис удосужится уведомить своих партнеров по бизнесу?!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться