Мошенничество или непрофессионализм?

Svetlana74kh Svetlana74kh
21 марта 2016, 11:50
2
Між мною і «ОТП Банком» в 2006 року був заключений кредитний договір з метою купівлі нерухомого майна в доларах США на термін 20 років. Кредитним договором передбачено використання плаваючій процентної ставки 7,5%+ FIDR. У частини №2 кредитного договору зазначено, що плаваюча процентна ставка по кредиту підлягає коригуванню щоразу після перебігу кожного 12 календарного місяця, починаючи з дня видачи кредиту. То есть, передбачається, що на поточний період (до 03 квітня 2016 — дата видачі мені кредита) процентна ставка по моєму договору зафіксована.
Незважаючи на це, листом АТ «ОТП Банк» від 25.02.2016 № 005-5/279 до мого відома було доведено факт додаткового нарахування відсотків за період з 03.04.2006 по 08.02.2016 в сумі 5026,39 доларів США, яка має бути сплачена з наступним щомісячним платежем за кредитним договором.
Звертаю Вашу увагу, що на момент здійснення мною платежів у касах АТ «ОТП Банк» (щомісячно на протязі дії договору за період з 03.04.2006 по 08.02.2016) інформації щодо невідповідності нарахованих банком та внесених мною сум не поступало. Ніяких зауважень та претензій не було.
Вважаю, що вимоги зі сплати мною процентів «донарахованих» за 10 (десять)! останніх років є зловживанням з боку кредитора. Дії АТ «ОТП Банк». На протязі терміну дії кредитного договору мною своєчасно виплачувались всі платежі. На дату цього звернення простроченої заборгованості немає. С марта 2016 року вимушена припинити платежі у звязку з необґрунтованими, дискримінаційними та такими, що не відповідають умовам кредитного договору, діями праціаників «ОТП Банку»
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
25 марта 2016, 10:28
Доброго дня!
В першу чергу приносимо вибачення за незручності.
Для проведення аналізу ситуації та подальшого її врегулювання рекомендуємо Вам звернутись до Вашого обслуговуючого відділення. Ми також можемо призначити Вам зустріч з менеджером, для цього, будемо дуже вдячні, якщо Ви відправите свої контакти і опис ситуації (просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua для зворотного зв’язку.
Будьте впевнені, що ми не залишить це питання без уваги.
Гарного вам дня.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться