Пивденный
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
Добрый день!
У меня открыт валютный счёт, не карта и мне не нужно узнавать остаток, а конкретно поступление денег. На этот вопрос сотрудник банка может ответить за 2 мин., а не посылать своих клиентов, так как это делают в отделении г. Одессы #15-35, Преображенская,67, сотрудница которая обслуживает физических лиц — фамилия Шаповалова.
Так вот, уважаемое руководство, если Вы не будете мне предоставлять информацию о моем валютном счёте, не отвечать на звонки, хамить, то я просто напросто его закрою и открою в другом банке, который будет обслуживать мой счёт!
У меня открыт валютный счёт, не карта и мне не нужно узнавать остаток, а конкретно поступление денег. На этот вопрос сотрудник банка может ответить за 2 мин., а не посылать своих клиентов, так как это делают в отделении г. Одессы #15-35, Преображенская,67, сотрудница которая обслуживает физических лиц — фамилия Шаповалова.
Так вот, уважаемое руководство, если Вы не будете мне предоставлять информацию о моем валютном счёте, не отвечать на звонки, хамить, то я просто напросто его закрою и открою в другом банке, который будет обслуживать мой счёт!
- +
- 0
-
- банк "Пивденный"
- 21 июня 2018, 17:24
- #
Здравствуйте!
Спасибо за сигнал, будем разбираться в ситуации. Простите, если наш сотрудник повел себя не корректно!
Попробуйте еще раз связаться с нашим контак-центром, возможно надо подключить услугу смс оповещения о зачислении денег на счет.
Или оставьте свои контакты, Вам перезвонит наш сотрудник и проконсультирует по всем вопросам.
Спасибо за сигнал, будем разбираться в ситуации. Простите, если наш сотрудник повел себя не корректно!
Попробуйте еще раз связаться с нашим контак-центром, возможно надо подключить услугу смс оповещения о зачислении денег на счет.
Или оставьте свои контакты, Вам перезвонит наш сотрудник и проконсультирует по всем вопросам.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Подскажите пожалуйста, каким образом я могу получить информацию о поступлении средств на расчетный счёт?
Если по Вашему колл-центру 0800 307030, дождаться соединения с оператором не возможно!? Или по пятницам колл-центр не работает?
Также не могу получить информацию конкретно в отделении банка, где открыт счёт, отделение #15-35, Преображенская,67 г. Одесса, тел. 0482377068, на что постоянно когда соединяют с отделом по работе с физ.лицами отвечают систематически, что они заняты, постоянно!!!, и направляют звонить в колл-центр, в котором не берут трубку! Это наплевательское отношение к своим постоянным клиентам! Пожалуйста, дайте контакты активные где мне ответят на мой звонок! Спасибо заранее!
Приносим извинения за созданные неудобства.
Узнать про свой счет Вы можете следующим образом:
-по счету с выдачей платежной карты, остаток можно узнать у оператора Контакт-центра после прохождения успешной идентификации, а так же, в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
-при наличии только текущего счета- остаток можно узнать в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
Если у Вас есть текущий счет с выдачей платежной карты, и оператор может его идентифицировать по кодовому слову и Вам предоставят информацию об остатке на текущем счету.
— проверка остатка возможна при наличии личного кабинета My Bank.
Также, если Вы не можете дозвониться в Контакт-центр, рекомендуем направить письменное обращение с контактным номером телефона для обратной связи на электронный адрес банка «Пивденного» — 307030@pivdenny.ua.