Отделение Правекс Банка: Киев, пр-т Свободы, 15/1

Моя мама является держателем в вашем банке пенсионной карточки.

Ей в понедельник 6 февраля 2017 года на счет перечислили 700 гр-н… Она совершала покупки через магазин «Сильпо» и лекарства в аптеке все было нормально и вдруг сегодня на карточке оказалось — 97.00… А теперь вопрос от куда сумма в минус если кредит ей не кто не давал и не подключен как услуга. Но смешное дальше: оказывается что 700,00 гр-н на её карточку не кто не зачислял, как это должно было произойти. А как объясняют операционисты будут зачислены только в четверг 9 февраяля 2017 года.

Вопрос к работникам банка — на каком основании Вы не зачислили на её карткосчет деньги? Если вы их видите?

Кто Вам дал право обворовывать и играть с деньгами пенсионеров?

Был у меня в этом банке вклад с условием свободного пользования денежными средствами. Процентная ставка была приличная, к счету выдавалась карта. Так и лежали мои деньги здесь. Особо я ими не пользовалась, просто знала, что в любой момент смогу снять. Карта выдавалась на 2 года. В 2014 году мне быстро выдали новую карту- без проволочек и проблем. Недавно закончился срок текущей. Я подошла в отделение, чтобы обменять- и тут начались чудеса. Оказывается, мало того, что процентная ставка была снижена (кстати, никакой информации об этом не приходило), так еще и за новую карту нужно было заплатить 400 грн. Естественно, все деньги я сразу же перевела на текущий счет, сняла и вложила в другой банк.
Единственный светлый лучик- это работники отделения. Давно я не сталкивалась с таким внимательным отношением к клиенту. И это несмотря на то, что я не вкладывала деньги, а полностью все снимала. Вежливо выслушали, сделали все максимально от них зависящее, чтобы помочь. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!