Платинум Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Профессионализм сотрудников

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

без оценки

Виктория Иванчук 21 сентября 2015, 10:11

Добрый день! Хочу отметить сотрудника вашего банка в г. Южноукраинск Николаевской обл. Довгань Маргариту Николаевну. Я просто поражаюсь, насколько это прекрасный сотрудник и человек. Редко в одном человеке сочетаются высокий професионализм и человеческие качества. Обслуживание на высшем уровне. Умеет все досконально объяснить, успокоить, если возникают какие то сомнения.Лояльна, комуникабельна. У неё к каждому клиенту свой подход. У нас город маленький и молва распространяется быстро. Вот и мне с моими вопросами посоветовали подойти именно в магазин Видеомир к Маргарите. и я неошиблась, действительно человек любит свою работу и любит людей. Берегите таких сотрудников. не теряйте, таких очень мало.

Ответ банка

22 сентября 2015, 12:35

Благодарим Вас за такой душевный отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение и обратная связь от наших клиентов. Мы обязательно передадим, информацию о работе данного сотрудника в соответствующие подразделение Банка.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 23

+
+3: odessit255; 21 сентября 2015, 10:15; #

А какой смысл в хороших сотрудниках при пустых кассах? Вам очень нравиться, когда посылают вежливо и культурно?

+
0: platinumbank; 22 сентября 2015, 9:43; #

Odessit255, добрый день.
От куда у Вас информация об инкассировании касс? Если это Ваше предположение — оно ошибочно. Будем благодарны за аргументированный отзыв. Спасибо.

+
0: odessit255; 22 сентября 2015, 10:15; #

Этих аргументированных отзывов только на этом сайте — до хрена!!! Неужто все врут? И про безналичные переводы, точнее про их отсутствие — тоже вранье?

+
0: platinumbank; 24 сентября 2015, 11:32; #

Odessit255, если клиент описывает нам конкретную проблему и дает возможность разобраться — конечно это реальные ситуации с которыми мы помогаем справиться. Что значит отсутствие безналичных переводов? О чем именно Вы? Просим аргументированных отзывов — т.е. описание проблемы и данные для возможности ее проверить и решить.

+
0: odessit255; 24 сентября 2015, 17:40; #

Это я должен объяснять сотруднику банка, что такое «безналичные переводы»?!!! Тогда объясните а) почему нет СВИФТ-переводов; б) почему банк отключен от всех систем моментальных переводов (даже от ВЮ)?

+
0: platinumbank; 28 сентября 2015, 9:10; #

Odessit255, мы просим Вас лишь детализировать вопрос, т.к. понятием «безналичные переводы» можно описать множество операций в банке.
Что касается SWIFT переводов. Это услуга доступна и работает. Однако были сложности с такими переводами, поскольку для их осуществления также необходима валюта, на закупку которой действуют ограничений НБУ. Тем не менее, на сегодня переводы отправлены.
Что касается систем моментальных переводов. Мы никогда не ставили себе такой бизнес-задачи и на данный момент не реализовывали это направление. Возможно, в будущем такая услуга будет доступна и у нас.

+
0: odessit255; 29 сентября 2015, 16:20; #

То есть существует ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ограничение НБУ именно для вашего банка? Ведь во всех остальных банках и СВИФТ делают, и безналичные переводы проходят. И за какие такие «заслуги» НБУ так «жмет» Платинум?

+
+1: Blayzer; 21 сентября 2015, 10:55; #

Зарегистрирован:
18 сентября 2015
Человек специально зпрегистрировался, чтобы оставить положительный отзыв. Такое редко встретиш в наше время ) Если это не работник банка канешна

+
0: odessit255; 21 сентября 2015, 11:14; #

Банковский он прихвостень, или таки да клиент — от этого отношение банка (а не конкретных сотрудников!) к клиентам не меняется. Перефразирую Д. Лондона («Ночь на Гобото») могу сказать, что доброе слово не сделает кассы полными а счета и услуги — доступными.

+
0: platinumbank; 22 сентября 2015, 9:50; #

Blayzer, согласны, положительные отзывы люди не склонны писать. Но мир не без добрых и отзывчивых людей.

+
0: Dippo; 21 сентября 2015, 12:19; #

«… подойти именно в магазин Видеомир к Маргарите...»(с)
Ну чего Вы напали...)
Человек перепутал ветку!
Виктория хотела написать благодарность сети магазинов «Видеомир» за прекрасное и душевное обслуживание! )
плюсую!!!
Побольше бы нам таких чутких и отзывчивых сотрудников в магазинах «Видеомир»!!!(а то ваще в «Видеомир» ходить не хочется:)

+
0: platinumbank; 22 сентября 2015, 9:53; #

Dippo, у нас есть точки продаж, которые располагаются в магазинах и предоставляют кредиты на товары данных магазинов. Поэтому отзыв Виктория Иванчук вполне реальный.

+
0: partvss; 21 сентября 2015, 22:03; #

Какая ху*ня в комментах, так же было в Дельте, когда его топили… желаю банку остаться на плаву

+
0: platinumbank; 22 сентября 2015, 9:53; #

Partvss, мы верим, что самые сложные времена позади.

+
+1: odessit255; 22 сентября 2015, 11:06; #

А мы — не верим!

+
0: platinumbank; 24 сентября 2015, 11:33; #

Odessit255, пока не услышали от Вас конструктива, только негатив, не подкрепленный данными.

+
0: odessit255; 24 сентября 2015, 17:55; #

Это не Вы от меня, а клиенты банка от Вас должны услышать, а самое главное — увидеть конструктив!!! Вам нужны данные — их есть у меня!
Вот, плиз:http://minfin.com.ua/company/platinumbank/review/80376/
minfin.com.ua/company/platinumbank/review/80352/
minfin.com.ua/company/platinumbank/review/80182/
— это три последних отзыва ПОДРЯД. А вот исчо с другого сайта:
forumodua.com/showthread.php?t=853604&page=25 (URL 494 и последующие), а вот исчо с одного сайта: http://forum.finance.ua/topic1279.html?start=17360 и предыдущие страницы. Короче, вкладчики в банке не могут получить свои деньги, «а в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо!».

+
0: platinumbank; 28 сентября 2015, 9:13; #

Odessit255, мы не отрицаем, что есть клиенты, у которых есть отложенные сложности из-за текущих ограничений НБУ. И, как видите, предпринимаем меры для их урегулирования.
Однако чем вызван Ваш личный негатив? Если есть проблема лично у Вас — пишите, будем разбираться.

+
0: odessit255; 29 сентября 2015, 16:25; #

Мой личный негатив вызван только одним — наглым враньем сотрудников банка. Смотрели фильм «Автострада 60?» Помните Боба Коди? Считайте, что Вы его встретили.
При чем здесь текущие ограничения НБУ?

+
0: platinumbank; 29 сентября 2015, 20:28; #

Odessit255, ограничения НБУ прямо влияют на объемы валюты у банков. Еще в марте было введено в действие Постановление НБУ № 160 согласно которому банки могут купить на межбанке валюту в размере не более чем 0,1% от регулятивного капитала. Это ограничение сильно повлияло на рынок.
Однако на сегодня паники на валютном рынке нет и банк выполняет взятые на себя обязательства в соответствующей договору валюте. Возможно есть отложенные проблемы, которые мы, уверены, решим в ближайшее время.
Мы видим позитивные тренды и собираемся их укреплять.

+
0: odessit255; 29 сентября 2015, 23:33; #

Но почему ограничения — для всех, а проблемы ТОЛЬКО у Платинума?

+
0: platinumbank; 30 сентября 2015, 8:47; #

Odessit255, отнюдь, все банки испытывали сложности с валютой. Однако ряд банков принадлежит к международным банковским группам, в силу чего имеют доступ к международным валютным рынкам. Также некоторые из них имели большие поступления валютных средств благодаря обслуживанию крупных экспортоориентированных корпораций и продаже ими валютной выручки. Благодаря этому они сформировали определенный запас, который дал им возможность на некоторое время не останавливать проведение платежей в иностранной валюте и выдачу валюты в кассе, пользуясь накопленным запасом. В то время как мы, имели другую бизнес-модель, и вынуждены все средства для проведения платежей покупать на межбанке, операции на котором 160 Постановление НБУ и ограничило.
Однако, как и писали выше, ситуация стабилизируется.

+
0: odessit255; 1 октября 2015, 23:18; #

То есть, выражаясь простым человеческим языком, Вы признаете, что хреновый у Вас банк?
И да, меня только что осенило — в банке работают тысячи сотрудников. Многие с экономическим образованием, есть, надеюсь, и такие, что с мозгами в голове. И вот почему никому не пришла такая простецкая мысль — покупать валюту у физлиц и выдавать вкладчикам?

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Архив курсов банка

Платинум Банк

Профессионализм сотрудников

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 23

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: