выпускают нерабочие карты

sergey43 sergey43
14 июля 2016, 14:04
2
Решил перевыпустить зарплатную карту мастер кард голд, так как в старой закончился срок действия. Два раза приходит нерабочая карта с неподходящим Пин кодом и неверным СММ кодом, при звонке на горячую линию предлагают снова перевыпустить карту за мои деньги.
Считаю это мошенничеством и буду обращаться в прокуратуру.
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
1 августа 2016, 18:27
Добрый день.
В первую очередь, приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы хотели бы более тщательно разобраться в Вашей ситуации, могу ли просить Вас отправить Ваш контактный номер телефона и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua

Надеемся на Ваше понимание.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться