Добрый день. В случае, если платежная карта (ПК) изъята банкоматом нашего банка, держателю ПК необходимо обратиться в представительство Банка ПИВДЕННЫЙ и написать заявление о возврате ПК, изъятой банкоматом. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и идентификационного кода.
Карта будет возвращена после инкассации банкомата.

Если ПК эмитирована Банком ПИВДЕННЫЙ, а банкомат другого Банка, рекомендуется заблокировать карту в целях безопасности. Затем есть два варианта:
— обратиться в банк, банкомат которого изъял карту, и уточнить информацию относительно возможности возврата карт других банков, и о необходимости в письме от Банка ПИВДЕННЫЙ.
— обратиться отделение Банка ПИВДЕННЫЙ и написать заявление о выпуске новой платежной карты.
При себе необходимо иметь оригинал паспорта и идентификационного кода.

Для уточнения более детальной информации, владелец счета, можете обратиться в Контакт-центр 0800 30 70 30, для звонков из-за рубежа +3 80482 30 70 30, или с помощью программы Skype с сайта, наше skype-имя pivdenny_bank.